張奇云 李 超

（天津工業(yè)大學 天津 300387）

1 引言

“智慧社會”是十九大報告提出的國家信息化建設的重要發(fā)展戰(zhàn)略，“數(shù)字中國”、“網(wǎng)絡強國”和“智慧社會”戰(zhàn)略為我國“實現(xiàn)兩個一百年”的奮斗目標，發(fā)揮著極其重要的支撐作用[1]。“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡強國”的建設為我國社會發(fā)展帶來了深刻的變化，特別是新冠肺炎疫情期間，無論從疫情防控，還是從維持社會穩(wěn)定運行方面，都發(fā)揮了重要作用?！爸腔凵鐣笔墙⒃跀?shù)字經(jīng)濟、數(shù)字政府、智慧城市和數(shù)字社會基礎上的新概念，是我國未來社會發(fā)展的高級階段，也是數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡化建設的最終目標。“智慧社會”將會逐漸深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)、生活和教育方式、改變個人、企業(yè)、政府和社會之間的互動關系[2]。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等信息技術的快速發(fā)展，國內(nèi)智慧城市建設正在逐步展開，智慧政務、智慧社區(qū)、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧金融等成為研究熱點并開始了初步實踐[3]。2021 年3 月公布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要》指出，當今世界正面臨著百年未有之大變局，我國處于重要戰(zhàn)略機遇期，要堅持新發(fā)展理念、堅持深化改革開放、堅持系統(tǒng)觀念，要加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國，推進網(wǎng)絡強國建設，加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革[4]。數(shù)字中國、網(wǎng)絡強國建設的進一步發(fā)展和完善，將為最終實現(xiàn)智慧社會奠定堅實的基礎。

伴隨著我國社會信息化建設的逐步深入，智慧圖書館建設已經(jīng)成為未來圖書館發(fā)展的必然趨勢?！笆奈濉币?guī)劃和2035 年遠景目標綱要第十六章“加快數(shù)字社會建設步伐”明確提出積極發(fā)展智慧圖書館等，加大開放共享和應用力度，鼓勵社會力量參與“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”，創(chuàng)新提供服務模式和產(chǎn)品。經(jīng)歷了近10 年的發(fā)展，國內(nèi)在智慧圖書館建設方面的研究雖然取得了長足進步，但是目前我國智慧圖書館建設在理論研究和實踐上仍處于初期探索階段，面對國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生的深刻變化和挑戰(zhàn)，需要學界和業(yè)界站在整個國家發(fā)展戰(zhàn)略的歷史高度上，從不同維度和角度對未來智慧圖書館的發(fā)展進行探討。

2 智慧社會內(nèi)涵與創(chuàng)新體系變革

2.1 智慧社會概念與內(nèi)涵演變

自十九大以來，國內(nèi)學者對“智慧社會”的探討逐步深入，從最初只是智慧城市的不同表述到現(xiàn)今從不同維度給予了智慧社會不同的解讀。關于智慧社會概念的起源，目前學界有不同的看法，歸納起來有“信息社會”“智慧城市”“智慧經(jīng)濟”等幾種起源，但其理論基礎都是出自信息社會理論[5]。信息社會理論大致又分為知識主義和技術主義兩個主要流派。目前對智慧社會內(nèi)涵的解讀主要從技術主義維度和知識主義維度展開：從技術維度解讀智慧社會，其要旨是科技創(chuàng)新及新信息技術的發(fā)展引發(fā)數(shù)字經(jīng)濟、智慧治理和智慧生活等新形態(tài)；從知識主義維度解讀智慧社會，其要旨是新信息技術的發(fā)展引發(fā)知識生產(chǎn)和傳播的變革、從而激發(fā)知識創(chuàng)新和知識密集型產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，引發(fā)社會形態(tài)的改變[6]。信息社會到智慧社會的演變呈現(xiàn)出技術主義和知識主義的雙重進化趨勢，一方面智慧社會離不開大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等新信息技術的創(chuàng)新和支撐作用，另一方面智慧社會在新信息技術的推動下向知識型社會和創(chuàng)新型社會發(fā)展，知識呈現(xiàn)公共化趨勢，社會公眾廣泛參與知識創(chuàng)造，知識資源由社會共享，智慧社會為創(chuàng)新提供更加便利的社會環(huán)境，推動大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加快知識生產(chǎn)、流通和利用，提升整體社會的創(chuàng)新能力[7]。

智慧社會同時也是技術主義和知識主義的融合，科技創(chuàng)新和知識生產(chǎn)呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、大眾化特征，知識生產(chǎn)的過程離不開信息技術的發(fā)展和支持，而信息技術的創(chuàng)新和應用，也不再局限于部分機構和企業(yè)，而更依賴于整體社會基礎設施的完善、國家層面的大數(shù)據(jù)開放共享平臺建設，依賴于整體社會知識生產(chǎn)環(huán)境的建設和優(yōu)化以及對社會大眾知識生產(chǎn)環(huán)境的改善。智慧社會的建設離不開信息技術的發(fā)展和創(chuàng)新應用以及信息資源的建設，它不僅僅是智慧的社會，還應是智慧的社會化，讓社會大眾成為智慧社會的主體。智慧經(jīng)濟、智慧治理、智慧服務等最終要服務于社會大眾，同時也需要充分調(diào)動和發(fā)揮社會大眾參與社會治理和知識生產(chǎn)的主觀能動性。智慧社會通過政策引導，利用現(xiàn)代信息技術構建開放共享的數(shù)據(jù)平臺和便利的信息環(huán)境，促進社會大眾參與智慧治理和知識生產(chǎn)的過程，促使隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，使個體智慧成為群體智慧，提升社會整體知識生產(chǎn)能力，實現(xiàn)社會生活數(shù)字化、社會服務個性化、社會治理精細化、社會創(chuàng)新大眾化的新型社會運行模式[7]179。

