李怡璇 任葉笛 蔣文雪

(山東科技大學(xué) 山東泰安 271000)

1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景

1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展的背景

隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的逐步開(kāi)放及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊憻o(wú)處不在，給農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了一個(gè)新思路——不僅可以線下面對(duì)面地銷售農(nóng)產(chǎn)品，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行線上銷售增加農(nóng)產(chǎn)品的銷量，從而更好地幫助農(nóng)民朋友銷售農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)，也更好地滿足消費(fèi)者的需求。一方面，可以利用大數(shù)據(jù)分析農(nóng)產(chǎn)品的品類、貯藏時(shí)間、適宜的銷售途徑及適用消費(fèi)人群等信息；另一方面，可以利用大數(shù)據(jù)分析每個(gè)消費(fèi)者的口味、偏好、所在地區(qū)及經(jīng)濟(jì)狀況等因素，從而在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與消費(fèi)者之間的高度匹配，盡可能達(dá)成更高的成交量，同時(shí)解決農(nóng)民和消費(fèi)者之間的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民和消費(fèi)者雙向奔赴。

1.2 新冠疫情背景

2019年末，突如其來(lái)的新冠疫情迅速席卷了全球。我國(guó)作為最早發(fā)現(xiàn)疫情的國(guó)家之一，迅速采取了緊急應(yīng)對(duì)措施，取得了重大抗疫成果。但是，本次疫情是一場(chǎng)全球性的、全方位的疾病，對(duì)許多方面的正常運(yùn)輸與流通都產(chǎn)生了巨大影響。其中，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的影響尤為突出。新冠疫情導(dǎo)致許多地方的物流都受到了極大影響甚至停止，對(duì)一些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品而言，及時(shí)、有效的運(yùn)輸與流通是保障農(nóng)民收入的重要措施，物流中斷意味著許多農(nóng)產(chǎn)品銷售不出去，只能眼睜睜看著它們壞掉、爛掉，使物流配送需求急劇增加，人力成本日益高漲。此次新冠疫情，由于具有很強(qiáng)的傳染性，人與人之間的接觸是一個(gè)重要的傳染途徑，因此，農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸、銷售等問(wèn)題面臨更大阻力。

2 電商平臺(tái)的作用

2.1 為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品提供線上渠道

新冠疫情背景下，許多原本依靠線下銷售的產(chǎn)品都出現(xiàn)了不同程度的滯銷問(wèn)題。近幾年興起的電商平臺(tái)，恰恰解決了這一難題。要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)更全面、綜合地發(fā)展，讓農(nóng)村迅速振興，使農(nóng)民富裕起來(lái)，就必須依托電商平臺(tái)，做到線上線下銷售并舉。尤其是在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融的大背景下，電商平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售問(wèn)題，而且通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，還可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)民和消費(fèi)者之間的迅速、精確匹配，讓農(nóng)民的產(chǎn)品能夠以最快的方式呈現(xiàn)給需要的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以快速匹配到最能滿足自己需要且價(jià)格合理的產(chǎn)品，從而節(jié)省大量線下銷售的人力、物力、財(cái)力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民和消費(fèi)者的雙贏。

2.2 為消費(fèi)者把控產(chǎn)品質(zhì)量

電商平臺(tái)為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，通常會(huì)淘汰質(zhì)量不符合要求的產(chǎn)品和商家，不讓其入駐。通過(guò)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，打造質(zhì)優(yōu)價(jià)良的電商平臺(tái)，讓誠(chéng)信商家脫穎而出。不僅保障了消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，更提升了平臺(tái)本身的口碑和影響力。

2.3 實(shí)現(xiàn)資源、效率最大化

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平越來(lái)越高，人們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅追求價(jià)格便宜，而且追求產(chǎn)品種類豐富、質(zhì)量有保證。許多外地甚至外國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)直達(dá)消費(fèi)者的餐桌。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商平臺(tái)，消費(fèi)者不必到產(chǎn)品生產(chǎn)地購(gòu)買所需產(chǎn)品，僅僅通過(guò)線上電商平臺(tái)即可購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品，通過(guò)物流，幾天甚至更短的時(shí)間即可收到產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品的新鮮度。通過(guò)電商，生產(chǎn)者的產(chǎn)品可以銷往世界各地，消費(fèi)者也可以從世界各地購(gòu)買產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)資源和效率的最大化。

3 三農(nóng)與電商結(jié)合的優(yōu)勢(shì)分析

3.1 理論與實(shí)踐結(jié)合，線上與線下結(jié)合

依托互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)一種適合當(dāng)下疫情居家隔離情況下的農(nóng)產(chǎn)品選種、種植、培育、收獲、出售及售后服務(wù)的一條龍服務(wù)模式，幫助農(nóng)民選擇更能滿足市場(chǎng)需求的農(nóng)作物品種進(jìn)行種植培育，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量提高、銷路增多、收入增加。同時(shí)，借助平臺(tái)物流讓綠色健康的農(nóng)產(chǎn)品直達(dá)千家萬(wàn)戶的餐桌，充分保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度、口感和品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與消費(fèi)者的直接聯(lián)系，沒(méi)有中間商賺差價(jià)。

