李秋涵

如果不是因?yàn)橹辈ル娚蹋?996年出生的管帥現(xiàn)在應(yīng)該還在鄭州富士康的流水線上工作。

他的任務(wù)是給手機(jī)主板上螺絲釘，一只手機(jī)要裝3個(gè)，拿起工具，吸上螺絲，把螺絲安到手機(jī)上，一天如此重復(fù)12個(gè)小時(shí)。工廠規(guī)定不能交頭接耳，他就埋頭干活。2019年，爸媽年紀(jì)大了，他決定回到老家河南省南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣，幫助打理家里的玉器生意。后來(lái)遇上新冠肺炎疫情封城，批發(fā)市場(chǎng)人流量減少了八九成，他40天沒有在攤位上賣出1塊錢的商品。去不了鄭州，他在鎮(zhèn)平找了一份直播電商打包員的工作。

現(xiàn)在，他每個(gè)月工資4 000多塊，和在鄭州時(shí)差不多，住在家里能照顧爸媽，沒有房租壓力，存下的錢還變多了。最近，快手舉辦了一個(gè)年貨節(jié)，《2022快手品質(zhì)年貨節(jié)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，“Z世代”加入在線囤貨大軍，消費(fèi)同比增長(zhǎng)254%，具體到珠寶玉石，隨著行業(yè)的飾品化趨勢(shì)，消費(fèi)客群也逐漸年輕化?！?021奢侈品品牌戰(zhàn)略研究報(bào)告》指出，“Z世代”在2019年至2025年將貢獻(xiàn)180%的市場(chǎng)增長(zhǎng)，占據(jù)消費(fèi)群體的2/3。

管帥也參與了這次年貨節(jié)，他負(fù)責(zé)為直播間梳理貨品、打包快遞，工作量比平常多了兩三成。

他所在的南陽(yáng)鎮(zhèn)平縣，被譽(yù)為“中國(guó)玉雕之鄉(xiāng)”，是全國(guó)最大的玉雕加工、銷售集散地和玉文化研究傳播中心。這里總?cè)丝?09萬(wàn)，玉雕加工遍布全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100多個(gè)村，有著玉雕專業(yè)村50個(gè)，玉雕專業(yè)戶1.5萬(wàn)戶，玉雕加工群體占全國(guó)加工群體的70%。

直播帶貨的浪潮來(lái)勢(shì)洶洶，也席卷了這里。

根據(jù)各大直播基地2020年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，全國(guó)5個(gè)寶玉石直播基地的交易總額高達(dá)427億元，南陽(yáng)直播基地77.3億元，占比達(dá)18.1%。快手是他們直播時(shí)常用的短視頻平臺(tái)，隨著越來(lái)越多新消費(fèi)人群擁入快手電商，千禧一代開始成為重要客群，鎮(zhèn)平玉石產(chǎn)業(yè)帶，也在快手生態(tài)中獲得了新增長(zhǎng)。

西安交通大學(xué)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究室主任王建對(duì)記者回憶，來(lái)到鎮(zhèn)平，顛覆了他對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知。在馬路邊市集攤位上，玉石像白菜一樣隨意擺在地上，賣家衣著樸素，神情悠閑聊著天，但事實(shí)上，“一個(gè)攤位的玉器總價(jià)值就有幾十萬(wàn)元”。

現(xiàn)在，他們?cè)诳焓蛛娚躺?，分享玉器知識(shí)，直播出售玉器產(chǎn)品，與新消費(fèi)群體有著新興的交易方式。而這個(gè)看起來(lái)和其他三四線城市沒有太大區(qū)別的小鎮(zhèn)，從原料采購(gòu)到設(shè)計(jì)創(chuàng)意、加工生產(chǎn)、文化研究，從人才培養(yǎng)到質(zhì)量檢測(cè)、宣傳推廣，從傳統(tǒng)電商到直播電商、現(xiàn)代金融、包裝物流，形成了完整的產(chǎn)業(yè)體系。

對(duì)于鎮(zhèn)平來(lái)說(shuō)，直播電商興起后最實(shí)際的變化是，給當(dāng)?shù)厝藥?lái)了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，鎮(zhèn)平全縣擁有十大玉雕專業(yè)市場(chǎng)，各類玉雕精品門店、攤位有3萬(wàn)多個(gè)，玉雕產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員有30萬(wàn)人。2021年1-11月，鎮(zhèn)平全縣電子商務(wù)交易額288億元，網(wǎng)絡(luò)零售額191億元。

