田 靜

(山東大學 圖書館，山東 濟南 250101)

0 引言

隨著我國創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的深入實施，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新在全國各地蓬勃興起。針對大學生開展“雙創(chuàng)”教育(即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才已成為我國高校教學與人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容之一。據(jù)2016年《中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展藍皮書》的報道，2016年，全國有近八成高校出臺了多項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的激勵政策和文件[1]。截至2020年12月，我國高校中已有24所高校成功入選國家“雙創(chuàng)”示范基地[2-4]。在這樣的時代背景下，高校圖書館作為學校教學與科研的重要支持服務(wù)單位，無論是基于對《普通高等學校圖書館規(guī)程》中所規(guī)定的教育和服務(wù)職能的履行，還是基于自身的未來發(fā)展需要，都應(yīng)主動融入學校的“雙創(chuàng)”教育工作，并針對圖書館參與學校“雙創(chuàng)”教育的方式和路徑進行探索與研究，為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作提供支持與服務(wù)。

1 高校圖書館開展“雙創(chuàng)”服務(wù)的意義

1.1 有益于校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)

良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化對校園“雙創(chuàng)”活動的開展具有導向、激勵和輻射作用。圖書館開展“雙創(chuàng)”服務(wù)活動既可以增加學生參與“雙創(chuàng)”實踐的體驗機會、為學生埋下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“種子”，也可以通過“雙創(chuàng)”類活動的開展及全媒體的宣傳，加深學生對國家“雙創(chuàng)”扶持政策和學?！半p創(chuàng)”激勵政策的了解，助力校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)建與良好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍的營造，激發(fā)大學生參與校園“雙創(chuàng)”活動的熱情。

1.2 促進“雙創(chuàng)”教育與校園“五育”的結(jié)合

豐富的“五育”文獻資源是高校圖書館參與學校人才培養(yǎng)工作的優(yōu)勢所在。圖書館可以將此獨特的資源優(yōu)勢融入圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)工作中。通過對館內(nèi)“五育”資源的深入挖掘與文本信息分析，形成圖書館“五育”服務(wù)與“雙創(chuàng)”活動的結(jié)合，使學生能夠在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中逐漸建立正確的價值觀、審美觀和勞動觀，增強學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的社會責任感，培養(yǎng)學生的科學家精神和工匠精神[5]，提升學生科研創(chuàng)新中的審美創(chuàng)造力；同時還可使學生在圖書館“雙創(chuàng)”實踐活動中得到意志、品質(zhì)的鍛煉，進而促進高?！暗轮求w美勞”教育內(nèi)容與教育目標的融合與實現(xiàn)。

1.3 有利于圖書館資源的充分開發(fā)與利用

高校圖書館蘊含的文獻、技術(shù)與空間資源可以為學校各項教育教研活動提供強大的知識與服務(wù)保障；而學校的各項教育改革所產(chǎn)生的新的資源需求也會成為圖書館資源服務(wù)工作新的切入點與發(fā)力點。高質(zhì)量“雙創(chuàng)”教育活動開展所產(chǎn)生的資源需求不僅可以推動圖書館對現(xiàn)有館藏文獻信息資源的深入挖掘與二次開發(fā)，還會促進圖書館對現(xiàn)有服務(wù)空間和服務(wù)技術(shù)的重構(gòu)、優(yōu)化與升級，使圖書館在做好學?！半p創(chuàng)”教育服務(wù)保障工作的同時，也可實現(xiàn)對圖書館自身資源的充分開發(fā)與利用。

1.4 實現(xiàn)圖書館自身教育職能的發(fā)展與創(chuàng)新

長期以來，高校圖書館教育職能的基本內(nèi)容是對大學生進行信息素養(yǎng)教育和圖書館使用教育。但作為學校重要的教研與人才培養(yǎng)支持服務(wù)單位，高校圖書館有責任結(jié)合新時期我國高校人才培養(yǎng)的任務(wù)與目標，積極融入學?！叭恕惫ぷ?，主動在傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育與入館教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探索圖書館教育職能的與時俱進。以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，對大學生開展“雙創(chuàng)”教育正是新的時代背景下圖書館對自身教育職能的發(fā)展與創(chuàng)新。

