鄭 敬 斌

(山東大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，紛紜繁復(fù)的社會(huì)思潮中，民粹主義通常以網(wǎng)絡(luò)民粹主義的身份出場(chǎng)，其一路高歌猛進(jìn)，社會(huì)影響力居高不下，成為值得關(guān)注的重要思潮之一。網(wǎng)絡(luò)民粹主義并未形成系統(tǒng)化的理論體系，更多地表現(xiàn)為一種價(jià)值立場(chǎng)和態(tài)度傾向，為人們利益訴求的表達(dá)和負(fù)面情緒的宣泄提供了出口，一定程度上推動(dòng)了民主化的進(jìn)程。但網(wǎng)絡(luò)民粹主義并非民意的完全真實(shí)表達(dá)，在思潮的演化過(guò)程中也存在極大的不確定性。諸多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義大有裹挾民意解構(gòu)黨和政府權(quán)威之勢(shì)，對(duì)國(guó)家的長(zhǎng)治久安和社會(huì)的和諧穩(wěn)定造成了威脅。習(xí)近平總書(shū)記指出：“網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題值得高度重視。”(1)中共中央文獻(xiàn)研究室：《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義文化建設(shè)論述摘編》，北京：中央文獻(xiàn)出版社，2017年，第36頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理是意識(shí)形態(tài)安全工作中不可忽視的重要一隅。鑒于網(wǎng)絡(luò)民粹主義主要以制造話(huà)語(yǔ)、掀起輿論的慣用手段活躍于網(wǎng)絡(luò)空間，將網(wǎng)絡(luò)民粹主義視為話(huà)語(yǔ)實(shí)踐，從微觀話(huà)語(yǔ)的視角解讀網(wǎng)絡(luò)民粹主義，探究網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)運(yùn)作規(guī)律以及治理路向是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民粹主義正向發(fā)展的現(xiàn)實(shí)議題。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的存在樣態(tài)論析

從理論上看，學(xué)術(shù)界關(guān)于民粹主義的內(nèi)涵界定莫衷一是，但總體來(lái)說(shuō)，不外乎將民粹主義視為一種社會(huì)思潮、政治運(yùn)動(dòng)以及政治策略等，且多數(shù)學(xué)者傾向于將其看作一種社會(huì)思潮。之所以很難對(duì)民粹主義形成共識(shí)性的解釋框架，很大原因是民粹主義本身的內(nèi)涵極其易變，且常常與其他社會(huì)思潮形成合流之勢(shì)。雖然不能就民粹主義給出一個(gè)精確性的定義，但還是能夠概括出它的總體特點(diǎn)，即單純強(qiáng)調(diào)平民價(jià)值的極端平民化立場(chǎng)。從實(shí)踐角度出發(fā)，民粹主義誕生于19世紀(jì)下半葉的東歐和北美，隨后廣泛傳播到世界各地，成為現(xiàn)代政治舞臺(tái)上的“幽靈”，在全球范圍內(nèi)發(fā)揮著自身的影響力。目前來(lái)看，“在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、奧地利、意大利、瑞典等歐美國(guó)家以及波蘭、土耳其等新興市場(chǎng)國(guó)家，民粹主義以思潮、政黨、精英、運(yùn)動(dòng)等諸多形態(tài)出現(xiàn)和發(fā)展”(2)程春華、張艷嬌、王蘭蘭：《當(dāng)前西方民粹主義研究述評(píng)：概念、類(lèi)型與特征》，《國(guó)外理論動(dòng)態(tài)》2020年第1期，第96頁(yè)。。諸如英國(guó)脫歐以及特朗普上臺(tái)等都是民粹主義從中作祟的結(jié)果。20世紀(jì)初，自民粹主義傳入中國(guó)以來(lái)，就對(duì)中國(guó)社會(huì)造成了一定的影響，但因不符合制度要求和國(guó)情土壤始終未在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域掀起大的波瀾，這一狀況直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才發(fā)生了改變。