在這里的年輕人，踏上風(fēng)口，生活也因此發(fā)生了翻天覆地的改變。

在鎮(zhèn)平，很多年輕人都從外地回來(lái)了。

和管帥一起在鄭州工廠工作的朋友，回來(lái)在直播間里做了客服。他有同學(xué)學(xué)習(xí)玉雕，在鎮(zhèn)平開了個(gè)人工作室，也做直播帶貨。管帥的老板老任，是快手賬號(hào)“玉潤(rùn)德”的主理人，其團(tuán)隊(duì)約有50個(gè)人，4成是當(dāng)?shù)厝?。他提到，很多員工是年輕人，他們公司的行政主管剛剛19歲。

管帥告訴記者，在這個(gè)遍地是玉的地方，以前如果孩子沒有特別好的學(xué)習(xí)天賦，就會(huì)被家長(zhǎng)送去學(xué)玉雕，在他們看來(lái)，高學(xué)歷和好手藝是對(duì)等的，“學(xué)好手藝，也可以保證一輩子有飯吃”。但不是每個(gè)年輕人都適合玉雕、想學(xué)玉雕，之前縣城工作機(jī)會(huì)少，薪資不高，很多年輕人選擇去廣東深圳等城市打工。

變化是從2017年開始的。

快手鎮(zhèn)平服務(wù)商、玉石協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王青奇介紹，2017年，當(dāng)?shù)赝瞥鲭娚淘囼?yàn)線，大力扶持電商。到如今，鎮(zhèn)平共有3 000個(gè)主播。大的團(tuán)隊(duì)，“客服就有上百人”。產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)，主播、客服、采購(gòu)、打包、快遞，產(chǎn)業(yè)體系上各環(huán)節(jié)都需要人手。

王青奇告訴記者，在鎮(zhèn)平街上，兩類信息最多，一類是租房，一類是招聘，“直播電商火了，這里的小鎮(zhèn)青年都不夠用了?！?/p>

這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)。靠近新興產(chǎn)業(yè)，前景好，工作內(nèi)容也比枯燥的打工有趣，更重要的是，在家門口就能賺到錢。

王青奇表示，這里一些崗位的工資甚至比南陽(yáng)市區(qū)還要高，客服月薪3 000元起，好的主播月薪1萬(wàn)元起，周圍其他縣城的年輕人也來(lái)了，以95后、00后為主。

95后“玉匠人”小徐，13歲輟學(xué)到玉雕廠當(dāng)學(xué)徒，后來(lái)到新疆謀生，在快手上積累了不少粉絲。2018年年末成為正式主播后，看準(zhǔn)了老家鎮(zhèn)平的玉石資源，干脆回來(lái)創(chuàng)業(yè)。目前是快手珠寶玉石類TOP1主播，最高單場(chǎng)GMV達(dá)3 400萬(wàn)元。

造富故事之下，借助直播電商創(chuàng)業(yè)的人在變多。王青奇介紹，除了直播電商相關(guān)的崗位，還有很多錄短視頻的，做美工的，做主播的內(nèi)容型人才，“等于在家門口就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”。

創(chuàng)業(yè)的門檻也在降低。以前創(chuàng)業(yè)需要很多資金，只能做一些成本大的傳統(tǒng)行業(yè)，現(xiàn)在只要有貨，拿起手機(jī)，就可以“盤”一個(gè)自己的直播間。

外地人也來(lái)了。

賬號(hào)“玉緣人”的主理人搬運(yùn)哥來(lái)自東北，1992年生人，家里三代都做玉石，2019年開始在快手上做直播電商，老家的貨不如鎮(zhèn)平豐富，干脆舉家搬來(lái)了鎮(zhèn)平。有些當(dāng)?shù)厝讼矚g說(shuō)方言，他聽起來(lái)吃力，吃的也不太適應(yīng)，“這邊吃面，我們那邊吃米”，但他還是有長(zhǎng)期在這里發(fā)展的計(jì)劃。來(lái)到鎮(zhèn)平后，在當(dāng)?shù)氐膸椭拢辛烁玫呢浽?，在服?wù)商的幫助下，懂得了投流技巧，每天的GMV翻了三四倍。

