楊 建，張玉領(lǐng)

（江蘇護理職業(yè)學院，江蘇 淮安 223001）

護理學是與人的生命健康息息相關(guān)的學科，護理院校人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)乎醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。為了解畢業(yè)生就業(yè)情況，客觀、公正地評價高職護理院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，本文以江蘇護理職業(yè)學院為例，從跟蹤調(diào)研角度了解畢業(yè)生就業(yè)狀況、就業(yè)質(zhì)量以及對母校的評價，分析出高職護理專業(yè)畢業(yè)生存在職業(yè)認同感較低、自主創(chuàng)業(yè)率較低、職業(yè)素養(yǎng)及對學校的認同感和滿意度有待加強等問題，并從職業(yè)規(guī)劃教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、課程體系建設及畢業(yè)生與學校共同成長的長效機制建設等角度提出應對策略，為提高學校就業(yè)服務水平、提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提供指導。

1 對象與方法

1.1 對象

調(diào)查對象為江蘇護理職業(yè)學院2015屆畢業(yè)生737人，2018屆畢業(yè)生1 016人。

1.2 學理依據(jù)

江蘇護理職業(yè)學院是江蘇省護理院校的一個重要代表，護理專業(yè)辦學歷史悠久，是江蘇省首批職業(yè)學校品牌專業(yè)及高職教育課程改革試驗點。通過分析該校畢業(yè)生情況，能夠了解我國發(fā)達地區(qū)護理院校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀，這是以江蘇護理職業(yè)學院為研究個案的學理依據(jù)。

1.3 方法

采用在線問卷調(diào)查方式，向2015屆、2018屆畢業(yè)生發(fā)送答題邀請郵件，通過郵件來回收問卷。同時，通過答題監(jiān)測系統(tǒng)及時、有效地跟蹤調(diào)查進度，調(diào)研實施過程清晰、直觀、客觀。

1.4 調(diào)研內(nèi)容

1.4.1 畢業(yè)生中長期發(fā)展跟蹤調(diào)查 針對畢業(yè)5年后的2015屆護理專業(yè)畢業(yè)生開展問卷調(diào)查，內(nèi)容主要包括職業(yè)發(fā)展結(jié)果、職業(yè)發(fā)展歷程、自主創(chuàng)業(yè)、人才培養(yǎng)結(jié)果反饋、對母校綜合評價5個維度，涉及就業(yè)率及去向、就業(yè)特色、就業(yè)競爭力、職位晉升、對所學課程評價等觀測指標。

1.4.2 畢業(yè)短期發(fā)展跟蹤調(diào)查 針對畢業(yè)2年后的2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生開展問卷調(diào)查，內(nèi)容主要包括就業(yè)質(zhì)量、對人才培養(yǎng)的評價與反饋、職業(yè)能力分析、對母校綜合評價4個維度，涉及就業(yè)率與去向、就業(yè)崗位專業(yè)相關(guān)度、工作穩(wěn)定性等觀測指標。

2 結(jié)果

2.1 問卷發(fā)放與回收

向2015屆畢業(yè)生發(fā)放跟蹤調(diào)研問卷737份，收回有效問卷398份，有效回收率為54.00%。向2018屆畢業(yè)生發(fā)放跟蹤調(diào)研問卷1 016份，收回有效問卷775份，有效回收率為76.28%。

2.2 就業(yè)情況

護理專業(yè)2015屆畢業(yè)生畢業(yè)當年年終就業(yè)率為98.24%；2018屆畢業(yè)生為96.85%，五年制畢業(yè)生為96.80%，三年制畢業(yè)生為96.91%。

護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)以江蘇省為主，占94.80%。就業(yè)單位以醫(yī)療衛(wèi)生單位為主，占87.13%；其他事業(yè)單位占2.95%；民營企業(yè)占2.68%；國有企業(yè)占1.88%；黨政機關(guān)占1.34%。就業(yè)行業(yè)以衛(wèi)生服務領(lǐng)域為主，占92.77%；科學研究與技術(shù)服務領(lǐng)域占2.60%；公共管理與社會保障領(lǐng)域占1.16%。

2.3 工作與專業(yè)相關(guān)度

2015屆畢業(yè)生工作與專業(yè)總體相關(guān)度為93.59%（見圖1），當前工作與職業(yè)方向符合度為94.59%。2018屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度為96.84%（見圖2），職業(yè)期待吻合度為92.41%，工作滿意度為92.44%。

圖1 2015屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度統(tǒng)計

圖2 2018屆畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度統(tǒng)計

2.4 工作穩(wěn)定性

在工作穩(wěn)定性方面，畢業(yè)5年的2015屆畢業(yè)生離職率（23.41%）略高于畢業(yè)兩年的2018屆畢業(yè)生（21.26%），兩者均超過20%，說明高職護理專業(yè)畢業(yè)生工作穩(wěn)定性較低。

