劉文靜

深圳市奔凱安全技術(shù)股份有限公司

基于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷的轉(zhuǎn)變，面對(duì)由線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向線上電商經(jīng)營(yíng)低成本的沖擊，成本控制是在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的主要條件之一，成本是企業(yè)支出最為重要的動(dòng)因之一，有效的成本控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)重要影響的因素。企業(yè)在傳統(tǒng)成本管理中，一般認(rèn)為，產(chǎn)品的成本是僅指在制造過程中產(chǎn)生的成本，未能通過各單項(xiàng)相關(guān)聯(lián)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化來降低成本。而邁克爾·波特教授最先提出價(jià)值鏈的基本概念，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)等一系列價(jià)值活動(dòng)的集合。由此可見，價(jià)值鏈分析和管理，最終要使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造出價(jià)值的增值最大化，優(yōu)化價(jià)值鏈，并對(duì)不增值的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和消除以控制成本。本文將從集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)企業(yè)成本控制存在的問題進(jìn)行相關(guān)分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策，以更好地進(jìn)行成本控制的管理。

一、成本控制概述及集團(tuán)企業(yè)成本控制的必要性

(一)成本控制概述

成本控制是企業(yè)集體管理者在成本管理過程中，在一定既定的時(shí)段內(nèi)建立成本管理的標(biāo)準(zhǔn)，由控制責(zé)任單位在其賦予的職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品所耗費(fèi)的資源進(jìn)行成本全過程的控制，針對(duì)影響成本的各種因素和條件，采取的一系列預(yù)防和控制措施，以確保成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)成本控制是一個(gè)系統(tǒng)的工作，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的各種資源的耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)量、調(diào)控和監(jiān)督的過程，也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)成本各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，探索企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)一切可能降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本路徑的過程。有針對(duì)性地管控成本，可以有效推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，改變經(jīng)營(yíng)體系，并全面提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。企業(yè)成本控制管理是應(yīng)貫穿于企業(yè)產(chǎn)品全生命周期的全過程，包括事前、事中和事后成本控制管理全過程進(jìn)行。隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越激烈，建立合理有效的成本控制是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性因素，以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)環(huán)境變化的需要。

(二)集團(tuán)企業(yè)成本控制的必要性

1.成本控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，增加企業(yè)利潤(rùn)的主要方式

有效的成本控制，可以提高企業(yè)毛利，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，低成本使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效途徑。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外大環(huán)境變化，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生變化，影響企業(yè)成本的各種因素不斷地增加，如原材料的漲價(jià)、租金、人力成本等費(fèi)用不斷上漲，而電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式是低成本競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)若想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得獲得成的優(yōu)勢(shì)并獲得利潤(rùn)，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的成本控制。

2.成本控制有利于企業(yè)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

集體企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，督促企業(yè)管理者要完成企業(yè)下達(dá)的總體目標(biāo)，就要想方設(shè)法深入企業(yè)的成本控制，改變傳統(tǒng)成本控制的理念，成本管理需要從傳統(tǒng)的成本管理理念轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的成本管理、成本規(guī)劃、產(chǎn)品從總成本的管理到動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，通過外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，深入關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各個(gè)關(guān)聯(lián)單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)價(jià)值的優(yōu)化，通過上下游及競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈的分析，進(jìn)行有效的成本控制，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，有利于企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.成本控制有于利于分析企業(yè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性

企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)需要分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性和活動(dòng)的價(jià)值，一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本改進(jìn)可能降低或增加另一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本，要獲得兩者的更大平衡優(yōu)勢(shì)，企業(yè)管理者只有深入進(jìn)行各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的分析，打通企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、上下游價(jià)值鏈，來降低總成本，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制。

