□吳榮生

一、引言

高校的資助育人工作，使得一部分的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)、成長成才，同時也是高等學(xué)校“立德樹人”的要求。經(jīng)過多年的探索和國家層面支持，高校資助育人工作和資助體系也在不斷發(fā)展中，但某些方面還是存在不足，比如在認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、界定資助對象方面不確定性因素太多，在一定程度上使得資助準(zhǔn)確性不高，沒有達(dá)到精準(zhǔn)資助的目的。

智慧校園是指以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)為核心技術(shù)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育、管理等相互融合，并且以提高教與學(xué)效果為目的，實現(xiàn)教育、管理、科研、服務(wù)等相互融合和預(yù)測的一種智慧型學(xué)習(xí)環(huán)境的校園。所以應(yīng)該是能為師生提供個性化服務(wù)的、能感知校園物理環(huán)境、識別師生的個體體征和周圍的學(xué)習(xí)環(huán)境、有效支持動態(tài)教學(xué)和教學(xué)過程中的分析、評價等的智慧型校園。

在智慧校園中高校資助工作如何借助新技術(shù)，在精準(zhǔn)認(rèn)定、精準(zhǔn)資助、加強(qiáng)扶貧同扶志扶智、人文關(guān)懷等方面發(fā)揮優(yōu)勢，不斷提升資助育人工作的實效性，達(dá)到精準(zhǔn)資助與長效育人的目的。

二、新時代高校資助工作的不足

習(xí)近平總書記精準(zhǔn)扶貧思想實質(zhì)是用來解決“扶持誰”“誰來扶”“怎么扶”“如何退”等問題。在高校資助方面，主要是“扶持誰”“怎么扶”“如何退”的問題。高校資助體系經(jīng)過多年的探索也在不斷發(fā)展中，但也存在有待提升的地方。

(一)“扶持誰”——資助對象不精準(zhǔn)。當(dāng)前的時代是一個信息膨脹的時代，信息的內(nèi)容也是多樣、多元的，每個人的個體需求都具有個性化。大學(xué)貧困生在一定的范圍內(nèi)是處于一類特殊群體，他們所表現(xiàn)出來的個人需求更加隱蔽和個性化。如果學(xué)生不提出貧困申請，學(xué)校很難知道是否需要給予他一定幫助。

實現(xiàn)高校精準(zhǔn)資助，大部分院校的分成兩個步驟，一是進(jìn)行貧困認(rèn)定，二是進(jìn)行助學(xué)金申請。只有進(jìn)行認(rèn)定的大學(xué)貧困生才能獲得國家助學(xué)金的資助。而進(jìn)行貧困認(rèn)定的過程，一般都是學(xué)生主動提交貧困證明材料和申請材料到輔導(dǎo)員處，輔導(dǎo)員根據(jù)證明材料組織班級評議小組進(jìn)行評定工作，最后形成困難學(xué)生名單。認(rèn)定過程中經(jīng)常出現(xiàn)幾個問題：一是有一些真正有困難的學(xué)生如果不申請，發(fā)現(xiàn)不了；二是這些貧困證明是否屬實，有待證明；三是什么樣的程度可以認(rèn)定為貧困，每個地區(qū)由于發(fā)展的不平衡，都沒辦法做到統(tǒng)一。

(二)“怎么扶”——資助標(biāo)準(zhǔn)和方式不完善。

1.貧困認(rèn)定辦法不科學(xué)。目前很多高校還是按照自己制定的貧困認(rèn)定辦法來進(jìn)行貧困生的認(rèn)定工作。高校中的兜底對象都在相應(yīng)的政府部門里面有備案，而且還能出具相應(yīng)材料進(jìn)行證明。但其他貧困，僅僅只能依靠學(xué)生提供的證明材料加民政部門的蓋章。比如同樣是單親家庭，在東部地區(qū)就可能是低保戶，但在西部地區(qū)僅僅是普通困難，根據(jù)高校制定的貧困認(rèn)定辦法，就可能出現(xiàn)同等的貧困條件一個是特別困難，一個是普通困難，很難保證貧困生認(rèn)定的精準(zhǔn)度。

2.公示貧困生名單，造成學(xué)生心理壓力。貧困認(rèn)定工作結(jié)束后，通常要求對貧困生的名單進(jìn)行公示，這與國家提倡的“不得公開學(xué)生困難情況”政策是相違背的，同時也加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。資助工作的核心強(qiáng)調(diào)的是資助與育人的相結(jié)合，但是輔導(dǎo)員班主任總是沒有很好的辦法來降低因公示名單對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生所造成的精神壓力，造成雖然在經(jīng)濟(jì)上被資助但心理上負(fù)擔(dān)加重，從而放棄資助的機(jī)會，達(dá)不到精準(zhǔn)資助。