2.5 創(chuàng)業(yè)情況

2015屆護理專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為1.33%，在校期間參加創(chuàng)業(yè)社團、創(chuàng)業(yè)課程和講座的比例分別為39.87%、32.91%（見圖3）；而2018屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率僅為0.96%。

圖3 2015屆畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育參與情況

2.6 人才培養(yǎng)評價與反饋

2.6.1 對教師教學的滿意度 在調(diào)研中，2015屆和2018屆畢業(yè)生對學校課程、任課教師、實踐教學的滿意度都很高，且2015屆畢業(yè)生3項指標滿意度均高于2018屆畢業(yè)生；而在針對培養(yǎng)目標的評價中，2015屆畢業(yè)生評價低于2018屆畢業(yè)生。

表1 2015屆和2018屆畢業(yè)生對教師及教學的滿意度（%）

2.6.2 需要提升的素養(yǎng)和職業(yè)能力 需要提升的素養(yǎng)：根據(jù)目前的工作需求，2015屆畢業(yè)生認為需提升的職業(yè)素養(yǎng)前5位依次為承受壓力、創(chuàng)新思維、邏輯分析、關(guān)注細節(jié)、適應變化，2018屆畢業(yè)生則認為是終身學習意識、職業(yè)責任心、法律意識、團隊精神與合作意識、創(chuàng)新精神。

需要提升的職業(yè)能力：2015屆畢業(yè)生認為需提升的職業(yè)能力前5位依次為口頭表達、選擇教學/學習方法、信息搜集與獲取、邏輯推理、傾聽理解。

2.7 對母校的綜合評價

2015屆畢業(yè)生對母校的關(guān)注度為91.46%，愿意向社會推薦母校的占74.37%，略高于2018屆畢業(yè)生的71.95%。在校友服務滿意度評價中，2015屆畢業(yè)生滿意度為68.41%，其中“很滿意”的占28.97%，“比較滿意”的占39.44%（見圖4）。

圖4 2015屆畢業(yè)生對母校提供的校友服務的滿意度

3 高職護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問題分析

3.1 畢業(yè)生職業(yè)認同感較低，就業(yè)質(zhì)量有待提高

2015屆和2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生年終就業(yè)率已達到98.24%、96.85%，但離職率分別為23.41%、21.26%，存在職業(yè)期待與滿意度不相適應現(xiàn)象。說明畢業(yè)生職業(yè)認同感不高，就業(yè)質(zhì)量有待進一步提升。離職的原因是多方面的，單位性質(zhì)、薪酬待遇、工作壓力等均是導致離職率高的原因。

3.2 自主創(chuàng)業(yè)率較低，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有待加強

近年來，國家逐步加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的投入力度，社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重視程度也不斷提高，但從2015屆和2018屆護理專業(yè)畢業(yè)生1.33%、0.96%的自主創(chuàng)業(yè)率來看，護理專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)能力較低，學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有待加強。雖然醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)在自主創(chuàng)業(yè)方面存在局限性，但為了擴大畢業(yè)生就業(yè)面，學校還需進一步加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導工作。

3.3 職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力有待提高

在關(guān)于學校人才培養(yǎng)目標的評價中，2015屆畢業(yè)生評價低于2018屆畢業(yè)生；在需要提升的素養(yǎng)和職業(yè)能力方面，承受壓力、口頭表達、終身學習意識等排在前列。說明經(jīng)過幾年的工作后，畢業(yè)生對學校培養(yǎng)目標的評價在降低，認為學校在心理健康教育、語言表達能力、終身學習意識方面關(guān)注較少。這反映了當前高職院校存在專業(yè)調(diào)整滯后于市場需求、畢業(yè)生專業(yè)構(gòu)成與市場需求錯位等現(xiàn)象。高校應根據(jù)市場需求狀況、畢業(yè)生反饋意見，進一步優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，深化教育教學改革。

3.4 畢業(yè)生對母校認可度和滿意度有待提升

從對母校的綜合評價可以看出，高職護理專業(yè)畢業(yè)生雖對母校的關(guān)注度很高，但認可度和滿意度較低，推薦度不高，特別是對校友服務滿意度較低，2015屆畢業(yè)生僅為68.41%。校友是學校寶貴的資源，是學校與社會進行友好交流的重要橋梁，合理利用校友資源、做好校友服務工作，可以促進學校的教學改革、拓展辦學方向、推動畢業(yè)生就業(yè)等。

