張小東

（廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510000）

2019 年底爆發(fā)的新冠肺炎疫情為教育教學(xué)行業(yè)帶來了一次大變革。在這一特殊背景下，線上教學(xué)作為主要的授課手段，授課教師面臨著如何保證教學(xué)進度和教學(xué)質(zhì)量的問題［1］。機械類課程是一門理論和實踐交叉的學(xué)科，課程安排既有理論教學(xué)也有實踐教學(xué)，為機械類課程線上教學(xué)帶來了新的困難。

1 線上教學(xué)調(diào)查研究方法

本次調(diào)查研究對象為大專學(xué)生，利用問卷星線上問卷平臺發(fā)放問卷，使用Excel進行量化分析。線上教學(xué)主要從基本信息調(diào)查、客戶端應(yīng)用、教學(xué)效果評價等幾個方面入手，調(diào)查結(jié)果如下。

1.1 基本信息調(diào)查

本次調(diào)查共回收線上問卷253 份，有效問卷253份，問卷回收率100%，有效率100%，學(xué)生基本情況如表1所示。

表1調(diào)查結(jié)果顯示，男生比例為98.02%，女生比例為1.98%，這一男女比例符合機電工程類學(xué)生比例現(xiàn)狀。在年級參與人數(shù)方面，一年級占比57.71%，二年級占比41.11%，三年級占比1.19%，從數(shù)據(jù)上看，三年級學(xué)生參與人數(shù)最少，主要是大三下學(xué)期大三年級主要是在外實習(xí)；在線上問卷參與積極性方面，一年級學(xué)生的參與積極性最高。

表1 學(xué)生基本信息（n=253）

1.2 線上學(xué)習(xí)軟硬件應(yīng)用情況調(diào)查分析

1.2.1 學(xué)習(xí)終端設(shè)備使用情況

在硬件使用傾向方面，以手機作為終端設(shè)備占比最大，共209 人（82.61%）；其次為電腦終端，共33 人（13.04%）；平板電腦和其他硬件使用較少。如表2 所示。硬件使用傾向方面主要有以下幾個原因。

（1）手機終端的使用更加方便，不容易受到空間、時間的限制。例如，早上8∶10 第一節(jié)課，部分學(xué)生直接臥床聽課，手機應(yīng)用更加方便。

（2）部分學(xué)生沒有電腦。本階段線上調(diào)查主要針對大一、大二學(xué)生，雖然大三學(xué)生擁有電腦人數(shù)多，但是其課程在2019—2020上學(xué)期基本完成，下學(xué)期基本是課外實習(xí)。對于一、二年級學(xué)生，很多還沒有購買電腦，家里也沒有配置電腦，因此無法使用電腦終端。

（3）學(xué)校引導(dǎo)。在開展線上教學(xué)時，主要是安排學(xué)生下載相關(guān)線上APP，然后完成注冊，大部分學(xué)生都是按照學(xué)校要求使用手機APP上課。

因此，現(xiàn)階段本院的線上終端設(shè)備主要以手機為主、電腦為輔?；谏鲜鲈?，這種情況會保持到線上課程結(jié)束。

1.2.2 線上軟件平臺應(yīng)用情況分析

軟件應(yīng)用方面如表2 所示。軟件平臺應(yīng)用情況：知到APP（249，98.42%）、微信群（107，42.29%）、騰訊群（72，28.46%）、其他學(xué)習(xí)平臺（38，15.02）、自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站（15，5.93%）。其中，知到APP 為學(xué)院指定的線上教學(xué)平臺，因此占比最高，之所以沒有達到100%，根據(jù)表1所示，有3位大三年級學(xué)生，導(dǎo)致沒有出現(xiàn)100%。

表2 線上課堂軟硬件調(diào)查情況一覽表（n=253）

微信群為師生文字互動主要陣地。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信群應(yīng)用占比較高（107，42.29%）。因為線上教學(xué)之初，知到APP初級版本師生互動功能較差，無法滿足實時的打字交流，學(xué)院為了提供師生互動，保證課堂氛圍，老師建了課程微信群，滿足教師和學(xué)生互動。隨后，知到APP 平臺升級，師生互動功能得到改善，但師生已經(jīng)形成了微信群互動習(xí)慣。

