●楊鳳娟 孔慶娜

社會(huì)心態(tài)是個(gè)體將個(gè)人和社會(huì)關(guān)系進(jìn)行彌合形成的基于體驗(yàn)、態(tài)度及價(jià)值意向的一種社會(huì)心境狀態(tài)，是反映特定環(huán)境下整個(gè)社會(huì)的情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀的總和。2020年末，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中，全文三處提到有關(guān)健全心理服務(wù)體系和重視青少年身體素質(zhì)和心理健康教育。大學(xué)生是祖國(guó)的希望，民族的未來(lái)，肩負(fù)著時(shí)代賦予的重任，因此，強(qiáng)化心理問(wèn)題預(yù)防干預(yù)機(jī)制建設(shè)，探索符合時(shí)代特點(diǎn)與學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)培育策略，不僅能激發(fā)大學(xué)生的成才意識(shí)和規(guī)范行為，同時(shí)也有利于推動(dòng)國(guó)家治理和文明發(fā)展。

一、新媒體背景下大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的時(shí)代特征

(一)自尊和歸屬感需求強(qiáng)烈，但呈匱乏感的體驗(yàn)且思想認(rèn)識(shí)較為偏激

當(dāng)代大學(xué)生以“00 后”為主體，他們出生在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展時(shí)期，人民生活水平普遍提高，父母對(duì)孩子學(xué)業(yè)成績(jī)與興趣愛(ài)好的關(guān)注比之以往的家長(zhǎng)更為重視，父母更多的疼愛(ài)與關(guān)注，讓學(xué)生形成更為強(qiáng)烈的自尊心與歸屬需要。與此同時(shí)又使得大學(xué)生形成強(qiáng)烈的自我中心傾向，思想偏激，缺少清醒的自我認(rèn)識(shí)和有效的自控能力。

(二)情緒情感內(nèi)涵豐富，但呈兩極化的趨勢(shì)且波動(dòng)性較大

大學(xué)生因年齡和閱歷因素均表現(xiàn)出情緒情感的共性表征，情緒情感復(fù)雜豐富、不穩(wěn)定、波動(dòng)性強(qiáng)烈。他們的情緒情感體驗(yàn)深刻強(qiáng)烈而富有沖動(dòng)性，喜怒哀樂(lè)溢于言表，卻又容易沖動(dòng)行事，情緒起伏波動(dòng)較大呈兩極化的趨勢(shì)。有些大學(xué)生缺少主動(dòng)交往意識(shí)與有效的人際交往技能，很難建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)，造成了迷茫與孤獨(dú)感，也會(huì)為情緒困擾的解決帶來(lái)障礙。

(三)具有明確的人生理想，但缺少作為有效支撐的行動(dòng)力與詳細(xì)計(jì)劃

當(dāng)代大學(xué)生具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需求，渴望實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值與人生價(jià)值，但是因?yàn)檩^少磨練，他們往往缺少?gòu)?qiáng)大的意志品質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)理想的行動(dòng)上有所欠缺。部分大學(xué)生因?yàn)閺男≡诶蠋熍c家長(zhǎng)的嚴(yán)密監(jiān)管與督促之下學(xué)習(xí)，到了大學(xué)后，來(lái)自外部的監(jiān)控力量消失了，自己也因缺乏科學(xué)有效的生涯規(guī)劃和人生規(guī)劃而影響了對(duì)人生理想的追求。

（四）內(nèi)心孤獨(dú)感普遍，但社會(huì)焦點(diǎn)意識(shí)強(qiáng)且人際互動(dòng)能力缺乏

長(zhǎng)期的校園生活和中國(guó)很多家長(zhǎng)“包辦型”和“綁架型”家庭教養(yǎng)方式，使大學(xué)生的思維方式相對(duì)單純和依賴，所以，進(jìn)入大學(xué)后，他們?nèi)狈?duì)學(xué)習(xí)生活和自我成長(zhǎng)的整體認(rèn)識(shí)和把握，不能快速有效地完成認(rèn)知思維和各種關(guān)系的調(diào)整，自我意識(shí)和自我感受強(qiáng)烈。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中自我價(jià)值和存在感的即時(shí)舒適與網(wǎng)絡(luò)心流的影響，增強(qiáng)了學(xué)生之間互動(dòng)交流的場(chǎng)域限定和行為限制，從而降低了大學(xué)生的人際互動(dòng)能力。

