◎許佳曼

(揭陽(yáng)日?qǐng)?bào)社，廣東 揭陽(yáng) 522000)

融媒體是互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)媒體報(bào)道方式、內(nèi)容等要素進(jìn)行融合，以實(shí)現(xiàn)資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融及利益共融。而在融媒體時(shí)代背景下，人們獲取新聞信息的途徑更加多樣化，信息獲取也更加方便快捷。報(bào)社記者作為新聞挖掘的第一人，應(yīng)積極結(jié)合融媒體的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際轉(zhuǎn)變自身的采訪形式，提升自我采訪技巧，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能更好地促進(jìn)報(bào)社行業(yè)快速適應(yīng)融媒體時(shí)代的發(fā)展。對(duì)此，本文先是對(duì)融媒體下報(bào)社記者采訪形式的特征進(jìn)行分析，然后淺談融媒體下報(bào)社記者應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，最后再結(jié)合當(dāng)前報(bào)社記者采訪中存在的問(wèn)題，提出報(bào)社記者采訪形式創(chuàng)新的策略，希望能有效推動(dòng)報(bào)社記者采訪工作的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，進(jìn)而幫助報(bào)社行業(yè)更好地適應(yīng)融媒體時(shí)代的發(fā)展。

一、融媒體下報(bào)社記者采訪形式的特征

(一)采訪渠道多樣化

在融媒體時(shí)代背景下，報(bào)社記者采訪工作呈現(xiàn)出采訪渠道多樣化的特征。具體來(lái)講，目前在新聞采訪工作中廣泛運(yùn)用到了新媒體工具，報(bào)社記者的采訪工作，既能通過(guò)線下傳統(tǒng)的采訪形式來(lái)完成，也能通過(guò)各類線上平臺(tái)進(jìn)行，這體現(xiàn)出了采訪渠道多樣化的特征?；谶@一特征，記者需要與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)、勤思考，更新自身的工作理念，探索對(duì)目前采訪形式的新認(rèn)知。

(二)采訪語(yǔ)境多元化

采訪語(yǔ)境多元化也是融媒體下報(bào)社記者采訪工作的一個(gè)特征所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，人們的交流方式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，人們不用面對(duì)面也可以實(shí)現(xiàn)“零距離”交流，而且還出現(xiàn)了許多新的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，對(duì)人們的生活與工作產(chǎn)生較大的影響，這就使得采訪語(yǔ)境出現(xiàn)了一定的多元性。報(bào)社記者在采訪過(guò)程中，不僅需要精準(zhǔn)把握采訪技巧和語(yǔ)言，也需要適當(dāng)?shù)厝谌雽I(yè)話語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，在多元化的語(yǔ)境中，貼近群眾，與群眾拉近距離，使其更容易、更迅速地融入到采訪的情境中。

二、融媒體下報(bào)社記者應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

報(bào)社記者屬于新聞挖掘的第一人，需要找到采訪對(duì)象并對(duì)其進(jìn)行采訪，挖掘出有價(jià)值、真實(shí)的信息資源，從而為廣大群眾提供真實(shí)、可靠、及時(shí)的新聞信息。隨著融媒體時(shí)代到來(lái)，報(bào)社行業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，同樣也對(duì)報(bào)社記者的職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求。

(一)應(yīng)具有扎實(shí)的專業(yè)功底

融媒體時(shí)代背景下，新媒體的快速發(fā)展在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了沖擊，報(bào)社作為傳統(tǒng)媒體的代表，要想跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就需要相應(yīng)進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化。這也就對(duì)報(bào)社記者有了較高的要求。報(bào)社記者應(yīng)秉持著不斷學(xué)習(xí)的理念，進(jìn)一步完善自我，不斷提升自身的采編能力，緊跟時(shí)代發(fā)展的速度，確保新聞信息傳播的效率與質(zhì)量。同時(shí)，報(bào)社記者也應(yīng)具備能與群眾打成一片的溝通能力。報(bào)社采訪工作的性質(zhì)決定了報(bào)社記者需要走街串巷，深入基層，深入群眾，對(duì)群眾進(jìn)行采訪溝通，以便第一時(shí)間獲取最真實(shí)、最貼近群眾生產(chǎn)生活的新聞信息。而在與群眾采訪溝通中，就需要報(bào)社記者會(huì)用、善用、巧用科學(xué)有效的交流溝通方式與群眾親近，同時(shí)輔以社會(huì)心理學(xué)等方面的知識(shí)，讓采訪對(duì)象盡可能地還原事情真相，從而保證新聞報(bào)道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

(二)應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任和服務(wù)意識(shí)