縱覽歷史全局，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新始終是社會(huì)進(jìn)步和政治變革的巨大推動(dòng)力。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的賦權(quán)下，人們能夠突破時(shí)空限制，在相對(duì)輕松和自由的環(huán)境中，迅速及時(shí)地進(jìn)行互動(dòng)交流，整個(gè)世界都處于互聯(lián)互通的信息巨網(wǎng)之中?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)重構(gòu)了既有的政治生態(tài)，打破了傳統(tǒng)的執(zhí)政方式，民粹主義也由此找到了全新的棲居空間。由于網(wǎng)絡(luò)空間自由、開(kāi)放以及匿名的特征高度契合了民粹主義崇尚平等的思想主張，民粹主義迅速與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)衍化融合，改變自身的存在方式，形成了當(dāng)代中國(guó)的民粹主義形態(tài)，即以互聯(lián)網(wǎng)為媒介并且頻繁發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)絡(luò)民粹主義。在網(wǎng)絡(luò)力量的加持下，較之傳統(tǒng)民粹主義，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的波及范圍和影響力度都要更加強(qiáng)大。實(shí)質(zhì)上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與民粹主義相結(jié)合的產(chǎn)物，是民粹主義在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸和變種，既具有傳統(tǒng)民粹主義的普遍性特點(diǎn)，同時(shí)也兼具網(wǎng)絡(luò)空間所賦予的特殊性品格，其內(nèi)在本質(zhì)未產(chǎn)生革命性變化，表現(xiàn)形式與存在樣態(tài)卻發(fā)生了巨大的變化。正如保羅·塔格特所言：“民粹主義是一種陣發(fā)性的、反政治的、空心化的、打著危機(jī)旗號(hào)的變色龍。民粹主義不僅在不同的時(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn)，而且以不同的形式出現(xiàn)?！?3)保羅·塔格特：《民粹主義》，袁明旭譯，長(zhǎng)春：吉林人民出版社，2005年，第6頁(yè)。古今中外的民粹主義都以各自的方式存在著，對(duì)存在樣態(tài)的深度挖掘是解開(kāi)民粹主義密碼的鑰匙。反觀當(dāng)代中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義多伴隨著網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生，潛伏在網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)中，以網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的形式發(fā)揮著對(duì)民眾的動(dòng)員作用。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的暴發(fā)是間歇性的，通常以網(wǎng)絡(luò)群體性事件為導(dǎo)火索。人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)空間成為社會(huì)矛盾的聚集地和社會(huì)情緒的宣泄場(chǎng)，頻繁出現(xiàn)在公眾視野中的網(wǎng)絡(luò)群體性事件背后大多都隱藏著民粹主義的潛流。而且，在當(dāng)代中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義并未在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中形成一股獨(dú)立的政治思潮，大部分情況下都是附著在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中出現(xiàn)。這些網(wǎng)絡(luò)群體性事件的議題各異，涵蓋社會(huì)不公、個(gè)人維權(quán)、官員腐敗等，利益訴求多于政治訴求。通過(guò)社交媒體進(jìn)行訴求表達(dá)某種程度上體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)民主的進(jìn)步，但是客觀來(lái)看，這些事件的發(fā)起目的截然不同，不僅僅是“弱勢(shì)群體”的無(wú)助求援，也不乏網(wǎng)絡(luò)推手的惡意營(yíng)銷(xiāo)。一定程度上，這些網(wǎng)絡(luò)群體性事件為網(wǎng)絡(luò)民粹主義披上了外衣，嘈雜的網(wǎng)絡(luò)聲音之中理性與非理性并存，不明真相的“吃瓜群眾”極易被卷入其中人云亦云，部分網(wǎng)民動(dòng)輒以“人民代表”的身份肆意發(fā)表個(gè)人看法甚至一些主觀偏見(jiàn)，更有網(wǎng)民對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行“人肉搜索”并施加侮辱謾罵等人身攻擊，網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力以及網(wǎng)絡(luò)審判等混亂和失序的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的演變依附于網(wǎng)絡(luò)輿論，在輿論大潮的聚合中主導(dǎo)輿論走向。公平正義是人類(lèi)永恒的價(jià)值追求，然而，一個(gè)公平正義的社會(huì)還遠(yuǎn)未建立起來(lái)，當(dāng)普通民眾遭受不公正的待遇時(shí)便需要一個(gè)維權(quán)的通道和說(shuō)理的地方。由于現(xiàn)實(shí)生活中的訴求表達(dá)渠道不暢，部分網(wǎng)民便訴諸網(wǎng)絡(luò)曝光這種成本低廉且效果明顯的方式尋求網(wǎng)絡(luò)輿論的支持。網(wǎng)絡(luò)民粹主義在網(wǎng)絡(luò)群體事件中發(fā)揮作用主要就是通過(guò)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的方式進(jìn)行的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)不是自然而然形成的，而是依靠對(duì)熱點(diǎn)事件的報(bào)道、評(píng)論、點(diǎn)贊以及轉(zhuǎn)發(fā)等媒體互動(dòng)形式，拋出引導(dǎo)性的論調(diào)，引起網(wǎng)絡(luò)圍觀，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員。這些引導(dǎo)性論調(diào)的拋出者包括草根傾向的精英群體、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖、自媒體公眾號(hào)以及社會(huì)大眾。在“圈層化”的網(wǎng)絡(luò)傳播中，僅僅因?yàn)橛^點(diǎn)的新奇和犀利迎合了網(wǎng)民的獵奇心理就能吸引大批的追隨者和擁護(hù)者，從而造成圍觀效應(yīng)，主導(dǎo)輿論的走向。然而，這些觀點(diǎn)和論調(diào)是正面積極的還是負(fù)面消極的，是理性客觀的還是盲目隨意的，都是不能確定且不可控制的。一旦消極負(fù)面的非理性觀點(diǎn)占據(jù)了輿論的上風(fēng)，就會(huì)有淹沒(méi)事實(shí)真相的可能，也會(huì)有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險(xiǎn)。作為普通的網(wǎng)民群體，或是出于意見(jiàn)一致的支持，抑或是盲目的相信，都在不知不覺(jué)中充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)民粹主義背后的推波助瀾者。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義以網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的形式存在，通過(guò)話(huà)語(yǔ)用力量感召和吸引網(wǎng)民。話(huà)語(yǔ)是文本符號(hào)和價(jià)值主張的統(tǒng)一體，表面上看是用于語(yǔ)言表達(dá)的工具，實(shí)際上是知識(shí)與權(quán)力共謀形成的支配性力量。話(huà)語(yǔ)符號(hào)是否具有權(quán)威性、感召力和吸引力意味著能否牢牢掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。尤其是在虛擬的符號(hào)化網(wǎng)絡(luò)世界，贏得話(huà)語(yǔ)符號(hào)的解釋權(quán)就能夠搶占網(wǎng)絡(luò)陣地的重要先機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿論在形態(tài)上表現(xiàn)為話(huà)語(yǔ)表達(dá)的集合，網(wǎng)絡(luò)輿論中那些吸引眼球的言論往往能夠迅速引發(fā)高度關(guān)注，成為左右輿論的重要話(huà)語(yǔ)資源。網(wǎng)絡(luò)民粹主義沒(méi)有代表機(jī)構(gòu)也沒(méi)有特定的擁護(hù)者，但是卻有著鮮明的口號(hào)和訴求?！罢l(shuí)能夠制造話(huà)語(yǔ)狂歡，誰(shuí)就是網(wǎng)絡(luò)民粹主義的領(lǐng)袖?！?4)郭小安、朱夢(mèng)瑩：《網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)特征及動(dòng)員邏輯》，《天津行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2015年第2期，第80頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義正是以網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的形式存在于網(wǎng)絡(luò)空間中，借助符號(hào)表意、文本建構(gòu)等生產(chǎn)出特定的話(huà)語(yǔ)，依靠話(huà)語(yǔ)實(shí)踐傳遞出價(jià)值訴求和利益關(guān)系。目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)民粹主義已經(jīng)形成了一套完整的話(huà)語(yǔ)模式。在具體的網(wǎng)絡(luò)群體事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)民粹主義便選取合適的時(shí)機(jī)將話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)嵌入其中，生產(chǎn)話(huà)語(yǔ)并進(jìn)行包裝，將事件引向民粹主義者的話(huà)語(yǔ)框架，從而左右輿論的風(fēng)向并影響公眾的判斷。

二、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的運(yùn)作模式揭露

“網(wǎng)絡(luò)民粹主義雖然是民粹主義在網(wǎng)絡(luò)空間的拓展和延伸，但又非互聯(lián)網(wǎng)與民粹主義的簡(jiǎn)單疊加，其背后還有更為復(fù)雜的重構(gòu)與演變發(fā)展機(jī)理。”(5)賈立政、王妍卓：《網(wǎng)絡(luò)民粹主義的形成機(jī)理和抬頭原因》，《人民論壇》2021年第35期，第48頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義不但以網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的樣態(tài)存在，且已經(jīng)形成了套路化的運(yùn)作模式，依托話(huà)語(yǔ)運(yùn)作在實(shí)踐中發(fā)揮作用。透過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)運(yùn)作模式的深入探討，就能揭示出網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)背后隱匿的邏輯陷阱和價(jià)值沖突，從而脫掉網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)外衣，抽絲剝繭一般揭露出網(wǎng)絡(luò)民粹主義的真實(shí)面貌，進(jìn)而把握網(wǎng)絡(luò)民粹主義的整體圖景、生成機(jī)理和演進(jìn)態(tài)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的治理提供遵循。