（五）學(xué)業(yè)壓力較大，但學(xué)習(xí)持續(xù)性弱且學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

大學(xué)生長(zhǎng)期的校園生活和“唯分論”學(xué)習(xí)目標(biāo)，剝奪了他們生活體驗(yàn)、人際互動(dòng)和認(rèn)知提升，又缺乏專業(yè)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)和成熟的心理動(dòng)力推動(dòng)，使學(xué)生在一定時(shí)期形成較大的學(xué)習(xí)壓力。加之，部分已然形成的學(xué)習(xí)退縮行為和學(xué)習(xí)無(wú)意義感，部分家長(zhǎng)“望子成龍”的教育目標(biāo)功利性和支持性動(dòng)力缺乏，各種層疊交織的壓力事件導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力持續(xù)性缺乏。

二、媒介對(duì)大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)的影響

（一）大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活方式上的沖突表現(xiàn)

豐富的新媒體平臺(tái)為大學(xué)生提供了更多的資源以及尋找資源的方法，互聯(lián)網(wǎng)已成為大學(xué)生的必備學(xué)習(xí)工具，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為公認(rèn)的增長(zhǎng)知識(shí)傳播信息的途徑。但是，網(wǎng)絡(luò)雖然信息豐富但也存在著良莠不齊的現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)拓展了大學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑與內(nèi)容，但因其信息的良莠不齊以及各種迅捷便利的生活服務(wù)，也為大學(xué)生們的學(xué)習(xí)帶來(lái)了各種負(fù)面影響。虛擬世界的人際交往帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)世界的人際隔閡，過(guò)度沉迷于影視劇中的情節(jié)更容易產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的落差；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方便快捷造成的過(guò)度消費(fèi)支出，催生了校園貸的大量涌現(xiàn)。

（二）大學(xué)生在人際互動(dòng)形式上的沖突表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)使得網(wǎng)絡(luò)交友成為常態(tài)化人際互動(dòng)模式，即時(shí)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了快速情感表達(dá)和心理慰藉。網(wǎng)絡(luò)的自由化表達(dá)功能，也提高了人際交往吸引力和安全性，拓寬了大學(xué)生人際交往范圍。但由于大學(xué)生認(rèn)知能力和思辨能力處于不斷完善過(guò)程中，部分學(xué)生還不能很好面對(duì)和處理網(wǎng)絡(luò)“雙刃劍”問(wèn)題，學(xué)生交往方式由多維向單一轉(zhuǎn)變，參與線下活動(dòng)的興趣降低，形成了網(wǎng)絡(luò)朋友數(shù)量多但信任度缺乏的不健康人際情感和人際交往認(rèn)知偏差，甚至?xí)觿‖F(xiàn)實(shí)生活中人際交往的回避行為和掩飾行為，不利于人際交往技能的提高和人格的健全與完善。

（三）大學(xué)生在社會(huì)心態(tài)上的沖突表現(xiàn)

信息化的生活方式滿足了大學(xué)生在情緒表達(dá)、宣泄與調(diào)節(jié)上的心理需求，虛擬的人際交往模式也擺脫了現(xiàn)實(shí)條件的束縛與制約，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知行的選擇滿足趨向價(jià)值的心理傾向，使人際能力不良的學(xué)生可以放松地進(jìn)行人際互動(dòng)和淋漓盡致地自我主體表達(dá)，幫助學(xué)生找到了存在感和歸屬感。但是，網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬化沖擊了現(xiàn)實(shí)世界中的道德規(guī)范，沒(méi)有責(zé)任與義務(wù)的束縛，撒謊、欺瞞等現(xiàn)象的無(wú)界限存在，極大限制和影響了大學(xué)生道德認(rèn)知的培養(yǎng)和形成；有些學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)視為可以代替一切休閑活動(dòng)的娛樂(lè)方式，再因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交友局限在網(wǎng)絡(luò)空間中，弱化了現(xiàn)實(shí)人際交往的愿望和情感互動(dòng)過(guò)程，淡薄了人際情感關(guān)系，給學(xué)生造成更深度的潛在孤獨(dú)問(wèn)題。

