劉磊

[摘要]本文對智能時代下新聞采集、加工與發(fā)布等環(huán)節(jié)的變革進行分析，進而闡述智能技術在傳統(tǒng)新聞傳播方式轉型中的應用路徑，包括樹立創(chuàng)新思維、引入智能技術、提供精準服務等方面，使新聞傳播路徑得以拓寬，用戶獲得更好的體驗，并且針對智媒應用中面臨的困境進行思考。本文力圖使傳統(tǒng)媒體充分意識到智媒升級帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并提高智媒使用能力，實現(xiàn)人機互動、協(xié)同共生。

[關鍵詞]智媒升級;新聞傳播;轉型發(fā)展;人工智能

當前，網(wǎng)絡科技迅猛發(fā)展，以人工智能、VR技術為代表的智能技術陸續(xù)誕生，并與傳統(tǒng)媒體間的融合日益深入，對新聞傳播方式產(chǎn)生較大影響，促使其開始朝智媒化方向轉型。智媒的突出特征在于自我凈化和學習，依靠數(shù)據(jù)化、算法化的良性循環(huán)，實現(xiàn)自身成長與發(fā)展。在智媒升級背景下，傳統(tǒng)媒體應樹立創(chuàng)新思維，積極引入智能技術，充分激發(fā)自身傳播活力，推動新聞傳播從思想觀念到實際行動的轉型發(fā)展。

一、智能時代下新聞傳播的重要變革

在進入智能時代后，傳統(tǒng)媒體受到較大沖擊，新聞傳播方式也發(fā)生較大改變。在人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等技術的融合滲透下，新聞采集、加工與發(fā)布等環(huán)節(jié)均發(fā)生了不同程度的變革，并且智能媒體設備的應用使信息傳播方式更加多元，報道效率得到顯著提升。

（一）新聞采集變革

新聞傳播先要采集信息，在未引入智能技術的情況下，多由記者前往新聞發(fā)生地，通過采訪來收集信息。這對記者的職業(yè)能力有較高要求。但若發(fā)生突發(fā)事件，如臺風、洪水、恐怖襲擊等，記者無法及時深入一線，可能會影響新聞信息的全面采集。但在智能時代下，無人機、傳感技術的應用使信息采集更加便捷、高效，在一些條件惡劣、危險度高的區(qū)域，記者可利用無人機設備深入現(xiàn)場采集信息。記者只需通過移動終端操作設備即可獲得現(xiàn)場圖像，并進行實時新聞報道，使信息采集與報道更具實效性[1]。

（二）新聞加工變革

在獲得記者采集的新聞信息后，編輯需要對新聞信息進行加工整理。在引入智能技術之前，編輯需要親自閱讀和審核素材，以了解素材深度，挖掘更多的新聞內(nèi)容。隨著新媒體的不斷發(fā)展，海量信息增加了編輯的工作強度，傳統(tǒng)新聞編輯模式難以滿足現(xiàn)實需求。在此背景下，人工智能的誕生為新聞加工變革提供了新的抓手，智能寫稿機器人被廣泛運用到這一環(huán)節(jié)，其可利用算法程序進行素材編輯，準確提煉關鍵內(nèi)容，并快速高效地整理好新聞稿件。例如，騰訊研發(fā)的Dream writer機器人每日可編輯2000余篇稿件;新華社聯(lián)合搜狗研發(fā)的AI合成主播不僅具備稿件編輯功能，還可對圖表、視頻等進行深入分析，依靠音頻和真人形象等技術進行報道，并持續(xù)不斷地開展工作。從整體來看，智能設備的應用使新聞加工效率得到極大提升。

（三）新聞發(fā)布變革

在智媒升級背景下，傳統(tǒng)新聞受到強烈沖擊，傳播方式也因此發(fā)生改變。在用戶分析中，智能技術的應用使得媒體機構可采集用戶的瀏覽習慣、喜好等信息，通過算法程序為用戶精準推薦新聞，此種定制化新聞傳播服務可使傳播效率得到顯著提升。在未引入智能技術時，新聞推送工作多由新聞主播完成，這要求新聞主播擁有深厚的專業(yè)學識，再經(jīng)過多年歷練后才能勝任。但在引入智能技術后，AI合成主播誕生。其可利用數(shù)據(jù)庫知識迅速生成與新聞主題相關的報道，并在多個領域依靠智能技術與用戶緊密聯(lián)系，為其量身定做新聞內(nèi)容。例如，新華社AI合成主播可以為新聞選題的策劃提供貼心服務，創(chuàng)意解讀政府工作報告，提升新聞瀏覽量，充分滿足了用戶在信息獲取方面的個性化需求[2]。