(一)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)敘事風(fēng)格

網(wǎng)絡(luò)民粹主義最為鮮明的話(huà)語(yǔ)敘事風(fēng)格是非此即彼的二元對(duì)立話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)。話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)顯示出說(shuō)話(huà)者的利益代表性以及態(tài)度傾向，回答的是“為誰(shuí)說(shuō)話(huà)”的問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義強(qiáng)調(diào)平民和精英之間的對(duì)立，堅(jiān)持站在平民的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，主張表達(dá)廣大普通平民的意志，將精英預(yù)設(shè)為既得利益階層，營(yíng)造出平民與精英水火不容的態(tài)勢(shì)。這里的平民是一個(gè)抽象同質(zhì)的統(tǒng)一體概念，并沒(méi)有特定的內(nèi)涵和外延。在具體的事件中，誰(shuí)是相對(duì)的弱勢(shì)群體誰(shuí)就代表平民。因而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義者的平民立場(chǎng)是極其狹隘的，實(shí)質(zhì)上是以多數(shù)人利益損害少數(shù)人利益?，F(xiàn)實(shí)生活中，民粹主義者始終堅(jiān)持官與民的對(duì)立、富與窮的對(duì)立等。并且，網(wǎng)絡(luò)民粹主義主張的這種二元對(duì)立是刻意營(yíng)造的，在它的話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)中存在極強(qiáng)的對(duì)抗性，首要關(guān)心的不是“誰(shuí)是我們的朋友”，總是先拋出“誰(shuí)是我們的敵人”。對(duì)此，保羅·塔格特指出，“哪些是人民，哪些不是人民，在實(shí)踐中民粹主義者更容易確定后者”(6)保羅·塔格特：《民粹主義》，第127頁(yè)。。事實(shí)上，平民與精英并不是你死我活的關(guān)系，二者同樣都對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著不可或缺的作用，即便兩者之間確有對(duì)立和沖突，也并非民粹主義者所描繪的那般不堪入目。網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)敘事中，“高貴者最卑賤，卑賤者最高貴”的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)進(jìn)一步銳化了階級(jí)沖突與對(duì)立，撕裂了社會(huì)共識(shí)，極其不利于社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

情緒先在的煽動(dòng)性語(yǔ)境也是網(wǎng)絡(luò)民粹主義進(jìn)行話(huà)語(yǔ)敘事的一貫風(fēng)格。當(dāng)前，人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入后真相時(shí)代，是非曲直的判斷依據(jù)不再是客觀理性的事實(shí)真相，而是感性主觀的極端情緒。“哪里有普遍的怨恨情緒，哪里就有民粹主義?！?7)Edward Shiles，“The torment of secrecy：The background and consequences of american security policies”，London：Heinemann，1956，pp.101.改革開(kāi)放以來(lái)，底層民眾的相對(duì)剝奪感致使當(dāng)下中國(guó)社會(huì)積累起失望、焦慮、怨恨等社會(huì)情緒，這些負(fù)面情緒潛藏在不滿(mǎn)者的內(nèi)心深處，為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的爆發(fā)埋下了火種。網(wǎng)絡(luò)民粹主義正是利用了這一點(diǎn)，通過(guò)悲情敘事刻意渲染，將弱者的悲慘形象赤裸裸地展現(xiàn)在公眾面前，不遺余力地喚起公眾的憤怒、怨恨和悲痛等情緒。由此，吐槽、嘲諷、謾罵、詛咒和抹黑等極端的情緒性話(huà)語(yǔ)充斥網(wǎng)絡(luò)空間。激發(fā)個(gè)體的負(fù)面情緒還不是網(wǎng)絡(luò)民粹主義的主要敘事策略，更為重要的是利用情緒的感染性擴(kuò)散負(fù)面情緒。“一個(gè)被群體情緒傳染的人會(huì)感覺(jué)到自己前所未有的強(qiáng)大。他的行動(dòng)完全聽(tīng)?wèi){于另一種陌生的力量，此時(shí)他心里籠罩著一種悲愴的情緒。這種感情讓他表現(xiàn)得完全像是另一個(gè)人?！?8)伊麗莎白·諾爾-諾伊曼：《沉默的螺旋：輿論——我們社會(huì)的皮膚》，北京：北京大學(xué)出版社，2013年，第96—98頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)群體事件當(dāng)中，勒龐所說(shuō)的無(wú)意識(shí)的群體心理占據(jù)了上風(fēng)，在盲目從眾的心態(tài)驅(qū)使下，“烏合之眾”會(huì)默契地相互印證，于是負(fù)面情緒持續(xù)發(fā)酵并迅速蔓延，肆無(wú)忌憚地在網(wǎng)絡(luò)空間潑灑，形成一股強(qiáng)大的民粹主義潮流。在非理性情緒的支配下，網(wǎng)民對(duì)信息的接收和理解通常是選擇性過(guò)濾的，只要是符合主觀意愿的信息很容易就能激起認(rèn)同感和參與熱情。網(wǎng)絡(luò)民粹主義這種情緒先在的煽動(dòng)性語(yǔ)境迎合了“后真相時(shí)代”非理性的意見(jiàn)表達(dá)，造成群體極化效應(yīng)，愈發(fā)彰顯的社會(huì)情緒發(fā)酵特點(diǎn)淹沒(méi)了個(gè)人的主見(jiàn)和事實(shí)的真相。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)敘事風(fēng)格還包括戲謔反諷的偽裝性話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式。自新中國(guó)成立以來(lái)，以馬克思主義為主要內(nèi)容的意識(shí)形態(tài)在社會(huì)上占據(jù)了主導(dǎo)地位，且隨著中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的蓬勃發(fā)展，主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同度也在逐步攀升，擠壓了非理性社會(huì)思潮的生存空間，迫使非理性社會(huì)思潮努力尋找生存之道。就網(wǎng)絡(luò)民粹主義而言，習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)群體事件當(dāng)中提煉出某些符號(hào)，形成幽默反諷、戲謔惡搞的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)進(jìn)行自我表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)段子、網(wǎng)絡(luò)歌曲以及網(wǎng)絡(luò)視頻等都是常見(jiàn)的載體。巴赫金的“狂歡”理論意在“官方世界的彼岸建立起的完全‘顛倒的世界’，這是平民大眾的世界。這種生活打破了階級(jí)、財(cái)產(chǎn)、門(mén)第、職位、等級(jí)、年齡、身份、性別的區(qū)分與界限，人們平等而親昵地交往 、對(duì)話(huà)與游戲，盡情狂歡，對(duì)一切神圣物和日常生活的正常邏輯予以顛倒、褻瀆、嘲弄、戲耍 、貶低 、歪曲與戲仿”(9)胡春陽(yáng)：《網(wǎng)絡(luò)：自由及其想象——以巴赫金狂歡理論為視角》，《復(fù)旦學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年第1期，第116頁(yè)。。網(wǎng)絡(luò)世界無(wú)疑就是巴赫金所描繪的第二世界，網(wǎng)絡(luò)民粹主義者在這樣的世界里憑借話(huà)語(yǔ)符號(hào)進(jìn)行集體性的網(wǎng)絡(luò)狂歡。這種戲謔反諷的偽裝性話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式適應(yīng)了當(dāng)前中國(guó)娛樂(lè)化的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，契合了廣大網(wǎng)民的心理需求，最大限度地吸引了受眾的關(guān)注度，加快了傳播的速度和范圍。同時(shí)，降低了議題的敏感度，打消了人們對(duì)政治參與和價(jià)值關(guān)涉的顧慮，使人們?cè)诓恢挥X(jué)中受到網(wǎng)絡(luò)民粹主義的洗腦。實(shí)際上，似是而非的網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)背后傳遞出網(wǎng)絡(luò)民粹主義特定的訴求和主張，無(wú)形中弱化了主流話(huà)語(yǔ)認(rèn)同，甚至有一部分被沉淀下來(lái)，融入集體記憶當(dāng)中，持續(xù)性影響公眾認(rèn)知，其危害性值得警惕。

