●張 帆
健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是提升公立醫(yī)院醫(yī)療服務能力的重要手段,建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,對于加快醫(yī)療服務供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有重要意義。公立醫(yī)院應充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性質(zhì),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,科學規(guī)范管理,健全運行機制,提升運行效率,不斷推進能力和體系的現(xiàn)代化,才能充分體現(xiàn)醫(yī)院改革發(fā)展勢頭,提高服務能力和運行效率,更好地滿足百姓的健康需求。
2011 年以來,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作為基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵部分,在政府的多份公開文件中出現(xiàn)。2017 年7月,國務院辦公廳《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》文件出臺,對新形勢下建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、提升現(xiàn)代醫(yī)院管理水平的具體路徑指明了方向。
當前,現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是與中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的公立醫(yī)院制度模式。公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務體系的主體,改革的主要目標之一是落實現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,這就要求公立醫(yī)院充分發(fā)揮公益屬性,強化體系、技術(shù)、模式、管理等方面的創(chuàng)新,理順公立醫(yī)院管理體制,催生醫(yī)院發(fā)展新動能,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,更好地滿足人民群眾看病就醫(yī)需求。
近年來國家出臺了藥品及耗材零差價、醫(yī)保DRGS 付費等政策,對于醫(yī)院經(jīng)濟運行、醫(yī)院職工薪酬、醫(yī)療市場價格等都產(chǎn)生了很大影響。國家政策實施后,但地方政府執(zhí)行滯后,部分政府相應的補償措施沒有及時到位,且醫(yī)院對于因宏觀政策調(diào)整對醫(yī)院的影響沒有高度重視,沒有及時、有效地制定相應措施規(guī)避陣痛,這些都為醫(yī)院的管理運行帶來了壓力。
醫(yī)院目前產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)難以分離。在公立醫(yī)院管理過程中,有產(chǎn)權(quán)虛置的問題。目前很多民營與外資醫(yī)院管理者既是經(jīng)營者也是所有者,有獨立的法人地位與經(jīng)營自主權(quán),但目前公立醫(yī)院的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,在經(jīng)營管理、人事調(diào)配、績效分配等方面改革動力不足,即便根據(jù)醫(yī)院情況規(guī)范內(nèi)部運行機制、提高運行效率,但長期效果并不明顯。
改革開放以后,我國經(jīng)過數(shù)年的改革探索,醫(yī)療保障體制改革取得重大成就,已經(jīng)建立與市場經(jīng)濟體制相適應的、多層次的醫(yī)療保障制度體系,但目前管理體制有待完善。全民醫(yī)保制度有待建立,目前主要作用為控費,約束和制約作用沒有充分發(fā)揮。同時,特別在藥品招標采購、促進合理用藥方面,醫(yī)保與醫(yī)藥仍然沒有很好互通。醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三者存在著相互不夠協(xié)調(diào)的問題,從而導致醫(yī)院發(fā)展的政策環(huán)境受影響。
現(xiàn)代管理主要是推進各項任務有效落實,把職責、責任落實到具體科室及人員。實行現(xiàn)代管理的關(guān)鍵在于要落地見效,但在實際執(zhí)行的過程中面臨的主要困難就是落實問題。而且當前很多醫(yī)院管理者對醫(yī)院現(xiàn)代管理制度落實認識不夠,在醫(yī)院管理過程中實施現(xiàn)代管理的效力不足。只有及時找準問題,強化落實,才能保證現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的全面落實。