騰訊群課堂作為輔助教學(xué)平臺。騰訊群課堂也是為了應(yīng)對知到APP 軟件平臺出現(xiàn)的問題。本院2020年2 月17 日開始開展線上教學(xué)，屬于線上開學(xué)比較早的學(xué)校，知到APP軟件平臺能夠很好地承受人流壓力，隨著開課學(xué)校增多，人數(shù)激增導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。為了應(yīng)對這種情況，學(xué)院尋找替代平臺騰訊群課堂。第一，騰訊軟件覆蓋面廣，學(xué)生基本都有QQ 賬戶，因此節(jié)省注冊、認證、熟悉的過程；第二，教師、學(xué)生對于QQ軟件熟練度比較高，騰訊群課堂可以實現(xiàn)屏幕共享、PPT 放映、白板、連麥等功效，滿足教學(xué)功能。

自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站和其他學(xué)習(xí)平臺使用情況較少。線上課堂學(xué)生自主能力極為重要，但是，從數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)院學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性較低，僅有15 人去自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站檢索相關(guān)資源、觀看相關(guān)課程。

1.2.3 知到APP軟件了解程度調(diào)查

從調(diào)查結(jié)果了解到，學(xué)生對于知到APP 軟件了解很好的僅有37人（14.62%），大部分學(xué)生對于知到APP了解一般，并且還有61人（5.54%）了解程度差，影響教學(xué)效果。

1.3 線上學(xué)習(xí)方式調(diào)查情況研究與分析

在線上教學(xué)模式調(diào)查結(jié)果如表3 所示，機械學(xué)院學(xué)生更傾向于教師直播方式占比56.13%，其他幾種方式相差不大。機械類專業(yè)課程有較強的邏輯能力，專業(yè)性高、專業(yè)詞匯多，教師直播授課能夠增強學(xué)生對知識點的理解。

表3 學(xué)習(xí)方式調(diào)查一覽表（n=253）

在自主學(xué)習(xí)方面，碎片化檢索學(xué)習(xí)和學(xué)校數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)二者為主要學(xué)習(xí)方式，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)問題，通過百度、360 等瀏覽器直接檢索，實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)。專業(yè)資源網(wǎng)站利用較少，調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，主要原因是學(xué)生對專業(yè)資源網(wǎng)站了解較少，基本不知道本專業(yè)有哪些專業(yè)資源網(wǎng)站；另外，部分學(xué)生了解專業(yè)網(wǎng)站，由于自主學(xué)習(xí)能力弱，使用較少。

1.4 線上教學(xué)時間安排與設(shè)計

目前，線上教學(xué)課程仍是按照學(xué)校線下課表開展，調(diào)查結(jié)果如表4所示。其中，56.13%（142）的學(xué)生認為最佳學(xué)習(xí)時間段為上午第3～4 節(jié)課（10：10～11：50），25.30%（64）的學(xué)生認為上午第1～2 節(jié)課（8：10～9：50）為最佳時間段，僅有14.62%（37）的學(xué)生認為第5～6 節(jié)課（13∶50～3∶30）為最佳時間段。

表4 線上學(xué)習(xí)時間調(diào)查一覽表（n=253）

線上課堂有效時長調(diào)查中，39.13%（99）認為每節(jié)課有效時長在20～30min，這一調(diào)查結(jié)果也符合是弗朗西斯科·西里洛的番茄時間理論，認為專注學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)時間為25min。

對于課后作業(yè)設(shè)計時長傾向調(diào)查如表5 所示。51.38%（130）的學(xué)生認為半小時左右最佳，29.64%（75）的學(xué)生認為1h 左右最佳，僅有4.74%（12）的學(xué)生認為2h左右最佳。另外，還有14.23%（36）的學(xué)生認為線上不應(yīng)該布置課后作業(yè)。

表5 課后作業(yè)時間傾向情況一覽表（n=253）

2 線上課堂教學(xué)評價調(diào)查研究

為了更好地調(diào)查機電學(xué)院學(xué)生機械課程的教學(xué)情況，調(diào)查學(xué)生對于線上教學(xué)開展情況調(diào)查。

