譚保羅

銀行卡的密碼是6位數(shù)字，第三方支付的密碼也是，但我們?nèi)プ院芏嗑W(wǎng)站的時(shí)候，卻要求用復(fù)雜的字母、數(shù)字和特殊符號來進(jìn)行組合。后面一種情況時(shí)常讓人頭疼，因?yàn)槲覀兒苋菀淄浱珡?fù)雜的密碼。

為什么和錢相關(guān)的密碼，這么簡單，而網(wǎng)站注冊的密碼反而如此復(fù)雜？難道錢還不如其他事情重要嗎？顯然不是。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性的問題，任何創(chuàng)新，都要考慮消費(fèi)者使用的經(jīng)濟(jì)性——要減少他們的精力耗費(fèi)，或者幫他們節(jié)省金錢。

銀行卡用6位密碼無疑是經(jīng)濟(jì)的。首先，銀行卡的用戶范圍很廣。比如老年人用戶的記憶力可能不好；還有平時(shí)到處注冊網(wǎng)站和App的年輕人，設(shè)置的各種密碼非常多，如果密碼過于復(fù)雜，那么很可能把密碼全部搞混。而6位數(shù)密碼就好多了，更容易記住，也不容易搞混。

支付密碼也是如此。一位大廠的支付工具工程師曾告訴我，他們在設(shè)計(jì)支付工具的支付密碼的時(shí)候，也考慮過“復(fù)雜方式”，但最后還是決定用最簡單的6位數(shù)字密碼。他們通過多次模擬實(shí)驗(yàn)，并用很多模型試過之后，還是發(fā)現(xiàn)6位密碼能最好地達(dá)到安全性和經(jīng)濟(jì)性的平衡。

其實(shí)，還有一點(diǎn)不要忘記，無論銀行，還是大廠的第三方支付工具，他們都有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，擁有強(qiáng)大的基于數(shù)據(jù)、影像等技術(shù)手段的安全系統(tǒng)，并以高薪維持著行業(yè)內(nèi)最牛的工程師團(tuán)隊(duì)，完全可以抵御普通黑客的攻擊，保證用戶的密碼安全。因此，簡單的6位數(shù)字密碼沒有任何問題，反而能給消費(fèi)者帶來“經(jīng)濟(jì)性”。

相反，很多網(wǎng)站的注冊要更復(fù)雜的密碼，就是因?yàn)樗鼈儗?shí)力不夠，必須通過讓用戶耗費(fèi)更多精力，記住更復(fù)雜的密碼來保證安全。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，越是實(shí)力差的公司所開辦的網(wǎng)站或App，你需要記住的密碼可能就越復(fù)雜。

（林冬冬摘自《南風(fēng)窗》2022年第6期，王果圖）