在報(bào)社記者采訪工作中，為保證新聞信息的真實(shí)性，需要報(bào)社記者深入一線挖掘信息，并做好與現(xiàn)場(chǎng)人員的溝通交流，秉持著實(shí)事求是的工作原則，將事情真相傳播給受眾。所以就需要報(bào)社記者具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，在采訪工作中充分尊重事件的真相。除此之外，報(bào)社記者也要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，在采訪過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)牟稍L方式，密切關(guān)注采訪對(duì)象的神情、語(yǔ)氣，抓準(zhǔn)采訪的切入點(diǎn)，拉近與采訪對(duì)象之間的距離，并本著服務(wù)群眾、報(bào)道民生的原則進(jìn)行采訪，這樣才能夠獲得高質(zhì)量的新聞信息，也才能提高群眾對(duì)報(bào)社的認(rèn)可和滿意度。

(三)應(yīng)具有敏銳的洞察力和判斷力

在融媒體時(shí)代下，信息傳播的范圍更廣，速度更快，同時(shí)信息種類也是魚龍混雜，若報(bào)社記者不能正確辨別信息的真假，客觀還原真相，就會(huì)對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)，進(jìn)而影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。所以一名合格的報(bào)社記者應(yīng)具備敏銳的洞察力和判斷力，在新聞采訪過(guò)程中，能從客觀的角度，準(zhǔn)確判斷出真實(shí)可信的新聞信息，保證新聞信息的真實(shí)性。同時(shí)，報(bào)社記者也應(yīng)密切關(guān)注國(guó)家最新出臺(tái)的政策，學(xué)習(xí)國(guó)家各重大會(huì)議、文件精神，關(guān)注社會(huì)中的熱點(diǎn)話題，并以此為基礎(chǔ)搜索相關(guān)素材和選擇報(bào)道的主題。

(四)應(yīng)具有較高的信息處理能力

以往報(bào)社記者在完成采訪工作后，需要將采訪時(shí)的錄音、收集到的紙質(zhì)文件等素材轉(zhuǎn)化為報(bào)紙文字的內(nèi)容，并加上欄目，配以相關(guān)圖片清晰地展現(xiàn)采訪的內(nèi)容。隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，報(bào)社記者的采訪整理方式有了較大變化，報(bào)社記者可在文字素材整理的基礎(chǔ)上，結(jié)合音頻、視頻等方式來(lái)創(chuàng)作新聞、傳遞新聞，也可以在報(bào)紙中附上二維碼，或通過(guò)報(bào)社開(kāi)發(fā)的掌上APP、小程序、網(wǎng)站等呈現(xiàn)無(wú)法展示的圖片、視頻等信息，確保信息得以全面展現(xiàn)。這就對(duì)報(bào)社記者的信息處理能力有了更高的要求，報(bào)社記者需要在采訪過(guò)程中對(duì)各種素材有效收集，也要懂得運(yùn)用各種媒體軟件對(duì)圖片、音頻、視頻等內(nèi)容進(jìn)行編輯、處理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深加工，這樣才能確保采訪內(nèi)容得以全面、貼切地展現(xiàn)。

三、融媒體下報(bào)社記者采訪中主要存在的問(wèn)題

(一)觀念滯后，缺乏融媒體思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，民眾能更加快速便捷地獲取新聞信息。同時(shí)，新媒體快速發(fā)展，也成為了人們獲取新聞的首選。在這樣的背景下，報(bào)社記者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，重視采訪形式的創(chuàng)新，以提升新聞信息的質(zhì)量。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，一些報(bào)社記者思想保守，墨守成規(guī)，在新聞采訪中仍然沿用傳統(tǒng)媒體思維方式，一成不變的報(bào)道內(nèi)容、方式不僅缺乏吸引力，也不能滿足民眾的閱讀需求，從而降低了對(duì)民眾的影響力。同時(shí)，報(bào)社記者對(duì)媒體的時(shí)代特征也缺乏了解，主動(dòng)學(xué)習(xí)、接受新事物的意識(shí)不強(qiáng)，因此，對(duì)融媒體具體的運(yùn)作模式不熟悉，同時(shí)對(duì)現(xiàn)階段的輿論熱點(diǎn)也不能完全掌握。

(二)不重視新技術(shù)、新方法的應(yīng)用

融媒體時(shí)代對(duì)報(bào)社記者的專業(yè)及綜合能力素養(yǎng)有了更高的要求，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)功底、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，也要具有敏銳的洞察能力和信息處理能力。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，部分報(bào)社記者并不注重自身綜合素質(zhì)的提升，表現(xiàn)為在采訪工作中，沒(méi)有學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，而且安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致采訪的信息質(zhì)量不佳。

