嚴(yán) 番，孫海洋，呂 娜

(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，烏魯木齊 830012)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，使得社交媒介快速發(fā)展。據(jù)2020年微信年度數(shù)據(jù)報告顯示，微信月活躍度已經(jīng)超過12億。其中，有將近半數(shù)的人利用微信發(fā)布和更新朋友圈。比如：在微信朋友圈分享自己讀書的打卡記錄，曬出自己的月跑步里程數(shù)等。這些行為在學(xué)術(shù)界都可以稱之為自我呈現(xiàn)。自我呈現(xiàn)即努力地在他人面前表現(xiàn)自己，[1]是現(xiàn)實(shí)人際交往中的一種常見現(xiàn)象。[2]這種現(xiàn)象隨著數(shù)字時代的發(fā)展?jié)u漸轉(zhuǎn)移到了線上，人們可以在微信朋友圈更新狀態(tài)，記錄生活。當(dāng)個體在微信發(fā)布真實(shí)的內(nèi)容時，這一行為即是真實(shí)自我呈現(xiàn)。微信真實(shí)自我呈現(xiàn)作為個體在微信真實(shí)地表露相關(guān)信息，會增加與微信好友的信任，有利于與他人形成良好的人際關(guān)系，促進(jìn)友誼質(zhì)量提升。[3]如Roselyn等發(fā)現(xiàn)在社交媒介上進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)會提升友誼質(zhì)量。[4]友誼質(zhì)量是衡量友誼關(guān)系親密程度的水平，在個體的人際關(guān)系發(fā)展中，友誼質(zhì)量是一個重要的變量。擁有較高友誼質(zhì)量的個體，會感知到更多的社會幸福感，更高的生活滿意度。現(xiàn)有研究主要集中于探討青少年社交媒介的使用對友誼質(zhì)量的影響，[5]較少有實(shí)證研究基于微信這一社交平臺探討大學(xué)生的真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量的關(guān)系，且兩者的作用機(jī)制也尚不明晰。基于此，本文將首先探討微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量的影響。其次，當(dāng)人們在微信更新或發(fā)布朋友圈時會收到來自好友的點(diǎn)贊，這一回應(yīng)反映了他人對個體發(fā)布內(nèi)容的喜歡和支持，能夠提升彼此的認(rèn)同水平，對彼此的友誼關(guān)系具有促進(jìn)作用。因此，本研究進(jìn)一步引入朋友圈點(diǎn)贊作為中介變量，以明晰微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量的作用機(jī)制。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量

微信真實(shí)自我呈現(xiàn)是個體在微信朋友圈分享真實(shí)的信息、發(fā)布的內(nèi)容具有真實(shí)性的一種行為。友誼質(zhì)量是指個體與他人有著良好的友誼關(guān)系。微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量具有促進(jìn)作用，原因有以下幾點(diǎn)：第一，當(dāng)個體在微信呈現(xiàn)真實(shí)信息時，表明了對微信好友的信任，讓他人感知到被信任，反過來也會給予個體信任，這促進(jìn)了雙方的友誼關(guān)系發(fā)展。[6]第二，當(dāng)個體在微信朋友圈更新真實(shí)內(nèi)容時，增加了他人了解真實(shí)自己的機(jī)會，會讓他人更清楚個體的真實(shí)形象和處境，增加他人的認(rèn)同感，有利于人際關(guān)系的發(fā)展。[7]第三，現(xiàn)有研究表明，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)會影響友誼質(zhì)量。如Michikya等以青少年為研究對象，認(rèn)為社交媒介上的真實(shí)自我表露會拉近與好友的距離，使彼此友誼關(guān)系更緊密。[8]同時Graham等也認(rèn)為，個體真實(shí)的表達(dá)自我感受會促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展。[9]綜上，本文提出假設(shè)：

假設(shè)1：微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對進(jìn)友誼質(zhì)量有正向促進(jìn)作用。