2.2 我國國家創(chuàng)新體系發(fā)展及現(xiàn)狀

我國當前已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享成為新發(fā)展理念，國家創(chuàng)新體系建設是保障高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要手段。2006 年國務院頒布《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》，提出建設具有中國特色國家創(chuàng)新體系，主要包括以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研結合的技術創(chuàng)新體系，以科學研究與高等教育有機結合的知識創(chuàng)新體系，軍民結合、寓軍于民的國防科技創(chuàng)新體系，各具特色和優(yōu)勢的區(qū)域創(chuàng)新體系以及社會化、網(wǎng)絡化的科技中介服務體系。2016 年《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出統(tǒng)籌推進高效協(xié)同的國家創(chuàng)新體系建設，促進各類創(chuàng)新主體協(xié)同互動，增強企業(yè)的創(chuàng)新主體地位和主導作用，發(fā)揮國家科研機構的骨干和引領作用，發(fā)揮高等學校的基礎和生力軍作用，鼓勵和引導新型研發(fā)機構等發(fā)展，充分發(fā)揮科技類社會組織的作用，激發(fā)各類創(chuàng)新主體活力，系統(tǒng)提升創(chuàng)新主體能力。構建多主體協(xié)同互動與大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有機結合的開放協(xié)同的創(chuàng)新網(wǎng)絡，促進產(chǎn)學研用緊密結合，推進科教融合發(fā)展，健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系，激發(fā)全社會的創(chuàng)造活力，營造良好的創(chuàng)新生態(tài)[8]。2021 年“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要提出堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設全局中的核心地位，要求進一步完善國家創(chuàng)新體系，完善技術創(chuàng)新市場導向機制，強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，支持發(fā)展新型研究型大學、新型研發(fā)機構等新型創(chuàng)新主體，促進各類創(chuàng)新要素向企業(yè)聚集，形成以企業(yè)為主體、市場為導向，產(chǎn)學研用深度融合的技術創(chuàng)新體系。

當前我國正處于創(chuàng)新型國家轉(zhuǎn)型的歷史起點上，國家創(chuàng)新體系仍處于不斷研究和探索的階段。當前國家創(chuàng)新體系的重點是加強企業(yè)的創(chuàng)新主體地位，培育以市場為導向的各類創(chuàng)新主體并促進各主體之間的相互鏈接、優(yōu)化組合和深度融合，通過完善制度、組織和服務體系等措施提升各主體間的知識和技術水平，促進人員的高效流動和優(yōu)化調(diào)節(jié)，形成完善、繁榮、自我進化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。

2.3 智慧社會創(chuàng)新體系特征

智慧社會建立在數(shù)字社會充分發(fā)展的基礎上，數(shù)字技術和發(fā)達的智能技術深入滲透社會各個領域，各類信息資源共建共享體系完善，數(shù)字鴻溝、信息壁壘和信息不對稱現(xiàn)象將得到有效消除，社會治理實現(xiàn)高度智能化，社會主體知識化大大提升，社會文化多元化繁榮發(fā)展。屆時，知識傳播的社會壁壘開始消除，創(chuàng)新資源的組織邊界逐步消融，社會創(chuàng)新的成本大幅降低，社會創(chuàng)新體系將發(fā)生巨大的變革，創(chuàng)新模式、創(chuàng)新組織方式、創(chuàng)新流程以及創(chuàng)新生態(tài)體系將發(fā)生重大變化。創(chuàng)新成為智慧社會發(fā)展的核心動力，資產(chǎn)、工具的數(shù)字化促使創(chuàng)新由實轉(zhuǎn)虛，并通過數(shù)字化網(wǎng)絡平臺傳播和消費。數(shù)字化網(wǎng)絡的發(fā)展和完善將促使創(chuàng)新從封閉走向開放，從專業(yè)研發(fā)機構和少數(shù)研發(fā)人員擴大到廣大的中小微機構和社會大眾，各類創(chuàng)新平臺將不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)新資源的組織、流通和成果轉(zhuǎn)化呈現(xiàn)網(wǎng)絡化、開放化和便利化趨勢，并開啟大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、迭代創(chuàng)新和微創(chuàng)新等各類創(chuàng)新模式共存的創(chuàng)新時代[7]168。

3 創(chuàng)新體系變革對智慧圖書館服務的影響

國家圖書館館長饒權在“2021 第五屆智慧圖書館發(fā)展論壇”上指出，智慧圖書館已不僅是一種適應技術變革的圖書館新發(fā)展形態(tài)，正日益成為一種面向未來的圖書館發(fā)展新理念[9]。我國“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要將智慧圖書館建設作為建設數(shù)字社會的重要內(nèi)容之一，為智慧圖書館建設指明了發(fā)展方向。智慧圖書館建設需要與國家戰(zhàn)略發(fā)展緊密結合，服務創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，促進人才培養(yǎng)，提升國民素質(zhì)和社會文明程度，推動國家科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革[10-11]。智慧圖書館要想深度融入社會創(chuàng)新發(fā)展過程，就需要對創(chuàng)新體系變革的特征及其對智慧圖書館服務的影響進行分析，并對智慧圖書館服務變革路徑進行探討。