王青奇介紹，以前外地人來(lái)到鎮(zhèn)平，進(jìn)了貨就直接走了，現(xiàn)在更愿意在這里扎根了，“新疆、江蘇、廣西、安徽都過(guò)來(lái)了很多人，鎮(zhèn)上常住人口增加了三四萬(wàn)?！?/p>

根據(jù)《鎮(zhèn)平·中國(guó)玉雕產(chǎn)業(yè)指數(shù)報(bào)告》，2021年上半年，鎮(zhèn)平玉雕電商從業(yè)人員數(shù)、玉雕電商企業(yè)數(shù)，與去年四季度相比分別上漲0.94%、2.21%。這期間，鎮(zhèn)平舉辦了玉雕節(jié)，借助快手等電商平臺(tái)，線下交易引流，玉雕節(jié)期間交易額達(dá)3億元。

盡管如此，報(bào)告指出，目前鎮(zhèn)平電商從業(yè)人員數(shù)占比為13.37%，而山東泰安、遼寧阜新、遼寧岫巖，其電商類從業(yè)人員占比超過(guò)30%，這從側(cè)面說(shuō)明鎮(zhèn)平的電商類人才還存在缺口，還需要更多“小鎮(zhèn)青年”。

鎮(zhèn)平當(dāng)?shù)匾苍诰o抓直播電商機(jī)遇，培養(yǎng)成立專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)“電商+明星+網(wǎng)紅+直播”的模式。王青奇介紹，當(dāng)?shù)亟虒W(xué)玉雕的工藝美術(shù)學(xué)校，特地開設(shè)了直播電商專業(yè)，“很火熱，當(dāng)?shù)睾苤С帧薄?/p>

當(dāng)?shù)氐哪贻p人，除了學(xué)玉雕，有了更多就業(yè)選擇；而鎮(zhèn)平也因?yàn)槟贻p人的回歸，擁有其他小鎮(zhèn)沒有的活力。

梁金剛在他的“中玉軒文化”賬號(hào)上發(fā)布了鎮(zhèn)平羅營(yíng)村和田玉市場(chǎng)的視頻，馬路兩邊攤位林立，玉石成片，有的擺在桌子上，有的就擺放在地上，來(lái)往的人群把馬路圍得水泄不通，人們手里拿著支架，邊走邊拍，或在直播，或在拍短視頻，讓人夢(mèng)回上世紀(jì)90年代小鎮(zhèn)趕集的情形。

在這里土生土長(zhǎng)，年紀(jì)更大的70后、80后們，見證了鎮(zhèn)平更悠長(zhǎng)的變遷。

梁金剛是70后，15歲就跟著師傅學(xué)畫畫、雕刻，在廣州、北京輾轉(zhuǎn)做過(guò)玉器生意。他對(duì)記者回憶道，上世紀(jì)90年代，玉雕還是高消費(fèi)品，他們做的玉雕，最早要到廣州賣給華僑，“那時(shí)一個(gè)鎮(zhèn)做這門生意的只有五六個(gè)人，我們一趟能賺幾百塊，那時(shí)有的地方平均月薪才150塊”。

后來(lái)全國(guó)消費(fèi)水平大幅提升，玉雕普及，來(lái)鎮(zhèn)平淘貨的人變多。

王青奇是1983年生人，從2003年開始就在鎮(zhèn)平老家從事玉雕行業(yè)。他介紹，那時(shí)很多地方開始修建古玩城，這類旅游景點(diǎn)有大量玉器需求，“鋪一遍貨量很大”。從2003年到2014年，鎮(zhèn)平玉雕市場(chǎng)規(guī)模直線上升，以前在馬路邊擺放的攤位，形成了固定的市場(chǎng)。賣場(chǎng)也在變遷，“最開始是在一個(gè)鐵皮棚里，慢慢地形成了室內(nèi)市場(chǎng)，又慢慢形成了原料的市場(chǎng)，越來(lái)越細(xì)分”。

