◎于力釤
老生常談的三駕馬車中,出口受貿(mào)易戰(zhàn)和全球公共衛(wèi)生事件的影響受挫難以恢復(fù),投資的話周期又太長見效慢,互聯(lián)網(wǎng)貸款融資充滿了風(fēng)險,最能立竿見影刺激經(jīng)濟(jì)的就是消費(fèi),于是國家開始引導(dǎo)地攤經(jīng)濟(jì),讓低收入勞動者們能擺攤經(jīng)營,創(chuàng)造收入補(bǔ)貼家用。人間煙火,市井百態(tài),最能撫慰人心。
全球公共衛(wèi)生事件期間我們見到了美股的十天四次熔斷,也見到了全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的停滯,世界銀行和國際貨幣基金組織等機(jī)構(gòu)預(yù)測今年全球GDP增速將為負(fù)值。中國雖然是世界上公共衛(wèi)生事件防控做的最好的國家,但公共衛(wèi)生事件以及全球惡劣經(jīng)濟(jì)形勢對我們國家的影響依然巨大,今年的政府工作報告沒有像往年那樣設(shè)定2021的GDP增長目標(biāo),而是將“六穩(wěn)”和“六?!狈旁诹讼喈?dāng)重要的位置。通過地攤經(jīng)濟(jì)可以快速促進(jìn)消費(fèi),拉動內(nèi)需、恢復(fù)中國各地區(qū)各行業(yè)的經(jīng)濟(jì),是恢復(fù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的有效動力之一。
今年畢業(yè)的高校畢業(yè)生有874萬人,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人口是1361萬人,所以今年的就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,失業(yè)率也明顯高于去年同期?!暗財偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來源,是人間的煙火,和‘高大上’一樣,是中國的生機(jī)?!钡財偨?jīng)濟(jì)在穩(wěn)就業(yè)和保民生的上有著顯而易見的好處,短期內(nèi)大幅促進(jìn)了就業(yè)率,單成都一個城市一夜就帶動了10萬人就業(yè)。地攤經(jīng)濟(jì)是一種低門檻的萬眾創(chuàng)業(yè),沒有店鋪租金的壓力,沒有太高的學(xué)歷和技能要求,支個小攤或者打開后備箱就可以賣貨,成本低,風(fēng)險自然下降,促進(jìn)了自主創(chuàng)業(yè),提供了就業(yè)崗位。
在正確的政策引導(dǎo)和地方官制下可以形成良好的城市文化氛圍,凸顯當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。比如北京的南鑼鼓巷,成都的寬窄巷子,泰國清邁的周末集市,及促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì),也宣傳了地方文化。
在李克強(qiáng)總理發(fā)言前我們很難想象中國還有6億人月收入低于1000元,除去老人與兒童外,仍有兩萬多人,勞動力人口差不多在2億左右,月收入不足1000。大多數(shù)來自農(nóng)村,還有1/5來自于失業(yè)人群。所以提供低門檻的就業(yè)機(jī)會是十分有必要的。地攤經(jīng)濟(jì)可以讓他們有一筆額外的收入,可以緩解他們的經(jīng)濟(jì)壓力,農(nóng)村人口可以將農(nóng)產(chǎn)品拉到地攤售賣,他們的農(nóng)作物通常比商場超市的便宜,這也是老年人喜愛它的原因。
這是攤販從業(yè)最多的群體,它們分布在城市的各個農(nóng)貿(mào)市場,地攤按月或年收租。由于他們具有固定的經(jīng)營場所,規(guī)范的環(huán)境,有市場規(guī)范人員進(jìn)行管理,有的還辦了營業(yè)執(zhí)照,因此人們很難將這些群體同地攤聯(lián)想在一起,但攤位永遠(yuǎn)是攤位,無法和店鋪相提并論,在形式上有很大區(qū)別,因此我們將這類人稱為擺攤從業(yè)者。他們在政策出臺前就已經(jīng)從事擺攤行業(yè),他們有專業(yè)的工具,小攤車、帳篷、大雨傘等等,他們更有正確的售賣方式和較大的受眾群,更懂得經(jīng)商。
大學(xué)生因為全球公共衛(wèi)生事件原因而無法順利開學(xué)及畢業(yè),可以利用這段時間感受下賺錢的心酸和不易,也可以小型創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗和與人溝通的能力,即使創(chuàng)業(yè)失敗和資金虧損,但運(yùn)營成本較低,不至于過于自責(zé),如果創(chuàng)業(yè)成功,未嘗不是一種經(jīng)驗的積累。
