唐奕揚(yáng)

摘 要：在中職學(xué)校由于生源質(zhì)量欠佳、班級(jí)事務(wù)繁瑣、工作任務(wù)繁重、勞動(dòng)價(jià)值得不到尊重和回報(bào)等原因，班主任職業(yè)倦怠情況普遍存在，這不僅有礙班主任自身的成長也會(huì)造成對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生的不良影響。本文就中職班主任職業(yè)倦怠現(xiàn)象成因進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出對(duì)于緩解中職學(xué)校班主任職業(yè)倦怠的些許對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 班主任 職業(yè)倦怠 對(duì)策

中等職業(yè)學(xué)校生源質(zhì)量欠佳，管理難度較大，而中職學(xué)校里，絕大多數(shù)班主任是專職教師，他們既要完成教學(xué)任務(wù)，又要承擔(dān)學(xué)生管理工作，更有科研壓力，工作繁雜、壓力甚大。高強(qiáng)度工作壓力之下的精神緊張，高頻率活動(dòng)之下的情感沖突，高密度工作任務(wù)下的角色沖突，高純度情感付出的職業(yè)焦慮，以及個(gè)人專業(yè)發(fā)展的停滯等帶來的心理問題，使得中職院校班主任職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍存在。

1 職業(yè)倦怠概述

所謂職業(yè)倦怠，又稱工作倦怠，是指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。

在中職院校中，班主任的職業(yè)倦怠多表現(xiàn)為進(jìn)取心削減、熱情度降低、疲勞感劇增、負(fù)能量爆棚，從而造成個(gè)人情緒低落、工作質(zhì)量降低，如此，既有礙教師自身發(fā)展，也不利學(xué)生身心成長，更不利學(xué)校工作開展。因此，探索造成中職班主任職業(yè)倦怠的深層原因并尋求緩解職業(yè)倦怠的措施，解決目前困擾中職學(xué)?！鞍嘀魅位摹钡默F(xiàn)狀，打造一支富有活力、樂于奉獻(xiàn)、追求職業(yè)幸福的班主任隊(duì)伍顯得尤為重要。

2 中職學(xué)校班主任職業(yè)倦怠形成原因

2.1 社會(huì)原因

最初的職業(yè)教育是精英教育，隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的職業(yè)教育是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，中職學(xué)校生源以初中畢業(yè)生為主導(dǎo)，且大部分學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、缺乏學(xué)習(xí)興趣、自律意識(shí)不佳，更有甚者是被家長“逼著讀書”來的，這在一定程度上助推職業(yè)學(xué)校淪為“壞孩子聚集地”，從而導(dǎo)致社會(huì)對(duì)職業(yè)學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面的刻板印象，使職業(yè)學(xué)校教師的付出被忽視，進(jìn)而影響到教師工作的積極性。此外，由于一些束縛職業(yè)教育發(fā)展的相關(guān)問題尚未得到有效解決，造成職業(yè)學(xué)校社會(huì)形象欠佳、教師待遇偏低、工作任務(wù)繁重、工作缺乏成就感，教師們消極、懈怠的情緒積聚，“幸福感”的不斷缺失，產(chǎn)生職業(yè)倦怠在所難免。

2.2 學(xué)校原因

2.2.1 缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制

在絕大多數(shù)的職業(yè)學(xué)校中，對(duì)于班主任考核往往采用班級(jí)量化考核分?jǐn)?shù)、領(lǐng)導(dǎo)主觀臆斷來作為最終的評(píng)定結(jié)果，殊不知班級(jí)管理是動(dòng)態(tài)變化的，而在班級(jí)評(píng)比方案和制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的隨意性、遺漏性、人情性所導(dǎo)致班級(jí)排名評(píng)比的不公平，這個(gè)最大的弊病也嚴(yán)重挫傷了積極付出的班主任們工作的積極性。

