◎閆宇航

(人民衛(wèi)生出版社有限公司，北京 100021)

一、全媒體環(huán)境概述

所謂全媒體是多種媒體融合形成的形式，其在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上對各類媒體形式包括電視、手機、報紙、網(wǎng)絡(luò)等加以重新整合，優(yōu)化再造，提升媒體傳播效率及效益。在新媒體技術(shù)支持下，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源借助大數(shù)據(jù)平臺得以實現(xiàn)信息共享，在促進(jìn)全球互聯(lián)互通方面發(fā)揮著更加積極的作用。相對于傳統(tǒng)媒體來講，全媒體具有著多方面的先進(jìn)性：第一，新聞信息傳播渠道更加多樣，傳播信息類型愈加復(fù)雜，同時信息傳播量也逐漸增加。第二，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，新聞信息傳播的受眾范圍更廣，對于社會輿論乃至群眾思想都產(chǎn)生愈加深遠(yuǎn)而廣泛的影響。第三，信息接收和閱讀方式更加多樣化，移動客戶端的創(chuàng)新和發(fā)展為群眾在接收新聞信息方面的及時性提供了必要的支持。

二、全媒體時代信息傳播特征

(一)全民性

全媒體時代背景下，媒體傳播方式及范圍實現(xiàn)了對傳統(tǒng)媒體的較大突破。在先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺支持下，媒體的受眾范圍逐漸擴大，同時每個人都有經(jīng)營自媒體的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶動下的全民參與與互動對出版行業(yè)的發(fā)展提出了更多、更高的要求。

(二)全面性

全媒體時代背景下，自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展對官方媒體宣傳活動的開展起到了一定的補充和影響作用。自媒體的應(yīng)用使得新聞信息傳播的范圍更廣、速度更快，為了適應(yīng)現(xiàn)代媒體環(huán)境，更好地發(fā)揮媒體宣傳對于社會輿論環(huán)境的正向影響和引導(dǎo)作用，出版工作人員不僅需要傳達(dá)真實、正向的信息，同時也需要實時了解和把握國家政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展動向及環(huán)境，幫助出版受眾開拓眼界、發(fā)展思維。

(三)平等性

全媒體時代背景下，新聞傳播平臺的多樣化以及傳播范圍的廣闊性使得社會各階層都可以參與到媒體傳播環(huán)境當(dāng)中獲取信息和發(fā)表意見，針對各類新聞事件展開平等的對話和交流。平等性、互動式的傳播方式使得民意表達(dá)權(quán)以及民意參與權(quán)獲得更好的尊重，這也說明新媒體環(huán)境下出版活動的開展需要建立在對民意加以充分考量和尊重的前提之下。

三、全媒體環(huán)境下傳統(tǒng)出版行業(yè)現(xiàn)狀

全媒體環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)、生活當(dāng)中的日益滲透改變了人們獲取新聞、了解信息的渠道和方式，原本的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)閱讀為主。人們更傾向于借助網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺來瀏覽信息，同時自媒體的發(fā)展以及移動通訊設(shè)備的出現(xiàn)在一定程度上催化了碎片化、移動化閱讀，這對于傳統(tǒng)出版行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“相較于2017年，2018年我國全年出版報紙數(shù)量減少18.5億份，傳統(tǒng)出版業(yè)的營業(yè)收入降低10.2%，利潤總額度減少11億元；全國出版期刊數(shù)量減少2億冊，利潤總額度減少1.6億元”“相較于2017年，2018年我國數(shù)字出版行業(yè)收入增長35%”?？梢娙襟w環(huán)境下，立足于互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)出版向融合出版的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新具有一定的必要性。

四、全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版發(fā)展策略

(一)樹立融合發(fā)展思維，消除融合障礙

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67.0%，網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)7.49億?？梢?，在全媒體環(huán)境下，出版行業(yè)要想順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，吸引客戶的目光，就需要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)融合發(fā)展。要想有效推動融合出版發(fā)展，就需要融合發(fā)展思維，消除融合障礙。出版行業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)充分意識到全媒體環(huán)境下傳統(tǒng)出版行業(yè)唯一的發(fā)展突破口在于實現(xiàn)融合發(fā)展，融合發(fā)展的出版理念應(yīng)當(dāng)深入從業(yè)者思想以及行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃當(dāng)中。