這類人已經(jīng)有了固定的工作,早上上班工作,晚上利用業(yè)余時間出來補(bǔ)貼家用。他們通常是月薪無法滿足消費(fèi)需求,又不敢辭掉穩(wěn)定的工作去創(chuàng)業(yè),也與擺地攤可以讓他們既不丟工作又可以有一份額外收入。
先舉兩個例子,第一是網(wǎng)購的興起是我們購物變得更加的方便快捷,激發(fā)出更多的購物需求;第二個是外賣的興起,使我們在“在家做”和“出去吃”外多了一種選擇,那就是“點(diǎn)外賣”,也激發(fā)了更多關(guān)于吃的消費(fèi)。這兩個新事物的興起、普及,并且繁榮至今,有其內(nèi)在的原因,同時也順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢,可謂是大勢所趨,符合人類的進(jìn)步?;氐降財?,它并沒有增加需求,相反增加了供給,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,需求曲線不變,供給曲線右移,導(dǎo)致均衡價格下降。
擺地攤的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開店,因為房租省了,就算有攤位費(fèi),比起年年增長的房租也是九牛一毛。地毯政策的目的不也是讓開不起店的人有能力去做點(diǎn)小買賣么,成本低意味著地攤可以賣出更低的價格。而這樣簡介會導(dǎo)致有些人關(guān)店擺攤,會導(dǎo)致沿街商鋪甚至是商場里的小鋪子空置率上升,進(jìn)而商鋪的租金下降,商鋪的投資價值下降,最終導(dǎo)致商鋪的買賣價格下降。
小攤商品固然便宜,但因為沒有固定經(jīng)營場所而且販賣的商品質(zhì)量低下,產(chǎn)品及服務(wù)不受相關(guān)部門監(jiān)督,某些不法攤販為了求得更大的眼前利益而欺騙消費(fèi)者,缺斤少兩,以次充好的現(xiàn)象時有發(fā)生。食品的安全更為重要,如何控制小攤食品安全,是否有經(jīng)營許可證和食品安全證都決定了小攤的安全與否。而質(zhì)量的保證更是對政府管理的挑戰(zhàn)。
一是互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品定位不清且研發(fā)不到位。由于2020年全球公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致商業(yè)銀行被迫將注意力轉(zhuǎn)到線上的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)上,隨著2021年事情常態(tài)化,原來強(qiáng)勢的線下業(yè)務(wù)已經(jīng)可以繼續(xù)發(fā)展,但是線上仍是相對主要的環(huán)節(jié)。而商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的定位并沒有一個準(zhǔn)確的認(rèn)知,始終處于一個模糊的狀態(tài)。這就導(dǎo)致目前商業(yè)銀行已有的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品與相應(yīng)的客戶需求不符,這對商業(yè)銀行搶占互聯(lián)網(wǎng)貸款市場造成了不利的影響。商業(yè)銀行對線上的客戶并沒有一個明確的認(rèn)知,仍然采用老一套的操作手段,換湯不換藥。雖然客戶可以在商業(yè)銀行注冊,但是真正實操的時候還需要到線下進(jìn)行交易,這就說明商業(yè)銀行的發(fā)展并沒有跟上時代的腳步。而相對來說,經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶相對年輕,比較容易接受新事物,同時還沒有老一輩對商業(yè)銀行的依賴感。于是,大量具有這樣特質(zhì)的客戶就不會去接受商業(yè)銀行相對麻煩回歸線下的操作,更不會了解其互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品。所以前期即便花費(fèi)了大量的人力物力以及財力資源去進(jìn)行營銷和廣告,將互聯(lián)網(wǎng)上的潛在客戶吸引到自身平臺進(jìn)行線上注冊,最終能夠完成整個流程,購買互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的數(shù)量也不是很樂觀。