四、融媒體下報(bào)社記者采訪形式的創(chuàng)新策略

(一)轉(zhuǎn)變采訪思維

融媒體時(shí)代下，報(bào)社記者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變自身的采訪思維，以促進(jìn)采訪形式的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采訪工作中，報(bào)社記者主要根據(jù)政府發(fā)布的信息和群眾提供的線索到現(xiàn)場(chǎng)采訪，并通過(guò)面對(duì)面交流的方式來(lái)獲得更多的消息，這樣的采訪方式較為被動(dòng)，也使得信息的收集有一定的局限性。所以就需要報(bào)社記者善于轉(zhuǎn)變自身采訪思維，除了傳統(tǒng)的采訪形式，還可借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得各類新聞信息，同時(shí)要注重發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確識(shí)別、篩選出有價(jià)值的新聞信息，之后再通過(guò)大眾媒介來(lái)開(kāi)展采訪工作。例如，可利用微信視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等形式與采訪對(duì)象交流，打破時(shí)間和空間的限制，有效提升工作效率。另外，在采訪工作中，報(bào)社記者也應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，給予采訪對(duì)象充分的尊重，不應(yīng)為了獲取有價(jià)值的新聞信息而不顧采訪對(duì)象的感受，同時(shí)也應(yīng)注意保護(hù)采訪對(duì)象，尊重采訪對(duì)象的意愿保留相關(guān)的信息，與采訪對(duì)象進(jìn)一步拉近距離，這樣才能夠獲得采訪對(duì)象的認(rèn)可和信任，從而讓采訪對(duì)象提供最為真實(shí)的新聞信息。

(二)拓展采訪形式

在融媒體時(shí)代下，報(bào)社記者不僅要更新自身的工作思維理念，也應(yīng)在此基礎(chǔ)上科學(xué)地將新媒介形式融入到采訪工作中，以實(shí)現(xiàn)采訪形式的拓展。具體來(lái)說(shuō)，在采訪工作中，報(bào)社記者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)挑選適宜的新媒體工具，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)采訪形式的創(chuàng)新。比如，遇到采訪對(duì)象因事無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)接受采訪時(shí)，報(bào)社記者需及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，并借助錄音筆、即時(shí)通訊等設(shè)備，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行跟蹤采訪。在這一過(guò)程中，可選取有價(jià)值的信息，將受訪者正在經(jīng)歷的事件融入到報(bào)道中，有助于增強(qiáng)新聞報(bào)道的可讀性。如果采訪對(duì)象是國(guó)際友人，還可以通過(guò)郵件、視頻等方式來(lái)進(jìn)行采訪，當(dāng)然，對(duì)于國(guó)內(nèi)一些因時(shí)間和空間限制的采訪對(duì)象，也可以通過(guò)上述方式進(jìn)行。多樣的采訪形式有助于報(bào)社記者掌握更多的信息，提升采訪的質(zhì)量。

(三)利用新技術(shù)精細(xì)化處理采訪內(nèi)容

在融媒體時(shí)代下，報(bào)社記者實(shí)現(xiàn)采訪形式的創(chuàng)新，需要懂得利用新技術(shù)去對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化處理，進(jìn)而深化采訪主題的內(nèi)涵。當(dāng)今時(shí)代，人們獲取信息的方式更加便捷，極短的時(shí)間內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)信息自由。千篇一律的信息同時(shí)出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)對(duì)大眾造成閱讀疲勞，也會(huì)導(dǎo)致人們更容易被有噱頭性的信息所吸引，而這些具有噱頭的信息往往是基于標(biāo)題黨所衍生出的虛假、劣質(zhì)信息，容易給大眾造成錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)。這對(duì)報(bào)社記者來(lái)說(shuō)，在帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)。報(bào)社記者應(yīng)重視新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，并充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深度挖掘新聞內(nèi)在價(jià)值，為大眾提供最為真實(shí)、可靠的新聞信息，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。比如，在實(shí)際的采訪工作中，可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，從不同的渠道全面了解事件，也可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體收集相關(guān)的資料。之后深入到事件現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的采訪，在采訪過(guò)程中，也可以使用新技術(shù)、新設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)采訪形式的創(chuàng)新，從而獲得更多有價(jià)值的信息。這也要求報(bào)社記者需具備有良好的采編能力，在客觀處理采訪內(nèi)容時(shí)，能熟練運(yùn)用生動(dòng)、鮮活的語(yǔ)言將采訪內(nèi)容呈現(xiàn)給大眾，更好地獲得社會(huì)的廣泛關(guān)注和反響，真正地展現(xiàn)出報(bào)社記者的價(jià)值，提升大眾對(duì)報(bào)社的認(rèn)可度和滿意度。