首先，應(yīng)當(dāng)樹立用戶思維。全媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)用戶即為傳統(tǒng)出版讀者，而相對于傳統(tǒng)出版讀者而言，網(wǎng)絡(luò)用戶的主體意識更加鮮明，主體選擇更加多樣，要想更好地吸引用戶目光，培養(yǎng)新一代出版受眾，就需要在用戶思維的指引下滿足用戶需求。在策劃選題的過程當(dāng)中圍繞用戶感興趣的熱點話題進(jìn)行選材；在定位設(shè)計的過程中，在充分滿足用戶閱讀習(xí)慣的前提下融入更多創(chuàng)新性因素，以獨特的創(chuàng)意吸引用戶的目光和閱讀興趣。其次，應(yīng)當(dāng)形成社會化思維。全媒體環(huán)境下，自媒體的發(fā)展不僅增強了個體參與信息獲取和新聞討論的自主性及自由性，同時也架構(gòu)起了社會群體之間的媒體聯(lián)系，獨立的個體可以借助自媒體平臺實現(xiàn)實時溝通，公司也可以借助社交平臺資源進(jìn)行營銷獲利。因此，出版行業(yè)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這一媒體發(fā)展趨勢，在樹立社會化思維的前提下，注重閱讀過程當(dāng)中的用戶參與感與互動性，引導(dǎo)用戶利用社交平臺對出版文章進(jìn)行推介、傳播，擴大經(jīng)濟效益和社會效益。最后，應(yīng)當(dāng)樹立技術(shù)思維。通過引進(jìn)高素質(zhì)技術(shù)人才，組建屬于自己的技術(shù)團(tuán)隊，積極開展技術(shù)研發(fā)，為融合出版提供必要的人才和技術(shù)支持。

(二)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，多渠道延伸開發(fā)

不論傳播模式與渠道發(fā)生怎樣的變化，出版行業(yè)要想在新時代得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，其根本立足點就在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。也就是說，全媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)思維支持下的融合出版的發(fā)展和完善應(yīng)當(dāng)植根于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，立足于用戶的閱讀需求進(jìn)行多渠道延伸開發(fā)。相對于紙質(zhì)出版階段，全媒體環(huán)境下的用戶需求的滿足不僅僅局限于文章內(nèi)容，更在于多渠道融合再造后的內(nèi)容產(chǎn)品。

第一，要將內(nèi)容與渠道融合再造。出版內(nèi)容在借助多樣化的媒體宣傳平臺加以展示時，不應(yīng)當(dāng)是簡單的內(nèi)容遷移，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合渠道和終端特點對出版內(nèi)容及形式加以再造，通過實現(xiàn)對內(nèi)容的加工處理、資源整合以及多元展示來為其融入創(chuàng)新性因素，同時滿足的用戶多元化和個性化需求。

第二，借助人工智能精準(zhǔn)把握用戶閱讀喜好和習(xí)慣。自媒體的發(fā)展使得用戶參與閱讀的碎片化和個性化特征愈加明顯，出版行業(yè)要想在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中吸引客戶的目光，培養(yǎng)忠實受眾，就需要精準(zhǔn)把握用戶的閱讀喜好和習(xí)慣，向客戶推送其最為感興趣的熱點話題，并在引發(fā)思考討論的過程中擴大影響范圍。

第三，要加強品牌建設(shè)，拓展不同的產(chǎn)品形式，通過漫畫、AR、VR、視頻等形式對內(nèi)容進(jìn)行延伸拓展，使用戶體驗更加多元化。在推動新舊媒體融合發(fā)展的過程中，更好地滿足用戶個性化和多樣化的閱讀需求，充實閱讀體驗。

(三)創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)建期刊出版新媒體平臺

服務(wù)作為出版的重要環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)?shù)玫揭欢ǖ闹匾?，進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。首先，出版企業(yè)可以建立起屬于自己的新媒體平臺，作為與用戶互動的重要領(lǐng)地。一方面，借助新媒體互動平臺發(fā)布刊物出版的時間以及具體信息，如主題、內(nèi)容概要、刊登形式等等。另一方面，引導(dǎo)用戶借助多媒體互動平臺對出版的刊物進(jìn)行信息反饋，發(fā)表自身的意見和建議，在互動的過程中不斷改進(jìn)，滿足用戶需求。其次，出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高自身在媒體宣傳和刊物出版方面的靈敏性。善于借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，明確受眾群體和發(fā)展方向。同時，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實時把握政府政策、行業(yè)趨勢及客戶需求等。在此基礎(chǔ)之上，推動出版融合的發(fā)展和創(chuàng)新。最后，融合出版應(yīng)當(dāng)適應(yīng)自媒體發(fā)展趨勢，建立起移動客戶端，更好地滿足用戶碎片化和個性化的閱讀需求。通過創(chuàng)建及完善移動客戶端訂閱模式，為用戶提供更加便利的刊物獲取和閱讀服務(wù)。在運用移動客戶端提供閱讀服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證移動客戶端與實際刊物發(fā)行的時間以及其他信息的一致性和同步性。要充分開發(fā)APP的多項功能，如客戶受眾分析功能、客戶喜好傾向功能、客戶需求分析功能、意見反饋功能等。在實現(xiàn)出版企業(yè)與用戶良性互動的過程中，既可以更好地滿足用戶的閱讀需求，又可以為融合出版的發(fā)展提供更加明確的方向和具體指導(dǎo)。