4.成本控制有利于分析戰(zhàn)略成本動(dòng)因

傳統(tǒng)成本管理理念認(rèn)為業(yè)務(wù)量是唯一的成本分析動(dòng)因，常常忽略了在作業(yè)成本法下，許多過去不被重視的各種作業(yè)計(jì)量尺度，如材料移動(dòng)次數(shù)、定單數(shù)量、準(zhǔn)備次數(shù)、占用面積、機(jī)器工時(shí)等都被看作成本動(dòng)因。而戰(zhàn)略成本管理則認(rèn)為，影響企業(yè)成本變化的因素不是唯一的。分析成本動(dòng)因有利于對(duì)成本進(jìn)行合理、有效的進(jìn)行產(chǎn)品成本分?jǐn)?，合理的產(chǎn)品成本攤銷使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獲得相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。

5.成本控制有利于為績(jī)效考核提供依據(jù)

企業(yè)考核中心應(yīng)對(duì)被考核人員、被考核部門及被考核中心設(shè)定成本控制的考核指標(biāo)。成本控制指標(biāo)應(yīng)進(jìn)行層層分解，如分解到各分子公司、各事業(yè)單位及各業(yè)務(wù)部門，要求對(duì)成本分解的指標(biāo)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，引導(dǎo)全員參與，增加責(zé)任感，對(duì)成本預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行輸出結(jié)果并進(jìn)行分析，形成績(jī)效考核指標(biāo)，考核中心對(duì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果督促全員提高成本控制意識(shí)并改善其不足，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平及獲取低成本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、集團(tuán)企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)缺乏成本控制制度，企業(yè)內(nèi)部控制脫離實(shí)際

我國(guó)企業(yè)大多屬于民營(yíng)企業(yè)，高度集權(quán)，習(xí)慣事情由大股東拍板決定，對(duì)內(nèi)控不重視，實(shí)際落實(shí)未按相關(guān)內(nèi)控執(zhí)行，內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。有些企業(yè)雖有成本控制度相關(guān)內(nèi)部控制制度，但相關(guān)制度過于寬泛，無法對(duì)具體工作起到指導(dǎo)和規(guī)范，未對(duì)項(xiàng)目制定“四算”制度，所謂四算就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算、概算、預(yù)算、決算。以致項(xiàng)目實(shí)際要用款時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算外的情況，結(jié)果造成大部份成本開支無法得到客戶的補(bǔ)償，引起整體項(xiàng)目利潤(rùn)下降。

(二)成本控制意識(shí)不夠，未能引導(dǎo)全員參與

企業(yè)管理層對(duì)成本控制意識(shí)淡薄，未落實(shí)宣傳到企業(yè)集團(tuán)全體員工，非生產(chǎn)性費(fèi)用開支居高不下。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者并沒有意識(shí)到成本控制應(yīng)該是企業(yè)全體員工參與的過程，而是認(rèn)為成本的管理僅是財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門或采購(gòu)部門的責(zé)任，成本控制意識(shí)淡薄，對(duì)于成本的管控缺乏熱情和主動(dòng)性。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)會(huì)使費(fèi)用開支過度隨機(jī)性，導(dǎo)致成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)算時(shí)所確定的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)成本管理人員專業(yè)質(zhì)素不高

企業(yè)管理層對(duì)成本的控制仍然停留在產(chǎn)品生產(chǎn)階段的控制，從戰(zhàn)略成本控制的角度來看，產(chǎn)品從研究開始，到設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售到日常全管理活動(dòng)的成本進(jìn)行控制，企業(yè)應(yīng)加入業(yè)財(cái)融入的財(cái)務(wù)人員，這方面人員的人力顯性成本較高，而企業(yè)只追求成本最小化，聘用人員方面投入不足，損失較高的隱性成本。成本管理需懂財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人加入，而企業(yè)最缺失這方面的專業(yè)人才。

(四)信息系統(tǒng)平臺(tái)無法滿足企業(yè)成本管理

大部分企業(yè)對(duì)成本管理還是處于傳統(tǒng)的手工方式為主，由于成本的計(jì)算量大，信息反饋不及時(shí)，準(zhǔn)確性及效率都不高。企業(yè)新接每款產(chǎn)品訂單時(shí)，從研發(fā)設(shè)計(jì)下的BOM表清單、采購(gòu)下單、生產(chǎn)、銷售、付款、收款、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況全流程的成本管理，企業(yè)信息系統(tǒng)無法做到平臺(tái)系統(tǒng)一體化，各部門只用各模塊，數(shù)據(jù)之間接口不能相互對(duì)接，造成信息孤島，對(duì)全過程的成本管理起不到作用，讓企業(yè)的成本管理得不到提升。

