杜青，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部心理與診斷專業(yè)研究生、合肥市心理健康教育名師工作室主持人、國家二級心理咨詢師、合肥市政協(xié)委員、合肥市高端領(lǐng)軍人才、安徽省中小學(xué)心理健康教育委員會副會長、安徽省心理衛(wèi)生協(xié)會理事、合肥市心理咨詢師協(xié)會副會長。曾合作出版《如何考得更好》一書，多次再版。在《中小學(xué)心理健康教育》等國家級刊物上發(fā)表文章多篇。多次為災(zāi)后兒童家庭、未成年教育管教所、戒毒所、社區(qū)等做心理救援工作。未成年人心理健康教育優(yōu)秀志愿者，開展各類心理咨詢公益活動近千次。

當(dāng)人們被情緒所左右的時候，往往不明白自己的內(nèi)心深處到底在運(yùn)行著怎樣的一些觀念，更無從采取有效措施將自己拉回到心平氣和的和諧狀態(tài)。借助下面的案例，我們將開啟認(rèn)識自己潛意識的心路歷程。

一、開學(xué)恐懼背后的故事

2021年暑假后段，我接待了某知名高中一位年輕女教師。一想到即將返校，她就情緒低落、心慌意亂、失眠，無緣無故向家人發(fā)脾氣。她甚至跟家人說：我要辭職，參加博士考試，取得學(xué)位之后再到別的城市換個舒心的工作。家人非常困惑，卻不知如何勸說她。

原來，上學(xué)期班里兩位同學(xué)發(fā)生了沖突，她因缺乏經(jīng)驗而沒能及時處理好這一矛盾，導(dǎo)致雙方家長也參與進(jìn)來，并當(dāng)著班級全體學(xué)生的面產(chǎn)生了爭執(zhí)。為消除影響，學(xué)校立即指派經(jīng)驗豐富的年級部主任解決這一家校矛盾。不久后，主任就此事與她交流，表達(dá)了對她的期待?；蛟S因為主任語氣、態(tài)度稍顯急躁，她當(dāng)時心里很不舒服。此后，只要遇見甚至是聽別人提到這位主任，她都會內(nèi)心波瀾起伏……

我讓她給自己返校的恐懼情緒做一個心理評估（10分最高，1分最低），結(jié)果她給自己打了“8分”。

二、情緒下面的潛意識

弗洛伊德的“潛意識”概念，表明人類注意到在清醒“意識”下面運(yùn)行著很大一部分尚不清楚的意念?！皾撘庾R”所導(dǎo)致的言行，往往帶有強(qiáng)烈的“情緒”色彩。榮格所說“當(dāng)你的潛意識沒有進(jìn)入你的意識，那就是你的命運(yùn)”，揭示了淪為情緒奴隸的人，命運(yùn)是由其潛意識決定的。

放松狀態(tài)下，年輕女教師說出了與主任不愉快交往時，內(nèi)心所運(yùn)行的意念：

1“. 嘁！主任就是一個吹毛求疵的人，找我麻煩！”

2“. 我以前也沒有遇見過這種學(xué)生矛盾，怎么會有恰當(dāng)?shù)奶幚斫?jīng)驗?zāi)?？?/p>

3“. 對一個年輕班主任，你們不該有過高要求！”

元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)以為，幾乎所有的心理障礙現(xiàn)象都是潛意識的心理活動，且以條件性情緒反應(yīng)為關(guān)鍵與核心因素。潛意識條件性情緒反應(yīng)是一種在條件反射形成和發(fā)生過程中，本人未曾意識到或本人的意識不容易控制的情緒反應(yīng)。條件性情緒反應(yīng)本質(zhì)上是一種條件反射，其主要成分為條件性情緒反射及人們一到某條件下便自動產(chǎn)生一種情緒體驗，引發(fā)正性或負(fù)性的情緒行為反應(yīng)。潛意識行為往往具有情境性，一旦離開某種情境，其問題可能就消失了。作為后天建立起來的條件反射，條件性情緒反應(yīng)易建立，也易消除。年輕女教師一想到主任、學(xué)校等情境，就煩躁、回避返校的行為反應(yīng)，就是潛意識條件性情緒反應(yīng)。

進(jìn)一步分析之后，我發(fā)現(xiàn)年輕女教師的“潛意識”中分別蘊(yùn)含著以下幾條富有殺傷力的非理性信念：

1“. 你們應(yīng)該對我好點、客氣點，你們不該這樣和我說話！”