3.1 新一代信息技術發(fā)展對智慧圖書館服務的影響

創(chuàng)新建設離不開新一代信息技術的發(fā)展和創(chuàng)新應用，人工智能、大數(shù)據(jù)及云計算等新型信息技術可以為科學研究提供強力支持，可以提升科學數(shù)據(jù)的獲取速度、規(guī)模和精確度，加速海量科學數(shù)據(jù)的準確分析和處理能力，搭建數(shù)字化仿真環(huán)境從而加快創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化速度等。加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國是我國“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要的重要內(nèi)容。它提出要加快建設新型基礎設施，加強5G 網(wǎng)絡規(guī)?；渴?，推廣升級千兆光纖網(wǎng)絡、前瞻布局6G 網(wǎng)絡技術儲備。大力推動物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展，加快構建全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系。培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實、網(wǎng)絡安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，構建基于5G 的應用場景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在智慧能源、智能醫(yī)療等重點領域開展試點示范。隨著數(shù)字社會中信息基礎設施不斷完善，人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、云計算、區(qū)塊鏈等信息技術產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及在重點領域的應用實踐和推廣，為智慧圖書館建設提供了強力的技術支持和實踐借鑒，為實現(xiàn)智慧服務提供了堅實的物質(zhì)載體[12]。

新一代信息技術應用于智慧圖書館建設勢在必行，但是現(xiàn)階段需要采取謹慎態(tài)度，有以下三方面的原因：一是新一代信息技術正處于快速發(fā)展過程中，還需要在各領域進行廣泛深入的實踐才能進入應用成熟期[13-15]，而且新一代信息技術目前費用不菲，對經(jīng)費緊張的圖書館而言是不小的負擔，可以在經(jīng)費較充足、實力較強的圖書館進行試點應用后再逐步推廣；二是新一代信息技術在圖書館中的應用還缺乏統(tǒng)一標準，這也是目前圖書館界討論和關注的焦點，改變目前技術廠商完全主導、各廠商之間標準體系不統(tǒng)一、產(chǎn)品并不能完全滿足圖書館需求，圖書館各自為戰(zhàn)、各成一體的困境還需要較長的時間；三是智慧圖書館的“硬件”和“軟件”需要協(xié)調(diào)發(fā)展，緊密配合，不能一味追求硬件的智慧或者表面的智慧，而忽視智慧圖書館本質(zhì)屬性，數(shù)據(jù)建設和服務依然是智慧圖書館的核心[16-18]。雖然目前新一代信息技術在智慧圖書館中的應用還處于剛剛起步階段，需要面對各種難題，但是隨著技術應用的成熟和逐漸推廣，智慧圖書館必將實現(xiàn)“物”、“人”和“服務”三要素的智慧化并有機協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.2 數(shù)據(jù)壟斷與信息壁壘逐步消除對圖書館服務的影響

全面數(shù)字化、高度透明與高度智能化是智慧社會的基本屬性，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享也是智慧社會的發(fā)展理念。消除信息閉塞與不均衡、打破數(shù)據(jù)壟斷，創(chuàng)造公開、透明、公平、安全的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境是實現(xiàn)社會創(chuàng)新的重要保證?！笆奈濉币?guī)劃和2035 年遠景目標綱要提出要加強公共數(shù)據(jù)開放共享，構建統(tǒng)一的國家公共數(shù)據(jù)開放平臺和開發(fā)利用端口，鼓勵第三方深化對公共數(shù)據(jù)的挖掘利用，推進學校、醫(yī)院等公共服務機構資源數(shù)字化，加大開放共享和應用力度，加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，鼓勵企業(yè)開放搜索、電商、社交數(shù)據(jù)，發(fā)展第三方大數(shù)據(jù)服務產(chǎn)業(yè)。這些舉措將有力地推動智慧圖書館資源數(shù)字化進程，因為規(guī)范高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是智慧圖書館服務的基礎；同時，公共數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)開放，將為智慧圖書館解決開展智慧服務時面臨的信息孤島、數(shù)據(jù)壟斷等信息障礙問題提供可能。圖書館與國家公共數(shù)據(jù)開放平臺、社交平臺、網(wǎng)絡信息服務商、書店、出版社以及公共文化服務機構等各方合作，通過收集用戶的個人信息、搜索記錄、社交、圖書采購、參觀等各類數(shù)據(jù)，構建全面、清晰、精準的用戶個人畫像，并在此基礎上實現(xiàn)真正的精準個性化服務、終身知識服務、社會化服務等智慧服務。數(shù)據(jù)壟斷與信息壁壘的逐步消除，將有力推動第三方數(shù)據(jù)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各類專業(yè)提供數(shù)據(jù)服務的公司也將大量出現(xiàn)，這將給智慧圖書館服務帶來挑戰(zhàn)，同時也帶來新的發(fā)展機遇。智慧圖書館應充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，與專業(yè)數(shù)據(jù)服務商開展深入合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，進一步提升圖書館的服務質(zhì)量。

