文|本刊記者 劉惠娟 通訊員 馬建新 錢軍 袁鼎

2021 年6 月17 日上午，常熟市委老干部局在琴川街道楓涇社區(qū)召開“金鄉(xiāng)鄰、銀相幫”結(jié)對(duì)服務(wù)離休干部工作現(xiàn)場會(huì)，為離休干部發(fā)放結(jié)對(duì)愛心聯(lián)系卡。自此，“金鄉(xiāng)鄰、銀相幫”結(jié)對(duì)服務(wù)離休干部項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

該項(xiàng)目是在原有“幸福家園”工程——社區(qū)“四就近”服務(wù)工作的基礎(chǔ)上推出的，由市委老干部局、相關(guān)街道黨工委牽頭，各社區(qū)黨組織搭建各類志愿服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)低齡退休干部、黨員以志愿者身份加入社區(qū)志愿者組織，通過認(rèn)領(lǐng)上門送學(xué)、健康管理、法律援助、心靈陪伴、家政服務(wù)等志愿服務(wù)崗，“一對(duì)一”“多對(duì)一”結(jié)對(duì)離休干部，提供“敲門行動(dòng)”、政策宣傳、困難幫扶等服務(wù)。工作啟動(dòng)以來，常熟33 個(gè)社區(qū)黨組織65 名退休干部、黨員同102 位居家養(yǎng)老的離休干部志愿結(jié)對(duì)，累計(jì)開展各類結(jié)對(duì)服務(wù)1500多次。

“‘金鄉(xiāng)鄰、銀相幫’結(jié)對(duì)服務(wù)離休干部項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了關(guān)愛離休干部與社區(qū)黨建工作的深度融合，推動(dòng)了老干部服務(wù)保障工作的質(zhì)效提升。”常熟市委老干部局副局長馬建新說。

敲門行動(dòng)：暖心服務(wù)為幸福“加碼”

“好鄰居！”98 歲的離休干部張樹提起鄰居唐虹，豎起了大拇指。58 歲的唐虹是泰安社區(qū)居民樓道長，也是“金鄉(xiāng)鄰、銀相幫”志愿者。20 多年來，唐虹養(yǎng)成了每天“敲敲門”的習(xí)慣，每天要來看望張樹好幾次?！澳奶彀损Q飩，也要給張老送上一碗才安心。”唐虹說。得知張樹的輪椅每天搬到3 樓不方便，唐虹先到社區(qū)反映情況，又跑到每家做思想工作，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)、研究方案，最終在樓下公共區(qū)域建立了公共車庫，不僅方便張樹，也方便居民樓每一戶居民。

敲門行動(dòng)是“金鄉(xiāng)鄰、銀相幫”結(jié)對(duì)服務(wù)離休干部項(xiàng)目的“必選課”，每周開展1—2次“問個(gè)好”，了解離休干部的身體情況，和老同志談?wù)勑?，給予老同志心靈安慰。

“離休干部吳茵，楓涇××號(hào)；志愿者朱順寶?！苯衲?9歲的退休干部朱順寶，是常熟市琴川街道楓涇社區(qū)的一名黨員志愿者，他結(jié)對(duì)服務(wù)的是95 歲的離休干部吳茵。朱順寶每周1 到2 次上門慰問，打掃衛(wèi)生、聊聊家常，并時(shí)常帶她到公園散步，還拍一些照片發(fā)給吳茵的女兒。家里大事小事，吳茵也是第一時(shí)間聯(lián)系朱順寶?！白鳛橹驹刚?，我們‘召之即來，來之即戰(zhàn)’，只要老同志有需求，我們第一時(shí)間幫忙解決?！敝祉槍氄f，“我在幫助離休干部的同時(shí)，他們的精神也感動(dòng)著我?！?021年9 月，吳茵去世，其自愿捐獻(xiàn)遺體，并將5萬元存款全部捐出。

常熟市琴川街道楓涇社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任周虞軍說：“社區(qū)響應(yīng)市委老干部局‘金鄉(xiāng)鄰、銀相幫’的活動(dòng)號(hào)召，作為該項(xiàng)目的直接執(zhí)行者和見證者，利用轄區(qū)內(nèi)的志愿者網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍就近結(jié)對(duì)服務(wù)離休干部，為他們提供生活上、精神上的一些幫助，將‘我為群眾辦實(shí)事’這個(gè)宗旨落在實(shí)處，讓離休干部們能在社區(qū)溫馨和睦的氛圍中安享晚年。”

報(bào)本社區(qū)專門設(shè)立“老干部親情服務(wù)崗”，在社區(qū)服務(wù)中心配備專職人員，開通熱線電話，為老干部提供送醫(yī)、購物、家政等上門服務(wù)。

泰安社區(qū)圍繞“紅色365——志愿在行動(dòng)”黨建特色品牌，發(fā)動(dòng)黨員志愿者開展包含理發(fā)、送餐、小家電維修、愛心義診、節(jié)日慰問等多種形式的暖心助老活動(dòng)。