2“. 我不該這么無能！我是留學(xué)歸來的雙碩士，怎么可以連學(xué)生問題都處理不好呢？這太丟人了！”

3“. 你們指責(zé)我，就是對我的否定！太糟糕了！”

她雖擁有令人艷羨的留學(xué)經(jīng)歷、國外名校雙碩士學(xué)位，但不代表她處理學(xué)生糾紛、家校矛盾的能力就強(qiáng)，更不代表她對世界的看法都是正確的。源于非理性信念的條件性情緒反應(yīng)，正是將她拖入煩惱的內(nèi)在根源。非理性信念操控下的條件性情緒反應(yīng)，讓她覺得自己被全盤否定、毫無價值可言，由此怨恨主任，造成兩人間關(guān)系緊張、進(jìn)而以開學(xué)恐懼癥的面目呈現(xiàn)，讓她痛苦不堪。

引導(dǎo)她明白“潛意識”背后其實是非理性信念在作怪，下一步的任務(wù)就是將這些非理性信念加以改寫，以合理性信念代替。

下面是她針對上面三條非理性信念辯論之后認(rèn)可的合理性信念：

1“. 年級主任經(jīng)歷豐富、處理學(xué)生矛盾的方法有許多值得我學(xué)習(xí)之處?！?/p>

2“. 經(jīng)過這件事，我豐富了自己處理學(xué)生糾紛的經(jīng)驗，再遇到類似事件，我也可以像年級主任一樣去應(yīng)對了！我會漸漸成長為一個優(yōu)秀教師！從這個方面來看，我得感謝年級主任呢！”

3“. 年級主任這是在督促我快速成長，盡管他的方式可能有點生硬。不過，人無完人，我為什么要揪住一點而忽視其余呢？我的心胸可以更開闊一些的……”

當(dāng)她這樣去思考時，情緒隨之發(fā)生了明顯的變化，覺得自己以前過于敏感，主任也并不像自己想象的那般“壞”了。

三、改寫來訪者的條件性情緒反應(yīng)

交互抑制理論告訴我們，個體不可能同時對一個刺激產(chǎn)生兩種對立的情緒反應(yīng)，要么實施原有情緒反射S-E-R，要么實施新的情緒反射SE’-R’（S 代表刺激事件，E 代表情緒，R 代表行為，E’代表新情緒，R’代表新行為）。

放松狀態(tài)下，我引導(dǎo)她帶著對學(xué)校新生活的憧憬、帶著對主任的感激之情，想象個人成長之后事業(yè)發(fā)展、生活幸福的美好未來，再次和開學(xué)事件關(guān)聯(lián)。

經(jīng)過幾次心理訓(xùn)練，她對年級主任或?qū)W校相關(guān)情境的情緒反應(yīng)產(chǎn)生了巨大的變化：

S：年級主任、學(xué)校

E：內(nèi)心波瀾起伏、情緒激動

R：手腳冰涼、呼吸急促、渾身發(fā)抖

E’：內(nèi)心充滿了感激之情，為有這樣能力強(qiáng)、熱心助人、關(guān)心年輕教師的領(lǐng)導(dǎo)而心情愉悅、倍感溫馨。

R’：盼望著趕緊回到學(xué)校去，和這些好同事共同教書育人，并在他們的幫助下成就自己的快速成長。

輔導(dǎo)后，我又讓她給自己返校的恐懼情緒打分，結(jié)果她打出了2 分！我笑著送給她一句話：“所有的問題都不是問題，你對問題的看法才是問題！”她長出一口氣，也笑了，是那種發(fā)自內(nèi)心、如釋重負(fù)的微笑。

四、啟示

追求卓越的優(yōu)秀教師，或可憑借中華傳統(tǒng)文化、元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)的支撐，實現(xiàn)心理素養(yǎng)的快速提升。具有這種能力，你便張開了心靈慧眼，可以望穿情緒的迷霧，擺脫非理性信念的掌控，做工作與生活的主人。輕松化解個人困惑的同時，也對學(xué)生們施行“潤物無聲”的正面引導(dǎo)。這正是我們孜孜以求的“和諧教育”境界。

本文系2021 年度合肥市教育科學(xué)規(guī)劃立項課題“運(yùn)用舞動團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)中小學(xué)生同伴關(guān)系的實踐研究”（編號HJG21181）的研究成果。

編輯/張春艷