3.3 網(wǎng)絡化協(xié)同創(chuàng)新對圖書館服務的影響

隨著科學技術的飛速發(fā)展，個體創(chuàng)新已經(jīng)很難滿足社會發(fā)展需要，協(xié)同化創(chuàng)新成為創(chuàng)新活動的主要形式。相對于產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等模式，網(wǎng)絡協(xié)同創(chuàng)新是最高級的合作模式，通過資源共享、知識快速流通、創(chuàng)新資源高效最優(yōu)配置，可以更好地發(fā)揮整體創(chuàng)新體系的優(yōu)勢，也可以實現(xiàn)各創(chuàng)新團體的利益最大化，激發(fā)人才的創(chuàng)新活力。在人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術為支撐的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡中，協(xié)同創(chuàng)新更加扁平化、社交化。產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟、公共服務平臺和創(chuàng)新型企業(yè)等借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術開展多邊合作，各類創(chuàng)新主體同步開展線上線下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源和要素，打破物理空間限制，實現(xiàn)創(chuàng)新資源跨區(qū)域、跨領域聚集和融合，知識外溢效果更加顯著?！笆奈濉币?guī)劃和2035 年遠景目標綱要提出要推進科研院所、高等院校和企業(yè)科研力量優(yōu)化配置和資源共享，支持發(fā)展新型研究型大學、新型研發(fā)機構等新型創(chuàng)新主體，推動投入主體多元化、管理制度現(xiàn)代化、運行機制市場化、用人機制靈活化。智慧圖書館服務于科技創(chuàng)新，就需要適應創(chuàng)新體系變革，協(xié)同合作、開放共享是智慧圖書館服務的發(fā)展趨勢。如何提高協(xié)同合作研究中的知識管理、分析、融合、共享與傳播水平，實現(xiàn)信息的增值，是智慧圖書館服務所面臨的重點問題。探索圖書館面向創(chuàng)新的信息共建共享和信息平臺建設機制，以及組織機構調(diào)整優(yōu)化、專業(yè)人才隊伍建設和服務機制，也是今后智慧圖書館服務創(chuàng)新的主要研究內(nèi)容。

3.4 開放科學運動對圖書館服務的影響

科學研究成果開放獲?。∣pen Access）是近年學術出版界開展的提倡學術信息共享的運動，雖然歷經(jīng)波折，但是也取得了顯著成果。特別是2021 年3 月16 日，經(jīng)過了3 年多的膠著，美國加州大學與愛思唯爾期刊簽訂了“里程碑式”的協(xié)議，愛思唯爾同意把由加州大學研究人員作為通信作者發(fā)表的文章無償提供給全世界讀者閱讀，在開放獲取進程中邁出了具有歷史意義的一步[19]?？蒲袛?shù)據(jù)開放獲取指將各類科研項目的中間成果（包括試驗數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)等）以及最終成果（如論文、專利和報告等）以便于利用的形式向社會公開，這將會極大地加快知識的傳播、降低信息不對稱、加快成果轉(zhuǎn)化速度和效率，提高科研資金的使用效果，對創(chuàng)新發(fā)展具有重要的促進作用?？蒲袛?shù)據(jù)開放獲取是近年歐美發(fā)達國家一直致力推動的運動，美國國家科學基金會于2015 年3 月發(fā)布了《國家科學基金會公共獲取計劃：今天的數(shù)據(jù)，明天的發(fā)現(xiàn)》，以促進其資助項目科研數(shù)據(jù)的開放獲取，歐盟也于2015 年10 月頒布了《地平線2020：科學出版物和研究數(shù)據(jù)開放獲取指南》以推動科研數(shù)據(jù)的開放獲取[20]。我國在2018 年4 月也發(fā)布了《科學數(shù)據(jù)管理辦法》，“十四五”規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要則提出要加強整合優(yōu)化科技資源配置，建設科學大數(shù)據(jù)中心，構建國家科研論文和科技信息高端交流平臺，推動國家科研平臺、科技報告、科研數(shù)據(jù)進一步向企業(yè)開放，鼓勵企業(yè)開放軟件源代碼、硬件設計和應用服務。

開放科學對科研體系和社會經(jīng)濟將產(chǎn)生深遠的影響：對于學術體系而言，將打破論文與科研數(shù)據(jù)獨立的局面，改變目前科研交流的模式；對于科研體系而言，打破科研壁壘，降低科研成本，縮短了科研周期，對提升科研誠信具有重要意義；對社會而言，將極大促進產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新體系的發(fā)展，推動科學研究范式和知識交流生態(tài)體系變革，有效推進社會創(chuàng)新體系的建設和發(fā)展[21]。為了應對目前開放獲取面臨的重重困境，世界各國進行了大量實踐。秉承“自由、開放、合作、共享”理念的開放科學運動不僅僅是科技自身發(fā)展的內(nèi)在需求，也是當今世界可持續(xù)發(fā)展的外部需要。隨著世界各國開放獲取運動逐步推進，開放獲取必將成為未來社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力，也將深刻影響智慧圖書館未來的發(fā)展[22]。智慧圖書館需要參與開放科學，這是智慧圖書館重構知識服務格局，滿足社會創(chuàng)新發(fā)展需要的必然選擇。在資源建設方面，開放論文資源和科學數(shù)據(jù)資源成為圖書館新資源，如何更好地利用和管理好開放資源，進行科學數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)知識增值是圖書館需要面對的問題；在服務方面，開放科學促進了各類新形態(tài)知識交流模式的出現(xiàn)，圖書館需要關注知識交流形態(tài)的新發(fā)展和新動向，及時調(diào)整服務模式，同時開放科學將進一步推進協(xié)同創(chuàng)新模式的發(fā)展，圖書館服務也需要適應協(xié)同創(chuàng)新的新生態(tài)體系的發(fā)展需求，與其他機構和創(chuàng)新主體協(xié)同合作將成為常態(tài)。開放科學對智慧圖書館服務定位、服務理念、服務模式、服務內(nèi)容等方面都將帶來改變，也為智慧圖書館帶來了發(fā)展機遇。雖然圖書館面臨著資源“中介”地位受到?jīng)_擊的影響，但開放獲取期刊論文采購經(jīng)費的降低給圖書館減輕了負擔，圖書館可以將更多的精力放在服務增值和服務轉(zhuǎn)型上，進一步提升自身在智慧社會中的影響力和話語權。