2.2.2 缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制

班主任是班級(jí)管理的第一責(zé)任人，是關(guān)乎學(xué)生在校安全的第一責(zé)任人，要求24小時(shí)隨時(shí)開機(jī)待命。學(xué)生在校的各種秩序須由班主任組織，思想、品德、性格、習(xí)慣等各方面的培養(yǎng)也要班主任承擔(dān)。而在薪酬方面，雖然絕大多數(shù)職業(yè)院校都會(huì)對(duì)相應(yīng)班主任發(fā)放適當(dāng)人頭費(fèi)補(bǔ)貼，但這些補(bǔ)貼與班主任的工作付出并不能完全劃等號(hào)。若想班級(jí)考核能夠足夠靠前，班主任還需要努力組織各種活動(dòng)、比賽等，這些活動(dòng)都需要班主任的參與與指導(dǎo)，這些大多是班主任額外的勞動(dòng)付出，但在很多時(shí)候卻并不能被大家所看見，久而久之如此的付出與回報(bào)不成正比的局面，會(huì)很大程度挫傷班主任的積極性，造成班主任工作熱情的衰減。但另一方面，很多時(shí)候班主任工作往往作為職業(yè)晉升、職稱評(píng)定的重要考核條件，讓絕大多數(shù)非常不情愿當(dāng)班主任的老師也不得不硬著頭皮上，在這樣被動(dòng)接受的高強(qiáng)度工作壓力和無奈的矛盾體系中，班主任職業(yè)倦怠亦開始滋長。

2.2.3 缺乏專業(yè)的指導(dǎo)提升

在很多職業(yè)院，班主任大部分系非師范院校專業(yè)畢業(yè)，他們對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)沒有系統(tǒng)性的認(rèn)知，有些甚至沒接受過班主任專業(yè)培訓(xùn)便上崗的，對(duì)學(xué)生思想工作、班級(jí)管理工作、溝通協(xié)調(diào)工作等缺乏深刻的了解，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)問題缺乏預(yù)見性，遇到問題往往束手無策無所適從，又不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，疲憊對(duì)應(yīng)后產(chǎn)生工作倦怠。而即使是師范專業(yè)畢業(yè)的教師在擔(dān)任班主任后，也需要及時(shí)更新知識(shí)與技能，不斷提升管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，否則就會(huì)跟不上學(xué)生發(fā)展的步伐?？捎捎诟鞣矫娴脑颍嘀魅蔚南嚓P(guān)專業(yè)培訓(xùn)組織非常少，這同樣導(dǎo)致班主任工作效能的降低。

2.2.4 保障措施不到位

職業(yè)學(xué)校的特殊性決定了班主任工作的復(fù)雜性，家長們往往抱著教育能改變未來的思維對(duì)教師這一職業(yè)抱有過高的期望，這導(dǎo)致有些家長產(chǎn)生對(duì)教師工作的“完美要求”，不允許教師有一絲一毫的錯(cuò)誤。從這一方面來說，這給了教師尤其是班主任很大的心理壓力。班主任們只好小心翼翼，哪怕在面對(duì)問題學(xué)生時(shí)也時(shí)常“睜一只眼閉一只眼”，唯恐教育不當(dāng)引發(fā)學(xué)生家長投訴，不堪重負(fù)下難免負(fù)面情緒滋生，職業(yè)倦怠由此產(chǎn)生。

2.3 家庭因素

《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》明確告訴我們“學(xué)校要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，與家庭、社會(huì)密切配合，拓展德育途徑，實(shí)現(xiàn)全員、全程、全方位育人?！倍毿W(xué)生中有一個(gè)很明顯的情況是單親家庭、離異家庭的孩子比重相較普高來的高很多，而這或多或少會(huì)帶來孩子的心理問題，這也給班主任工作增加了難度。在家長中也不乏認(rèn)為職業(yè)院校是“大托兒所”，學(xué)生進(jìn)了學(xué)校就是老師的事是班主任的事而將家長自身的角色置之度外。家長的溝通鴻溝和學(xué)生的懶散放縱所形成的矛盾體，往往使學(xué)校教育處于兩難境地，給班主任帶來了不小心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。

2.4 自身原因

2.4.1 性格

一個(gè)人的性格也是造成職業(yè)倦怠非常重要的因素之一。那些具備敬業(yè)精神、樂于奉獻(xiàn)的班主任往往更容易出現(xiàn)倦怠，因?yàn)樗麄儗?duì)工作無保留的投入，堅(jiān)信付出與回報(bào)能匹配，而一旦出現(xiàn)落差時(shí)，就容易產(chǎn)生倦怠感;另外，心胸狹隘、嫉妒心強(qiáng)的班主任也容易出現(xiàn)倦怠，他們常常因?yàn)閯e人的優(yōu)秀而眼紅，殊不知“臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)”，在他人的光環(huán)之下時(shí)長有一種求而不得的酸，迷失前進(jìn)自身方向，從而產(chǎn)生巨大挫敗感。