3.2 有利于創(chuàng)新農(nóng)業(yè)發(fā)展，打造綜合性現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)

通過(guò)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的精密技術(shù)對(duì)蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種植、管理，大數(shù)據(jù)分析蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品的各種狀況，保證蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品的成活率及它們的綠色有機(jī)屬性，定期將蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品的種植情況上傳到平臺(tái)，用戶可以看到蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)及種植情況，也可以實(shí)地到農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行參觀。在平臺(tái)上進(jìn)行宣傳吸引更多的用戶來(lái)農(nóng)場(chǎng)旅游，開(kāi)展觀光旅游農(nóng)家樂(lè)、心靈小憩等項(xiàng)目，集種植觀光于一身，打造綜合性現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

3.3 滿足農(nóng)民和消費(fèi)者的個(gè)性化需求，效率高

通過(guò)電商平臺(tái)，提高農(nóng)民和消費(fèi)者之間的匹配效率，降低成本。幫助農(nóng)民與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向選擇，使不同消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化需求得到滿足，使不同農(nóng)民多種多樣的農(nóng)產(chǎn)品被充分挖掘和利用起來(lái)，及時(shí)運(yùn)輸與流通到消費(fèi)者手中，大大提高資源的利用效率，同時(shí)滿足農(nóng)民和消費(fèi)者的需求。此外，電商平臺(tái)大大降低了消費(fèi)者因想要選擇讓自己滿意的農(nóng)產(chǎn)品所花費(fèi)的人力、物力和財(cái)力成本，也減少了農(nóng)民為選擇優(yōu)質(zhì)客戶、銷售運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品所花費(fèi)的宣傳、打折及廣告成本。

3.4 服務(wù)完善，品質(zhì)放心

電商平臺(tái)商家提供品質(zhì)良好的產(chǎn)品，工作人員盡職盡責(zé)，耐心講解和處理消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。解決消費(fèi)者的各種疑問(wèn)，讓農(nóng)產(chǎn)品能夠及時(shí)銷售、運(yùn)輸出去，讓消費(fèi)者能夠及時(shí)收到新鮮優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品的售后問(wèn)題進(jìn)行服務(wù)和追蹤。

4 三農(nóng)與電商結(jié)合的劣勢(shì)分析

4.1 打壓線下實(shí)體店的銷售

線上銷售的快速增長(zhǎng)使得線下訂單大幅減少，消費(fèi)者由線下購(gòu)買轉(zhuǎn)移到線上消費(fèi)，打壓實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)，擠壓實(shí)體店的利潤(rùn)空間，不利于實(shí)體店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2 產(chǎn)品質(zhì)量可能存在問(wèn)題

消費(fèi)者從線上憑借產(chǎn)品圖、商家描述、買家評(píng)價(jià)等信息購(gòu)買產(chǎn)品，產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量可能與賣家提供的信息存在偏差。盡管電商平臺(tái)嚴(yán)格控制商家誠(chéng)信與產(chǎn)品質(zhì)量，但由于線上購(gòu)買消費(fèi)者不能看到真實(shí)的產(chǎn)品，因此可能導(dǎo)致所購(gòu)產(chǎn)品不能最大限度地滿足消費(fèi)者需求。

4.3 電商專業(yè)人才缺乏

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，2017年城鎮(zhèn)人口占比58.52%，隨著城鎮(zhèn)化步伐加快，農(nóng)村地區(qū)大量?jī)?yōu)秀青年通過(guò)求學(xué)、外出務(wù)工等途徑進(jìn)入城市，而具有創(chuàng)新能力、營(yíng)銷能力的青年人群多選擇進(jìn)城務(wù)工，高校畢業(yè)生較少回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)缺乏具有豐富計(jì)算機(jī)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)的青年人才，制約了農(nóng)村地區(qū)電商事業(yè)的發(fā)展。

4.4 電商基礎(chǔ)設(shè)施滯后

近年來(lái)，隨著我國(guó)聚焦三農(nóng)問(wèn)題，政府不斷加大對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的支持力度，脫貧攻堅(jiān)取得顯著成效，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施顯著的改善，但仍存在發(fā)展不均衡的問(wèn)題，尤其是連片貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入大，見(jiàn)效慢，通信、物流等電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，制約了電商帶動(dòng)三農(nóng)發(fā)展。

4.5 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散化

隨著電商與三農(nóng)結(jié)合，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)能力要求不斷提高，只有確保農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈滿足電商銷售供應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)電商產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)三農(nóng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。結(jié)合我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)情況來(lái)看，供應(yīng)鏈面臨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)碎片化、供應(yīng)鏈長(zhǎng)、新技術(shù)應(yīng)用不足等問(wèn)題，以普通農(nóng)業(yè)為主的家庭式生產(chǎn)方式導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重影響了電商與三農(nóng)的結(jié)合。

5 三農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展前景

5.1 拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展道路

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域，使之成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村、服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為電商平臺(tái)的最大受益者，助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，幫助貧困落后地區(qū)實(shí)現(xiàn)共同富裕。