二、智能時代下傳統(tǒng)新聞傳播方式的轉型路徑

（一）樹立創(chuàng)新思維，轉變傳播方式

在智媒升級時代下，為順應媒體融合趨勢，新聞媒體需要改變固有思維觀念，樹立創(chuàng)新思維，注重用戶新聞體驗與信息推送，在媒體聯(lián)動、受眾互動等方面進行創(chuàng)新優(yōu)化，推動傳播方式轉型。

第一，媒體聯(lián)動創(chuàng)新。AI合成主播在新聞傳播方面能夠促進新舊媒體互動，為媒體機構分發(fā)多種類型新聞提供了解決方案，使內(nèi)容生產(chǎn)與報道形式更加多樣化。新華社將人工智能全面應用到新聞采編、發(fā)布等多個環(huán)節(jié)中。例如，《習近平關心的六件事》經(jīng)過融媒體報道后瀏覽量過億。此類報道可與圖文、音視頻等元素相結合，形成內(nèi)容豐富、形式多元的新聞。其不但可用于新華社的客戶端、微博、公眾號等處，還可在抖音、快手等社交App中大量轉發(fā)。此種多元化的新聞信息通道可充分滿足受眾對新聞客戶端的個性化需求，形成新舊媒體聯(lián)合傳播的新格局。

第二，受眾互動創(chuàng)新。新聞節(jié)目要求新聞主播嚴肅、客觀地闡述新聞事實，遵循“我播你看”的傳播模式，觀眾在傳播活動中處于被動地位，無法主動反饋建議。在智媒升級時代下，新聞傳播主體日益多元，傳統(tǒng)媒體話語權逐漸減弱，新聞報道成為不同傳播主體相互交流和對話后的產(chǎn)物。新聞主播作為媒體與觀眾間的橋梁，應強化互動意識，創(chuàng)建以用戶為中心的互動機制。例如，央視“段子手”朱廣全在天氣播報中一本正經(jīng)地說：“上身毛衫、棉衫、棉毛衫，下身毛褲、棉褲、棉毛褲，從清晨到日暮，冷得朝朝暮暮，哪敢露出腳踝和頸部?！毙侣勚鞑ビ糜哪溨C的話語能夠與用戶建立平等關系，并且用戶可以通過微博、微信等平臺參與話題討論，使新聞傳播獲得良好的效果。

（二）引入智能技術，拓展傳播路徑

在智媒升級時代下，傳統(tǒng)媒體應積極引入智能技術，將人工智能與算法技術、大數(shù)據(jù)技術、VR技術等有機結合，從而拓展新聞傳播渠道，為用戶帶來更加新奇、難忘的體驗。

1.人工智能+算法技術

算法是指一系列解決問題的清晰指令，可將解決方案完整、準確地描述出來。在新聞生產(chǎn)階段，算法可依靠系統(tǒng)給出的特定指令，準確抓取用戶的瀏覽信息與社交信息，并要求各條指令都要確切、可靠，每個步驟都要準確。以往用戶屬于信息的被動接收者，信息接收渠道較為單一，難以反饋信息和提供線索。媒體機構應用算法技術后，可準確發(fā)現(xiàn)用戶的興趣點。在新聞推送階段，媒體機構可通過智能測算將新聞信息精準推送給相關用戶，使用戶接收的信息能夠符合其需求，促進個人成長[3]。

2.人工智能+大數(shù)據(jù)技術

大數(shù)據(jù)技術可對不同新聞信息進行采集、整理和分發(fā)，使數(shù)據(jù)信息進一步集成和整合，并結合用戶興趣、操作行為與情感語義制作模型，將數(shù)據(jù)信息以關系圖的形式進行展示。在新聞傳播階段，該項技術為新聞信息的生產(chǎn)傳播提供了強力的技術支持，從以往單一新聞信息來源變成全方位新聞信息收集，并依靠多樣化的新聞信息處理方式提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理水平，使新聞信息來源得到切實保障。在新聞信息統(tǒng)計與加工階段，新聞傳播更富有智能化特點。媒體機構可充分運用網(wǎng)絡用戶數(shù)量龐大的特點，抓取用戶動態(tài)生成用戶畫像，改變傳統(tǒng)新聞收發(fā)方式，創(chuàng)建新的新聞傳播機制。