4 提高護理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力的策略

4.1 加強職業(yè)規(guī)劃教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神

針對護理專業(yè)畢業(yè)生離職率較高的問題，可以從學校和就業(yè)單位兩方面入手加以解決。一方面，學校應通過系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃教育和思想政治教育培養(yǎng)學生正確的就業(yè)觀念，強化職業(yè)認同，在課程設置上注重醫(yī)學人文素質(zhì)培養(yǎng)。比如，開設中國傳統(tǒng)文化、人文素養(yǎng)教育等課程，加強學生自我認知，增強學生的覺醒力和驅(qū)動力，培養(yǎng)敬業(yè)精神，幫助學生了解自己，做好人生規(guī)劃。另一方面，就業(yè)單位應積極推動校企合作，為畢業(yè)生提供更好的就業(yè)渠道，特別是在薪酬待遇、專業(yè)培訓、職業(yè)發(fā)展平臺等方面采取多種舉措[1]，使學生有一個良好的發(fā)展前景，提高工作滿意度。同時，加強就業(yè)單位文化建設，提升護理人員對單位的認同感，樹立主人翁意識，降低離職率，確保護理人才隊伍的穩(wěn)定。

4.2 加強就業(yè)信息服務，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

就業(yè)工作事關(guān)畢業(yè)生切身利益和教育事業(yè)的發(fā)展，在目前“雙向擇業(yè)、自主就業(yè)”的市場化就業(yè)政策下，需要高校提高就業(yè)信息服務水平。一方面，需要調(diào)研畢業(yè)生的實際工作需求，根據(jù)需求進行個性化、精準化的就業(yè)指導；另一方面，需要建立快捷高效的就業(yè)服務信息共享平臺，提高招聘信息收集能力，及時、準確地推送就業(yè)信息，提高就業(yè)信息服務質(zhì)量。

同時，加強學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導工作，利用線上線下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導課程，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。學校應設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心、創(chuàng)業(yè)孵化園等校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理部門，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊提供全方位指導，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力較強的人才。針對有創(chuàng)業(yè)意愿的學生，可利用眾創(chuàng)空間和線下創(chuàng)業(yè)組織進行具體輔導，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能演練；針對創(chuàng)業(yè)實踐意愿強烈的學生，可通過線上溝通和線下個別咨詢，重點指導其開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐[2]。

4.3 深化專業(yè)改革，推動全程化職業(yè)發(fā)展教育課程體系建設

深化專業(yè)改革，完善人才培養(yǎng)體系。針對畢業(yè)生溝通交流、壓力管理等方面能力較低問題，學校要精準定位護理專業(yè)教學目標，突出成果導向，在專業(yè)培養(yǎng)中體現(xiàn)職業(yè)面向的具體要求，構(gòu)建更具實效性的護理專業(yè)人才培養(yǎng)體系。增加與護理專業(yè)相關(guān)的人文社會學科及公共衛(wèi)生方面內(nèi)容，突出對學生思維能力、解決問題能力、溝通與團隊合作能力培養(yǎng)，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

積極推動課程改革，構(gòu)建全程化職業(yè)發(fā)展教育課程體系。構(gòu)建以課程教學為核心、專題講座為輔助、網(wǎng)絡課堂為補充的全程化教育體系，適當提高選修課程和實踐課程比例，建設虛擬仿真信息化實訓平臺，使教學過程與臨床實踐有效對接。同時，結(jié)合學生特點引進職前教育網(wǎng)絡學堂，引導學生從一進校就開始關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展，舉辦個體咨詢輔導和專題講座，進行以活動為載體的多樣化就業(yè)輔導。幫助畢業(yè)生在求職時選擇適合自己的就業(yè)目標，并有意識地把習得知識、技能和興趣與就業(yè)方向結(jié)合起來，為職業(yè)發(fā)展做好充分準備。

4.4 建立畢業(yè)生與學校共同成長的長效機制

畢業(yè)生是學校和社會的紐帶，是學校的重要資源，提高畢業(yè)生滿意度需要構(gòu)建校友與學校共同成長的長效機制。首先，增強校友服務意識，提升校友對母校的認同感、歸屬感。積極打造校友服務中心，加大對畢業(yè)生服務的投入力度，做好校友資源挖掘工作，既要重視知名校友，又要關(guān)注普通校友，關(guān)注其成長，讓畢業(yè)生熱愛母校、回饋母校。其次，完善畢業(yè)生信息資源庫，提高畢業(yè)生服務的信息化水平。做好畢業(yè)生信息跟蹤基礎(chǔ)性工作，進一步對校友數(shù)據(jù)進行分析、歸納、集成，同數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)匹配，形成有價值的校友數(shù)據(jù)。最后，拓展畢業(yè)生反饋途徑，提高畢業(yè)生參與積極性。搭建校友會平臺，開展畢業(yè)生感恩教育，不定期組織畢業(yè)生返校參加活動，促進畢業(yè)生和在校生共同成長成才。