3.5 文化生產(chǎn)、呈現(xiàn)、傳播方式變化對圖書館服務的影響

良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)離不開熱愛科學、崇尚創(chuàng)新的社會氛圍，離不開社會大眾知識文化素質(zhì)和社會文明素養(yǎng)整體水平的提升?！笆奈濉币?guī)劃和2035 年遠景目標綱要將發(fā)展社會主義先進文化，提升國家文化軟實力作為社會主義強國建設的重要內(nèi)容。新時代背景下知識文化生產(chǎn)環(huán)境正處于巨變時期，知識文化生產(chǎn)、呈現(xiàn)和傳播方式呈現(xiàn)多樣性與不確定性。在向智慧社會發(fā)展過程中，隨著新一代信息技術，特別是人工智能技術的發(fā)展，文化生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻變化，正逐步從現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代向“人工智能+”時代轉(zhuǎn)變，在目前的大眾化、社交化、碎片化、熱點運營方式基礎上進一步走向多元化、深度交互融合發(fā)展、智能自動化文化生產(chǎn)也將成為可能。人工智能技術在輔助文字作品、音樂等文化產(chǎn)品創(chuàng)作上的逐步成熟，特別是在機器翻譯、智能對話上的快速發(fā)展將極大地降低文化交流的語言障礙，大大促進各國之間的文化交流，對社會經(jīng)濟、文化和科技發(fā)展都將產(chǎn)生深遠的影響。智能科技的廣泛應用，促使知識文化產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式多樣化，特別是隨著虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術的逐步成熟，智能眼鏡等可穿戴設備將得到廣泛應用，可觸摸式全息投影等也將成為知識文化產(chǎn)品的展示方式。在智慧社會高度互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)開放的大環(huán)境下，知識文化傳播方式將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。消除了互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)孤島問題后，每個人都將成為數(shù)字社會中的數(shù)據(jù)投影，即使不主動參與，也會被動卷入文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播和消費過程中。文化傳播將從直接傳播方式演變成間接傳播方式，傳播的擴散率將得到極大提高。

隨著文化生產(chǎn)、呈現(xiàn)和傳播方式的不斷變化，智慧圖書館服務也隨之發(fā)生改變。信息時代個人文化生產(chǎn)的獨立性持續(xù)增強，以創(chuàng)客為主要代表的個體生產(chǎn)者不斷涌現(xiàn)[23]，文化生產(chǎn)向后現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，新一代信息技術加速各類網(wǎng)絡化知識文化創(chuàng)作和交流平臺大量涌現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的文字方式、音像方式，可觸摸式全息投影等新的展現(xiàn)方式也將被廣泛應用。以人類社會記憶為本質(zhì)的智慧圖書館，面對著數(shù)量巨大、來源多樣、展現(xiàn)方式不同的知識文化產(chǎn)品，是否擴大資源收藏類型和范圍，以及如何應對數(shù)據(jù)標準、知識產(chǎn)權等問題，都是未來智慧圖書館要去思考和解決的。

4 創(chuàng)新體系變革下的高校智慧圖書館服務路徑

隨著國家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，創(chuàng)新體系也發(fā)生了新的變化，并將隨著社會發(fā)展進一步充實和完善。未來智慧社會中，支撐和保護創(chuàng)新生態(tài)的制度環(huán)境進一步完善，激勵創(chuàng)新的環(huán)境逐步形成，創(chuàng)新思維模式和價值觀導向成為主流，創(chuàng)新體系將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝討B(tài)調(diào)整、良性自我進化、各創(chuàng)新元素高效流動、充滿生機活力的創(chuàng)新生態(tài)體系。智慧圖書館角色定位、服務對象、服務內(nèi)容、服務模式及組織結構必將隨著創(chuàng)新體系的變革而發(fā)生改變。智慧圖書館目前應以服務“十四五” 規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要中提出的國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略為重點，同時也需要考慮智慧社會發(fā)展過程中創(chuàng)新體系將會出現(xiàn)的新變化，對高校智慧圖書館支撐創(chuàng)新服務路徑進行探討。

4.1 深化面向?qū)W生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務

“十四五”規(guī)劃提出要倡導敬業(yè)、精益、專注、寬容失敗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，深入實施青年發(fā)展規(guī)劃、促進青年全面發(fā)展，搭建青年成長成才和建功立業(yè)的平臺，激發(fā)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。為社會培養(yǎng)不僅具有專業(yè)知識，還具備創(chuàng)造力、能夠識別并抓住市場機會，促進產(chǎn)品商業(yè)化的能力，以及領導與溝通能力的復合型人才是創(chuàng)新型社會發(fā)展對高校人才培養(yǎng)提出的新要求。高校面向大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標重在培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神，提高其管理能力和創(chuàng)業(yè)能力，提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和科研成果轉(zhuǎn)化能力。當前我國高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育越來越重視，在各方支持下取得了一定的發(fā)展，但是在具體實踐中仍然存在很多難題，嚴重影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實際效果[24]。傳統(tǒng)的教育教學模式和理念影響深遠、具有培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的師資不足、資金短缺、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方式單一等問題限制了我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，致使目前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果與理想相差較遠。