目前,山西省內(nèi)醫(yī)院面臨“1331”“136”“111”創(chuàng)新體系建設的重大機遇,順應醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動為核心的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,持續(xù)深化公立醫(yī)院改革,在深化改革中搶抓機遇,強健體魄,不斷增強醫(yī)院綜合實力和核心競爭力。加快推進管理體制和運行機制改革,積極適應疾病譜變化,從傳統(tǒng)規(guī)模擴張式、重量輕質(zhì)的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樽邇?nèi)涵式發(fā)展道路,重學科、重人才、重分配、重激勵,在創(chuàng)新政策、留住人才、抓好學科、優(yōu)化資源上下大力氣,做足文章。
積極推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設。根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導意見》和《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》文件要求,加強醫(yī)院內(nèi)涵建設,著力落實醫(yī)院章程,落實公立醫(yī)院院長負責制,加強醫(yī)院規(guī)章制度建設,完善醫(yī)療質(zhì)量管理、人才管理、財務管理、績效管理、科研管理、信息管理等制度。有效提高依法治院水平,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),加強醫(yī)院效能建設。落實三級公立醫(yī)院績效考核目標,優(yōu)化考核指標,提升管理效能。應用品管圈等管理模式,提高醫(yī)院管理規(guī)范化、精細化、科學化水平。
支持優(yōu)勢學科發(fā)展,培養(yǎng)醫(yī)學領軍人才。促進學科升級和優(yōu)質(zhì)學科資源整合;實行學科建設項目責任制,明確學科建設目標、任務和完成時限。聘請學科導師、國家自然科學基金項目導師,建設博導工作站,指導學科建設、國家級科研項目申報等工作。實行學術(shù)帶頭人津貼獎勵,持續(xù)培育科研能力。
一是開啟高端人才引進通道,采取科研合作、技術(shù)合作、外聘專家等多種途徑,引進學科帶頭人、臨床業(yè)務骨干及高學歷高層次醫(yī)學人才。二是做好臨床醫(yī)療人員的梯隊建設。應結(jié)合臨床醫(yī)生、護士的執(zhí)業(yè)能力、工作成效、興趣愛好等要素,以確保臨床醫(yī)生、護士在適合的崗位上發(fā)揮最大的作用。三是加強基礎科研人員的培養(yǎng)力度。引進培養(yǎng)專職科研人才。加大研究所和實驗室與臨床的聯(lián)系,建立高效可行的運行機制和規(guī)范,搭建臨床研究平臺,完善選人育人用人政策,重點培養(yǎng)一批醫(yī)學創(chuàng)新青年英才及團隊,形成臨床和研究協(xié)同發(fā)展的良好局面。
根據(jù)百姓健康需求,積極提升醫(yī)療服務水平,推進醫(yī)、教、研協(xié)同發(fā)展,加快補齊醫(yī)療服務短板,加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,加大病歷質(zhì)量管理,開展病歷書寫培訓,加強病歷質(zhì)控。狠抓三級醫(yī)師查房、危重疑難病例討論、MDT 多學科會診工作,提升危重疑難疾病治療水平。加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)控,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。培育前沿尖端醫(yī)療技術(shù),積極運用新理念、新技術(shù),探索醫(yī)療服務新模式。采取多種舉措加大人才、技術(shù)、先進管理模式的引進力度。制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療服務能力年度提升工作計劃,并抓好落實。
要高度重視新一代信息技術(shù)應用,全面建成實用、共享的醫(yī)院信息網(wǎng)絡體系,高標準推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,加強信息系統(tǒng)標準化、規(guī)范化建設,構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式,推進智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設和醫(yī)院信息標準化建設。推進遠程醫(yī)療協(xié)作,打造5G 醫(yī)療,通過遠程會診、遠程教育、遠程預約、遠程診斷等,助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)院醫(yī)療水平。推動手術(shù)機器人等職能醫(yī)療設備和職能輔助診療系統(tǒng)的研發(fā)和應用。建設智慧后勤,提高后勤保障水平,做好節(jié)能降耗工作。
落實現(xiàn)代醫(yī)院管理制度對于提升醫(yī)院運行效率,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性質(zhì),更好地融入?yún)^(qū)域社會發(fā)展具有重要意義。推進解決現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設中面臨著種種問題,公立醫(yī)院要迎難而上、開拓進取,通過深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,通過加強重點學科、人才隊伍、醫(yī)療服務能力建設等行之有效的方法,提升現(xiàn)代醫(yī)院管理水平,推動公立醫(yī)院高質(zhì)量、跨越式發(fā)展,為建設健康美麗中國而不懈努力。