(三)“如何退”——資助機(jī)制沒有進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管。當(dāng)前的現(xiàn)象是“重困難生認(rèn)定，輕后續(xù)監(jiān)管”。一個學(xué)年兩次發(fā)放助學(xué)金的方式雖在一定程度上有監(jiān)管的意義，但缺乏對困難學(xué)生的日常消費(fèi)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和資助費(fèi)用使用情況等行為的動態(tài)跟蹤。而且助學(xué)金的認(rèn)定工作一般在當(dāng)年的10月份就完成了，在這時間之后出現(xiàn)突發(fā)自然或者認(rèn)為災(zāi)禍的情況，基本上無法及時關(guān)注或給予相應(yīng)幫扶，這就有可能出現(xiàn)學(xué)生急需資助卻得不到資助的情況。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的可行性

信息技術(shù)的高速發(fā)展讓人們的生活進(jìn)入了數(shù)據(jù)時代，以數(shù)據(jù)為核心，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，從數(shù)據(jù)庫中挖掘出對高校有價值的數(shù)據(jù)信息，高校利用信息手段服務(wù)真正需要服務(wù)的學(xué)生。所以大數(shù)據(jù)技術(shù)具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)種類多、流動速度快、數(shù)據(jù)真實等特點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升高校資助育人工作的精準(zhǔn)性，可以看作是在傳統(tǒng)資助思路基礎(chǔ)上的一次新探索。

在智慧校園中，物物相連，所以數(shù)據(jù)都需要收集、存儲。特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，智慧校園中大部分大學(xué)生消費(fèi)方式都變成移動支付，這就形成了大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活、人際交往、信息溝通等行為均可轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓽y量分析的數(shù)據(jù)，從而匯聚成一個海量的數(shù)據(jù)庫。這個數(shù)據(jù)庫可以從這幾個方面進(jìn)行收集，一是如QQ、微信、易班、出入校園人流量、人臉識別等平臺產(chǎn)生的管理數(shù)據(jù)；二是線上課程、微課、網(wǎng)絡(luò)選修課、圖書館借閱書籍等平臺產(chǎn)生的線上數(shù)據(jù)；三是學(xué)生管理等一卡通方式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如學(xué)生進(jìn)出宿舍記錄、課堂考勤記錄等等。

比如線上課程中，提供1,080P級別的高清視頻流，采用24位真彩色畫面計算，在沒有壓縮的情況下產(chǎn)生約3,038Mb/s的數(shù)據(jù)量，但這種級別的視頻效果比較差，因此4K級別畫質(zhì)的視頻流是大家所要追求的，此時對帶寬的需求是1,080P的5倍，4G網(wǎng)絡(luò)在并發(fā)訪問實現(xiàn)流暢播放有難度。而5G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)速度可以達(dá)到1Gb/s，完全可以滿足上述要求。

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的同時，大數(shù)據(jù)所承載的業(yè)務(wù)形式也會更加多樣，在應(yīng)用過程中產(chǎn)生了規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)也對數(shù)據(jù)的實時性、時效性與傳輸速度提出了更高的要求。5G作為新一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的核心，5G通過提升連接速率、降低時延和擁有更大的容量，使得數(shù)據(jù)采集更加快捷方便。相比之前的移動通信技術(shù)，5G一種大帶寬、低時延、多連接的移動通信，能實現(xiàn)用戶體驗速率達(dá)到1Gb/s，峰值速度達(dá)到10Gb/s，支持500km/h的終端移動速度，流量密度達(dá)到10Tb/s/km2。這些特性，能讓大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校資助體系中更好、更全面地挖掘出學(xué)生的有用價值，實現(xiàn)精準(zhǔn)資助。

所以大數(shù)據(jù)以客觀實在的數(shù)據(jù)為依據(jù)，準(zhǔn)確性要高于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源渠道和收集方式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對大學(xué)生的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，建立起受助學(xué)生的個人檔案，對學(xué)生的消費(fèi)、學(xué)習(xí)、平時表現(xiàn)、就業(yè)等方面情況進(jìn)行分析，挖掘出其中的關(guān)聯(lián)性，這些數(shù)據(jù)還可以挖掘分析出不同的資助模塊或者資助功能，幫助輔導(dǎo)員班主任更好地分析學(xué)生行為，了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個體需求，所以大數(shù)據(jù)可以有效地反映出學(xué)生的實際情況，達(dá)到精準(zhǔn)扶貧，精準(zhǔn)育人的目的，確保高校資助育人工作的精準(zhǔn)化。