3.人工智能+VR技術

VR技術作為計算機仿真系統(tǒng)之一，可在計算機中創(chuàng)建立體三維空間，將三維動態(tài)景觀與實體行為相結合進行系統(tǒng)仿真，并通過視覺、聽覺和觸覺等使用戶沉浸在虛擬環(huán)境中，獲得身臨其境之感。視覺交互可將“遠處”場景轉移到“眼前”，用戶還可結合自身喜好進行場景重構。例如，《紐約時報》推出的“NYT VR”虛擬現(xiàn)實App，為訂閱該報刊的100多萬名用戶免費提供“Google Cardboard”紙盒眼罩，使新聞信息不再是簡單的文字闡述，而是能360度展現(xiàn)真實的新聞現(xiàn)場。用戶可以第一視角參與進來，增強其新聞體驗。

（三）提供精準服務，優(yōu)化用戶體驗

智能技術的應用使傳統(tǒng)媒體朝智能化、信息化的方向轉型，并依托各類智能技術，使報道內(nèi)容融入更多新元素，為用戶提供更加精準的服務，使用戶獲得更加新穎、難忘的體驗。但是要想達到上述目標，媒體機構要堅持內(nèi)容為王，增強用戶體驗。在以往傳統(tǒng)媒體為主流的時代下，新聞內(nèi)容多要求五要素俱全、題材新穎、觀點獨特。但在進入智媒升級時代后，新媒體的出現(xiàn)使新聞傳播方式得以創(chuàng)新，內(nèi)容生產(chǎn)更加多樣，許多新元素融入新聞內(nèi)容中，為新聞注入了新的活力。在此背景下，媒體機構要結合新媒體的特點，在語態(tài)、話語方式等方面滿足用戶需求，堅持用戶至上的原則，才可為用戶帶來更好的新聞體驗。在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上，媒體機構還應融入PGC和UGC模式，通過網(wǎng)絡直播使用戶參與進來，進而使新聞直播更具備互動性、社交性，并且要以通俗易懂的話語傳播新聞，使新聞更接地氣，從而獲得更多用戶的認可。

媒體機構要精簡操作流程，提供精準服務。當前，信息傳播朝碎片化方向發(fā)展，較快的生活節(jié)奏使受眾不喜歡長篇大論的新聞內(nèi)容。因此，傳統(tǒng)媒體應適當精簡操作流程，提煉新聞要點，并直觀地展現(xiàn)給用戶，使用戶能夠快速抓住關鍵信息。例如，用戶通過新聞標題就能判斷新聞是否為自己感興趣的內(nèi)容，并在平臺的檢索欄內(nèi)通過搜索關鍵詞的方式找到自己所需的新聞。同時，媒體機構還可借助網(wǎng)絡視頻技術，以超鏈接的方式將多個新聞串聯(lián)起來，使用戶更好地了解新聞事件的來龍去脈，將新聞信息準確、完整地傳遞給用戶。媒體機構也可對多種傳播符號進行數(shù)字化處理，使其變成超文本新聞樣式，用戶在閱讀時點擊文字、圖片等符號便可進入到視頻直播內(nèi)。這不但能節(jié)約視頻窗口占用的版面，還能使信息類型更加明顯，方便用戶找到自己所需的新聞與直播內(nèi)容[4]。

三、智媒升級下傳統(tǒng)新聞傳播方式的轉型趨向

（一）發(fā)展困境

當前，智能媒體雖發(fā)展迅速，但也面臨諸多發(fā)展困境。一是智媒精準化推送過度迎合受眾偏好，而受眾又在不斷固化自己的喜好信息，很容易陷入“信息格子”中，以為自己接收的信息就是正確的。長此以往，很可能形成“信息繭房”，即用戶如同蠶繭一般被困在“房”內(nèi)。二是內(nèi)容質量低、版權糾紛不斷。新聞在弘揚主流價值觀、引導輿論等方面作用顯著，但智媒是依靠大數(shù)據(jù)算法采集信息，再發(fā)布給用戶。因資訊數(shù)量十分龐大，大數(shù)據(jù)技術很難把握內(nèi)容質量與價值觀導向，很容易為用戶推送低質量內(nèi)容，造成不良社會影響。智媒作為“新聞搬運工”，在信息推送和營銷期間很容易產(chǎn)生版權糾紛。三是VR技術應用陷入困境。VR技術雖然為新聞傳播提供了新渠道，但是用戶很容易因無法辨別新聞真假而陷入誤區(qū)，如何辨別剪輯視頻，行業(yè)尚未有明確標準，需要在后續(xù)實踐中摸索，最終達成共識[5]。