2 當前高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)中的問題分析

2.1 參與意愿不強

高等學校的“雙創(chuàng)”教育工作作為學?！叭恕比瞬排囵B(yǎng)體系的重要實踐內(nèi)容，是一項需要學校各部門相互協(xié)作、共同推進的系統(tǒng)工程。但一些高校圖書館中仍沒有充分認識到學?！半p創(chuàng)”教育工作的重要性以及“雙創(chuàng)”教育為圖書館工作發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)，在思想上仍存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是學校相關(guān)行政單位或教學院系的工作、與圖書館服務(wù)沒有太大關(guān)系的想法[6]。具體實踐中表現(xiàn)為對開展“雙創(chuàng)”類服務(wù)工作的動力不足，參與意愿不強，積極性不高，對學校層面舉辦的各類“雙創(chuàng)”教育活動抱持事不關(guān)己的觀望態(tài)度。

2.2 服務(wù)內(nèi)容欠缺

近些年高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新主要是圍繞圖書館技術(shù)、文獻信息、閱讀推廣和文化傳承方面開展，在“雙創(chuàng)”服務(wù)方面則存在服務(wù)內(nèi)容欠缺的問題。以圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)為例，盡管有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示截至2016年11月，我國高校中約38.36%的圖書館都已建立了創(chuàng)客空間，但這份調(diào)研也同時顯示出當前創(chuàng)客空間使用頻率較低的問題——有超過50%的調(diào)查用戶表示半年僅使用創(chuàng)客空間服務(wù)1～5次[7]。在造成這種低使用率現(xiàn)象的眾多因素中，僅側(cè)重于前期對圖書館空間及設(shè)備的建設(shè)與購置，后期使用中缺乏與創(chuàng)客空間設(shè)備相配套、并予以支持的服務(wù)內(nèi)容是其中的主要原因。

2.3 服務(wù)資源不足

“雙創(chuàng)”教育本身所具有的極強操作性、實踐性的特點決定了開展相關(guān)活動需要一定的空間資源和人力資源的支持?？臻g資源方面，近些年，隨著高校招生規(guī)模的擴大，學生人數(shù)不斷增加，同時圖書館的館藏紙本文獻數(shù)量也在逐年提高，這使得高校圖書館普遍存在空間緊張的情況。為解決這一問題，國內(nèi)外有些圖書館甚至已經(jīng)考慮或正在實施將低利用率紙本文獻進行單獨外儲以尋求館內(nèi)可利用空間擴大的方法[8]?？梢姡咝D書館開展“雙創(chuàng)”服務(wù)活動首先面臨的是空間資源的局限。人力資源方面，“雙創(chuàng)”服務(wù)活動的開展需要具有一定學科背景、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識及實際經(jīng)驗的指導和教育人員，以保證活動開展的質(zhì)量。但當前很多高校圖書館館員的學科背景多以信息情報和計算機類專業(yè)為主；且近些年新進館員也多是畢業(yè)不久的學生，本身也沒有創(chuàng)業(yè)實踐的相關(guān)經(jīng)驗，難以為校內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動提供高質(zhì)量的支持服務(wù)。因此，空間資源和相關(guān)人力資源的缺乏在一定程度上制約了圖書館“雙創(chuàng)”活動的開展。

3 高校圖書館參與學?！半p創(chuàng)”教育的路徑分析

3.1 優(yōu)化“雙創(chuàng)”空間服務(wù)

當前圖書館的“雙創(chuàng)”服務(wù)空間主要包括兩種類型：一是配備各種設(shè)備、制作工具，供學生自主完成靈感實現(xiàn)、樣品制作的“創(chuàng)客空間”；二是配備多媒體交互設(shè)備、會議系統(tǒng)，提供校園創(chuàng)客團隊進行研討交流的多功能活動空間。為更充分發(fā)揮圖書館空間在校園“雙創(chuàng)“活動中的影響力，圖書館應(yīng)進一步加強對這兩種空間的功能開發(fā)，從校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的全生命周期各環(huán)節(jié)入手，將信息資源服務(wù)、情報分析服務(wù)融入當前的空間服務(wù)中，使學生在圖書館“雙創(chuàng)”空間中就可完成頭腦風暴、文獻調(diào)研、情報分析、創(chuàng)意實現(xiàn)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全過程活動。而面對當下有限的館內(nèi)空間，高校圖書館也可以：(1)加強空間設(shè)置或調(diào)整之前的調(diào)研工作，以充分、深入的調(diào)研來保障“雙創(chuàng)”活動的空間使用，如加拿大Calgary大學在實施圖書館空間改造之前就針對學生、教職員工、北美區(qū)域其他高校的構(gòu)建實例等進行了為期3年的集中調(diào)查研究，并以此實現(xiàn)了圖書館空間利用率的大幅提高[9]；(2)采用技術(shù)手段對館內(nèi)各區(qū)域的空間使用效率進行持續(xù)的跟蹤和評價，通過減少低使用率的空間數(shù)量或?qū)⒌褪褂寐士臻g轉(zhuǎn)換為彈性使用區(qū)域、增配組合式家具等方式為校園創(chuàng)客提供更充裕的活動空間；(3)利用云技術(shù)、AR、VR等新興技術(shù)為學生的“雙創(chuàng)”活動建立虛擬實踐空間，形成線上與線下相結(jié)合的圖書館空間服務(wù)。