(二)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)策略

網(wǎng)絡(luò)民粹主義最擅長(zhǎng)的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)策略是標(biāo)簽化話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)，即根據(jù)不同身份的群體生產(chǎn)標(biāo)簽化的口號(hào)性話(huà)語(yǔ)。“網(wǎng)絡(luò)空間民意往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的盲從，那是對(duì)于事實(shí)的高度符號(hào)化反應(yīng)”(10)陳龍：《網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)壟斷策略》，《蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2011年第6期，第159頁(yè)。，任何社會(huì)事件只要與“官”“警”“富”“公知”等扯上關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)民粹主義就會(huì)利用印在國(guó)人骨子里的刻板印象，條件反射式地對(duì)熱點(diǎn)事件的牽涉主體貼上“富二代”“官二代”之類(lèi)的標(biāo)簽，冠以“磚家”“叫獸”等污名化的稱(chēng)謂，并將此次事件主體的所作所為推演到整個(gè)群體身上，“為富不仁”“為官必貪”的群體形象便樹(shù)立起來(lái)。而處在社會(huì)底層的弱勢(shì)一方，則具有先天的道德優(yōu)勢(shì)，即便行為失范也情有可原。所有的口誅筆伐和喊打喊殺與事實(shí)真相無(wú)關(guān)，一切只在于涉事人物身上貼著的標(biāo)簽。這種標(biāo)簽化話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式使還不知情的網(wǎng)民在了解事件時(shí)容易進(jìn)入預(yù)設(shè)的認(rèn)知模式，從而進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)民粹主義所期待的話(huà)語(yǔ)框架中，成為具有民粹主義傾向的個(gè)體。將具體個(gè)案轉(zhuǎn)化為普遍現(xiàn)象是標(biāo)簽化話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)的顯著特點(diǎn)，這種標(biāo)簽化話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式是一種簡(jiǎn)單粗暴的扣帽子、劃陣營(yíng)的做法，割裂了普遍性和特殊性的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)策略還包括勾連式話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)，即將個(gè)別的社會(huì)事件與社會(huì)矛盾相聯(lián)系提煉出相應(yīng)的話(huà)語(yǔ)。民粹主義聲稱(chēng)誓死捍衛(wèi)底層大眾和弱勢(shì)群體的利益，認(rèn)為現(xiàn)存的政府并不能有效地管理社會(huì)，只有絕對(duì)化的直接民主才能夠保障平民的權(quán)利?，F(xiàn)實(shí)的制度化參與渠道不暢，而網(wǎng)絡(luò)民粹主義的要義是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)于普通民眾，最直接的后果就是推動(dòng)了表達(dá)的平權(quán)化，網(wǎng)絡(luò)空間表達(dá)的平權(quán)化為民粹主義政治主張的實(shí)現(xiàn)提供了支撐，互聯(lián)網(wǎng)由此成為弱勢(shì)群體展示傷痕和抱團(tuán)取暖的地方。面對(duì)出現(xiàn)的社會(huì)熱點(diǎn)事件，網(wǎng)絡(luò)民粹主義習(xí)慣借題發(fā)揮，總是想方設(shè)法將問(wèn)題的原因歸結(jié)于現(xiàn)行的制度和政策，將斗爭(zhēng)的矛頭指向黨和政府等公權(quán)力，將偶然發(fā)生的個(gè)人利益問(wèn)題擴(kuò)大為政治問(wèn)題，默默地為實(shí)現(xiàn)直接民主的訴求做出努力。進(jìn)行問(wèn)題高度的上升和問(wèn)題嚴(yán)重程度的夸大是勾連式話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)的顯著特點(diǎn)，這種勾連式話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式消解著民眾對(duì)黨和政府的信任程度，沖擊著主流意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)地位。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的另一話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)策略是批判性話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)，即總是試圖以否定、批判和解構(gòu)的語(yǔ)言形式對(duì)事件做出評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的批判性話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式活躍在時(shí)代舞臺(tái)上，表現(xiàn)為懷疑一切、否定一切、打倒一切的激進(jìn)的革命性。變革時(shí)期，社會(huì)矛盾疊加是不可避免的，對(duì)社會(huì)上的丑陋現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)批評(píng)也是無(wú)可厚非的，這在一定程度上推動(dòng)了現(xiàn)代化的進(jìn)程。然而，在網(wǎng)絡(luò)民粹主義陰影的籠罩下，一股泛批判化的浪潮襲來(lái)，泛批判化傾向表現(xiàn)為單純?yōu)榱伺卸?，?xí)慣性地放大社會(huì)陰暗面并傳遞負(fù)能量，忽視事件的具體背景以及黨和政府為解決問(wèn)題所做出的努力。國(guó)家制度和治理體系中的不合理之處加劇了民粹主義者對(duì)政府的信任危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義對(duì)于來(lái)自官方渠道和權(quán)威人士的發(fā)聲總是直覺(jué)性地質(zhì)疑和否定，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論總體上帶有很多偏激和負(fù)面的色彩?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)民粹主義批判性的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式在一定程度上瓦解了民眾對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度和文化的自信，對(duì)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全造成了威脅。