現(xiàn)在，鎮(zhèn)平有十個(gè)“大賣口”，人們來(lái)到這里或擺攤，或淘貨，品類涉及和田玉、岫玉、獨(dú)山玉等。

2007年，就有人在鎮(zhèn)平做電商，不過(guò)直到2014年，電商體量都非常小。2015年，微商興起，市場(chǎng)開始慢慢接觸網(wǎng)絡(luò)，“2017年，就開始直播電商的時(shí)代了”，王青奇介紹。

王青奇的公司原本做租賃物業(yè)，等到2017年直播電商萌芽時(shí)，陸續(xù)參與了各平臺(tái)直播基地的創(chuàng)辦。最近快手年貨節(jié)活動(dòng)，為了促銷，基地里很多商家的直播背景改為了大紅色，很有過(guò)年的氛圍。他最直觀地感受到直播電商給鎮(zhèn)平帶來(lái)的變化，商家搬來(lái)了又走，人員更替里，“能看到很多人的逆襲”。

老任是乘上直播電商風(fēng)潮的商家。剛開始做時(shí)，用他的話說(shuō)，為了投流，一兩天就把積攢的100萬(wàn)元虧進(jìn)去了。后來(lái)生意了有起色，2018年花52萬(wàn)元買了人生第一輛車。提車那天，他繞著烏魯木齊的二環(huán)公路跑了一整圈。有一次出去旅游，看到當(dāng)?shù)貙W(xué)校環(huán)境簡(jiǎn)陋，孩子在地上吃飯，窗戶冬天都是透風(fēng)的，他出資了30萬(wàn)元，幫助學(xué)校翻修。

2019年，梁金剛也回到老家做起了直播電商生意，現(xiàn)在快手賬號(hào)有20萬(wàn)粉絲，還在摸索直播帶貨。據(jù)他觀察，后來(lái)實(shí)體店生意不好做了，有不少同行都回到鎮(zhèn)平老家做電商、做批發(fā)，直播電商的浪潮來(lái)了就做直播。

來(lái)到鎮(zhèn)平的掘金者越來(lái)越多，也助推著鎮(zhèn)平產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

鎮(zhèn)平玉雕產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值200億元，年銷售額230億元，年均創(chuàng)增加值30億元，是中國(guó)最大的玉石加工銷售集散地。

有一個(gè)讓管帥印象深刻的變化是，之前來(lái)市場(chǎng)買貨的人，很多是二道販子，會(huì)斜挎一個(gè)小包，拿著手電在市場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠淘貨?，F(xiàn)在，這些人拿著挎包，往攤位旁邊一坐，一邊拿著手機(jī)支架直播，一邊跟攤主談價(jià)錢。手機(jī)支架在這里是暢銷品。

從線下交易，到電商，再到直播電商，鎮(zhèn)平煥發(fā)出新生機(jī)。據(jù)官方介紹，預(yù)計(jì)到2024年，鎮(zhèn)平縣玉雕加工企業(yè)將突破2萬(wàn)家，玉雕市場(chǎng)將達(dá)到12個(gè)，各類營(yíng)銷企業(yè)、門店、攤位、電商將增加到4萬(wàn)家，從業(yè)人員將達(dá)到40萬(wàn)人，玉產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將超過(guò)1 000億元。

不過(guò)在鎮(zhèn)平做直播電商，也不是隨隨便便就能起飛的。在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和人才的專業(yè)性培養(yǎng)上，從業(yè)者、平臺(tái)和鎮(zhèn)平當(dāng)?shù)囟蓟舜罅狻?/p>

除了漲粉、轉(zhuǎn)化這類做直播帶貨常見的難題，梁金剛對(duì)記者表示，網(wǎng)絡(luò)上玉器價(jià)格貴了，用戶購(gòu)買謹(jǐn)慎。很多人會(huì)通過(guò)直播買小件玉器，價(jià)格在十幾元到百元左右，部分人愿意買價(jià)格上千元的，而價(jià)值三四萬(wàn)元一件的珍貴玉器，只有少數(shù)懂行的人才敢買。

對(duì)于玉石這類非標(biāo)品，直播電商解決了消費(fèi)者時(shí)間空間上選貨難、看貨難的痛點(diǎn)，以短視頻、直播帶貨等電商渠道為主的玉石銷售，也逐漸成為珠寶玉石交易的主流趨勢(shì)。但它沒有解決的一個(gè)行業(yè)難題是，質(zhì)量參差不齊，容易以次充好，價(jià)格不透明，消費(fèi)者難以辨別，決策門檻高。