目前,商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款的一大硬傷就是其互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品種類單一。針對剛才提到的互聯(lián)網(wǎng)用戶的特質(zhì),就要求商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品更加豐富。因為這樣的客戶往往由于年紀(jì)較輕所導(dǎo)致其貸款數(shù)額會相對較少,但貸款交易次數(shù)會相對較多,同時還很分散,這和傳統(tǒng)的商業(yè)銀行強(qiáng)勢的線下貸款有明顯的區(qū)別。所以,商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)和投入。只有這樣,才能讓自己真正地在互聯(lián)網(wǎng)貸款市場上站住腳。
二是貸前對客戶信息掌握不夠。在互聯(lián)網(wǎng)貸款方面,商業(yè)銀行無論是從發(fā)現(xiàn)潛在客戶到和客戶進(jìn)行交易,商業(yè)銀行對客戶信息的掌握都不夠好。在尋找潛在客戶方面,商業(yè)銀行即便是動用大量的資源和錢財去互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷,也只是廣撒網(wǎng)的方法,并不能夠具有針對性地找到真正的潛在客戶。商業(yè)銀行原本擁有的客戶數(shù)據(jù)和資源又相對老舊和滯后,沒有辦法從中挖掘新的客戶資源。而互聯(lián)網(wǎng)公司們,例如,阿里巴巴只需要根據(jù)客戶平時的購物習(xí)慣以及支付等行為習(xí)慣就可以花費(fèi)極小的成本卻能獲得相對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這就要?dú)w功于現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá),云計算,大數(shù)據(jù)等。而商業(yè)銀行之前已有的客戶數(shù)據(jù)是靠時間的累積這和互聯(lián)網(wǎng)公司通過數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行挖掘的速度是沒有辦法比的。同時,目前的商業(yè)銀行沒有辦法僅通過線上的方式就確定與之交易的客戶的信用。這讓商業(yè)銀行想通過互聯(lián)網(wǎng)尋求高質(zhì)量客戶的想法暫時停滯。因為互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)上大多的客戶都比較年輕,本身償還貸款的能力就相對來說較低一些,而商業(yè)銀行對其本身的消費(fèi)習(xí)慣和償債能力的評估也有偏差,所以就導(dǎo)致目前商業(yè)銀行僅是純線上的審核,將會導(dǎo)致一定量的損失。商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)貸款線上審核系統(tǒng)并沒有緊跟時代和科技發(fā)展的腳步,沒有辦法識別不法分子或者是偽造的電子材料等,一旦出現(xiàn)問題,這將會給商業(yè)銀行帶來巨大的損失。目前,商業(yè)銀行已經(jīng)將大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺嘗試性融入其中,但是這個過程是漫長的,同時,因為性質(zhì)的不同,也需要不同的手段去進(jìn)行監(jiān)管和適應(yīng),所以,商業(yè)銀行在這方面還有很長的路要走。同時,商業(yè)銀行對客戶的選擇缺少定量的標(biāo)準(zhǔn)。固有的商業(yè)銀行依據(jù)老客戶的信用和多次交易的熟悉程度等方面進(jìn)行貸款交易。但現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)貸款更多面臨著是新客戶,對此,商業(yè)銀行并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)來判定這個客戶的信用是否達(dá)標(biāo),是否是高質(zhì)量客戶。同時,由于銀行工作人員多為底薪加提成制度。工作人員為了提成,也可能對客戶前期的審查力度不夠,從而造成一些沉沒成本。