(二)朋友圈點(diǎn)贊的中介作用

朋友圈點(diǎn)贊是微信的一種使用功能，當(dāng)他人在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容時，個體可以為他人的內(nèi)容點(diǎn)贊。同樣的，當(dāng)個體在微信表達(dá)自己真實(shí)的感受時，也會在微信朋友圈收到來自他人的點(diǎn)贊。本文關(guān)注的朋友圈點(diǎn)贊是個體在微信朋友圈中收獲的點(diǎn)贊頻率。朋友圈點(diǎn)贊是個體收到的來自微信好友的線上回應(yīng)。當(dāng)個體在微信朋友圈發(fā)布自己生活圈的真實(shí)照片或短視頻時，微信的好友往往會給予點(diǎn)贊。[10]這是因?yàn)閭€體在表露真實(shí)信息內(nèi)容時，微信中的好友能夠不受時空的限制及時了解個體的真實(shí)信息，同時更容易感受到自己被真誠對待，作為對這種真誠相待的回應(yīng)，他人往往通過朋友圈點(diǎn)贊來表達(dá)對個體的支持和認(rèn)同。也就是說，個體在微信的真實(shí)內(nèi)容表露使得他人能夠感同身受，他人會通過點(diǎn)贊的方式來對個體給予支持和鼓勵。[11]有研究認(rèn)為，個體在社交網(wǎng)站上的真實(shí)自我呈現(xiàn)會增加他人點(diǎn)贊的頻率。[12]同時，Valkenburg研究也表明，當(dāng)在社交媒介上進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)時，會增加個體獲得朋友圈點(diǎn)贊的頻率。[13]可見，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)會增加個體獲得的點(diǎn)贊次數(shù)。因此，本文提出假設(shè)：

假設(shè)2：微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對朋友圈點(diǎn)贊有正向促進(jìn)作用。

同時，朋友圈點(diǎn)贊作為一種線上互動的表現(xiàn)形式，能夠拉近彼此的心理距離，促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展，從而提升友誼質(zhì)量。已有研究表明，點(diǎn)贊、評論等線上互動交流形式會增進(jìn)彼此的友誼關(guān)系。[14]朋友圈點(diǎn)贊不僅體現(xiàn)了人際的互動，同時也表現(xiàn)為一種支持回應(yīng)。這是因?yàn)榕笥讶c(diǎn)贊體現(xiàn)了他人對發(fā)布內(nèi)容的贊同和欣賞，當(dāng)個體在微信朋友圈更新狀態(tài)時，收到來自朋友圈的點(diǎn)贊會讓個體感受到來自他人的關(guān)注和關(guān)心，會增加個體的關(guān)系親密度感知，有利于促進(jìn)雙方友好關(guān)系的發(fā)展?？梢姡斋@較多的朋友圈點(diǎn)贊的個體更容易與好友形成緊密的友誼關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)友誼質(zhì)量提升?，F(xiàn)有研究也表明，收到的朋友圈點(diǎn)贊越多，表明個體越受歡迎，而這種受歡迎感會讓個體重視與他人的關(guān)系鏈接，也更容易與他人形成良好的人際關(guān)系。

在以上論述中，本研究認(rèn)為微信真實(shí)自我呈現(xiàn)會對朋友圈點(diǎn)贊有正向促進(jìn)作用, 而朋友圈點(diǎn)贊對友誼質(zhì)量產(chǎn)生正向的影響。由此推論微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量的影響是通過朋友圈點(diǎn)贊的中介作用實(shí)現(xiàn)的?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：朋友圈點(diǎn)贊在微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量之間起著中介作用。

二、研究方法

(一)研究樣本

研究的調(diào)查對象來自西北某高校有微信使用經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生400名，回收整理得到有效問卷325份，剔除無效問卷12份，研究樣本為313份，問卷有效率為78.25%，其中，男生102(32.59%)人，女生211(67.41%)人。具體樣本信息見表1。

表1 樣本情況

(二)研究工具

微信真實(shí)自我呈現(xiàn)。采用 Kim和Lee編制的4個題項(xiàng)的真實(shí)自我呈現(xiàn)量表。示例問題如“我會發(fā)布那些展示我真實(shí)一面的照片”，采用7點(diǎn)計(jì)分，1 表示“完全不符合”，7 表示“完全符合”。在本研究中，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)的內(nèi)部一致性系數(shù)α為0.81。

朋友圈點(diǎn)贊。采用 Liu 和 Brown編制的5個題項(xiàng)的朋友圈點(diǎn)贊量表。示例問題如：“當(dāng)我在微信朋友圈發(fā)布照片時得到點(diǎn)贊回應(yīng)的頻率”，采用5點(diǎn)計(jì)分，1 表示“從來沒有符合”，5表示“頻繁”。在本研究中，朋友圈點(diǎn)贊的內(nèi)部一致性系數(shù)α為0.93。