2.1 線上教學(xué)面臨的主要問題

從圖1 中可以看出，現(xiàn)階段面臨的主要問題有網(wǎng)絡(luò)信號差（75，29.64%）、沒有相關(guān)教材（62，24.51%）、缺少必要監(jiān)管自控能力差（50，19.76%），以及無法和教師高效溝通（30，11.86%）等。網(wǎng)絡(luò)信號強弱直接影響了課堂教學(xué)質(zhì)量和聽課效果，其作為線上課堂的必要條件，若網(wǎng)絡(luò)信號差，則教學(xué)效果將大打折扣，降低學(xué)生的積極性。同時，教材作為學(xué)生的主要學(xué)習(xí)資源，線上課堂均為新知識，學(xué)生手頭沒有相應(yīng)的教材，不利于知識了解、知識回顧等［2］。

圖1 線上教學(xué)面臨問題分布圖

2.2 線上教學(xué)資源是否豐富

對于線上教學(xué)資源是否豐富調(diào)查研究，數(shù)據(jù)顯示，69.17%（175）的學(xué)生認為教師提供了豐富的教學(xué)視頻、教材和課件，也有28.05%（71）的學(xué)生認為教師提供的教學(xué)資源一般，還有2.77%（7）的學(xué)生認為教師沒有提供足夠的視頻、教材或課件資源。從數(shù)據(jù)可以看出，大部分教師能夠很好地利用線上教學(xué)手段，豐富教學(xué)資源，保證教學(xué)質(zhì)量，但是也有一部分教師沒有做好資源儲備，仍需改進［3］。

2.3 線上教學(xué)平臺是否滿足教學(xué)任務(wù)

本校運用的線上教學(xué)平臺為知到APP，52.57%（133）的學(xué)生認為知到APP 滿足教學(xué)任務(wù)效果一般，18.97%（48）的學(xué)生認為知到APP 滿足教學(xué)任務(wù)基本達標，14.62%（37）的學(xué)生認為僅靠知到APP 無法滿足教學(xué)任務(wù)要求，其余學(xué)生（35，13.83%）認為知到APP可以很好地滿足教學(xué)任務(wù)要求。

2.4 線上測評調(diào)查

在線上測評方面，學(xué)生最喜歡的題型如表6所示。課后測評作為教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，通過測評，可以有效了解學(xué)生對于知識的掌握情況，繼而有針對性地開展后續(xù)教學(xué)工作，幫助學(xué)生認識不足，鞏固所學(xué)知識［4］。線上教學(xué)中，學(xué)生更傾向于選擇題、判斷題和討論題。

表6 線上測評題型傾向一覽表（n=253）

2.5 學(xué)生喜愛線上課程原因調(diào)查

調(diào)查結(jié)果如圖2 所示。從圖中可以看出，學(xué)生比較喜歡談吐幽默、知識儲備大、知識面廣及掌握直播溝通技巧的老師，僅有極少部分喜歡線上嚴師。

圖2 學(xué)生喜愛線上課程原因調(diào)查

3 高效線上教學(xué)路徑

3.1 加強軟硬件配置

從上文了解到，軟硬件配置不到位直接影響教學(xué)效果，教學(xué)流暢性差。針對這一問題，必須要加強軟硬件配置。對于教師而言，教學(xué)需要安靜、網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定的環(huán)境，教學(xué)設(shè)備如電腦、手機能夠滿足教學(xué)效果，學(xué)?？筛鶕?jù)實際教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)最低配置，為教師提供參考，保證教學(xué)流暢性。對于學(xué)校而言，作為管理主體，需要保證教學(xué)平臺的穩(wěn)定性，在實際的教學(xué)過程中，由于短時間數(shù)據(jù)涌入，平臺無法承受，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰［5］，學(xué)校需要建立應(yīng)急小組，對接教學(xué)平臺運營方，及時找出搭接好教學(xué)和平臺方之間的溝通橋梁。對于學(xué)生而言，保證客戶端配置滿足上課需求，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性好。