3.2 對接支持學科建設(shè)

圖書館的“雙創(chuàng)”服務(wù)應(yīng)緊密結(jié)合學校的學科建設(shè)和“雙一流”建設(shè)。圖書館創(chuàng)客空間所購置的技術(shù)與工具應(yīng)該有的放矢地為學校的學科發(fā)展提供服務(wù)。相關(guān)調(diào)研顯示，當前高校圖書館創(chuàng)客空間中提供3D打印服務(wù)的圖書館最多，除此之外，有些圖書館還提供了VR體驗、多媒體工作站、書刊掃描儀、手繪電腦、非線編程系統(tǒng)、無人機、錄播設(shè)備、多媒體制作編輯等設(shè)備[10]，但這些設(shè)備的利用離不開豐富的內(nèi)容支持。圖書館應(yīng)主動聯(lián)系相關(guān)院系，結(jié)合學科研究方向進一步深化這些技術(shù)工具在具體學科領(lǐng)域中的支持應(yīng)用，如3D打印在醫(yī)用教學模型制作方面的應(yīng)用、VR設(shè)備在土建、機械等學科實訓教學中的開發(fā)應(yīng)用、錄播及多媒體制作設(shè)備在各學院教師的微課制作以及新聞傳播學院學生實踐教學中的應(yīng)用等。通過與具體學科的對接，在開發(fā)學生創(chuàng)新性思維、支持學科建設(shè)的同時，也能豐富圖書館空間與工具服務(wù)的內(nèi)容和深度，提高當前圖書館創(chuàng)客空間中技術(shù)工具的使用率。

3.3 提供“雙創(chuàng)”類競賽的專題服務(wù)

高校圖書館擁有強大的情報技術(shù)分析人員。通過與學生“雙創(chuàng)”社團或校園創(chuàng)客團隊的聯(lián)系，圖書館可以在學生參加的“中國國際‘互聯(lián)網(wǎng)+’大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“‘挑戰(zhàn)杯’全國大學生課外學術(shù)科技作品競賽”“全國大學生電子商務(wù)‘創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)’挑戰(zhàn)賽”等“雙創(chuàng)”賽事活動中，發(fā)揮圖書館的專業(yè)情報分析優(yōu)勢，為師生的參賽備賽提供包含選題新穎性分析、信息檢索與獲取、情報分析、計劃書撰寫輔導等在內(nèi)的多種專題服務(wù)。如山東大學圖書館自2008年以來一直堅持在創(chuàng)新競賽、專利申請等方面為學生提供專題服務(wù)，幫助本科生科創(chuàng)團隊在20余項活動中取得了成功。因此，通過此類專題服務(wù)的開展，圖書館可以在提升學生信息素養(yǎng)能力和創(chuàng)新能力的同時，促進以賽促學、以賽促創(chuàng)賽事目標的實現(xiàn)，使學生能通過參賽真正實現(xiàn)學術(shù)能力與創(chuàng)新能力的雙提升。

3.4 為校園“雙創(chuàng)”活動提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)

知識產(chǎn)權(quán)既是激發(fā)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情、推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的原始驅(qū)動力，也是保護創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果、保障“雙創(chuàng)”活動順利進行的重要手段。自我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略以來，知識產(chǎn)權(quán)保護與服務(wù)工作日益受到政府和全社會的高度重視。截至2021年8月，全國已有80所高校獲批國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心[11-13]，其中大部分服務(wù)主體都設(shè)立在學校圖書館。這使得高校圖書館可以依托專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團隊和豐富的知識產(chǎn)權(quán)學術(shù)資源，在知識產(chǎn)權(quán)信息的收集、整理與分析，知識產(chǎn)權(quán)的培訓、宣傳與普及，知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與評估等方面為校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供更加規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，提升師生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，為師生的技術(shù)創(chuàng)新、專利申請、發(fā)明獎勵等科技創(chuàng)新活動以及大學生的高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)活動保駕護航。

3.5 為“雙創(chuàng)”活動提供全面知識保障服務(wù)

