魏傳傳

回顧多年來當(dāng)班主任的點點滴滴，有激情忘懷的瞬間，也有暗自神傷的時刻，但對班集體的那份熱愛從未消退，反而越來越深。但是僅有熱情是遠遠不夠的，班主任工作需要有策略和技巧，尤其是工作的熱情、能力和素養(yǎng)這三要素。日新月異的外部環(huán)境也要求班主任要永不停歇地追求自我發(fā)展，時時“充電”。結(jié)合個人的多年班級管理經(jīng)歷，筆者認(rèn)為傾聽是班主任最佳的“蓄電”方式。

一、含義解讀，“傾聽”有助于自我的發(fā)現(xiàn)與認(rèn)知

首先，讓我們來認(rèn)識“聽”。聽，是人們獲得外部信息的一個主要方式，也是自我發(fā)現(xiàn)與認(rèn)知的一個重要途徑。古語言，“兼聽則明，偏信則暗”。班主任的自我發(fā)展更須講究聽的藝術(shù)。如果我們需要檢驗自己的帶班之道是否合理科學(xué)，就需要多渠道獲取他人對班級管理和學(xué)生發(fā)展的評價。這個“他人”，不僅包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)包括我們教學(xué)服務(wù)的對象學(xué)生、協(xié)作育人的任課教師團隊，以及家長等。

接著，讓我們來解析“傾聽”?！抖Y記·曲禮上》中說，“立不正方，不傾聽”。對于班主任而言，我們不僅要想聽、會聽，而且要聽透。想聽，是因為我們只有足夠謙遜好學(xué)，才會渴求更好的育人藝術(shù)。會聽，則要求我們能夠多方面聽，多渠道聽。聽透，就是要求班主任能多層面解讀來自外在的評價，無論是對自己的抑或揚，或是對他人的褒或貶。事實上，傾聽他人對同業(yè)者的評價，同樣也能觸動我們，啟發(fā)我們調(diào)整自己的育人理念或帶班之道。

二、轉(zhuǎn)換視角，“傾聽”助力于自我的覺察與反省

初任班主任時一種油然而生的責(zé)任感促使筆者對于學(xué)生做得不到位的地方總想讓其馬上改正。例如每日的衛(wèi)生工作，筆者都會在檢查時提出問題，要求整改，可是衛(wèi)生檢查評比的結(jié)果卻并不理想。就在思考問題到底出在哪里的同時，筆者發(fā)現(xiàn)班級中的氛圍有些不對。通過與部分學(xué)生進行溝通，筆者找到了問題的癥結(jié)。

溝通的主導(dǎo)思想并不是教育而是了解，那么傾聽就是最好的方式，讓學(xué)生把真實想法表述出來，讓班級中存在的問題暴露出來。不聽不知道，學(xué)生幾乎都是在抱怨：“我是很認(rèn)真地在搞衛(wèi)生，但有的人不好好做，總是出問題，反正分?jǐn)?shù)會被扣掉，那我干嗎還那么認(rèn)真”“老師，我覺得我已經(jīng)打掃得很干凈了，你有時還是不滿意，那到底要怎么樣才行呢”“老師，我是想管他們的，讓他們好好勞動，但他們不聽我的，我也沒辦法啊”……學(xué)生抱怨的過程就是問題暴露的過程，而傾聽是將問題變?yōu)橘Y源的途徑。

筆者開始利用這些資源進行反思，同時也求教于多位老班主任，進而找到了一個解決問題的關(guān)鍵點——明確衛(wèi)生工作的要求。于是筆者重新擬定衛(wèi)生打掃策略，形成本班衛(wèi)生工作的標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機制，以及責(zé)任到人的管理體系。筆者扮演觀察員角色，在班委例會時指導(dǎo)跟進。自此以后，學(xué)生各司其職做得井井有條，大掃除甚至成了一種“享受”，看著他們?nèi)珕T參與、高效有序的身影，筆者的自豪感不禁升騰而起。

轉(zhuǎn)換視角，傾聽抱怨，積極解讀，從事事要“為”，轉(zhuǎn)身為從容“無為”，筆者擁有了將問題變成資源的意識，也有了自省的能力和提升的途徑。

三、積極欣賞，“傾聽”加速自我發(fā)展的步伐

如果說傾聽抱怨是警醒我們思考、追問自己的工作是否恰當(dāng)、合宜——負面評價總有它的根源，我們要主動求問，積極尋找原因，繼而正確解決，那么傾聽贊美——無論這贊美是給我們，還是給予他人，我們得到的是育人工作付出后所收獲的喜悅，能增強對班主任工作的職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。

高中班級文化建設(shè)的重要性毋庸置疑，也是班級建設(shè)的重點項目。但最初時，筆者能夠關(guān)注到的也就是開好班會課，多拍些照片，將教室布置得積極向上。隨著參觀了很多校內(nèi)外優(yōu)秀班集體后，筆者發(fā)現(xiàn)自己對班級文化建設(shè)的理解片面又淺薄。參觀中收獲最大的不是看到的，而是聽到的。在教室內(nèi)，筆者仔細聆聽這個班級的學(xué)生、班主任對班級文化的介紹，例如確立目標(biāo)、班名擬定、班徽設(shè)計、班規(guī)制定、班委的培養(yǎng)等等。不但聽文化建設(shè)的主角的自我介紹，也仔細傾聽了同行們、前輩們對某個班集體的意見和建議。例如：“這個班級的布置很有特色，將它的核心班級文化通過照片、圖書、宣傳語、手工作品、黑板報等多種形式展示出來”“這個班的學(xué)生很有朝氣，做事分工明確，細節(jié)也處理得十分得當(dāng)，看來班主任花了不少心思”……

從這些贊揚聲中，筆者提升了對班級文化建設(shè)的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)了班級文化建設(shè)的作用和內(nèi)涵是如此之廣。它不僅是形成良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的保障，也是促成班級凝聚力的重要途徑，更是學(xué)生正向健康成長的基礎(chǔ)；它不僅是外在的裝飾，更應(yīng)是內(nèi)在的積累和沉淀，強調(diào)的是外在表現(xiàn)形式與內(nèi)在價值定位的一致。于是筆者開始從細節(jié)入手，以品質(zhì)、集體榮譽感為抓手創(chuàng)建班級文化。形式上展示新穎，注重適時調(diào)整，不斷積淀，讓班級文化在師生心中深深扎根，贏得師生共同認(rèn)可。于是，班級成了班集體，更具有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，同時也逐漸鑄就出班級自身的精神文化。

此外，在班主任的專業(yè)發(fā)展過程中，我們還需要傾聽來自內(nèi)心的聲音，善于辨析它是積極的還是消極的。不可否認(rèn)，在長期班級管理與教學(xué)雙肩挑的日子里，又或是純粹的勞碌工作后卻無收效，甚至被抱怨批評時，我們的內(nèi)心可能會出現(xiàn)一種消極、退縮的聲音。我們要做的不是回避它，而是勇敢地面對它，探源頭、析原因，找到解決的方法?？朔鞌「泻吐殬I(yè)倦怠感，同樣也是班主任需要自我修煉的一門技藝。無論是對自我工作的審視，還是對周圍同事或名家班主任的經(jīng)驗學(xué)習(xí)，抑或是透過教育現(xiàn)象背后的理論探究，班主任都需要有“傾聽”的意識，既要傾聽負能量的“抱怨”，也要傾聽正能量的“贊揚”，做到“正負皆納”，這樣才能在班主任工作的道路上海納百川、日新月異。

（作者單位：江蘇省太倉高級中學(xué)）

責(zé)任編輯：王 燕