(四)培養(yǎng)復(fù)合型人才，升級技術(shù)

數(shù)字經(jīng)濟時代，出版行業(yè)的競爭實則是人才和技術(shù)的競爭。要想推動融合媒體發(fā)展，就需要培養(yǎng)復(fù)合型人才，升級技術(shù)，為出版行業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力和創(chuàng)造力。

在人才培養(yǎng)方面，首先，要對出版行業(yè)從業(yè)者基本業(yè)務(wù)和專業(yè)能力展開針對性培訓(xùn)，逐漸提高出版行業(yè)從業(yè)人員政治鑒別能力、編輯策劃能力以及營銷分發(fā)能力，保證刊物出版的科學(xué)性和專業(yè)性。其次，應(yīng)當(dāng)組織出版行業(yè)從業(yè)人員參加人工智能等先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過引導(dǎo)從業(yè)者增強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及全媒體發(fā)展的認(rèn)知，引導(dǎo)其充分掌握并有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)出版行業(yè)向融合發(fā)展方面的轉(zhuǎn)變。再次，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展推動了出版行業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展趨勢。因此，需要定期組織出版行業(yè)從業(yè)者參與學(xué)術(shù)會議等學(xué)習(xí)活動，實時了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，從而在出版工作過程中能夠做出預(yù)期規(guī)劃并實時予以調(diào)整。最后，在不斷提升既有人才基本素養(yǎng)的同時，建立健全人才引進(jìn)和薪資機制，吸引更多的高素質(zhì)人才參與到融合出版發(fā)展過程中，為出版行業(yè)的人才隊伍注入青春活力。

在推動技術(shù)升級方面，一方面，應(yīng)當(dāng)引入人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新出版形式及服務(wù)方式，更好地滿足用戶個性化和多樣化的需求，增強在出版行業(yè)發(fā)展當(dāng)中的整體競爭力。另一方面，應(yīng)當(dāng)通過應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備縮短出版時間，簡化出版流程，減少出版成本，增加出版效益，使得出版能力以及出版價值能夠獲得持續(xù)性提高和增長。

五、全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版發(fā)展意義

(一)推動出版行業(yè)持續(xù)發(fā)展

傳統(tǒng)出版行業(yè)向融合出版發(fā)展的轉(zhuǎn)變，有利于出版行業(yè)更好地適應(yīng)媒體發(fā)展背景及趨勢，獲得出版能力和出版價值的長期提升，從而實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版的發(fā)展有利于優(yōu)化傳統(tǒng)出版行業(yè)的創(chuàng)造和服務(wù)結(jié)構(gòu)，推動運營模式的創(chuàng)新和改革，為出版活動的開展融入更多的創(chuàng)意，拓展媒體宣傳空間，從而推動出版行業(yè)乃至媒體行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)在出版行業(yè)乃至媒體行業(yè)中的廣泛應(yīng)用不僅有利于提升出版效率及媒體宣傳效果，同時也有利于整合媒體宣傳資源，從而為出版活動的開展提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源，并拓寬宣傳渠道。

(二)滿足群眾多樣化的閱讀需求

全媒體環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)思維下的融合出版的發(fā)展有利于創(chuàng)新出版內(nèi)容和形式，同時豐富服務(wù)模式，從而充分滿足自媒體影響下的群眾日益多樣化和碎片化、個性化的閱讀需求。用戶可以根據(jù)自己的實際需要選擇相應(yīng)的閱讀方式來獲取出版信息，同時也可以借助社交平臺表達(dá)自己的意見和建議，實現(xiàn)受眾之間的相互交流和評價。在進(jìn)行互動的過程中，不僅可以更好地滿足群眾的表達(dá)訴求，還可以為出版尤其是融合出版的進(jìn)一步發(fā)展提供明確的方向指引。