(三)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)運(yùn)作方式

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)運(yùn)作方式是強(qiáng)勢(shì)且野蠻的，內(nèi)在蘊(yùn)含著“聽(tīng)我說(shuō)”以及“我說(shuō)的是對(duì)的”“別人說(shuō)的都不對(duì)”的運(yùn)作邏輯。具體來(lái)說(shuō)，就是想方設(shè)法建構(gòu)話(huà)語(yǔ)框架，將事件導(dǎo)入預(yù)設(shè)的話(huà)語(yǔ)模式，并進(jìn)行廣泛的話(huà)語(yǔ)動(dòng)員，營(yíng)造圍觀效應(yīng)，與此同時(shí)，極力壓制其他不同的聲音，將自身的影響力發(fā)揮到極致。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的首要任務(wù)是進(jìn)行話(huà)語(yǔ)渲染，憑借話(huà)術(shù)技巧博取公眾眼球。并非每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體性事件都能自然而然地進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)民粹主義預(yù)設(shè)的話(huà)語(yǔ)框架中，對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)民粹主義要進(jìn)行話(huà)語(yǔ)包裝，按照美化平民階層并妖魔化精英階層的話(huà)語(yǔ)邏輯以及固定的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)策略，編造出完整的故事，傳達(dá)出極端平民化的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)，盡量使事件貼合網(wǎng)絡(luò)民粹主義的主題。為進(jìn)行話(huà)語(yǔ)渲染，網(wǎng)絡(luò)民粹主義可謂無(wú)所不用其極，人肉搜索、爆料和謠言建構(gòu)等都是其常用手段，致使虛假消息和錯(cuò)誤觀點(diǎn)大行其道。在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的博弈之中，其制勝的法寶就在于吸引公眾的眼球，造成圍觀效應(yīng)。為滿(mǎn)足公眾的好奇心，贏得公眾關(guān)注度，制造戲劇化的反轉(zhuǎn)情節(jié)也是網(wǎng)絡(luò)民粹主義進(jìn)行話(huà)語(yǔ)渲染的慣用伎倆。出于明確的話(huà)語(yǔ)渲染目的，網(wǎng)絡(luò)民粹主義所講述的故事真假難辨，為事實(shí)真相蒙上了一層紗，干擾了公眾的辨識(shí)力和判斷力。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義在演化過(guò)程中不斷開(kāi)展話(huà)語(yǔ)動(dòng)員，挾持民意主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的走向。網(wǎng)絡(luò)民粹主義在建構(gòu)好議題之后便需要充分發(fā)揮議題的引導(dǎo)作用，持續(xù)性開(kāi)展話(huà)語(yǔ)動(dòng)員，鼓勵(lì)普通民眾同流合污。簡(jiǎn)而言之，就是在網(wǎng)絡(luò)空間帶節(jié)奏，通過(guò)各種方式造勢(shì)起勢(shì)，努力將事情鬧大，造成輿論壓力。各種自媒體競(jìng)相為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)動(dòng)員助力，熱點(diǎn)事件的進(jìn)展被持續(xù)跟蹤和直播，訴求和思維相近的群體會(huì)迅速交換意見(jiàn)達(dá)成共識(shí)，為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的演化積聚能量。網(wǎng)絡(luò)空間的意見(jiàn)表達(dá)通常是非理性的，很容易就會(huì)匯入民粹主義的洪流，一旦民意聚集起來(lái)，便像洪水猛獸一般勢(shì)不可擋，官方的意見(jiàn)和真理的聲音都會(huì)被吞沒(méi)，剩下的只是群氓的吶喊。隨著法治化進(jìn)程的推進(jìn)，司法公正愈發(fā)成為人們關(guān)注的重要話(huà)題，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)動(dòng)員作用在進(jìn)行輿論審判中體現(xiàn)得淋漓盡致。網(wǎng)絡(luò)民粹主義憑借各種猜想對(duì)事件進(jìn)行預(yù)審判，期望審判結(jié)果符合公眾預(yù)期，如若不然，便會(huì)質(zhì)疑司法公正。在集體聲討中，事實(shí)本身和法律規(guī)范都黯然失色，一切都讓位于“弱者無(wú)罪”的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義就是這樣不斷將民意導(dǎo)入精心設(shè)計(jì)的話(huà)語(yǔ)框架之中，達(dá)到挾持民意控制輿論的效果。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的終極目標(biāo)是謀求話(huà)語(yǔ)霸權(quán)，與主流話(huà)語(yǔ)相抗衡。民粹主義要發(fā)揮作用，最為核心的一點(diǎn)是要匯聚起民眾的力量?？v然網(wǎng)絡(luò)空間為民意的匯聚提供了平臺(tái)，殊不知，網(wǎng)絡(luò)空間碎片化和解構(gòu)化的特點(diǎn)并不利于達(dá)成強(qiáng)有力的共識(shí)。在眾多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)社會(huì)事件中，輿論的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，不同聲音的博弈不斷影響著事件的走向。為此，網(wǎng)絡(luò)民粹主義善于率先站在道德和輿論的制高點(diǎn)上對(duì)事件進(jìn)行評(píng)判，代表平民一方的草根階層憑借人多勢(shì)眾往往能夠在話(huà)語(yǔ)霸權(quán)爭(zhēng)奪中取得壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，一旦輿論熱潮形成，任何異質(zhì)性的意見(jiàn)都不允許存在。網(wǎng)絡(luò)民粹主義不斷對(duì)持不同意見(jiàn)的觀點(diǎn)進(jìn)行攻擊和打壓，多數(shù)異見(jiàn)往往由于寡不敵眾的輿論態(tài)勢(shì)陷入沉默的螺旋之中。此時(shí)，官方主流話(huà)語(yǔ)也站在了民粹式話(huà)語(yǔ)的對(duì)立面，成為民粹主義斗爭(zhēng)的對(duì)象。官方主流話(huà)語(yǔ)在洪水猛獸般的民粹式言論面前很難有招架之力。在一些網(wǎng)絡(luò)群體事件中，民眾寧愿相信小道消息也不相信官方渠道發(fā)布的權(quán)威消息就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。尤其是在推薦算法技術(shù)的支持下，民眾越來(lái)越按照興趣和喜好去選擇信息，長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)民粹主義炮制的“話(huà)語(yǔ)繭房”之中，便失去了獨(dú)立思考判斷的能力，自然而然就會(huì)對(duì)官方話(huà)語(yǔ)進(jìn)行屏蔽。黨同伐異的話(huà)語(yǔ)壟斷操作使得網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)超越了主流話(huà)語(yǔ)的框架，贏得了話(huà)語(yǔ)霸權(quán)，裂解了主流話(huà)語(yǔ)的權(quán)威。

三、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的治理路向選擇

憑借欺騙性的話(huà)語(yǔ)運(yùn)作模式，網(wǎng)絡(luò)民粹主義儼然已經(jīng)成為一股輻射力強(qiáng)大的社會(huì)思潮，深刻影響著意識(shí)形態(tài)的整體格局。在紛繁復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理成為亟待完成的一項(xiàng)重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義“中心稀薄”的特點(diǎn)為消解這一思潮造成了障礙，但是網(wǎng)絡(luò)民粹主義以話(huà)語(yǔ)形式在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中發(fā)揮作用的特質(zhì)卻為治理這一思潮創(chuàng)造了契機(jī)。立足于話(huà)語(yǔ)維度，從話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)、話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)、話(huà)語(yǔ)斗爭(zhēng)、話(huà)語(yǔ)主體和話(huà)語(yǔ)生態(tài)等路向逐個(gè)進(jìn)擊，方能提高網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理的有效性。

(一)撼動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)

二元對(duì)立的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)民粹主義敘事的根本邏輯，話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)以及話(huà)語(yǔ)的運(yùn)作都是圍繞著這個(gè)根本邏輯展開(kāi)的。話(huà)語(yǔ)維度的網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理最根本的就是要撼動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義之所以激進(jìn)地陷入二元對(duì)立話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)的怪圈，根源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的固有矛盾。當(dāng)官方主流話(huà)語(yǔ)的描述與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間不相符合時(shí)，網(wǎng)絡(luò)民粹主義便乘虛而入?；ヂ?lián)網(wǎng)之父溫頓·瑟夫曾言，“互聯(lián)網(wǎng)好比是一面鏡子，反映出我們的社會(huì)。我們?nèi)舨幌矚g鏡中所見(jiàn)的映像，問(wèn)題不在于去矯正鏡子；我們必須糾正社會(huì)”(11)陶鵬：《對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的審視與治理思考》，《理論導(dǎo)刊》2013年第9期，第12頁(yè)。。縱然網(wǎng)絡(luò)民粹主義是民粹主義在網(wǎng)絡(luò)空間的鏡像，但仍然擺脫不了傳統(tǒng)民粹主義的窠臼，它產(chǎn)生的根源依然是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的固有矛盾?；诖耍W(wǎng)絡(luò)民粹主義的治理有效與否，從根本上取決于能否有效解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的矛盾沖突，最為緊要的應(yīng)該是從源頭出發(fā)，撼動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義二元對(duì)立的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)。