三、導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)成本控制問題的原因分析

(一)對(duì)成本控制制度與考核機(jī)制相結(jié)合認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)成本控制與戰(zhàn)略目標(biāo)有著密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，績(jī)效考核中心應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)定關(guān)鍵性指標(biāo)，并對(duì)背負(fù)指標(biāo)的部門及人員對(duì)其進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)并提高成本控制管理能力，不斷改善成本控制的管理，提高被考核人員管理能力?？?jī)效考核中心應(yīng)提高對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的全生命周期成本的認(rèn)識(shí)生產(chǎn)企業(yè)負(fù)擔(dān)的成本包括設(shè)計(jì)生產(chǎn)、銷售物流過程產(chǎn)生的成本；售后產(chǎn)品包括使用成本、廢棄處置成本以及社會(huì)責(zé)任不容小覷，產(chǎn)前售后的成本如未納入產(chǎn)品成本，那產(chǎn)品的整體成本就不完整，企業(yè)應(yīng)制定相關(guān)成本的考核機(jī)制，完善對(duì)成本執(zhí)行情況進(jìn)行考核

(二)對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不足

隨著環(huán)境快速的變化，企業(yè)管理者的成本管理思維跟不上大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化，無法滿足企業(yè)決策者的需求，企業(yè)管理層很少深入市場(chǎng)，往往是企業(yè)的銷售端與客戶直接接觸，而銷售人員不能很好的把客戶的真正需求傳遞到企業(yè)，導(dǎo)致各部門無法按客戶的需求進(jìn)行資源整合。企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研部門不能很好深入市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查和研究，未能把消費(fèi)者的需要傳遞到公司研發(fā)設(shè)計(jì)部門，導(dǎo)致研發(fā)設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品方案無法滿足消費(fèi)者的需求，因此難以實(shí)現(xiàn)有效全面的成本管理，不能很好的從產(chǎn)品生命周期進(jìn)行整個(gè)流程的控制。

(三)成本控制管理過程過于簡(jiǎn)單

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和運(yùn)營(yíng)管理者往往只關(guān)注生產(chǎn)過程的產(chǎn)品成本，忽略了企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過程中實(shí)施的全過程管理，沒有考慮到非生產(chǎn)過程的管理成本對(duì)成本管理的間接影響，包括事前成本的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，事中成本的監(jiān)督和控制，事后成本的核算、分析及考核的全過程管理。企業(yè)項(xiàng)目管理除了產(chǎn)品采購(gòu)管理以外，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案、服務(wù)部人力成本分?jǐn)?，工作交付時(shí)間的安排直接影響整個(gè)項(xiàng)目的成本開支，這方面的成本占據(jù)整體成本的比例較大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽略這塊的成本對(duì)成本控制管理起不到很好的效果，導(dǎo)致項(xiàng)目決算時(shí)，往往達(dá)不到預(yù)算的利潤(rùn)。

(四)信息系統(tǒng)平臺(tái)落后

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)的信息量無比具大，對(duì)成本核算的及時(shí)和準(zhǔn)確性的有了更高要求。在成本核算系統(tǒng)方面，缺乏明確的核算體系，企業(yè)成本核算包含的信息不能及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和分析。企業(yè)成本核算內(nèi)容的準(zhǔn)確性對(duì)總成本的高低起到了重要性作用，影響企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)成本核算模塊的設(shè)定，未充分考慮成本核算模塊實(shí)用性與其他系統(tǒng)的兼容性性。需求部門對(duì)成本模塊系統(tǒng)的需求調(diào)研不足，信息系統(tǒng)平臺(tái)供應(yīng)商或自行開發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)人員未對(duì)使用者進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致信息系統(tǒng)平臺(tái)使用者不能很好的運(yùn)用各個(gè)模塊。建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)缺乏總體規(guī)劃、使信息不能進(jìn)行很好的進(jìn)行整合，各個(gè)部門只管各系統(tǒng)功能，未進(jìn)行對(duì)接各部門的相關(guān)數(shù)據(jù)及平臺(tái)軟件模塊缺乏接口聯(lián)系，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，形成信息孤島，無法獲取企業(yè)成本的最終管控。

