本刊記者/徐曉鳳 通訊員/吳麗珍

“我們企業(yè)人員碰到問(wèn)題時(shí)不知道該找什么單位什么科室的人，部門(mén)單位業(yè)務(wù)科室在開(kāi)展工作時(shí)除了企業(yè)老總也不知道該找誰(shuí)……”在麗水市開(kāi)展的“千企賦能”走訪行動(dòng)中，浙江艾米家居用品有限公司總經(jīng)理、慶元縣青年企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊軍提出了部門(mén)和企業(yè)之間還存在溝通渠道不暢、信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

企業(yè)有所需，部門(mén)有所應(yīng)。為破解政企之間“信息不對(duì)稱”瓶頸，2021年以來(lái)，慶元縣開(kāi)展紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)“同心暖企”行動(dòng)暨“我為企業(yè)解難題”專題實(shí)踐活動(dòng)，組織縣內(nèi)重點(diǎn)涉企部門(mén)組團(tuán)入企，問(wèn)需解難。

前期，慶元縣委兩新工委牽頭各相關(guān)部門(mén)走訪了全縣40多家鉛筆、竹木、食用菌行業(yè)的規(guī)上企業(yè)負(fù)責(zé)人，收集企業(yè)需要對(duì)接的部門(mén)單位等信息，經(jīng)研究討論后，選取呼聲最高的經(jīng)商局、科技局、稅務(wù)局等13個(gè)部門(mén)組成了“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”，根據(jù)企業(yè)需求，梳理了入園企業(yè)政策兌現(xiàn)、企業(yè)研究投入補(bǔ)助、職業(yè)技能提升培訓(xùn)等102項(xiàng)惠企服務(wù)項(xiàng)目。

“研究了兩個(gè)月都不知道該向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，沒(méi)想到助力團(tuán)一來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)就幫我們溝通解決好了！”浙江可信竹木有限公司行政主管胡麗荷激動(dòng)地說(shuō)道。

談及組建“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”的初衷，慶元縣委組織部副部長(zhǎng)、兩新工委書(shū)記胡冬玲表示，關(guān)鍵是要打破政企“信息不對(duì)稱”壁壘，推動(dòng)部門(mén)去解決企業(yè)最“急難愁盼”的問(wèn)題，“助力團(tuán)成員既是政策宣傳員，也是幫扶指導(dǎo)員，在政企之間要擔(dān)負(fù)起促進(jìn)雙方有效溝通的重要角色?！?/p>

“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”要求成員單位組建工作專班，至少明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)及不少于2名的業(yè)務(wù)骨干，定期排摸涉及本單位、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)的企業(yè)難題，收集匯總形成“一企一檔”“一企一策”。

針對(duì)企業(yè)需求，以成員單位輪值形式定期組團(tuán)開(kāi)展惠企政策培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)，以及入企走訪調(diào)研等形式多樣的助企服務(wù)活動(dòng)；針對(duì)重點(diǎn)難題，采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”的形式現(xiàn)場(chǎng)辦公，將“企業(yè)多頭跑部門(mén)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T(mén)組團(tuán)上門(mén)送服務(wù)”，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感，從而破解有效打通政策落實(shí)“最后一公里”的難題。

慶元縣稅務(wù)局干部在浙江鴻星文具有限公司開(kāi)展政策宣傳、黨史學(xué)習(xí)教育等活動(dòng)/慶元縣委組織部供圖

“拿到任務(wù)交辦單后，企業(yè)需要我們解決什么問(wèn)題一目了然，完成時(shí)限也很清楚?！笨h經(jīng)濟(jì)商務(wù)局副局長(zhǎng)葉春林一接到“任務(wù)”，便馬不停蹄忙活了起來(lái)。作為小組牽頭單位，他一個(gè)接一個(gè)地打電話，分別給幾個(gè)涉及解決問(wèn)題的部門(mén)逐一說(shuō)明情況，積極協(xié)調(diào)，與相關(guān)職能部門(mén)一起探討解決方案。

針對(duì)助力團(tuán)涉及單位多、范圍廣、事項(xiàng)雜的實(shí)際，慶元構(gòu)建“收集問(wèn)題—梳理分類—交辦落實(shí)—督查回頭看”閉環(huán)管理機(jī)制，明確成員單位交辦時(shí)間、交辦內(nèi)容、交辦成效，將其作為兩新黨建年度重點(diǎn)工作，推動(dòng)形成服務(wù)非公企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。縣委組織部、縣委兩新工委不定期對(duì)助力團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，對(duì)完成情況進(jìn)行打分，服務(wù)成效納入單位年度兩新黨建考核。據(jù)介紹，“紅色惠企服務(wù)助力團(tuán)”成立以來(lái)，已收集企業(yè)需求139個(gè)，解決問(wèn)題95個(gè)，其中歷史遺留難題4個(gè)。