5.2 通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)增加農(nóng)民收入

對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，不僅可以通過(guò)線上銷售產(chǎn)品，還可以發(fā)展線下業(yè)務(wù)以提高收入，例如，可以在農(nóng)場(chǎng)旁邊建立心靈小憩等配套的基礎(chǔ)設(shè)施，提升用戶的體驗(yàn)，有益于用戶的身心健康，緩解用戶亞健康狀況，既可以放松心情，也可以發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)，增加當(dāng)?shù)氐闹?。助力可持續(xù)發(fā)展，為綠色中國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量，增強(qiáng)用戶的滿足感，也提高了社會(huì)效益，與當(dāng)今國(guó)家倡導(dǎo)的政策相吻合，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村振興及農(nóng)民幸福。

5.3 基于產(chǎn)業(yè)化的三農(nóng)與電商結(jié)合模式

我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，與其他行業(yè)結(jié)合日趨緊密，并由傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售領(lǐng)域向餐飲、工業(yè)品、會(huì)展、跨境貿(mào)易、司法拍賣等領(lǐng)域發(fā)展。根據(jù)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)，2020年，我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬(wàn)億元，是2015年農(nóng)業(yè)銷售額的5.1倍，實(shí)現(xiàn)了8932個(gè)原國(guó)家級(jí)貧困縣全覆蓋，電商相關(guān)從業(yè)人員超過(guò)6000萬(wàn)，較2015年增加約2700余萬(wàn)人次，年增長(zhǎng)近13%。通過(guò)電商與三農(nóng)結(jié)合，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)高效協(xié)同和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵作用，培育一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)主體，以電商產(chǎn)業(yè)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)銷售，以電商平臺(tái)建立適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)的電商供應(yīng)鏈體系、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系和支撐保障體系，發(fā)揮電商產(chǎn)業(yè)在提升農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、品牌營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)銷售等方面的關(guān)鍵作用，以電商平臺(tái)建設(shè)帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化。

5.4 擴(kuò)大農(nóng)村電商覆蓋，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣渠道

通過(guò)在農(nóng)村普及直播電商、短視頻電商等新興電商模式，以新興電商模式向電商企業(yè)、農(nóng)民合作社、農(nóng)村家庭、專業(yè)服務(wù)公司等主體提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源對(duì)接、市場(chǎng)開(kāi)拓等服務(wù)，支持農(nóng)民以各種電商形式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，不斷擴(kuò)大農(nóng)村電商覆蓋面，提高電商在農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展能力。

5.5 完善物流配送體系，支撐農(nóng)村電商發(fā)展

針對(duì)農(nóng)村地區(qū)物流配送體系不完善、投入建設(shè)資金大等實(shí)際問(wèn)題，可通過(guò)改造縣級(jí)物流配送中心，科學(xué)設(shè)置分區(qū)，打造一批集中化、高效化、自動(dòng)分揀的物流配送體系，以縣級(jí)配送中心帶動(dòng)并完善農(nóng)村電商配送體系，建設(shè)統(tǒng)倉(cāng)配送模式。末端電商配送可通過(guò)整合農(nóng)村閑置運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品和日用消費(fèi)品、農(nóng)資雙向配送，完善農(nóng)村電商配送體系，打造高效的農(nóng)村電商配送網(wǎng)絡(luò)。

5.6 互聯(lián)網(wǎng)金融支持三農(nóng)

通過(guò)創(chuàng)新金融支持政策，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、中小微電商金融企業(yè)通過(guò)面向農(nóng)村、農(nóng)民提供差異化、場(chǎng)景化、智能化金融服務(wù)產(chǎn)品，統(tǒng)籌農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，由縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門搭建招商引資平臺(tái)，介紹政府規(guī)劃發(fā)展的開(kāi)發(fā)區(qū)、生產(chǎn)基地、投資環(huán)境和招商信息，更好地吸引投資者到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為三農(nóng)發(fā)展提供精準(zhǔn)化金融服務(wù)產(chǎn)品，從而帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)振興。

5.7 面向三農(nóng)梯度培養(yǎng)電商人才

針對(duì)農(nóng)村電商人才供給不足的問(wèn)題，政府可通過(guò)完善“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、培”六位一體的電商人才培養(yǎng)使用機(jī)制，搭建大中專院校電商專業(yè)、電商企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)基地、農(nóng)村電商平臺(tái)一體化對(duì)接電商人才培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)靈活就業(yè)人員從事農(nóng)村電商行業(yè)，切實(shí)解決電商人才供給不足的問(wèn)題，為電商支持三農(nóng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，線上網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)解決了農(nóng)民產(chǎn)品滯銷和消費(fèi)者購(gòu)買困難的問(wèn)題，做到了資源的有效利用，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民和消費(fèi)者的雙向奔赴。此外，三農(nóng)與電商的結(jié)合還將旅游觀光與綠色農(nóng)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，既滿足了用戶向往自然的需求，又提高了農(nóng)民收益。三農(nóng)與電商結(jié)合發(fā)展利大于弊、相輔相成，能夠真正帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村振興，提高農(nóng)民幸福指數(shù)。