為構(gòu)建簡約高效便民的基層管理服務(wù)體制，打通便民服務(wù) “最后一公里”，鄭州市中原區(qū)堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，圍繞街道辦事處主責主業(yè)，注重明確職責定位、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置、下移工作重心、延長服務(wù)鏈條、推廣網(wǎng)上政務(wù)等，努力書寫推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“合格答卷”。

一、注重頂層設(shè)計，錨定主責主業(yè)。圍繞“依法履行轄區(qū)黨的建設(shè)、公共服務(wù)、城市管理、社會治理等綜合管理職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)地區(qū)性、社會性、群眾性工作” 的職能定位，加快轉(zhuǎn)變職能，取消街道招商引資職能及相應(yīng)的考核指標，將街道服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重點向采集企業(yè)信息、促進項目發(fā)展、服務(wù)駐區(qū)企業(yè)、優(yōu)化投資環(huán)境等領(lǐng)域集中，著力將街道打造成基層治理體系的主陣地、主戰(zhàn)場。

二、注重瘦身強身，做到有保有壓。整合優(yōu)化街道內(nèi)設(shè)機構(gòu)和事業(yè)單位，歸并相近職能，街道統(tǒng)一設(shè)置7個黨政內(nèi)設(shè)機構(gòu)和3個事業(yè)單位，實現(xiàn)機構(gòu)整體瘦身。貫徹落實習近平總書記關(guān)于發(fā)展新時代消防事業(yè)的重要指導(dǎo)，在街道社區(qū)服務(wù)中心加掛消防安全服務(wù)中心牌子，并配備不少于3名專職工作人員，增加轄區(qū)防火巡查、消防宣傳、督促火災(zāi)隱患整改等工作職責，街道消防機構(gòu)、人員力量得到有效加強。

三、注重統(tǒng)籌力量，推進綜合執(zhí)法。按照“街道吹哨、部門報到” 的原則，成立街道綜合執(zhí)法辦公室，辦公室主任由街道辦事處副主任兼任，區(qū)直職能部門派駐執(zhí)法機構(gòu)中隊長兼任副主任，其人員任命由街道提名。緊緊抓住城市綜合執(zhí)法中隊經(jīng)費使用、績效考核等 “牛鼻子”，由街道提出考核評價權(quán)重比值建議，從體制上確保街道統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)權(quán)，實現(xiàn)街道執(zhí)法與區(qū)直職能部門執(zhí)法有機融合、無縫聯(lián)動。

四、注重便民服務(wù)，提升治理能力。積極推進街道便民服務(wù)標準化建設(shè)，推動商事登記、公安戶籍、稅務(wù)相關(guān)事項向街道服務(wù)大廳下沉、延伸，實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦，進 “一扇門”辦“多家事”。大力推進政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”，全區(qū)32家相關(guān)單位梳理認領(lǐng)政務(wù)服務(wù)1145項，100%實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，“最多跑一次” 事項占比100%，“不見面審批” 事項占比99.48%，承諾時限壓縮比例88.03%，企業(yè)開辦“一件事” 當場辦結(jié)，群眾獲得感和滿意度不斷提升。