一方面，滿(mǎn)足人民群眾的利益訴求?！叭藗?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)”(12)《馬克思恩格斯全集》第1卷，北京：人民出版社，1995年，第187頁(yè)。，民眾樂(lè)于加入到網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)制造的大潮中，原因就在于自身的利益訴求沒(méi)有得到充分滿(mǎn)足。網(wǎng)絡(luò)民粹主義堅(jiān)持做平民大眾的“代言人”，然而，處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，在利益分配格局的調(diào)整中，平民大眾恰好是利益相對(duì)受損的一方。要治理網(wǎng)絡(luò)民粹主義，就要想方設(shè)法最大限度地滿(mǎn)足人民群眾的利益訴求。話(huà)語(yǔ)是思想的上層建筑的重要內(nèi)容，要在話(huà)語(yǔ)博弈中贏得賦權(quán)就必須要有相應(yīng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作為支撐。因此，要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，讓發(fā)展成果更普遍地惠及廣大群眾，切實(shí)解決好人民群眾最為關(guān)心的民生問(wèn)題，增強(qiáng)人民群眾的幸福感、安全感和獲得感。十九大報(bào)告中指出，當(dāng)前的社會(huì)主要矛盾發(fā)生了變化，人們的利益訴求不再單純體現(xiàn)為基本的溫飽問(wèn)題，對(duì)美好生活的需求也更加強(qiáng)烈。這充分反映出人民群眾利益訴求的多元多樣，映射到網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)博弈中，內(nèi)在要求增加普通民眾的政治參與機(jī)會(huì)，回應(yīng)人民群眾的政治熱情，同時(shí)鞏固一元主導(dǎo)和多元并存的意識(shí)形態(tài)格局，滿(mǎn)足人民群眾日益多樣化的精神文化需求。

另一方面，持續(xù)推動(dòng)社會(huì)公平正義。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)蘊(yùn)含著“不患寡而患不均”的樸素平等意識(shí)。相較于個(gè)體的利益訴求滿(mǎn)足不充分，比較層面的相對(duì)剝奪感是導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)民粹主義更致命的因素。“正義是社會(huì)制度的首要價(jià)值……每個(gè)人都擁有一種基于正義的不可侵犯性，這種不可侵犯性即使以社會(huì)整體利益之名也不可逾越?！?13)羅爾斯：《正義論》，何懷宏等譯，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1988年，第1頁(yè)。利益固化的藩籬還未打破，持續(xù)拉大的貧富差距還未彌合，底層人民群眾的民生問(wèn)題還未得到妥善解決，凡此種種都在拷問(wèn)著社會(huì)的公平正義，給網(wǎng)絡(luò)民粹主義以可乘之機(jī)。只有構(gòu)建一個(gè)更加平等公正的社會(huì)，解決民眾的心理失衡問(wèn)題，才能從根基上撼動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)立場(chǎng)。民眾的心理剝奪感一方面來(lái)自于物質(zhì)層面的不平衡，為此，要完善分配制度，努力縮小城鄉(xiāng)以及區(qū)域之間的資源分配差距和居民貧富差距，健全社會(huì)保障體系，確保底層民眾的基本生活；另一方面來(lái)自于對(duì)精英階層掌握較多話(huà)語(yǔ)資源的不信任，為此，要暢通利益訴求表達(dá)渠道，保證普通民眾說(shuō)話(huà)的權(quán)利，做到政府信息的公開(kāi)透明，消除民眾對(duì)政府的猜忌心理。

(二)干涉網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)

網(wǎng)絡(luò)民粹主義通過(guò)源源不斷的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)制造出表達(dá)網(wǎng)絡(luò)民粹主義主張的話(huà)語(yǔ)符號(hào)，內(nèi)蘊(yùn)訴求主張的話(huà)語(yǔ)符號(hào)集合在一起，就形成了網(wǎng)絡(luò)民粹主義干涉輿論的具體形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化、對(duì)立化和極端化的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)民粹主義壟斷式的話(huà)語(yǔ)運(yùn)作提供了符號(hào)資源。因而，話(huà)語(yǔ)維度的網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理應(yīng)該首先聚焦話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)，干涉網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式。話(huà)語(yǔ)是價(jià)值主張和符號(hào)表達(dá)的統(tǒng)一體，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)正是從話(huà)語(yǔ)內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)形式兩個(gè)維度展開(kāi)的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式的干涉也應(yīng)該從這兩個(gè)方面入手。

一方面，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)內(nèi)容生產(chǎn)。話(huà)語(yǔ)內(nèi)容傳遞出話(huà)語(yǔ)所要表達(dá)的中心思想，具有明顯的意識(shí)形態(tài)屬性，決定著話(huà)語(yǔ)的性質(zhì)和方向。對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)的干涉更為重要的方面是對(duì)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容生產(chǎn)的引領(lǐng)，主要指通過(guò)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同度，對(duì)沖網(wǎng)絡(luò)民粹主義的消極影響。其一，主流意識(shí)形態(tài)是官方意志的體現(xiàn)，遵循從上到下的傳播邏輯，少數(shù)精英分子的創(chuàng)制造成了普通民眾無(wú)理由的排斥。對(duì)此，要讓普通民眾參與到主流意識(shí)形態(tài)話(huà)語(yǔ)的創(chuàng)制過(guò)程中，盡可能表達(dá)出普通民眾的訴求，推動(dòng)主流意識(shí)形態(tài)話(huà)語(yǔ)大眾化，在話(huà)語(yǔ)的共建共享中消除民眾與主流意識(shí)形態(tài)之間的隔閡。其二，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域從來(lái)都是多元多變的，在這個(gè)“人人都有麥克風(fēng)”“萬(wàn)物皆可媒”的時(shí)代，無(wú)法限制不同聲音的存在，主流意識(shí)形態(tài)的真理性不可避免地會(huì)被網(wǎng)絡(luò)民粹主義等極具迷惑性的錯(cuò)誤思潮所遮蔽。為此，主流意識(shí)形態(tài)要加大對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的解釋力度，彰顯出自身的科學(xué)性，并及時(shí)揭露網(wǎng)絡(luò)民粹主義的意識(shí)形態(tài)實(shí)質(zhì)，對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)民粹主義傾向進(jìn)行引導(dǎo)，防止利益問(wèn)題演化為政治風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面，裂解網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)形式生產(chǎn)。話(huà)語(yǔ)形式生產(chǎn)旨在從技術(shù)層面對(duì)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行符號(hào)表達(dá)，具有高度的靈活性和可變性。如果說(shuō)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容生產(chǎn)的引領(lǐng)是話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)方式干涉中更為基本的方面，那么話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)形式的裂解則是更為直接的途徑，主要指消解網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式的優(yōu)勢(shì)。作為一種話(huà)語(yǔ)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)屬于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的具體表現(xiàn)形式。裂解網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)形式生產(chǎn)，關(guān)鍵是要處理好官方話(huà)語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)之間的關(guān)系，保持兩者之間的適度張力。一方面，釋放官方話(huà)語(yǔ)的親和力。官方話(huà)語(yǔ)對(duì)待網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的態(tài)度決定了民眾是否會(huì)親近官方話(huà)語(yǔ)。為此，主流話(huà)語(yǔ)應(yīng)放低姿態(tài)，理性呵護(hù)大眾話(huà)語(yǔ)，形成和諧共生的話(huà)語(yǔ)局面。另一方面，降低網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的吸引力。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的大眾話(huà)語(yǔ)形態(tài)，話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)的主要來(lái)源是網(wǎng)民群體的自發(fā)創(chuàng)造，草根戲謔和幽默反諷是其主要特點(diǎn)，由此也得到普通大眾的偏愛(ài)。熟知網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)融入網(wǎng)絡(luò)空間的入場(chǎng)券，為此，在不改變?cè)捳Z(yǔ)內(nèi)核的前提下，官方話(huà)語(yǔ)應(yīng)主動(dòng)吸納網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)中合理的表達(dá)形式，拿來(lái)網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)為我所用，降低網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)對(duì)民眾的吸引力。

