吳雯嬌

（江南大學(xué)財務(wù)處，江蘇 無錫 214122）

近年來，在疫情的影響下，高校傳統(tǒng)的工作模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下時代的發(fā)展要求。再加上信息化大爆炸的影響，高校必須要敢于突破自身的固有思路和想法，改變傳統(tǒng)的財務(wù)報賬模式，盡可能減少人員的聚集。高校財務(wù)部門在生產(chǎn)和使用會計信息的時候，應(yīng)當(dāng)盡可能選擇線下操作和管控的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化流程，推動高校財務(wù)部門提升自身的財務(wù)管理水平和質(zhì)量，以應(yīng)對當(dāng)下高校財務(wù)報銷流程當(dāng)中存在的問題。

1 高校財務(wù)報銷流程存在的問題

1.1 高校財務(wù)報銷審批困難

為了保障高校的財務(wù)報賬管理效率得到提升，高校制定了財務(wù)報銷的標(biāo)準(zhǔn)化流程，但是在實際開展相關(guān)工作的時候仍然面臨著很多問題，其中包括審批困難問題。基于對當(dāng)下高校財務(wù)報銷程序的了解可知，高校的財務(wù)報銷審批數(shù)量很多，工作繁重，在進(jìn)行財務(wù)報賬和審批之前還要經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的層層票據(jù)審批。如果財務(wù)報銷的金額較大，還需要經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)的簽字審批。但是，大多數(shù)高校領(lǐng)導(dǎo)工作都較為繁忙，要想一次性辦理所有的審批流程存在很大的困難，很有可能在票據(jù)填寫時出現(xiàn)不規(guī)范，重新進(jìn)行辦理，這大大增加了財務(wù)報銷審批的難度。

1.2 高校財務(wù)報銷的信息化管理水平有待提升

高校財務(wù)報銷的信息化管理水平不高的原因主要有三點，其一是當(dāng)下高校的財務(wù)管理部門跟不上財務(wù)智能化發(fā)展的步伐，在信息化技術(shù)的不斷推動下，高校的傳統(tǒng)會計人員已經(jīng)對財務(wù)智能化有了一定的認(rèn)知，但是其在適應(yīng)發(fā)展環(huán)境變化的時候，要想學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識和技能還存在一定的難度，這使得高校的財務(wù)智能報銷流程建設(shè)受到了很大的影響。其二是在高校不斷發(fā)展的狀況下，很多高校在開展財務(wù)管理工作的時候，仍然選擇使用傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件，如金蝶等，再加上其不能夠及時對系統(tǒng)進(jìn)行更新等，使得高校不能夠獲得最新的信息反饋，這使得高校的財務(wù)決策受到了很大的影響。

1.3 高校的財務(wù)和報賬和之間的信息不對稱

隨著國家財務(wù)政策的不斷發(fā)展變化，高校的財務(wù)制度也在不斷地更新，但是由于信息的不對稱，對高校財務(wù)報銷相關(guān)制度和規(guī)定未開展廣泛的宣傳工作，信息傳遞渠道無效等因素的影響，高校內(nèi)部的師生對財務(wù)報銷流程的認(rèn)識程度十分有限，這樣一來就使得財務(wù)報銷的業(yè)務(wù)流程變得更加復(fù)雜，進(jìn)而大大降低了財務(wù)報銷的實際效率，不利于高校財務(wù)管理工作的順利開展。同時，高校財務(wù)報銷的相關(guān)部門工作任務(wù)較為繁重，對于一些需要更新的財務(wù)規(guī)定普及程度很低，一些報銷人員在進(jìn)行報賬的時候，才對相關(guān)的變更內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解，這使得財務(wù)信息的不對稱狀況加劇，使得高校財務(wù)報賬的效率受到很大的影響。

2 高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化策略

2.1 建立高校智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的電子簽字審批系統(tǒng)

要想優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程，就要掌握住電子簽字審批系統(tǒng)這一關(guān)鍵點。在建立高校電子簽字審批系統(tǒng)的時候，需要在完善的報賬簽字審批流程的基礎(chǔ)上，將財務(wù)票據(jù)的電子簽名系統(tǒng)引入其中，保證簽字審批難和審批過程消耗時間長的問題得到切實的解決。取消高校的財務(wù)紙質(zhì)報銷匯總單，不再將重點過多地放在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親筆簽名上，推廣應(yīng)用電子簽名系統(tǒng)能夠使審批流程更加標(biāo)準(zhǔn)化。電子簽名系統(tǒng)會根據(jù)報銷人選擇的報銷項目，將報銷單完整的提交到系統(tǒng)當(dāng)中，并且依據(jù)報銷人的設(shè)定，將相關(guān)內(nèi)容的報銷推送到制定的驗收人所在地。高校的智能財務(wù)報銷系統(tǒng)具備自動加載報銷人選擇的報銷模塊的功能，舉個例子來講，日常的高校財務(wù)報銷模塊會在驗收人的環(huán)節(jié)進(jìn)行自動加載的操作，而其他的模塊會被自動推送給相關(guān)的項目負(fù)責(zé)人。在相關(guān)的項目負(fù)責(zé)人登錄高校的智能財務(wù)報銷系統(tǒng)之后，可以查看需要確認(rèn)的報銷單，在報銷單中項目負(fù)責(zé)人能夠查看電子發(fā)票和支付方式等相關(guān)的信息。