三、新時(shí)期大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)的培育遵循

一是遵循和發(fā)揮高校培育主體的教育原則和使命。大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防與干預(yù)，首先要從培育社會(huì)心態(tài)開(kāi)始。高校要堅(jiān)持立德樹(shù)人根本任務(wù)，消除部分學(xué)生中存在的理想信念淡薄、自我中心強(qiáng)烈、功利浮躁突顯、自卑封閉心理嚴(yán)重等非主流問(wèn)題導(dǎo)向，培育學(xué)生正確的歷史觀和社會(huì)價(jià)值觀，將社會(huì)學(xué)、積極心理學(xué)、教育學(xué)、中國(guó)共產(chǎn)黨黨史和發(fā)展史等培育要素融為一體，增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同和情感認(rèn)同，形成積極的社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情感和社會(huì)價(jià)值觀，優(yōu)化大學(xué)生積極健康的社會(huì)心態(tài)。

二是遵循和尊重培育客體的成長(zhǎng)需要。社會(huì)心態(tài)的培育大學(xué)生實(shí)現(xiàn)社會(huì)化過(guò)渡進(jìn)行身心體驗(yàn)和知行統(tǒng)一的內(nèi)化過(guò)程，也是形成正確社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任感的心理動(dòng)力基礎(chǔ)。要提升大學(xué)生的自我認(rèn)知、關(guān)系認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知，形成穩(wěn)定且良好的心理特征、情緒狀態(tài)和社會(huì)認(rèn)同，使大學(xué)生有熱情主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)生活和人際交往活動(dòng)中，有勇氣承擔(dān)起個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任，也有能力面對(duì)和處理社會(huì)生活中的困難挑戰(zhàn)和危機(jī)事件，最終實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和成長(zhǎng)成才。

三是遵循和優(yōu)化培育介體的教育功能。新時(shí)代媒體技術(shù)的發(fā)展為高校進(jìn)行學(xué)生社會(huì)認(rèn)知調(diào)整、思想啟蒙和人才培養(yǎng)提供了新手段和新技術(shù)載體。因此，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)、自我提升等現(xiàn)實(shí)需要，要注重中國(guó)國(guó)情下的核心價(jià)值觀的認(rèn)同和德行品質(zhì)的養(yǎng)成，要充分發(fā)揮多種培育載體的文化熏陶、心理調(diào)適、實(shí)踐體驗(yàn)等教育功能，推動(dòng)技術(shù)智能和心理體驗(yàn)一體化的線上線下深度融合的教育空間組合功效，推進(jìn)技術(shù)助力并行到培育場(chǎng)景融合的教育新模式，形成線上線下、虛擬現(xiàn)實(shí)的培育場(chǎng)景生態(tài)，使線上線下培育能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在大學(xué)生社會(huì)心態(tài)培育上的教育能力。

四、新時(shí)代大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)的培育策略

(一)強(qiáng)化核心價(jià)值觀引領(lǐng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，促進(jìn)學(xué)生健康心態(tài)的形成

新媒體平臺(tái)因豐富性、即時(shí)滿足性、多樣性等具有強(qiáng)大的吸引力和影響力，高校要充分滿足學(xué)生對(duì)教育載體的興趣傾向和依戀需要，主動(dòng)掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)，幫助學(xué)生擁有積極的社會(huì)情緒和正確的行為導(dǎo)向。在網(wǎng)絡(luò)多元價(jià)值背景下引導(dǎo)大學(xué)生做出正確的社會(huì)價(jià)值選擇，在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中提高道德品行，培養(yǎng)正確的社會(huì)認(rèn)知與行為素養(yǎng)，并身體力行傳播社會(huì)正能量，營(yíng)造健康、開(kāi)放、包容的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，形成正確的社會(huì)認(rèn)知和良性行為互動(dòng)，達(dá)成社會(huì)共識(shí)，促進(jìn)積極社會(huì)心態(tài)的形成。