（二）轉型思考

現(xiàn)階段，智能媒體在應用和發(fā)展中面臨的問題應通過不斷探索來解決。在未來的發(fā)展中，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術將更加完善，新舊媒體的融合將進入新階段，這為智媒發(fā)展與創(chuàng)新提供更多契機。

首先，智能技術個性化推送導致“信息繭房”問題。當前，智能推送仍處于起步階段，其只能根據(jù)有限數(shù)據(jù)對用戶喜好進行猜測，從而推薦大量新聞信息來迎合受眾偏好。在人工智能的未來發(fā)展中，或許用戶能夠更加便捷地與平臺進行互動，傳遞最真實的需求。在此背景下，智能平臺便可真正做到為用戶“量身定做”咨詢，不但信息精準，還可避免過度迎合用戶使其陷入“信息繭房”之中。

其次，智媒作為“新聞搬運工”，其在大量“吸粉”的同時，容易導致內(nèi)容劣質、版權糾紛等情況產(chǎn)生。此類問題的本質在于渠道和內(nèi)容脫節(jié)，這也是新舊媒體融合的意義所在。智媒的優(yōu)勢在于渠道眾多，而傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于內(nèi)容優(yōu)質，二者的結合可實現(xiàn)資源和渠道共享。在未來，新舊媒體經(jīng)過長期深入融合，可在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道發(fā)布、利益分配等方面形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，為用戶帶來更好的智能化體驗。

最后，針對虛擬現(xiàn)實新聞面臨的困境，媒體機構應制訂完善可行的規(guī)章制度，使傳播內(nèi)容的模糊、有歧義等問題得到有效解決，盡可能地減少失實新聞。任何技術變革創(chuàng)新在突破原本框架的同時，也為現(xiàn)有制度帶來嚴峻挑戰(zhàn)?！癡R+新聞”作為新事物，憑借先進的VR技術為受眾帶來新穎體驗的同時，勢必會產(chǎn)生許多不適應問題。這便需要媒體機構在未來的實踐中主動探索，制訂合法、有序的傳播規(guī)則，進而實現(xiàn)新聞傳播的順利轉型。

四、結語

綜上所述，當前網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展，智能技術與傳統(tǒng)新聞的融合程度不斷加深，傳統(tǒng)新聞傳播朝著智媒化方向轉型，這對新聞傳播來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。媒體機構應意識到智能技術對新聞采集、加工與發(fā)布產(chǎn)生的影響，并通過樹立創(chuàng)新思維、引入智能技術、提供精準服務等方式，全面提高對智媒的使用能力，充分激發(fā)傳統(tǒng)新聞傳播的活力，使新聞傳播路徑得以拓寬，為用戶帶來更加新穎、獨特的體驗。面對智能技術的發(fā)展困境，媒體機構應從完善交流平臺、健全規(guī)章制度、創(chuàng)建完整產(chǎn)業(yè)鏈等方式，真正實現(xiàn)人機互動，充分發(fā)揮智能技術的作用與優(yōu)勢，推動傳統(tǒng)新聞傳播方式成功轉型和發(fā)展。

[參考文獻]

[1]李宜璟.淺析自媒體新聞傳播對傳統(tǒng)新聞傳播的解構與重塑[J].新聞研究導刊，2016（20）：100.

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[3]南長森，張瑞坤.智媒時代傳統(tǒng)媒體轉型范式研究：評《走向在線社會信息傳播系統(tǒng)—中國報業(yè)的轉型之路》[J].中國報業(yè)，2019（20）：56-57.

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[5]吳依燃.融媒體環(huán)境下地方臺新聞記者的轉型與升級[J].傳播力研究，2017（10）：77.