如何推進高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，業(yè)內(nèi)學者從理論和實踐等不同角度進行了積極探討[24-25]。綜合而言，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學理念，大力推廣全新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學理念，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高校教育中的地位，借鑒國外高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的成功經(jīng)驗，積極探索適合各校實際情況的現(xiàn)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新模式。第二，打破目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育大多只是由傳統(tǒng)的經(jīng)管學院開設幾門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的單一模式，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要與專業(yè)教育深入融合，管理與專業(yè)技術知識結合，建設新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，以技術導向型項目為脈絡向?qū)W生傳授創(chuàng)業(yè)與技術研發(fā)創(chuàng)新的基礎理論知識，并輔以以項目為導向的實踐活動，讓學生能夠接觸到先進的企業(yè)思維模式。第三，打破學院專業(yè)之間的限制，探索以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為導向進行跨學院、跨學科、跨專業(yè)合作的培養(yǎng)方式，可以嘗試引入國外高校的創(chuàng)業(yè)輔修、創(chuàng)業(yè)雙學位、跨學科創(chuàng)業(yè)學術項目等培養(yǎng)模式，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供更多的發(fā)展路徑。第四，改變目前在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面，產(chǎn)學研合作薄弱的困境。探索高校與企業(yè)、社會團體合作新模式，通過校企合作管理機構加以推動，充分整合利用學校的一切可利用資源，如空間、實驗室、學術資源等，充分利用科研項目合作、校友會、科研人員之間的聯(lián)系建立與企業(yè)的紐帶，協(xié)調(diào)產(chǎn)學研合作各方的利益，主動尋求和挖掘高校與企業(yè)之間的共同利益意愿，與企業(yè)合作進行師資培訓和引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型師資人才，建立以培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為最終目標的新型合作關系。采用校企合作方式，通過合作創(chuàng)建創(chuàng)客空間、企業(yè)孵化器等方式為學生提供更多的實踐機會。第五，建立有效的學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制，創(chuàng)造寬容失敗的創(chuàng)新文化氛圍?？梢栽O立學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目校內(nèi)外專家評審、選拔和培育機制，對各類省部級、國家級競賽獲獎項目和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行評估，發(fā)掘有價值的項目設立專項扶持基金或引入風投基金支持，進行科技成果轉(zhuǎn)化的全流程服務。

隨著對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革探索的不斷深入，圖書館應重新審視自身角色定位，承擔起信息資源的提供者、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的組織者、創(chuàng)新交流場所和基礎創(chuàng)新實驗室提供者、多方合作的協(xié)調(diào)者等多重角色，樹立起圖書館在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的主導地位。首先，圖書館需加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源建設，滿足進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和信息的基礎要求和深層次的需求。圖書館應收集和提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要的各類不同層次的信息資源，如初期創(chuàng)意的產(chǎn)生、項目可行性研究、市場調(diào)研、項目預算、市場營銷、知識產(chǎn)權保護、項目計劃指導等資源或獲取途徑，方便學生查詢和咨詢。隨著智慧圖書館建設的發(fā)展，圖書館可以根據(jù)掌握的個人或團隊信息及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進展情況，提供不同層次的個性化信息服務，指導如何利用校內(nèi)各類資源進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，以及如何申請校外資源支持。其次，圖書館應積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程資源建設。圖書館可以自建或引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，一般應以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)涉及的基礎知識為主，包括商業(yè)計劃、市場分析、知識產(chǎn)權、投資預算等方面，也可以通過與各學院合作，建設以不同學科領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目案例為導向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐類課程，讓學生接觸到最先進的創(chuàng)新技術與思維模式。第三，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設。智慧圖書館應為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供基礎設施服務和空間支持，如創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，提供如3D 設計與打印、數(shù)字媒體制作、激光切割與焊接等基礎設施與服務，探索適合本校基礎的創(chuàng)客空間建設，與企業(yè)、政府合作拓展實驗基地、申請專項基金支持等。第四，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)合作平臺建設。在圖書館聯(lián)盟基礎上，各聯(lián)盟高校應逐步建設共建共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息資源、專業(yè)資源以及成功案例經(jīng)驗，聯(lián)合與企業(yè)合作共建共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資的交流與培訓，促進學校之間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目合作，以優(yōu)促優(yōu)。

4.2 推進面向企業(yè)的信息服務

“十四五” 規(guī)劃強調(diào)要進一步強化企業(yè)的創(chuàng)新主體地位，促進各創(chuàng)新元素向企業(yè)集聚，形成以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研用深度融合的技術創(chuàng)新體系。隨著社會發(fā)展，智慧社會背景下企業(yè)作為國家創(chuàng)新體系主體的地位依舊不會改變，創(chuàng)新體系各主體間的融合會愈加深入，包括人員、知識在內(nèi)的資源流動會加速。高校智慧圖書館應根據(jù)國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，進一步推進面向企業(yè)的信息服務。目前高校圖書館面向企業(yè)的信息服務多以參考咨詢、科技查新服務為主，少數(shù)與企業(yè)有深入合作的高校圖書館提供政策法規(guī)、經(jīng)營管理等方面的文獻情報數(shù)據(jù)服務。高校圖書館面向企業(yè)的信息服務尚未有統(tǒng)一的服務模式和服務標準，也缺乏評價機制，圖書館主動服務意識較薄弱，企業(yè)對高校圖書館信息服務認可度比較低[26-29]。2019 年3 月教育部聯(lián)合國家知識產(chǎn)權局遴選出北京大學等23 所高校作為首批高校國家知識產(chǎn)權信息服務中心，2020 年7月又確定北京工業(yè)大學等37 所高校為第二批高校國家知識產(chǎn)權信息服務中心，標志著我國高校開始正式進入規(guī)范化、專業(yè)化知識產(chǎn)權信息服務領域，但仍處于起步階段，還面臨著各種挑戰(zhàn)和困難，需要長期的探索和實踐[30]。