友誼質(zhì)量。采用 Davis修訂的共 14個題項(xiàng)的友誼質(zhì)量量表，由同伴信任和同伴付出兩個子量表組成。示例問題如：“我的朋友是最好的朋友”，采用7點(diǎn)計(jì)分，1 表示“完全不符合”，7 表示“完全符合”。在本研究中，友誼質(zhì)量的內(nèi)部一致性系數(shù)α為0.96。

控制變量。主要包括性別、年齡、微信使用時間、微信好友數(shù)以及發(fā)布朋友圈的頻率、瀏覽朋友圈的頻次。

(三)數(shù)據(jù)處理

采用 SPSS26.0 軟件及 Hayes 開發(fā)的 PROCESS 宏程序進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

三、研究結(jié)果

(一)描述性統(tǒng)計(jì)

首先進(jìn)行相關(guān)分析，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量(γ=0.19**,ρ<0.01)正相關(guān)、微信真實(shí)自我呈現(xiàn)和朋友圈點(diǎn)贊(γ=0.28**,ρ<0.01)正相關(guān)、朋友圈點(diǎn)贊和友誼質(zhì)量(γ=0.40**,ρ<0.01)正相關(guān)。

表2 主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)表

(三)同源偏差檢驗(yàn)

鑒于本研究的問卷均來自大學(xué)生的自我評估報告，因此，需要進(jìn)行同源偏差檢驗(yàn)。根據(jù)周浩和龍立榮推薦的方法，[14]采用驗(yàn)證性因素分析，將微信真實(shí)自我呈現(xiàn)、朋友圈點(diǎn)贊、友誼質(zhì)量中的所有項(xiàng)目作為外顯變量，并設(shè)定公因子數(shù)為1，結(jié)果發(fā)現(xiàn)擬合指數(shù)如下：χ2/df=10.96， RMSEA=0.18，NFI=.62，GFI=.51，CFI=.64，擬合指數(shù)不理想，表明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

(四)假設(shè)檢驗(yàn)

第一，檢驗(yàn)主效應(yīng)。在控制性別、年齡、微信使用時間、好友數(shù)量、每天瀏覽朋友圈的頻次以及發(fā)布朋友圈的頻率后，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量有正向影響(γ=0.20**,ρ<0.001)(如表3模型1所示)，驗(yàn)證了假設(shè)1。

第二，檢驗(yàn)中介效應(yīng)。首先采用逐步回歸的方法來檢驗(yàn)，將微信真實(shí)自我呈現(xiàn)作為自變量，友誼質(zhì)量作為因變量，朋友圈點(diǎn)贊作為中介變量，使用SPSS26.0進(jìn)行多元回歸分析。如表3中模型2所示，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)可顯著預(yù)測朋友圈點(diǎn)贊(γ=0.25**,ρ<0.001)，假設(shè)2成立。

表3 朋友圈點(diǎn)贊在微信真實(shí)自我呈現(xiàn)和友誼質(zhì)量之間的中介作用

第三，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)可顯著預(yù)測友誼質(zhì)量(γ=0.20**,ρ<0.001)；微信真實(shí)自我呈現(xiàn)可顯著預(yù)測朋友圈點(diǎn)贊(γ=0.25**,ρ<0.001)；加入朋友圈點(diǎn)贊以后微信真實(shí)自我呈現(xiàn)、朋友圈點(diǎn)贊仍可顯著預(yù)測友誼質(zhì)量。友誼質(zhì)量對微信真實(shí)自我呈現(xiàn)的回歸系數(shù)在引入朋友圈點(diǎn)贊之后由0.20下降到0.11，且ρ<0.05，這表明朋友圈點(diǎn)贊在微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量之間起著中介作用。為了進(jìn)一步驗(yàn)證中介效應(yīng)，本文采用Bootstrap方法對當(dāng)前中介效應(yīng)做進(jìn)一步檢驗(yàn)，根據(jù)Hayes開發(fā)的process插件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。選擇模型“4”，樣本量選擇5000，設(shè)置95%的置信區(qū)間，如果置信區(qū)間不包括0，就表明存在顯著的中介效應(yīng)，如果置信區(qū)間包括0，則表明不存在顯著的中介效應(yīng)。基于5000次的Bootstrapping檢驗(yàn)結(jié)果顯示, 微信真實(shí)自我呈現(xiàn)通過朋友圈點(diǎn)贊正向促進(jìn)友誼質(zhì)量的中介效應(yīng)系數(shù)為0.07, 其中95%的置信區(qū)間為[0.032, 0.116]不包含“0”，說明此中介效應(yīng)顯著，且中介效應(yīng)對總效應(yīng)的貢獻(xiàn)率為：(0.25×0.37)÷0.20=46.25%，說明假設(shè)3成立。