(三)解構(gòu)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)霸權(quán)

網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)功能的發(fā)揮最終是通過(guò)奪取話(huà)語(yǔ)霸權(quán)實(shí)現(xiàn)的，奪得了話(huà)語(yǔ)霸權(quán)意味著網(wǎng)絡(luò)民粹主義在話(huà)語(yǔ)場(chǎng)域內(nèi)占據(jù)了壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，擁有對(duì)議題的主動(dòng)建構(gòu)權(quán)和絕對(duì)解釋權(quán)。要打破網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)霸權(quán)，就需要積極開(kāi)展話(huà)語(yǔ)斗爭(zhēng)，在網(wǎng)絡(luò)輿論中鞏固主流意識(shí)形態(tài)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義對(duì)話(huà)語(yǔ)霸權(quán)的爭(zhēng)奪不是有組織、有計(jì)劃和有目的的政治行為，而是一種由社會(huì)事件觸發(fā)的底層民眾的應(yīng)激反應(yīng)。因而，在與網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)對(duì)抗中，常態(tài)化的預(yù)防和過(guò)程性的引導(dǎo)都是必不可少的。

一方面，塑造理性平和的社會(huì)心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義很大程度上是一種民意的應(yīng)激性自發(fā)表達(dá)，若等到網(wǎng)絡(luò)民粹主義爆發(fā)之后再治理就很容易陷入手忙腳亂的被動(dòng)境地。相反，將治理工作做在平時(shí)更能夠起到事半功倍的效果。這是一個(gè)躁動(dòng)不安、個(gè)性張揚(yáng)、情緒噴薄的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮匯聚的過(guò)程中，無(wú)直接相關(guān)利益者的非理性情緒助推是一股不可忽視的力量，歸根結(jié)底是底層民眾的相對(duì)剝奪感在起作用。根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的原理，相對(duì)剝奪感的產(chǎn)生并不完全取決于客觀存在的社會(huì)不公現(xiàn)象，個(gè)體對(duì)社會(huì)不公現(xiàn)象的主觀態(tài)度和情緒體驗(yàn)也是非常重要的因素?；诖?，塑造理性平和的社會(huì)心態(tài)對(duì)防止網(wǎng)絡(luò)民粹主義發(fā)生是至關(guān)重要的。為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的消極敘事手法，主流媒體要堅(jiān)持正面宣傳為主的原則，經(jīng)常性向普通民眾傳遞社會(huì)上的正能量，形塑黨和政府的良好形象，共建更加積極向上的社會(huì)氛圍，同時(shí)要轉(zhuǎn)變底層民眾的“弱者心態(tài)”，解決其燃眉之急，廓清其錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒，爭(zhēng)取贏得底層民眾的情感支持。

另一方面，積極開(kāi)展話(huà)語(yǔ)斗爭(zhēng)?；诓粩嗟陌l(fā)展演變和深刻的社會(huì)根源，網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的任務(wù)，不可能畢其功于一役，試圖短期內(nèi)將其根除是幾乎不可能的。要做好網(wǎng)絡(luò)民粹主義間歇性出沒(méi)的準(zhǔn)備，提高與網(wǎng)絡(luò)民粹主義開(kāi)展話(huà)語(yǔ)斗爭(zhēng)的能力。在網(wǎng)絡(luò)群體性事件爆發(fā)之后，官方媒體要及時(shí)到位，第一時(shí)間還原事實(shí)真相，搶占輿論高地，將網(wǎng)絡(luò)民粹主義的苗頭扼殺在搖籃之中。一旦網(wǎng)絡(luò)民粹主義的潮流開(kāi)始匯聚，官方媒體應(yīng)該積極尋找網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)破綻和敘事陷阱，建構(gòu)起更具對(duì)抗性的話(huà)語(yǔ)框架，壓制網(wǎng)絡(luò)民粹主義的聲音，在話(huà)語(yǔ)斗爭(zhēng)中牢牢掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。

(四)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)主體

網(wǎng)民群體是網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行話(huà)語(yǔ)表達(dá)的行為主體，其一言一行牽動(dòng)著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間的話(huà)語(yǔ)圖景。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的產(chǎn)生和發(fā)展主要取決于網(wǎng)民群體的參與和介入，鮮有學(xué)者和政客發(fā)表民粹主義言論。作為網(wǎng)絡(luò)民粹主義生發(fā)的主導(dǎo)性因素，網(wǎng)民群體理性與否決定著網(wǎng)絡(luò)民粹主義的出現(xiàn)頻率和擴(kuò)散程度。因而，話(huà)語(yǔ)維度的網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理要聚焦于網(wǎng)民群體這個(gè)話(huà)語(yǔ)言說(shuō)主體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。由于網(wǎng)民群體規(guī)模龐大且個(gè)體差異巨大，在網(wǎng)民群體的約束方面，要堅(jiān)持自律和他律的統(tǒng)一，外在的網(wǎng)絡(luò)立法壓力和內(nèi)在的網(wǎng)民自律動(dòng)力都不可或缺。

一方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，有效監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)空間。塞繆爾·亨廷頓指出，“首要的問(wèn)題不是自由，而是建立一個(gè)合法的公共秩序。人類(lèi)當(dāng)然可以有秩序而無(wú)自由，但不能有自由而無(wú)秩序”(14)塞繆爾·亨廷頓：《變化社會(huì)中的政治秩序》，王冠華、劉為等譯，上海：上海人民出版社，2008年，第6頁(yè)。。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間內(nèi)，網(wǎng)民對(duì)言論自由權(quán)利的爭(zhēng)取格外積極，沖動(dòng)且盲目的網(wǎng)絡(luò)民粹主義極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的秩序。比起現(xiàn)實(shí)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的秩序維護(hù)更為重要也更有難度，原因在于網(wǎng)民法治觀念的淡薄以及網(wǎng)絡(luò)法律體系的不夠完善。法治化是國(guó)家治理現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的治理自然應(yīng)該順應(yīng)法治化趨勢(shì)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間的話(huà)語(yǔ)秩序。為此，一是要建立現(xiàn)代法治觀念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地”，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的普法力度，營(yíng)造出崇尚法治、遵守法度的氛圍，打造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，讓網(wǎng)絡(luò)民粹主義無(wú)處遁形。二是要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程。出臺(tái)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的法律法規(guī)，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)體系，做到有法可依，同時(shí)加大對(duì)法律的貫徹執(zhí)行力度，對(duì)發(fā)布不當(dāng)言論和散布謠言的行為主體給予嚴(yán)厲的懲罰。