(四)將線上與線下采訪形式結(jié)合

在融媒體時(shí)代下，報(bào)社需要正確認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給新聞采訪帶來(lái)的影響，在此基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新報(bào)社采訪形式，構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)需求的融媒體矩陣。而在這一過(guò)程中，不僅要對(duì)傳統(tǒng)的紙媒進(jìn)行完善，也應(yīng)重視新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合，如可通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、電子雜志、小程序等形式進(jìn)行內(nèi)容的發(fā)布和宣傳。在這樣的趨勢(shì)下，報(bào)社記者也應(yīng)重視線上與線下采訪的有機(jī)融合，由此實(shí)現(xiàn)采訪形式的創(chuàng)新，從而提升受眾的覆蓋面。具體而言，報(bào)社記者可以延續(xù)傳統(tǒng)的采訪形式，在線下采訪時(shí)，深入到基層中對(duì)人物和事物進(jìn)行深度采訪，但是采訪內(nèi)容的發(fā)布，應(yīng)以多維的融媒體矩陣進(jìn)行。比如，構(gòu)建以網(wǎng)站、報(bào)紙、電子雜志、微信公眾號(hào)為一體的線上線下宣傳網(wǎng)絡(luò)，對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行全覆蓋的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提高新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、影響力。與此同時(shí)，報(bào)社記者也要不斷豐富采訪內(nèi)容，根據(jù)不同年齡階段的受眾以及當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)制定不同的主題，選擇不同的受眾進(jìn)行采訪，拉近與受眾之間的距離。另外，也可以在線上、線下舉辦不同類型的采訪活動(dòng)，讓大眾能從多渠道、多平臺(tái)去了解新聞事件。

(五)注重營(yíng)造良好的溝通環(huán)境

在融媒體時(shí)代下，報(bào)社記者也應(yīng)注重營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)與采訪對(duì)象的良好溝通。一方面，針對(duì)一些敏感話題，報(bào)社記者可提前告知，通過(guò)更加隱秘的方式，如微信、微博、QQ等互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)與采訪對(duì)象私下交流，避免在公眾場(chǎng)合提及，確保雙方能夠順利溝通。另一方面，報(bào)社記者也可嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)來(lái)對(duì)采訪對(duì)象有初步的了解，避免在后續(xù)采訪中與采訪者發(fā)生不愉快，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合采訪者的偏好選擇適宜的環(huán)境與其溝通，確保在有限的時(shí)間內(nèi)能獲得更多有價(jià)值的信息。通過(guò)營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，可幫助報(bào)社記者更好地創(chuàng)新采訪形式，提高采訪工作效率。

(六)提升報(bào)社記者的綜合素養(yǎng)

基于融媒體時(shí)代下報(bào)社記者采訪形式的創(chuàng)新，需要報(bào)社記者不斷提升自身的綜合素養(yǎng)。首先，報(bào)社記者應(yīng)提升自身的價(jià)值觀念，在采訪工作中，應(yīng)從客觀、公正的角度進(jìn)行，對(duì)采訪工作有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)采訪工作在信息傳播中起到的重要作用，從而端正自己的工作態(tài)度，增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，順利完成采訪工作。其次，報(bào)社記者在采訪過(guò)程中，也要不斷提升自身的語(yǔ)言運(yùn)用能力，通過(guò)良好的溝通技巧，與采訪對(duì)象建立良好的關(guān)系，特別是在進(jìn)行人物采訪時(shí)，應(yīng)尊重采訪對(duì)象的意愿，在征得同意后，加強(qiáng)對(duì)采訪對(duì)象的交流與互動(dòng)，讓采訪對(duì)象能積極配合和回答記者的問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)信息收集工作順利進(jìn)行。最后，報(bào)社記者也應(yīng)具備足夠的耐心和同理心，尤其是在與新聞事件當(dāng)事人和目擊者交流時(shí)，應(yīng)善于從對(duì)方的角度出發(fā)，理解其心理狀態(tài)，注意自己的語(yǔ)言，從容有效獲取對(duì)方的信任，在此基礎(chǔ)上順利完成采訪工作。

五、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，融媒體時(shí)代下，報(bào)社記者創(chuàng)新采訪形式的創(chuàng)新是必然的趨勢(shì)，報(bào)社應(yīng)基于融媒體發(fā)展的特點(diǎn)上，從單一的紙媒向信息化的新聞報(bào)道模式轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，報(bào)社記者也要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，積極轉(zhuǎn)變采訪思維，善于利用新技術(shù)、新方法實(shí)現(xiàn)采訪工作的創(chuàng)新，切實(shí)提升采訪工作的效率與質(zhì)量，從而為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。