大數(shù)據(jù)通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)處理中心集中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助教育管理者了解受資助對象的動態(tài)，對其學(xué)習(xí)和生活中存在的問題進(jìn)行早期預(yù)測和研判，有利于提升資助管理體系的動態(tài)發(fā)展。

四、智慧校園精準(zhǔn)資助工作新模式的探索

在5G的支撐下，智慧校園精準(zhǔn)資助使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就能從全方面來對每一個貧困生進(jìn)行綜合的衡量，而不僅僅是讓輔導(dǎo)員和班級同學(xué)來評定。利用智慧校園的優(yōu)勢，讓數(shù)據(jù)“多跑路”學(xué)生“少跑腿”，執(zhí)行好資助工作的“最后一公里”，確實提升高校資助工作的實效性。

(一)以數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)整合，精準(zhǔn)資助對象，明確“扶持誰”。精準(zhǔn)資助的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確認(rèn)定困難學(xué)生，依靠數(shù)據(jù)來說話，使每一位有需求的學(xué)生受到資助。一是綜合教學(xué)管理、科研服務(wù)等各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，采集、篩選其中與學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)與資助工作相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等，根據(jù)數(shù)據(jù)均值計算確定困難學(xué)生學(xué)習(xí)情況的相對標(biāo)準(zhǔn)。二是建立一套學(xué)生管理方面的數(shù)據(jù)庫，包含平時表現(xiàn)、評選先進(jìn)、參加技能競賽、就業(yè)實習(xí)、認(rèn)證考試等信息，根據(jù)綜合表現(xiàn)確定困難學(xué)生的平時表現(xiàn)與資助工作的數(shù)據(jù)。三是建立學(xué)生日常消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫，高校學(xué)生的消費(fèi)支出狀況可以作為困難學(xué)生認(rèn)定的重要標(biāo)準(zhǔn)，比如校園餐卡在學(xué)校超市、食堂等消費(fèi)記錄，把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，根據(jù)消費(fèi)的金額、消費(fèi)的頻率，建立預(yù)警機(jī)制。

通過挖掘潛在數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，分析困難學(xué)生困難的可能原因，在大數(shù)據(jù)背景下，可以將輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生干部、困難學(xué)生的日常談心談話、困難學(xué)生的個人行為習(xí)慣等，進(jìn)行更深層次的分析，挖掘出學(xué)生是否真正困難及困難的原因，高校除了資金資助，是否還有別的適合學(xué)生發(fā)展的方式來進(jìn)行資助，比如勤工崗位，從而提高資助的精準(zhǔn)性。

(二)以數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)個性需求，完善資助標(biāo)準(zhǔn)和方式，明確“怎么扶”。高校資助體系包括“獎、助、貸、勤、減、免、補(bǔ)”等多種形式，但每個學(xué)生貧困的原因都大不相同，每個學(xué)生的個性、個人需求也不一樣，采用數(shù)據(jù)分析的方法，探索不同學(xué)生個人需求特點(diǎn)的個性化資助方式，實現(xiàn)高校學(xué)生的精準(zhǔn)資助。比如分析困難學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄、科研成果等可以建立獎勵科研成果的資助體系。以此來激發(fā)困難學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、回報社會的積極性。

(三)以數(shù)據(jù)應(yīng)用實現(xiàn)動態(tài)管理，動態(tài)監(jiān)管資助機(jī)制，解決“如何退”。資助只是一種手段，育人才是真正的目的。學(xué)生在學(xué)校的時間畢竟有限，通過大數(shù)據(jù)能讓高校的資助工作更加精準(zhǔn)化，通過一系列的幫扶工作，對學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。還可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘出資助工作的隱形教育功能，比如必要的心理疏導(dǎo)、開展誠信教育和感恩教育、對學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)行幫扶、提供就業(yè)指導(dǎo)等，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用實現(xiàn)資助對象的動態(tài)管理。

智慧校園專網(wǎng)是學(xué)校最重要的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。而5G技術(shù)全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)在“云”端的存儲、計算和傳輸需求，建立多段共享的云處理平臺，能提供更快的數(shù)據(jù)傳輸速度，通過包括各類終端收集、各種應(yīng)用及平臺等，從云、網(wǎng)、端把智慧校園的信息連接起來，充分利用大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的挖掘、分析、應(yīng)用等方面功能，精準(zhǔn)扶貧，以數(shù)據(jù)目標(biāo)為定位，健全學(xué)生資助制度，建立精準(zhǔn)資助工作新模式，實現(xiàn)精準(zhǔn)資助與長效育人。