圖1 中介效應(yīng)模型

四、討論

本研究考察了個體在社交媒介上的真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量的影響，以及朋友圈點(diǎn)贊在微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量之間的作用。結(jié)果表明，個體的微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量正相關(guān)，朋友圈點(diǎn)贊在微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量之間起到了中介作用。

首先，本研究表明，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)促進(jìn)了友誼質(zhì)量的發(fā)展。即個體在微信朋友圈越是真實(shí)地表露自己的情感，越容易引起他人的共鳴，他人會覺得自己被真誠對待，進(jìn)而增進(jìn)與彼此間的親密關(guān)系。這與現(xiàn)有的研究結(jié)果相似。如：崔曦曦等研究表明，青少年在社交媒介上的真實(shí)自我呈現(xiàn)會促進(jìn)個體與他人形成良好的人際關(guān)系。[15]可見，當(dāng)個體在微信發(fā)布的內(nèi)容是有關(guān)記錄、表露真實(shí)的生活狀態(tài)時，的確可以影響個體與他人的友誼關(guān)系。因此，可以認(rèn)為個體在微信發(fā)布真實(shí)、不加修飾的信息時，對個體的友誼關(guān)系起著促進(jìn)作用。

其次，本研究結(jié)果表明，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與朋友圈點(diǎn)贊顯著正相關(guān)。國內(nèi)外學(xué)者在研究中也證實(shí)，在社交媒介上的真實(shí)自我呈現(xiàn)會使個體獲得更多來自朋友圈的回應(yīng)或支持[4][11]。這種支持反映在微信中就體現(xiàn)為點(diǎn)贊或評論，朋友圈點(diǎn)贊作為他人對個體表達(dá)的支持回應(yīng)，是一種正向的反饋形式。這種正向的反饋往往來自個體發(fā)布的真實(shí)信息而非虛假內(nèi)容。因此，正如研究結(jié)果所示，當(dāng)個體在微信朋友圈更新真實(shí)的生活狀態(tài)時，會收獲更多來自微信朋友的點(diǎn)贊。

最后，本研究發(fā)現(xiàn)，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)可以通過朋友圈點(diǎn)贊的間接作用影響友誼質(zhì)量。即個體在微信發(fā)布的真實(shí)自我感受信息，不論表達(dá)的內(nèi)容是開心還是悲傷，這一真實(shí)的呈現(xiàn)都會得到來自微信好友的支持，從而增加他人的點(diǎn)贊頻率。收到朋友圈點(diǎn)贊的個體，會感受到來自他人的認(rèn)同、關(guān)心，進(jìn)而提升個體的人際親密度感知，有利于促進(jìn)與微信好友的友誼質(zhì)量發(fā)展。由于現(xiàn)有研究多聚焦于探討青少年的社交媒體使用對其友誼質(zhì)量的影響，較少有研究以大學(xué)生為對象探討微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對其友誼質(zhì)量的影響，因此本研究豐富了現(xiàn)有微信真實(shí)自我呈現(xiàn)的相關(guān)研究，同時結(jié)果也解釋了微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量的影響機(jī)制，進(jìn)一步深化了以往社交網(wǎng)站真實(shí)自我呈現(xiàn)和人際關(guān)系的研究。

五、研究啟示與局限

(一)鼓勵大學(xué)生積極進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)

隨著社交媒介的發(fā)展，人與人之間的交往漸漸延伸到線上。對于新一代的“90后”“00后”而言，他們更傾向于利用社交媒介維持人際關(guān)系。比如，隨時隨地刷著微信，及時回復(fù)他人信息，發(fā)布朋友圈或點(diǎn)贊他人的內(nèi)容等。線上的交流已經(jīng)成為維持友誼關(guān)系的重要一環(huán)。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)時代，要想持續(xù)保持與他人之間的良好友誼關(guān)系，需要個體主動進(jìn)行自我呈現(xiàn)，拉近與好友的心理距離。同時，個體在呈現(xiàn)內(nèi)容時不應(yīng)隨意編造虛假信息，不過分夸大呈現(xiàn)的內(nèi)容，而是盡可能地真實(shí)呈現(xiàn)，讓他人感知到個體的形象與現(xiàn)實(shí)中的一致性，以提升他人被信任的感知水平，從而增進(jìn)彼此的友誼關(guān)系。此外，當(dāng)大學(xué)生在微信朋友圈進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)時，如發(fā)布自己真實(shí)的情感表達(dá)，記錄下自己真實(shí)生活點(diǎn)滴等，都能夠讓個體獲得來自微信好友的關(guān)注和關(guān)心。因此，我們應(yīng)更多地鼓勵大學(xué)生進(jìn)行真實(shí)自我呈現(xiàn)，有利于維持與他人的良好關(guān)系。