2.2 提升高校財務(wù)方面工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平

當(dāng)下，高校的智能財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化離不開相關(guān)人才的支持，為此高校應(yīng)當(dāng)加大培養(yǎng)高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力熟練以及業(yè)務(wù)水平高的人才。其一，加大對高校財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)下，高校的財務(wù)管理工作人員不僅在素養(yǎng)和能力上存在很大的差異，并且年齡階段老年化的傾向較為嚴(yán)重，這要求高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身資源的優(yōu)勢，利用財務(wù)管理的信息技術(shù)和軟件等對其加大培訓(xùn)，保證提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)化技能和信息化技術(shù)的應(yīng)用能力。其二，積極引進(jìn)復(fù)合型的高技能人才。當(dāng)下，高校的財務(wù)智能化是發(fā)展的趨勢，高校在進(jìn)行財務(wù)建設(shè)的時候，應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)當(dāng)下的時代發(fā)展潮流，做好人才的儲備工作，加大對復(fù)合型高技能人才的引進(jìn)，為高校的財務(wù)智能化管理工作注入新鮮的血液，從而保證高校的財務(wù)隊伍得到革新。其三，提升高校財務(wù)工作人員的服務(wù)意識。促進(jìn)高校財務(wù)人員和經(jīng)辦人員加大溝通，在滿足高校師生報賬需求的基礎(chǔ)上，用良好的職業(yè)態(tài)度和精神等提供更加高質(zhì)量的財務(wù)服務(wù)。

2.3 構(gòu)建高校智能財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

現(xiàn)階段，解決高校財務(wù)信息不對稱問題的有效方式就是構(gòu)建高校智能財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實現(xiàn)高校財務(wù)報賬信息標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)報賬新模式，進(jìn)而達(dá)到提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的目的。當(dāng)下，高校的智能財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)不僅將“互聯(lián)網(wǎng)+”充分應(yīng)用其中，打造了財務(wù)APP軟件，還將電子簽字審批系統(tǒng)引入到了其中。建立了高校財務(wù)報賬的在線交流和溝通平臺，不僅為相關(guān)的經(jīng)辦人查詢經(jīng)費、繳費和欠費等信息提供了便利，還有助于高校師生解決在報賬過程中碰到的各種問題。

3 高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來設(shè)想

高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來設(shè)想主要體現(xiàn)在對電子發(fā)票報銷的設(shè)想上，在全國電子發(fā)票完全普及的狀況下，大多數(shù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)能夠自動做到自動開具電子發(fā)票，并且進(jìn)入到報銷人的電子發(fā)票當(dāng)中，最終歸集到卡包之中。近年來，微信和支付寶中都已經(jīng)具備了卡包發(fā)票收集的功能，這在一定程度上具有相似性。報銷人可以結(jié)合經(jīng)濟業(yè)務(wù)的實質(zhì)，使預(yù)先設(shè)定好的發(fā)票抬頭能夠自動進(jìn)入到報銷人的卡包之中。目前，高校智能財務(wù)報銷系統(tǒng)就具備自動收集報銷人發(fā)票包里發(fā)票抬頭的功能，對于未報銷的發(fā)票卡包來講，能夠在很大程度上規(guī)避報銷人遺忘電子發(fā)票。報銷人依據(jù)電子發(fā)票選擇相應(yīng)的項目進(jìn)行報銷，這種方式是對以前高校填報報銷系統(tǒng)模式的改變，使以票據(jù)定項目報銷的模式得到了真正地實現(xiàn)。同時，這種報銷模式采取的是順向思維的方式，使報銷人能夠容易理解。與此同時，除了能夠選定報銷的經(jīng)濟業(yè)務(wù)之外，高校智能財務(wù)報銷系統(tǒng)還能夠?qū)Πl(fā)票的金額進(jìn)行自動化的提取，不僅減少了報銷人匯總各類發(fā)票金額出現(xiàn)偏差的可能性，還大大減輕了相關(guān)工作人員的心理負(fù)擔(dān)。在選擇相應(yīng)的電子發(fā)票進(jìn)入報銷系統(tǒng)之后，能夠?qū)崿F(xiàn)對電子發(fā)票的自動標(biāo)識和分類，然后進(jìn)入到相應(yīng)的待報銷發(fā)票卡包當(dāng)中。在通過高校財務(wù)審核人員的審核之后，電子發(fā)票的報銷工作就完成了，其會自動反饋到報銷人系統(tǒng)當(dāng)中。