3.2 加強網(wǎng)絡(luò)平臺熟悉程度

教師和學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)平臺熟悉度差，影響教學(xué)效果，例如，教師在教學(xué)過程中布置了教學(xué)任務(wù)，但是學(xué)生找不到任務(wù)鏈接入口，1min 的任務(wù)，學(xué)生找到位置卻需要10min，耽誤了整個教學(xué)進程。網(wǎng)絡(luò)平臺熟悉程度需要從以下幾個方面入手。

（1）要求教學(xué)平臺運營方開展平臺培訓(xùn)。在線上教學(xué)之初，組織專人對教師和學(xué)生開展平臺操作培訓(xùn)，保證教師和學(xué)生能夠熟練掌握平臺運用。

（2）及時總結(jié)典型問題，反饋到運營方。學(xué)校將學(xué)生和教師教學(xué)中易發(fā)的典型問題反饋給運營方，運營方撰寫典型問題處理流程，不斷提升教師和學(xué)生使用平臺的熟練度。

3.3 優(yōu)化課程安排

從上文了解到，學(xué)生最佳上課時間是上午第3、4節(jié)課，因此，在安排課程時，將專業(yè)核心課程安排該時間段，滿足專業(yè)培養(yǎng)目標。

3.4 完善教學(xué)資源體系

線上教學(xué)單純依靠教師輸出無法達到專業(yè)培養(yǎng)目標，必須要拓寬教學(xué)資源［6］。現(xiàn)階段，大部分高校采用一種教學(xué)平臺，開展線上教學(xué)，然后布置相應(yīng)的作業(yè)，并未充分考慮線上教學(xué)特點。例如，作業(yè)仍是讓學(xué)生撰寫在作業(yè)本上，然后拍照上傳，作業(yè)完成效果差，作業(yè)批改難度大。因此，除了教學(xué)平臺以外，還需要從課前、課后兩個方面完善。

課前，教師將課程重點內(nèi)容梳理，并將其網(wǎng)絡(luò)資源，如視頻資源、文檔資源、圖片資源等整理分享給學(xué)生，并且做一份云預(yù)習(xí)文檔，讓學(xué)生有目的、有側(cè)重地開展預(yù)習(xí)。課后，教師將作業(yè)發(fā)布到教學(xué)平臺上，學(xué)生可以直接利用平臺完成，達到復(fù)習(xí)效果，作業(yè)量為30min 最佳。通過上述方法，可以實現(xiàn)課程資源體系構(gòu)建的閉環(huán)，保證教學(xué)效果。

3.5 優(yōu)化教學(xué)方式方法

線上教學(xué)中，仍然使用填鴨式教學(xué)，效果極差。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，線上教學(xué)學(xué)生自主性差，互動性少，學(xué)生容易開小差。針對這些問題，教師必須要提升互動比例，讓學(xué)生不斷參與到教學(xué)之中，避免學(xué)生開小差。由于缺乏有效的監(jiān)督，學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差，部分學(xué)生選擇打開平臺掛機，線上教學(xué)效果基本喪失，但缺乏有效的解決手段，改善這一問題。

4 結(jié)論

綜上所述，可以得出以下結(jié)論。

（1）線上教學(xué)效果缺點在于軟硬件配置不到位、教師教學(xué)方法陳舊、教學(xué)監(jiān)督缺失、課本教材沒有及線上教學(xué)熟悉度低。

（2）線上教學(xué)中，大專學(xué)生學(xué)習(xí)積極性普遍較差、容易開小差，缺乏有效監(jiān)督，導(dǎo)致掛機現(xiàn)象較多，學(xué)校和教師鞭長莫及，是線上教學(xué)的典型問題。

（3）線上教學(xué)培訓(xùn)缺失，部分教師和學(xué)生不熟悉教學(xué)平臺，在教學(xué)過程中，需要花費大量的時間熟悉教學(xué)平臺，開展線上教學(xué)培訓(xùn)是保證教學(xué)流暢性的重要手段。

（4）線上教學(xué)優(yōu)勢在于學(xué)生獲取教學(xué)資源更加廣泛，學(xué)生簽到更加快捷方便，學(xué)生可以利用分享、點贊等方式及時反饋。