（二）以積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，暢通心理問(wèn)題預(yù)警教育渠道，推動(dòng)學(xué)生健康心態(tài)的培養(yǎng)

高校在進(jìn)行積極社會(huì)心態(tài)的激發(fā)與培育中，首先要明晰在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中，怎樣的不良社會(huì)心理沖突、成長(zhǎng)經(jīng)歷中的危機(jī)事件、不當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式等因素給大學(xué)生造成了怎樣的錯(cuò)誤社會(huì)認(rèn)知和心理問(wèn)題以此，全面感知、鑒別、洞察學(xué)生心理動(dòng)態(tài)變化，暢通心理問(wèn)題預(yù)警教育、幫扶和篩查渠道，采用積極心理學(xué)的理論深度挖掘以發(fā)展性為培育目標(biāo)的積極心理品質(zhì)，激活大學(xué)生內(nèi)心中正向的、有力量的積極能量和動(dòng)力潛能，引導(dǎo)學(xué)生自我欣賞、自我覺(jué)察、自我接納和認(rèn)同，主觀能動(dòng)地進(jìn)行自我塑造和主觀改變。高校還要結(jié)合大學(xué)生“人在網(wǎng)中，網(wǎng)在心中”的學(xué)習(xí)生活和成長(zhǎng)實(shí)際，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)談心、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約與咨詢、網(wǎng)絡(luò)沙龍、網(wǎng)絡(luò)班會(huì)等教育活動(dòng)，開(kāi)展積極情緒的疏導(dǎo)和體驗(yàn)，進(jìn)行生命教育和感恩教育，激發(fā)學(xué)生的積極動(dòng)力潛能和增強(qiáng)歸屬感，提高耐挫能力和意志力，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。

（三）與新媒體環(huán)境相結(jié)合，契合學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育，促進(jìn)學(xué)生觀察和思辨能力的提高

高校要立足校園官方網(wǎng)站、官方微信公眾平臺(tái)、官方微視等新媒體工作系統(tǒng)平臺(tái)，暢通學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、學(xué)生“四級(jí)”網(wǎng)絡(luò)教育渠道，把握重大輿情引導(dǎo)的方向性和掌控性。高校教師隊(duì)伍要將網(wǎng)絡(luò)思想教育和課堂教育進(jìn)行體驗(yàn)式、技術(shù)性的一體化智能融合，引導(dǎo)大學(xué)生理性思考新媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的“雙刃”影響，提高學(xué)生正確的思辨能力。高校學(xué)生工作隊(duì)伍要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，要通過(guò)主題教育活動(dòng)、案例分析、名人效應(yīng)、安全講座等教育形式，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，開(kāi)拓大學(xué)生的思維視野和世界格局，激發(fā)大學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情、社會(huì)責(zé)任和自我價(jià)值動(dòng)能。

（四）與社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)相結(jié)合，構(gòu)建學(xué)生社會(huì)心態(tài)培育建設(shè)共同體，促進(jìn)學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人實(shí)效的提升

2020 年國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)建議中，多次提出了心理健康、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，明確了構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)共同體的社會(huì)需要和現(xiàn)實(shí)意義，說(shuō)明提高大眾社會(huì)心態(tài)的培育需要多方力量聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，合力發(fā)揮最大效力。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，要暢通與家庭、社會(huì)協(xié)同育人渠道，一方面與家庭建立“家校聯(lián)合”育人機(jī)制，在思想教育、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、心理問(wèn)題調(diào)愈等方面達(dá)成信息互通、目標(biāo)一致，營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)的家庭支持系統(tǒng)；另一方面與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“醫(yī)校聯(lián)動(dòng)”育人機(jī)制，解決學(xué)生心理問(wèn)題，提升心理調(diào)控能力，共同促進(jìn)大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)的形成。