送學(xué)上門：專業(yè)服務(wù)為思想“加分”

為確保黨員學(xué)習(xí)“不漏人”“不缺課”“不掉隊(duì)”，針對(duì)離休黨員干部普遍年齡大、身體欠佳的實(shí)際情況，常熟市委老干部局將“送學(xué)上門”作為“金鄉(xiāng)鄰、銀相幫”結(jié)對(duì)服務(wù)內(nèi)容。志愿者前往老黨員家中開展“送學(xué)”活動(dòng)，幫助老黨員學(xué)原文、悟原理，開展面對(duì)面交流，讓他們足不出戶就能了解到黨的最新方針政策，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育全覆蓋。

家住西涇岸社區(qū)旁的陸海、顧瑞英夫婦二人都是離休干部。社區(qū)書記林妹萍每次經(jīng)過他們家門口，總要敲個(gè)門跟他們打個(gè)招呼。每月初，林妹萍總要帶領(lǐng)社區(qū)工作人員和結(jié)對(duì)志愿者錢佳球阿姨，拿著時(shí)事讀物、健康科普讀本和《銀潮》等雜志，走進(jìn)他們家中，與他們一起分享最新的黨的政策和健康養(yǎng)生知識(shí)。2021 年12月13日，林妹萍還贈(zèng)送給他們一臺(tái)智能陪伴機(jī)，讓他們收聽“喜馬拉雅”有聲讀物。

“我退休很多年了，組織還這么惦記著我，專門給我送學(xué)習(xí)資料，我非常感動(dòng)，會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的最新方針政策，為年輕黨員做好表率。”家住東言子巷的離休干部程瑜瑞，曾任常熟市政府辦公室主任，雖然他已進(jìn)入高齡期，聽力也下降了，但思路仍十分敏捷，平常喜歡閱讀時(shí)事報(bào)刊，了解國內(nèi)外大事。北門大街社區(qū)書記蘇詠梅知道此事后，委托結(jié)對(duì)志愿者，定期給程老送去相關(guān)讀物，供他閱讀。同時(shí)，程老也時(shí)常受社區(qū)之邀，與社區(qū)孩子分享自己親身經(jīng)歷的紅色故事。

健康義診：精準(zhǔn)服務(wù)為健康“加油”

“為民排憂，服務(wù)一流。”94 歲的離休干部王豐給常熟市琴川街道阜湖社區(qū)送來一面錦旗。他說：“‘金鄉(xiāng)鄰、銀相幫’愛心卡很暖心，為我們提供了零距離、精準(zhǔn)化的服務(wù)?！?/p>

常熟市委老干部局積極探索實(shí)施離休干部“智慧養(yǎng)老”居家服務(wù)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”新模式，通過家庭血壓計(jì)無線傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)日常血壓測量數(shù)據(jù)與慢病管理平臺(tái)對(duì)接，讓離休干部享受到365 天×24 小時(shí)不間斷健康指標(biāo)監(jiān)測服務(wù)，滿足離休干部居家養(yǎng)老多樣化、多層次醫(yī)療健康需求?！凹彝メt(yī)生、老同志子女和我們老干部局的工作人員，都能通過手機(jī)了解到老同志的健康狀況?！背Ｊ焓形细刹烤址?wù)管理科（作用發(fā)揮指導(dǎo)科）科長錢軍說。

楓涇社區(qū)黨委以“金鄉(xiāng)鄰志愿服務(wù)崗”為載體，組織社區(qū)黨支部書記、黨小組長以及居民志愿者就近與離休干部一對(duì)一或一對(duì)多結(jié)對(duì)，根據(jù)他們的身體健康狀況實(shí)施“紅黃綠”三色管理——常住康復(fù)醫(yī)院和行動(dòng)不便的，列為紅色管理；在家居住有家屬陪伴的，列為黃色管理；身體良好能參加活動(dòng)的，列為綠色管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員作為家庭醫(yī)生優(yōu)先為離休干部簽約服務(wù)，定期開展醫(yī)療保健、送醫(yī)送藥等上門服務(wù)，讓老干部們體驗(yàn)到家門口醫(yī)院的便利。社區(qū)發(fā)放的服務(wù)“連心卡”，印制了社區(qū)人員的聯(lián)系方式以及部分熱線電話等內(nèi)容，方便離休干部在需要幫助的時(shí)候能夠一呼有應(yīng)。

家庭醫(yī)生為離休干部檢查身體

常熟市委組織部副部長、老干部局局長、離退休干部工委書記王正國說：“老干部是黨執(zhí)政興國的重要資源，沒有廣大老干部過去的艱辛奮斗，就沒有今天的輝煌業(yè)績。我們要深刻認(rèn)識(shí)做好老干部工作的特殊意義，落實(shí)好黨中央、省市委關(guān)于離休干部的各項(xiàng)政策，根據(jù)他們的生活、健康和精神等需求的變化，推出更多服務(wù)工作舉措，切實(shí)把離休干部關(guān)心好、照顧好，讓他們安心、舒心、暖心地享受晚年幸福生活?！?/p>