三是貸后監(jiān)管跟蹤掌握不好。由于商業(yè)銀行一開始互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品的定位模糊,并沒有做到和相關(guān)用戶匹配,所以導(dǎo)致后期的分類管理也產(chǎn)生問題。商業(yè)銀行相關(guān)的從業(yè)人員有著豐富的線下從業(yè)經(jīng)驗,但是對線上業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力,目前還有待考驗,同時,因為商業(yè)銀行線下本來就有強(qiáng)大的風(fēng)控系統(tǒng),導(dǎo)致從業(yè)人員過度依賴該系統(tǒng),反而喪失了本來掌握的監(jiān)管能力,導(dǎo)致商業(yè)銀行在處理線上互聯(lián)網(wǎng)貸款時,如仍采用原來的線下電話審核,甚至上門審核,就極大增加了管理貸款的成本。此外,全球公共衛(wèi)生事件防控期間還容易增加感染的幾率。即便這樣,也沒有辦法確??蛻粽嬲馁J款用途。而貸款用途又有著相對嚴(yán)格的規(guī)定,一定不能流向股市,房市等。一旦出現(xiàn)問題,這將發(fā)生一場不可預(yù)料的動蕩。
四是對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用不夠。商業(yè)銀行沒有及時跟住時代發(fā)展的腳步,也沒有跟上科技進(jìn)步的速度,仗著自己“家大業(yè)大”一直在固守自封,吃著老本。從工作人員到使用的技術(shù),還有工作的方式,商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用掌控不足,又沒有和互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行很好的融合,一直在用老一套的服務(wù)模式來等待客戶上門,而不是主動挖掘客戶。如果商業(yè)銀行可以有效利用科技,那么無論是前期利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù),云計算以及廣告營銷等手段挖掘潛在客戶還是中期利用科技進(jìn)行成本小,效率高又有保障的貸款交易,又或者是后期利用科技進(jìn)行全方位的監(jiān)管,都可以幫助商業(yè)銀行減少成本的同時又有了更高的保障。4G的出現(xiàn)帶來了第三方支付P2P網(wǎng)貸以及部分金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)公司的金融業(yè)務(wù)發(fā)展。面對如此多新興且強(qiáng)勁的對手,商業(yè)銀行只能被動挨打。而現(xiàn)在人工智能和5G的發(fā)展以及全球公共衛(wèi)生事件的穩(wěn)定,給商業(yè)銀行帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。如果商業(yè)銀行能夠跟上5G的發(fā)展,監(jiān)管力度將大大提高,從而減少不良貸款率。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、全球范圍內(nèi)支付方式都發(fā)生了巨大的變化,數(shù)字貨幣發(fā)行、流通體系的建立,對于金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級。當(dāng)前受全球公共衛(wèi)生事件的影響,實體經(jīng)濟(jì)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,地攤和小店也不例外。我國掃碼數(shù)字化支付手段發(fā)達(dá),相比于紙幣,數(shù)字貨幣優(yōu)勢明顯,不僅能節(jié)省發(fā)行、流通帶來的成本,還能提高交易或投資的效率,提升經(jīng)濟(jì)交易活動的便利性和透明度。我國早已成為移動支付規(guī)模全球第一,在支付寶和微信支付的推動之下,中國的手機(jī)支付在全球遙遙領(lǐng)先,我國不同于其他國家的信用卡或現(xiàn)金支付,只需抬起手機(jī)掃碼即可,這無疑是十分方便的,帶動了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而對于小攤經(jīng)濟(jì),掃碼支付可以省去商販?zhǔn)斟X找錢的時間,也減少了收攤后的記賬,省了去銀行或柜員機(jī)的時間與費(fèi)用。這也促進(jìn)了小攤經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,減少了小攤經(jīng)濟(jì)的成本。