王建解釋，這是因?yàn)橹閷氂袷袠I(yè)，從生產(chǎn)到流通分散，交易數(shù)據(jù)和脈絡(luò)，難以追蹤。

據(jù)他介紹，目前一部分玉石通過(guò)以快手為代表的短視頻平臺(tái)流通時(shí)，B to C的零售端實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，即消費(fèi)者收到的玉石，能夠溯源到商家端。但B to B的生產(chǎn)商和品牌商之間，沒有完全線上化。即中間商或品牌商，從源頭生產(chǎn)商處拿貨時(shí)，難以判斷拿到的貨質(zhì)量好與壞，很多都是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)判斷。

和傳統(tǒng)電商商家以貨為中心不同，直播電商時(shí)代，主播達(dá)人是更重要的角色。他們有流量，有粉絲，但像玉器這類非標(biāo)品，難以具備專業(yè)鑒定能力，這需要具備鑒定能力的專業(yè)化力量介入。

為了解決這個(gè)難題，王建提到，西安交通大學(xué)“一帶一路”新經(jīng)濟(jì)研究院、國(guó)家和田玉產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、國(guó)家玉石金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心打造前置數(shù)字交易倉(cāng)，在嘗試標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)字化，行業(yè)的金融賦能。

大致可以理解為，參考鉆石行業(yè)，從顏色、凈度、切工，將鉆石分為很多參數(shù)，在玉器行業(yè)，也要對(duì)玉器分級(jí)，做通過(guò)專業(yè)的物理鑒定、分級(jí)后，為玉石給出數(shù)字證書（類似于數(shù)字身份證），同時(shí)建立一個(gè)智能倉(cāng)，集質(zhì)檢、溯源、倉(cāng)儲(chǔ)托管為一體，達(dá)人們來(lái)這里拿的貨，都是通過(guò)官方進(jìn)行鑒定的貨品。

2020年6月，在南陽(yáng)市鎮(zhèn)平縣，“聚石智能倉(cāng)數(shù)字供應(yīng)鏈”集合平臺(tái)開始建設(shè)，2021年3月建成，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了大半年，“已經(jīng)把模型跑通了”，王建介紹?！艾F(xiàn)在智能倉(cāng)里和田玉手鐲有12萬(wàn)只”，王建介紹，這類似于組織規(guī)范供應(yīng)鏈，再把貨推薦給各個(gè)直播基地、機(jī)構(gòu)和主播達(dá)人。他提到，現(xiàn)在快手的一線直播機(jī)構(gòu)，如卡美啦等，都在這里拿貨。

將玉器產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化，能助力鎮(zhèn)平產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要用數(shù)字化來(lái)改善一個(gè)產(chǎn)業(yè)，要解決的并不是零星問(wèn)題，一位行業(yè)人士提到，數(shù)字交易倉(cāng)還有較長(zhǎng)的路要走，需要耐心。

另外，人才方面，王青奇介紹，直播電商作為新興行業(yè)，發(fā)展快，很多鎮(zhèn)平的從業(yè)者沒有接受過(guò)培訓(xùn)，“來(lái)上班時(shí)，不是帶著技術(shù)來(lái)上班的，需要一邊上班一邊學(xué)習(xí)?！比瞬胚€需培養(yǎng)和發(fā)展。當(dāng)下的鎮(zhèn)平，在直播電商的風(fēng)口里，穩(wěn)步起飛。

管帥說(shuō)，他很喜歡現(xiàn)在的生活。流水線工廠里，凳子椅子全部都定齊，一切都要求整體、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，身邊的工友，今天還說(shuō)說(shuō)笑笑，明天升職就開始有了官腔?，F(xiàn)在在直播間里學(xué)習(xí)，這里每個(gè)人都很有干勁，遇到事情主動(dòng)解決，不同于流水線上沒有表情的臉，他喜歡這里的朝氣。

忙完年貨節(jié)，再過(guò)幾天，到了臘月二十，管帥家里就要開始買豬肉，準(zhǔn)備年貨了。路邊和市場(chǎng)上都會(huì)掛滿紅燈籠和飄帶，一切都在變好。