知識是“雙創(chuàng)”的核心支撐力量，而開展知識服務(wù)是圖書館的主要職能之一，也是圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)的主要優(yōu)勢所在。首先，在資源采訪方面，高校圖書館應(yīng)充分利用自身的資源優(yōu)勢，深入調(diào)研學?！半p創(chuàng)”教育的學科需求，從資源建設(shè)角度為學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供由紙本文獻、電子文獻、多媒體文獻構(gòu)成的全載體型的文獻信息資源保障。其次，在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，圖書館可以圍繞國家、地區(qū)的創(chuàng)業(yè)扶持激勵政策、產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)注冊程序等方面收集相關(guān)專題文獻建立“雙創(chuàng)”主題數(shù)據(jù)庫，為學校“雙創(chuàng)”教育活動提供訪問便捷、內(nèi)容權(quán)威的信息獲取渠道。最后，在課程建設(shè)方面，圖書館可以通過開設(shè)諸如“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)入門”“創(chuàng)造性思維開發(fā)”“金融與法律基礎(chǔ)”等方面的“雙創(chuàng)”類通識教育課程，融入學?！半p創(chuàng)”教育課程體系，為學生傳授基礎(chǔ)性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)入門知識，幫助學生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，降低校園創(chuàng)業(yè)風險。

3.6 為校園“雙創(chuàng)”活動搭建知識交流平臺

有效的知識交流既是創(chuàng)新創(chuàng)造的靈感之源，也有助于創(chuàng)客團隊有效協(xié)作的形成，進而使“雙創(chuàng)”活動產(chǎn)生最佳成效。因此，高校圖書館作為校園的“第三空間”和學生的“第二課堂”，應(yīng)注重為創(chuàng)客們搭建一個便捷的知識交流與信息分享平臺?？紤]疫情防控需要，該平臺應(yīng)更多以線上形式為校園創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息交流、知識講座、創(chuàng)新樣品展示、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事直播等服務(wù)。如通過云講座、線上沙龍等方式組織行業(yè)、企業(yè)中具有豐富創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗或研發(fā)背景的企業(yè)家、技術(shù)專家遠程為學生傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，解讀創(chuàng)業(yè)政策，啟發(fā)學生的創(chuàng)新意識；也可以在這個平臺上利用高清直播設(shè)備、VR技術(shù)與設(shè)備為校園創(chuàng)客們的遠程參會、賽事觀摩、VR參觀與調(diào)研等活動提供線上服務(wù)。該平臺的搭建既可實現(xiàn)校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息的共享與交流，也可以通過對專業(yè)教育資源的引入彌補當前圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)中專業(yè)師資的不足，提升圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)活動的質(zhì)量；同時也可以為校園創(chuàng)客提供更為豐富的活動載體，為學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)同育人體系建設(shè)做出貢獻。

3.7 為校園“雙創(chuàng)”活動搭接更廣闊的社會資源

隨著國家對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動支持力度的逐步加大，除了高校在對學生進行“雙創(chuàng)”教育，社會上各級政府和企業(yè)組織也通過建立不同形式的“雙創(chuàng)”服務(wù)平臺和“眾創(chuàng)”服務(wù)空間為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人群提供服務(wù)?！?018年中國眾創(chuàng)空間白皮書》顯示，我國眾創(chuàng)空間發(fā)展迅速，截至2017年年底，全國納入火炬統(tǒng)計的眾創(chuàng)空間已達5 739家，數(shù)量躍居全球第一[14]。高校圖書館在開展“雙創(chuàng)”類服務(wù)活動時，可對所在地區(qū)或城市其他機構(gòu)開展的“雙創(chuàng)”服務(wù)內(nèi)容進行針對性調(diào)研，結(jié)合自身的服務(wù)優(yōu)勢，通過聯(lián)盟、協(xié)作或共享的方式，形成校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的共建與分享體系，為學?！半p創(chuàng)”教育提供綜合與專業(yè)相結(jié)合、學校與社會相聯(lián)合、既相互合作又兼具各自特點的差異化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，為校園“雙創(chuàng)”活動搭接更廣闊的資源平臺。

4 結(jié)語

開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既是經(jīng)濟新常態(tài)下我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要人才保障措施，也是新時代我國高校人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容。高校圖書館應(yīng)充分依托現(xiàn)代高新科技，挖掘自身優(yōu)勢資源，積極對圖書館參與學?！半p創(chuàng)”教育的路徑和內(nèi)容進行探索研究，在支持和參與學校“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)工作的同時，實現(xiàn)高校圖書館教育職能與服務(wù)職能的時代創(chuàng)新。