(二)鼓勵大學(xué)生對他人發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行積極反饋

每個人都十分關(guān)心自己受歡迎的程度，個體在朋友圈收到的點(diǎn)贊一定程度上也反映了個體感知到的自身受歡迎程度，收到的點(diǎn)贊越多，個體越會產(chǎn)生人際親密度感知。這說明在人際交往中，他人對個體的關(guān)注和反饋對彼此人際關(guān)系發(fā)展具有重要的作用。當(dāng)大學(xué)生在微信更新朋友圈時，收到的來自好友點(diǎn)贊的個體會感知到更緊密的人際關(guān)系，體驗(yàn)到更多的支持感。鼓勵個體積極給他人點(diǎn)贊，給予他人支持，這樣他人也會反過來給予同樣的支持，由此形成良好的人際循環(huán)，有利于雙方友誼質(zhì)量的提升。因此鼓勵大學(xué)生與他人構(gòu)建良好的人際互動交流，如當(dāng)個體在微信朋友圈看到他人分享或發(fā)布的內(nèi)容時，盡量不要忽略劃過，錯過彼此互動的機(jī)會，而是能夠積極地給予他人回應(yīng)，點(diǎn)個贊或進(jìn)行評論，這樣不僅可以促進(jìn)良好網(wǎng)絡(luò)社交氛圍的形成，也可以通過線上的點(diǎn)贊互動來增強(qiáng)人際親密度，從而促進(jìn)友誼關(guān)系的建立并進(jìn)一步維護(hù)良好的友誼關(guān)系。

(三)大學(xué)生在合理使用微信時應(yīng)注重其友誼關(guān)系的建立與維持

微信的快速發(fā)展，使得大學(xué)生的人際關(guān)系發(fā)展從線下轉(zhuǎn)到了線上。這對大學(xué)生而言無疑是擴(kuò)展人際關(guān)系的一種手段，尤其是對較為內(nèi)向的大學(xué)生，對現(xiàn)實(shí)中的自我呈現(xiàn)感到別扭時，可以通過微信朋友圈來表達(dá)自己，分享跟自己有關(guān)的圖片或視頻。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多個體漸漸利用微信朋友圈做起了微商，減少了個體自我的真實(shí)呈現(xiàn)，更多的是鋪天蓋地不知真假的產(chǎn)品廣告信息，導(dǎo)致微信好友紛紛屏蔽其朋友圈，這顯然對于良好的人際關(guān)系發(fā)展是不利的。因此，建議大學(xué)生在合理使用微信時要注意到更可能地與他人建立良好的人際關(guān)系。重視朋友圈這一社交媒介對個體人際關(guān)系質(zhì)量提升的影響，不要過度透支朋友圈的功能。建議大學(xué)生可以多多發(fā)布一些個人生活事件或者感悟等，讓他人能夠更好地認(rèn)識到自己，以獲得好友的積極點(diǎn)贊或評論，提升個體信任感知和人際親密度感知，進(jìn)而提升與微信好友的人際關(guān)系發(fā)展，促進(jìn)彼此友誼質(zhì)量的發(fā)展。

(四)局限

本研究的結(jié)果深化了社交媒介真實(shí)自我呈現(xiàn)對友誼質(zhì)量影響的研究，進(jìn)一步揭示了微信真實(shí)自我呈現(xiàn)與友誼質(zhì)量之間的作用機(jī)制。但研究仍存在以下不足：首先，本研究采集的數(shù)據(jù)是橫截面數(shù)據(jù)，今后可以采用縱向研究的方式收集數(shù)據(jù)。其次，本研究只探討了微信真實(shí)自我呈現(xiàn)對人際關(guān)系的影響。事實(shí)上，微信真實(shí)自我呈現(xiàn)同樣也會對個體的心理產(chǎn)生影響，如主觀幸福感。今后研究可以拓寬微信真實(shí)自我呈現(xiàn)的結(jié)果研究。