4 優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利弊

4.1 優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利

從報銷人的角度來講，在優(yōu)化高校財務(wù)智能標(biāo)準(zhǔn)化流程之后的利體現(xiàn)在擺脫了高校財務(wù)報銷的時間和空間限制，大大提升了財務(wù)報銷的效率、能夠及時掌握財務(wù)報銷的進(jìn)度和項目的預(yù)算狀況上。報賬人員能夠利用手機APP或者PC端登錄相應(yīng)的平臺，進(jìn)而上傳相應(yīng)的原始發(fā)票，在這個過程中不需要填寫報銷單，相應(yīng)的平臺會根據(jù)票據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行智能匹配，并且生成所需的報賬單。同時，對于任何環(huán)節(jié)有可能出現(xiàn)的“退單”，都可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，對電子報銷單進(jìn)行修改，大大減少了時間和成本。報銷人不需要去尋找相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人簽字審批，大大提升了報銷的效率。借助手機APP或PC端，報賬人能夠及時掌握報賬進(jìn)度和項目預(yù)算的具體狀況，有助于財務(wù)報銷實現(xiàn)透明化，大大提升了報銷人的滿意程度。

從財務(wù)人員的角度來講，一方面，使得高校的財務(wù)人員減輕了工作量，基于對傳統(tǒng)高校保障模式的了解可知，財務(wù)人員的工作環(huán)節(jié)很多，包括審核、復(fù)核、制單和付款等，尤其是在月底或者年底的時候工作量相當(dāng)大。但是在優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程之后，大大釋放了財務(wù)人員的壓力，有助于高校的財務(wù)人員提升自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。另外一方面，促進(jìn)了高校財務(wù)人員從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變。優(yōu)化的高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程實現(xiàn)了財務(wù)的一體化，推動了各種信息和數(shù)據(jù)的共享，消除信息孤島，不僅優(yōu)化了高校的內(nèi)部財務(wù)資源配置狀況，還使財務(wù)人員能夠發(fā)揮出更大的財務(wù)工作價值。

從智能平臺的角度來講，借助人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將其運用到高校智能報賬系統(tǒng)當(dāng)中，不僅能夠保證報賬的安全性，還能夠大大提升工作的實際效率。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，將財務(wù)業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、預(yù)約報賬系統(tǒng)等聯(lián)合起來形成智能系統(tǒng)平臺，能夠使報賬人、審批人和財務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)減輕，并且起到保駕護(hù)航的作用。

4.2 優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程推廣之后的弊

從報銷人的角度來講，高校很多財務(wù)人員的專業(yè)性不強，缺乏對高校報賬規(guī)則的深入了解，并且不能夠及時適應(yīng)當(dāng)前的高校智能財務(wù)報賬模式。一旦出現(xiàn)了問題，不能夠做到對“退單”提示的改善。高?？蒲腥藛T將工作的重點放在了項目研究上，忽視了提升高校采取智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的使用體驗，因而出現(xiàn)了頻繁的“退單”現(xiàn)象，導(dǎo)致高校的財務(wù)服務(wù)滿意度降低。

從財務(wù)人員的角度來講，優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的弊端主要表現(xiàn)在兩個方面，其一是一般情況下，在年底的時候退單率會呈現(xiàn)一個增加的高峰。此時，財務(wù)人員需要采用打電話的形式去處理各種各樣的問題，從一個側(cè)面來講這讓財務(wù)人員的工作壓力成倍增加。其二是高校的財務(wù)人員在審核崗位和復(fù)核崗位上的人數(shù)不相等，這使得復(fù)核工作的進(jìn)行難免不夠及時，進(jìn)而會影響相關(guān)問題的反饋。

從智能平臺的角度來講，當(dāng)前銀行、高校和財政三者之間并沒有實現(xiàn)相互連通，大多數(shù)的財政資金依靠的是國庫支付系統(tǒng)，在這個過程中的流程相當(dāng)復(fù)雜，并且出納人員的工作量也很大。與此同時，由于高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的推廣，雖然加大了高校財務(wù)報賬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)公開和透明度，但是在年底業(yè)務(wù)倍增的狀況下，很可能會出現(xiàn)死機和系統(tǒng)平臺癱瘓的現(xiàn)象，高校的財務(wù)信息安全得不到切實的保障。

5 結(jié)束語

通過對高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化分析，對高校財務(wù)報銷流程存在的問題有了更好的認(rèn)知，并且提出了建立高校智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的電子簽字審批系統(tǒng)、提升高校財務(wù)方面工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平、構(gòu)建高校智能財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的對策。同時，對優(yōu)化高校新財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程的未來提出了相應(yīng)的設(shè)想，重點在于研究電子發(fā)票報銷方面，對于認(rèn)識優(yōu)化高校財務(wù)智能報銷標(biāo)準(zhǔn)化流程推廣之后的弊端和解決其中問題有著重要的意義。