2.4.2 心理落差

根據(jù)馬斯洛的需求層次分析，人的需求是有等次之分的，低層次的需求集中在物質(zhì)，高層次需求則更多的聚焦精神。對(duì)于年輕班主任，初入社會(huì)，他們的精力主要放在低層次需求上，雖經(jīng)驗(yàn)不足、壓力大，但在滿足生存需要帶來的成就感時(shí)也不會(huì)產(chǎn)生很大心理落差;但對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的班主任，事業(yè)上的成就感需要早已實(shí)現(xiàn)，但在漫長的學(xué)生工作中卻逐漸磨滅耐心與激情因此陷入“需求斷層”——得到的不在乎而在乎的得不到的巨大落差中，讓他們感到無望與厭倦，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3 解決中職班主任職業(yè)倦怠的對(duì)策

3.1 班主任自身

我們每個(gè)人都是自己情緒的主導(dǎo)者，只有當(dāng)班主任擺正心態(tài)，才能擁有健康的情緒與冷靜的判斷，才能就工作中出現(xiàn)的問題給出客觀的思考。此外，在班主任工作中需要對(duì)自身有一個(gè)清楚的剖析，對(duì)于學(xué)生工作自身的優(yōu)勢(shì)是什么，不足又是什么，據(jù)此制定適合自身發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃，提升專業(yè)素養(yǎng)、挖掘發(fā)展?jié)撃?，讓自己在今后的學(xué)生工作中游刃有余。沒有一種工作是不需投入精力的，在遇見挫折和困難時(shí)，可以允許自己不硬抗，但不是就此妥協(xié)，而是去尋找一個(gè)突破口釋放壓力，去緩沖自我，繼續(xù)在接下來的工作中尋求更佳狀態(tài)。

3.2 學(xué)校方面

3.2.1 實(shí)現(xiàn)人性化管理

職業(yè)院校應(yīng)該給予班主任更多的人文關(guān)懷，走近班主任，多關(guān)心他們的日常工作、多傾聽他們的心理訴求，設(shè)身處地的為班主任解決工作中的難處，讓他們能夠更安心工作。其次，絕大多數(shù)班主任承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)，而班級(jí)事務(wù)一樣繁冗瑣碎，校方應(yīng)該適當(dāng)減輕班主任的課務(wù)，同學(xué)校其他部門一起分擔(dān)學(xué)生管理的工作，為班主任切實(shí)減負(fù)。

3.2.2 提高福利待遇

中職班主任工資待遇低，社會(huì)地位不被認(rèn)可，是不爭(zhēng)的實(shí)事。物質(zhì)需求作為馬斯洛需求層次中最基礎(chǔ)的存在，它也是班主任在工作中在乎的要素?？照劮瞰I(xiàn)而忽略物質(zhì)報(bào)酬顯然不可取。中職學(xué)校在各方面條件允許的情況下，不能忽略教師在福利待遇、工作環(huán)境等方面的滿足，讓班主任付出的同時(shí)收獲存在感，保障班主任隊(duì)伍工作的積極性。

3.2.3 優(yōu)化管理體系

在進(jìn)行班主任考核時(shí)，應(yīng)根據(jù)班級(jí)類型的差別考核側(cè)重點(diǎn)有所不同，建立合理考核體系，使評(píng)價(jià)機(jī)制更規(guī)范、客觀、公平，確保班主任的付出與收獲能成正比。在管理中，建立激勵(lì)機(jī)制，在學(xué)校范圍樹立班主任典型，加強(qiáng)對(duì)班主任事跡的宣傳，調(diào)動(dòng)其余班主任工作的積極性，讓班主任真正在崗位上感受“被需要”。

3.2.4 提升職業(yè)素質(zhì)

學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身情況，積極組織開展有針對(duì)性的班主任專業(yè)培訓(xùn)，如就班主任在班級(jí)管理中存在的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)班主任自身的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，科學(xué)處理與學(xué)生、家長、任課教師、同事之間的關(guān)系，正確認(rèn)知工作做好職業(yè)規(guī)劃，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，切實(shí)提升班主任的班級(jí)管理水平，提高班主任的思想道德素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)各方面可能出現(xiàn)的壓力，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

4 結(jié)論

職業(yè)倦怠是中職班主任在工作過程中出現(xiàn)的正常心理狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)職業(yè)倦怠時(shí)，應(yīng)主動(dòng)面對(duì)，積極化解，不為負(fù)面情緒所磕絆，用真心的付出換得工作中的幸福感。

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