以高校國家知識產(chǎn)權信息服務中心為核心，培育企業(yè)信息服務品牌是高校智慧圖書館貫徹服務社會理念，增強在智慧社會建設中地位和話語權的契機。高校智慧圖書館應根據(jù)各校和地區(qū)實際情況，積極參與地區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺建設，逐步構建完善的企業(yè)信息服務體系，從服務主體、服務對象、服務內(nèi)容、服務機制和服務模式等方面進行建設：①在服務主體方面，要優(yōu)化組織結構和加強專業(yè)隊伍建設。設立專門的企業(yè)信息服務管理機構和專業(yè)服務隊伍，擴充人才隊伍，加強專業(yè)人才的培育力度，完善多層次的晉升和薪酬分配激勵機制。②在服務對象方面，要根據(jù)各高校專業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域特點，明確服務的領域、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)類型。發(fā)揮高校的專業(yè)資源優(yōu)勢，根據(jù)地區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展重點產(chǎn)業(yè)和企業(yè)分布，明確重點服務企業(yè)，盡快樹立在某個或者某些產(chǎn)業(yè)的信息服務品牌。③在服務內(nèi)容方面，發(fā)揮高校圖書館的信息資源優(yōu)勢，特別是專業(yè)資源優(yōu)勢，調(diào)研服務企業(yè)的實際情況制定不同的信息服務策略。例如大型企業(yè)實力較強，大多有自己專業(yè)的信息服務團隊或穩(wěn)定的信息服務合作方，中小企業(yè)往往缺乏專業(yè)信息服務，信息來源渠道和信息篩選與分析手段比較單一甚至落后，高校圖書館可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，挖掘企業(yè)的信息服務需求，從企業(yè)外部環(huán)境與市場類信息需求，如所涉及領域的產(chǎn)業(yè)資訊、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、政府政策信息、國際市場動態(tài)、進出口數(shù)據(jù)等，以及企業(yè)內(nèi)部運行信息資源需求，如企業(yè)運營、發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品推廣、知識產(chǎn)權等方面展開。④在服務機制方面，構建協(xié)同合作、共建共享的合作共享機制。一方面在高校內(nèi)部由圖書館牽頭組織，與各學院和學校管理部門協(xié)同合作，加強優(yōu)勢資源建設；另一方面聯(lián)合不同類型的合作伙伴，如高校知識產(chǎn)權信息服務中心聯(lián)盟、各地區(qū)已開展企業(yè)信息服務的公共圖書館、地區(qū)中小企業(yè)公共服務平臺、區(qū)域知識產(chǎn)權信息服務機構和行業(yè)組織，快速有效地根據(jù)本地區(qū)實際情況開展信息服務。⑤在服務模式方面，由目前的被動服務模式向主動服務模式轉(zhuǎn)變。高校圖書館應主動走出校園，深入企業(yè)進行訪談、調(diào)研與宣傳，在各合作方的支持下與企業(yè)組織定期和不定期的各類活動，提升高校圖書館信息服務的知名度。通過培訓講座、檢索服務、科技研發(fā)咨詢服務等多種方式與企業(yè)建立基礎信息服務聯(lián)系，并在此基礎上根據(jù)實地調(diào)研情況與企業(yè)開展更深層次的信息服務，如企業(yè)競爭情報分析、深度專利技術分析、科技成果對接與轉(zhuǎn)化等信息服務。高校圖書館可通過基礎信息服務與深層次信息服務結合的方式，逐步樹立在某產(chǎn)業(yè)內(nèi)的信息服務品牌形象。

隨著數(shù)字中國建設的逐步深入，公共數(shù)據(jù)開放范圍不斷擴大，新一代信息技術快速發(fā)展，有利于高校智慧圖書館整合各類信息資源，利用大數(shù)據(jù)挖掘、文本分析等信息技術對數(shù)據(jù)進行進一步加工，向企業(yè)提供精準化、深層次的信息服務。高校智慧圖書館提供面向企業(yè)的信息服務，不僅可以實現(xiàn)高校圖書館信息資源價值的最大化，還可以拓展高校圖書館發(fā)展空間，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

4.3 開展面向“雙創(chuàng)”的社會大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務

2018 年9 月，《國務院關于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級版的意見》（以下簡稱《意見》）發(fā)布，強調(diào)推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新是深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐，對推動我國經(jīng)濟結構升級、促進經(jīng)濟發(fā)展、擴大就業(yè)和改善民生、實現(xiàn)機會公平和社會縱向流動有著重要作用。在共建共治共享的社會治理理念下，隨著智慧社會中知識的廣泛共享和新一代信息技術的成熟應用，將為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新提供更加良好的發(fā)展環(huán)境和堅實的技術支撐，將進一步推動開放式創(chuàng)新模式的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與研發(fā)機構之間，企業(yè)與用戶之間將整合創(chuàng)新資源、開展協(xié)同創(chuàng)新，形成創(chuàng)新生態(tài)體系，創(chuàng)新主體由少數(shù)研發(fā)精英擴展至社會大眾，創(chuàng)新模式由獨享轉(zhuǎn)向共享，萬眾創(chuàng)新將成為智慧社會創(chuàng)新的主要形式。