另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)民自律，促進(jìn)網(wǎng)民理性發(fā)聲。網(wǎng)絡(luò)民粹主義主要彌散于網(wǎng)民群體當(dāng)中。目前來(lái)看，網(wǎng)民群體的文化素養(yǎng)參差不齊，且學(xué)歷水平較低的青年行為主體占多數(shù)，在鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息面前很容易陷入民粹主義的話(huà)語(yǔ)圈套，對(duì)生活現(xiàn)狀的不滿(mǎn)使他們很容易淪為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的附庸。加之，隱匿的身份導(dǎo)致網(wǎng)民群體的非理性表達(dá)更加恣意妄為，網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)出眾聲喧嘩的狀態(tài)。據(jù)此，提高網(wǎng)民群體的理性程度、促進(jìn)網(wǎng)民理性發(fā)聲是扼制網(wǎng)絡(luò)民粹主義迅速蔓延的重要方面。隨著主體意識(shí)的覺(jué)醒，對(duì)于部分網(wǎng)民群體的規(guī)制而言，柔性的自律引導(dǎo)比強(qiáng)制的法律約束更加奏效，況且對(duì)網(wǎng)民群體規(guī)制的理想狀態(tài)就是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民的高度自律。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要著重提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)民粹化話(huà)語(yǔ)的辨別能力，引導(dǎo)網(wǎng)民有序化參與到網(wǎng)絡(luò)輿論之中；要培養(yǎng)網(wǎng)民的公共精神，提高網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間是公共空間的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)民在輿論表達(dá)中的責(zé)任認(rèn)知，引導(dǎo)網(wǎng)民自覺(jué)在法律規(guī)范允許和社會(huì)公德接納的前提下理性發(fā)聲。

(五)涵養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)生態(tài)

“話(huà)語(yǔ)作為人與人溝通的言語(yǔ)行為，本身是文化的表現(xiàn)形式之一?！?15)馮剛、龍波宇：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的文化分析》，《思想理論教育》2018年第6期，第79頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的話(huà)語(yǔ)實(shí)踐不僅反映出網(wǎng)絡(luò)文化的特征，同時(shí)也在建構(gòu)著網(wǎng)絡(luò)文化。話(huà)語(yǔ)生態(tài)就是指話(huà)語(yǔ)存在的文化條件及其內(nèi)在規(guī)定性。網(wǎng)絡(luò)文化是多主體共同創(chuàng)造的自下而上的大眾文化，與網(wǎng)絡(luò)民粹主義的階層立場(chǎng)一致，成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)存在的文化條件。作為網(wǎng)絡(luò)民粹主義生發(fā)的總體語(yǔ)境，如果網(wǎng)絡(luò)文化是健康向上的，就會(huì)浸潤(rùn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，涵養(yǎng)清朗的話(huà)語(yǔ)生態(tài)，鏟除網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)存在的文化土壤。話(huà)語(yǔ)維度的網(wǎng)絡(luò)民粹主義治理內(nèi)在蘊(yùn)含著打造積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，營(yíng)造和諧的話(huà)語(yǔ)生態(tài)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)出媚俗趨利以及娛樂(lè)至上等異化現(xiàn)象，為網(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)的運(yùn)作提供便利，和諧話(huà)語(yǔ)生態(tài)的營(yíng)造內(nèi)在要求扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)文化的異化現(xiàn)象。

一方面，消解網(wǎng)絡(luò)文化媚俗趨利的特點(diǎn)。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)文化逐步暴露出其資本運(yùn)作的邏輯本質(zhì)，商業(yè)化的逐利本性使原本給人以精神享受的網(wǎng)絡(luò)文化淪為物質(zhì)化的庸俗文化。對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是自媒體來(lái)說(shuō)，首要關(guān)注的問(wèn)題是如何吸引更多的目光，依靠粉絲和流量謀取利益。粗制濫造的文化產(chǎn)品收買(mǎi)了大批以消費(fèi)享受為主要目的的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)色情等灰色產(chǎn)業(yè)阻礙了網(wǎng)絡(luò)文化的健康有序發(fā)展，以低級(jí)趣味追逐市場(chǎng)邏輯的特點(diǎn)迎合了大眾的私欲，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文化成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義孕育的溫床。應(yīng)該說(shuō)，媚俗趨利特點(diǎn)的形成既是商業(yè)操控使然，也是網(wǎng)民群體主動(dòng)迎合的結(jié)果。改變這一狀況，要從供給側(cè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的社會(huì)效益，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)，放大網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和育人功能，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；從需求側(cè)提高網(wǎng)民群體的審美情趣，發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)作用，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)，抵御消費(fèi)主義思潮對(duì)網(wǎng)民群體的侵蝕。

另一方面，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)文化娛樂(lè)至上的取向。尼爾·波茲曼認(rèn)為，“娛樂(lè)是電視上所有話(huà)語(yǔ)的超意識(shí)形態(tài)。不管是什么內(nèi)容，也不管采取什么視角，電視上的一切都是為了給我們提供娛樂(lè)。”(16)尼爾·波茲曼：《娛樂(lè)至死》，章艷譯，北京：中信集團(tuán)出版社，2015年，第106頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代更新催生了空前豐富的娛樂(lè)方式，強(qiáng)化了文化的娛樂(lè)功能。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)文化顯示出與后現(xiàn)代娛樂(lè)主義相結(jié)合的特征，呈現(xiàn)出“泛娛樂(lè)化”的傾向，一切都可以滲入娛樂(lè)元素，娛樂(lè)成為網(wǎng)絡(luò)文化的核心主題。網(wǎng)絡(luò)文化這種娛樂(lè)至上的取向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)民粹主義話(huà)語(yǔ)的偽裝性話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式提供了庇護(hù)，網(wǎng)羅了大批以消遣娛樂(lè)為目的的民粹主義擁護(hù)者。突破這一困境，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的管理，凈化網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)容，對(duì)危及網(wǎng)絡(luò)文化健康的娛樂(lè)化信息進(jìn)行過(guò)濾和封堵，確保網(wǎng)絡(luò)文化健康有序發(fā)展。受制于網(wǎng)絡(luò)文化隱蔽性和滲透性的屬性，想要進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)控是有一定難度的，需要形成政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新聞媒體行業(yè)以及網(wǎng)民群體的多主體協(xié)同共治格局，才能最大限度地轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)文化的娛樂(lè)至上取向。