雖然“地攤經(jīng)濟(jì)”能夠緩解就業(yè),盤活經(jīng)濟(jì)、拉動消費(fèi),但同時也帶來了交通堵塞、環(huán)境污染、食品安全問題等負(fù)面影響,給城市環(huán)境衛(wèi)生和城市管理帶來壓力。目前市場上的地攤經(jīng)營者普遍素質(zhì)不高,政府在管理起來也是經(jīng)常捉襟見肘。因此,地方管理者應(yīng)盡快對以往的管理模式進(jìn)行改進(jìn)制定出既能夠保障消費(fèi)者權(quán)利的又能夠有效規(guī)范地攤經(jīng)營者的制度。例如:規(guī)劃無秩序的攤販成為特色市集;合理分配攤位的使用權(quán),使產(chǎn)生污染相對較大的地攤遠(yuǎn)離居民區(qū);每天經(jīng)營結(jié)束后要求其進(jìn)行推位維護(hù);建立攤位檔案管理與消費(fèi)者投訴點(diǎn)等。管理者也應(yīng)轉(zhuǎn)變思想,從以往對地攤經(jīng)營者的嚴(yán)厲打擊轉(zhuǎn)變成幫扶與引導(dǎo),使其形成統(tǒng)一制式的店鋪與經(jīng)營者一起創(chuàng)造一個穩(wěn)定的地攤經(jīng)營環(huán)境。可以在做好全球公共衛(wèi)生事件防控的同時,在固定時間、固定區(qū)域開辟臨時攤點(diǎn),制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),把“地攤經(jīng)濟(jì)”整合到一起,進(jìn)行統(tǒng)一的集中管理,推出更多人性化的管理措施。
在國際上很多國家對地攤經(jīng)濟(jì)都給予靈活管理和發(fā)展空間,釋放地攤經(jīng)濟(jì)要以加強(qiáng)規(guī)范城市管理為前提,放開地攤經(jīng)濟(jì)不意味著放任不管,城市管理很重要,成都就實行讓大家持證上崗,既保障大家的安全,不占用安全通路,又讓大家可以自己創(chuàng)收,這樣的細(xì)化舉措都值得其他城市借鑒。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,制度越來越人性化,不在粗暴的一刀切。讓微觀的民愿匯入宏觀的民生,才能讓每個人在城市中體會到歸屬感。
與商鋪對比,地攤通常售賣的是價格較低,性價比較高的商品,而這也可以抑制高消費(fèi),提供替代對象,增多購買選擇。這會迫使門店提供更好的商品及服務(wù)來進(jìn)行競爭,同時也有助于抑制高租金、高房價,本身便是一件一舉兩得的事情。
我們先不管它是長期性還是短期性政策。老生常談的三駕馬車中,出口受貿(mào)易戰(zhàn)和全球公共衛(wèi)生事件的影響受挫難以恢復(fù),投資的話周期有太長見效慢,最能立竿見影刺激經(jīng)濟(jì)的就是消費(fèi),于是國家開始引導(dǎo)地攤經(jīng)濟(jì),讓低收入勞動者們能擺攤經(jīng)營,創(chuàng)造收入補(bǔ)貼家用。地攤經(jīng)濟(jì)火了之后,很多人開始跟風(fēng),從萬眾創(chuàng)業(yè)到萬眾擺攤,五菱宏光趁機(jī)買起擺攤神車,上市公司碰瓷地攤概念又收割一茬韭菜,可是地攤經(jīng)濟(jì)不是網(wǎng)紅直播作秀,不是財富密碼,它最終還是要解決城鎮(zhèn)低收入群體的生存問題,提倡擺攤是為了讓失聲者活得體面,讓他們在謀生時不再擔(dān)心被城管滿街追趕,他們可能不懂電商渠道、不懂傳播手段、不懂直播帶貨更不懂網(wǎng)絡(luò)營銷,所謂的地攤扶持計劃能不能讓真正需要他的群體收益呢,還是被阿里巴巴當(dāng)成清理庫存的手段,都需要政府的合理運(yùn)作和地方的規(guī)范執(zhí)行。我覺得地攤就做平平凡凡的地攤就好了,人間煙火,市井百態(tài),最能撫慰人心。那六億人,我和你可能看不見他們,但國家不會忘記他們,尤其是全球公共衛(wèi)生事件過后,國家要要刺激經(jīng)濟(jì),更要保障低收入人群的生存。雖然政策不是完美的,但當(dāng)你看到城管給攤販打電話叫他們出來擺攤時你會發(fā)現(xiàn)時代變了,貓和老鼠都親如一家了,人和人之間最難的事情就是理解彼此,但是我們做到了,苦中取樂、相互理解、共度難關(guān)。如果天空張不開夢想的翅膀,不如就在路邊夜市體味人間暖流。小攤背后的人可能都是被忽視的六億人之一,也許是夫妻兩人進(jìn)城謀生,子女留守農(nóng)村。雖然政策不是完美的,但一個良性的社會從來都不是看樓房有多高,數(shù)據(jù)有多膨脹,而是看每一個個體過得好不好,有沒有被尊重,是不是安居樂業(yè),我們在追求從90分到100分的時候也不要忘記那些追求從0到1的人。