四、基于價(jià)值鏈視角改善集團(tuán)企業(yè)成本控制的對(duì)策

(一)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，從價(jià)值鏈視角制定有效成本控制制度與內(nèi)部控制

企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況以及價(jià)值鏈各個(gè)參與主體的情況，為了做好企業(yè)成本控制的管理工作，建立成本的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化，最大限度的控制企業(yè)的產(chǎn)品成本及項(xiàng)目成本的全過程管理，需制定企業(yè)及其價(jià)值鏈參與者共同適用的《成本管理控制制度》，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算范圍、項(xiàng)目管理制度等相關(guān)制度，使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得已實(shí)現(xiàn)，獲取利潤(rùn)最大化，增大企業(yè)資本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)提高成本控制意識(shí)，培養(yǎng)全員參與

提高企業(yè)管理者及其價(jià)值鏈參與者成本控制思想意識(shí)，加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)企業(yè)全體員工成本控制意識(shí)的確保成本控制工作全方位、全鏈條實(shí)施。價(jià)值鏈參與者全員參與成本控制，成本控制需要全方位、全過程進(jìn)行管控，上到企業(yè)負(fù)責(zé)人、下到企業(yè)基層員工、保安，企業(yè)每位成員都是成本控制主人翁。只有價(jià)值鏈相關(guān)者的所有人員都積極參與到其中，才能確保成本控制得到有效的實(shí)施。

(三)重視成本管理人才的培養(yǎng)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源，員工是企業(yè)最寶貴的人才資源，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、利潤(rùn)的提高離不開全體員工的共同創(chuàng)造。成本控制工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，要求從業(yè)人員必須具備業(yè)財(cái)融合專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)要想使成本控制達(dá)到理想的預(yù)期效果，就必須要求企業(yè)做好綜合性管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升員工專業(yè)知識(shí)、管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，確保企業(yè)能夠獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)境的不斷變化的優(yōu)勢(shì)。

(四)強(qiáng)化企業(yè)成本控制信息系統(tǒng)平臺(tái)

當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程加快，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中，大數(shù)據(jù)所涉及的信息量規(guī)模巨大，僅靠簡(jiǎn)單常規(guī)軟件工具無法獲取有用的信息。企業(yè)要從大量的信息中快速獲得價(jià)值數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，就要借助信息技術(shù)來提高成本管理的效率，企業(yè)需建立財(cái)務(wù)成本管理信息化系統(tǒng)，借助系統(tǒng)功能彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本管理手段存在的缺陷，降低管理難度，促使管理效率得到提升。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革也有了新的要求，信息技術(shù)支付組織扁平化調(diào)整、新型組織結(jié)構(gòu)、支持業(yè)務(wù)流程重組和支付企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)。

五、結(jié)論

本文闡述了基于價(jià)值鏈視角分析集團(tuán)企業(yè)成本控制存在的問題，隨著經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式的改變，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)需求理念和消費(fèi)方式也發(fā)了變化，企業(yè)面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境快速變化，線上電子商務(wù)低成本的沖擊，必須要做好成本管理工作。本文從集團(tuán)企業(yè)成本控制存在的問題出發(fā)，分析了導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)成本控制問題的影響因素，提出了改善集團(tuán)企業(yè)成本控制的對(duì)策。企業(yè)也時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化的情況，分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定出符合企業(yè)的成本控制管理制度，在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的過程中，根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷地完善和補(bǔ)充，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。