目前我國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新環(huán)境持續(xù)改善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體日益多元化，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念日益深入人心，但還存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)不夠完善，科技成果轉(zhuǎn)化機制不健全、大中小企業(yè)間融通發(fā)展不充分等問題[31]。降低社會大眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻，建設完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持體系，充分調(diào)動社會大眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性已經(jīng)成為全社會的共識。為此政府整合各部門力量從環(huán)境建設、政策扶持、升級平臺服務等各方面采取措施促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展，包括百度、阿里巴巴、騰訊等科技巨頭也紛紛開始進行面向大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的服務平臺建設。如百度智能云服務不僅能夠為創(chuàng)業(yè)者提供云存儲、云服務器、云安全等云服務基礎硬件平臺，還提供人臉識別、文字識別、語音技術、內(nèi)容審核、場景識別、地址識別等人工智能服務支持，可以大幅降低創(chuàng)業(yè)者人力資源與硬件購置成本，使創(chuàng)業(yè)者致力于核心技術開發(fā)和創(chuàng)新應用。此外，智能云還推出了云市場、企業(yè)服務功能，可以為創(chuàng)業(yè)者提供建站推廣、企業(yè)注冊、商標、稅務、法律、專利等創(chuàng)業(yè)有關的系列服務。雖然目前其中一些服務僅列出了可以提供該服務的公司的購買鏈接，但也反映出百度公司要建設全面支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺的發(fā)展規(guī)劃。騰訊公司的騰訊云、阿里巴巴公司的阿里云也都擁有與騰訊智能云同樣或類似的支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的服務功能。此外百度公司還與政府、金融機構、企業(yè)等各級深入合作，在常州、寧波、青島、長沙、西安等地合作創(chuàng)建了百度創(chuàng)新中心，扶持中小企業(yè)技術升級和創(chuàng)新。阿里巴巴公司也創(chuàng)建了阿里云創(chuàng)新中心，提出“以必成之心創(chuàng)未有之業(yè)，助力科技型中小企業(yè)加速成長”的口號。創(chuàng)新中心可以提供創(chuàng)業(yè)咨詢，協(xié)助解決技術難題，幫助尋找辦公場地、融資和進行業(yè)務推廣，提供成功企業(yè)案例資源及創(chuàng)業(yè)培訓等服務，還與國內(nèi)部分城市合作設立城市站，針對合作城市設有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)動態(tài)、入住創(chuàng)新基地申請及扶持項目申請等服務欄目，目前城市站還僅有上海、鄭州等6 個城市，相信未來將會有更多的城市加入。

面對大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展的關鍵歷史時期，高校智慧圖書館也應積極響應社會發(fā)展需求，根據(jù)自身優(yōu)勢確定在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新大潮中的角色定位，培育高校智慧圖書館創(chuàng)新服務品牌。目前由各科技巨頭公司牽頭創(chuàng)建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺和創(chuàng)新中心主要利用自身強大的技術優(yōu)勢、金融融資能力和品牌效應針對科技型中小企業(yè)進行企業(yè)升級服務，雖然在一定程度上降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻，但對創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)知識還是有較高的要求。出于商業(yè)經(jīng)濟利益考慮，對創(chuàng)業(yè)者資質(zhì)也有較高的要求，這對有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿的普通社會大眾而言，還存在很大的限制。社會大眾是大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的最廣泛來源，創(chuàng)新是思維與知識的具體實踐，是隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)換。提升社會大眾的知識水平、培養(yǎng)創(chuàng)新意識、提升創(chuàng)新能力是實現(xiàn)萬眾創(chuàng)新最重要的基礎保證，這也是高校智慧圖書館服務社會大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。高校智慧圖書館可以在面向?qū)W生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和面向企業(yè)的信息服務基礎上，充分利用高校優(yōu)勢資源，以提升社會大眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為主要目標，為社會大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供綜合信息服務。在組織結構上，高校智慧圖書館應設置專職部門來負責面向社會大眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務，統(tǒng)籌與學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、企業(yè)信息服務等職能部門的合作，協(xié)調(diào)在社交媒體上的宣傳工作，為社會大眾提供在線專業(yè)知識以及課程學習的相關指導和在線指南等。在服務內(nèi)容上，可以共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源和企業(yè)信息服務資源，同時還應該加強社會大眾知識學習和職業(yè)技能提升。首先，高校智慧圖書館應在滿足本校師生需求基礎上，逐步向社會大眾開放自身資源，包括紙質(zhì)和電子書籍、學術資源、創(chuàng)客中心資源以及信息素養(yǎng)教育課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程學習。其次，高校智慧圖書館應結合各校特點加大職業(yè)技能培訓建設，提升社會大眾的職業(yè)能力。第三，面向社會大眾開展模式多樣化的終身教育，改變唯學歷的教育方式，探索開放式、多元化合作模式，提升課程質(zhì)量。高校智慧圖書館要實現(xiàn)面向社會大眾的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務，離不開制度上的保障，需要政府層面制定相關法律法規(guī)，在政策、財政經(jīng)費上給予支持。《意見》鼓勵高校勇于探索，在“雙創(chuàng)”中發(fā)揮更大的作用，探索面向社會大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務新模式是高校智慧圖書館迎接創(chuàng)新體系變革的發(fā)展機遇。

5 結語

堅持創(chuàng)新是我國現(xiàn)代化建設全局中的核心，也是智慧社會發(fā)展的核心驅(qū)動力。智慧社會是建立在數(shù)字社會充分發(fā)展基礎上的新型社會形態(tài)，為智慧圖書館建設提供了更廣闊的發(fā)展空間，同時智慧圖書館也將面臨各種新的挑戰(zhàn)。在人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術飛速發(fā)展以及信息高度開放、數(shù)據(jù)共享的背景下，我國創(chuàng)新體系也正在發(fā)生新的變革，同時也給高校智慧圖書館建設帶來了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。高校智慧圖書館應充分利用自身的優(yōu)勢，抓住發(fā)展契機，培育高校智慧圖書館在社會創(chuàng)新服務中的品牌，拓展圖書館在未來智慧社會中的發(fā)展空間。

（來稿時間：2022 年 4 月）