文|施天嬌 薛松
沈建平為顧客理發(fā)
南通市海門(mén)區(qū)臨江新區(qū)鶴豐村湯家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)往東約50 米,有一間紅瓦白墻的平房,外墻掛著兩盞陳舊的彩燈,沒(méi)有門(mén)頭,沒(méi)有廣告,從外面看,絲毫看不出這里是當(dāng)?shù)赜忻睦戆l(fā)店。
60 歲的沈建平是這家理發(fā)店的老板。20 年前,他帶著妻子從上?;氐郊亦l(xiāng),開(kāi)了這家3 元理發(fā)店。20年來(lái),對(duì)待每一位顧客,他都堅(jiān)持3元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并且絕不漲價(jià)。在街坊鄰居的口口相傳中,許多人慕名而來(lái),現(xiàn)在,只要有人提起沈建平的理發(fā)店,他們都會(huì)連連夸贊:“3 塊錢(qián)理一次發(fā),相當(dāng)便宜。沈建平真是好人!”
10 多平方米的屋內(nèi),掛著3 面鏡子,鏡臺(tái)上擺著剪子、推子、梳子等理發(fā)工具,兩張老式木質(zhì)理發(fā)椅旁放了小凳子,方便排隊(duì)的顧客小憩。理發(fā)、清潔、刮臉,一套流程下來(lái),沈建平的每個(gè)動(dòng)作都耐心細(xì)致,理發(fā)店雖簡(jiǎn)陋,但他憑借嫻熟的手藝留住了眾多回頭客。
沈婆婆今年83 歲,家住泰興鎮(zhèn),是沈建平理發(fā)店的常客。她說(shuō),雖然每次騎三輪車(chē)需要半小時(shí),但她愿意過(guò)來(lái)。她對(duì)沈建平的手藝十分信任:“他剃頭特別好,像他這樣的手藝還堅(jiān)持只收3塊錢(qián),說(shuō)心里話(huà),真讓人感動(dòng)!”
沈建平說(shuō),剛開(kāi)始找他理發(fā)的都是住在周邊的鄰居,后來(lái),隔壁村、鎮(zhèn)甚至海門(mén)市區(qū)的人都開(kāi)著車(chē)來(lái)找他理發(fā)。“有的鄰居搬了新家,坐車(chē)也要來(lái)我這兒?!睘榱私o更多人提供服務(wù),沈建平每天早上5 點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上為最后一名顧客剪完才關(guān)門(mén),“一年365 天,除了陪母親上醫(yī)院,從來(lái)不關(guān)門(mén)?!币话闱闆r下,沈建平每天接待30 多人,新年期間將近60人。
常來(lái)理發(fā)的顧客朱師傅說(shuō):“我們都勸他,現(xiàn)在物價(jià)那么貴了,可以稍微漲漲價(jià)。這價(jià)格,太低了?!鄙蚪ㄆ铰?tīng)了,毫不猶豫地?fù)u搖頭:“不漲?!彼f(shuō),寧愿自己少賺點(diǎn),也要讓大家清清爽爽的,覺(jué)得生活有奔頭。
“我和母親平時(shí)生活開(kāi)銷(xiāo)夠用就行。店是自己的,做人要心態(tài)好?!闭f(shuō)到這里,沈建平有些不好意思,“我母親還覺(jué)得(收費(fèi))貴,有時(shí)候看見(jiàn)頭發(fā)白花花的,會(huì)讓我少收個(gè)一兩塊(錢(qián))?!?/p>
沈建平的母親韓玉蘭十分支持3 元理發(fā)店不漲價(jià)的做法:“我這個(gè)兒子話(huà)不多,心地卻是善良的。我身體不好,他就把店鋪開(kāi)在家里,每天都能陪著我、照顧我?!?/p>
手藝好、態(tài)度佳、干凈衛(wèi)生、價(jià)格公道是每一位顧客對(duì)沈建平的評(píng)價(jià)。沈建平說(shuō),因?yàn)槭謱?duì)藥水過(guò)敏得厲害,燙發(fā)之類(lèi)的項(xiàng)目已經(jīng)不做了,現(xiàn)在只提供剪發(fā)、焗油、刮胡子3項(xiàng)服務(wù)。
閑暇時(shí)間,他會(huì)練練以前的老手藝——山水簡(jiǎn)筆畫(huà),或者拿出有關(guān)造型設(shè)計(jì)的書(shū)籍、光碟看看,不斷提高審美能力。
多年來(lái),有很多人問(wèn)沈建平:理發(fā)店會(huì)開(kāi)到什么時(shí)候,會(huì)不會(huì)漲價(jià)?沈建平的答案從未變過(guò):“做人要有良心,要講誠(chéng)信。只要店還開(kāi)一天,我就一定不會(huì)漲價(jià),3元一次的(理發(fā))價(jià)格會(huì)一直堅(jiān)持下去?!?/p>