何美鈴

企業(yè)要想在實(shí)現(xiàn)突破的同時(shí)保證穩(wěn)定托底，就必須建立智能的合規(guī)體系，即法律、倫理、技術(shù)三位一體的“LET”合規(guī)體系。

2021年7月8日，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)大數(shù)據(jù)中心（以下簡稱“大數(shù)據(jù)中心”）揭牌儀式隆重舉行。伴隨大數(shù)據(jù)中心的誕生，徐云程也擁有了一個(gè)全新身份——大數(shù)據(jù)中心副主任。而在成為“徐主任”之前，徐云程曾擔(dān)任多家大型科技企業(yè)高管，擁有十余年數(shù)字化工作經(jīng)驗(yàn)，是中國市場第一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者。面對從“徐總”到“徐主任”的身份轉(zhuǎn)變，徐云程又有哪些新感悟和新使命？

新身份——從“徐總”到“徐主任”

“徐主任這個(gè)身份代表著一種使命，更多考慮的是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會(huì)服務(wù)屬性更強(qiáng)。”

問：從“徐總”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶熘魅巍?，最大的不同何在?/p>

徐云程：我做“徐總”的時(shí)間相對更久，“徐主任”還是非常新鮮的身份，我正在逐漸適應(yīng)中。但從更深層的角度來說，這兩個(gè)身份代表的意義和職能完全不同：“徐總”代表單個(gè)企業(yè)，職責(zé)是讓企業(yè)活下去并且活得好，商業(yè)屬性更強(qiáng)?！靶熘魅巍备啻淼氖且环N事業(yè)或一種使命，社會(huì)價(jià)值不一樣，尤其是在上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)這樣的跨行業(yè)平臺(tái)上，“徐主任”更多考慮的是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會(huì)服務(wù)屬性更強(qiáng)。

問：哪些因素驅(qū)使您成為“徐主任”？在這個(gè)新身份下，想做些什么？

徐云程：我從2015年加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，見證了科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展。不過，我始終有個(gè)困惑，大家對于數(shù)字化的熱情高漲，但真正落地卻很難。究其原因，似乎人們過早地將關(guān)注重點(diǎn)放在各種數(shù)據(jù)應(yīng)用上，跳過很多基礎(chǔ)性工作，即忽視了數(shù)據(jù)底座的建立和數(shù)據(jù)安全的機(jī)制性問題。我選擇加入大數(shù)據(jù)中心，就是看到了行業(yè)發(fā)展的大趨勢，要真正進(jìn)入“數(shù)智化”時(shí)代，數(shù)據(jù)這一課不能不補(bǔ)，這需要開放和協(xié)同式體系支撐，僅靠一家企業(yè)甚至某個(gè)行業(yè)無法實(shí)現(xiàn)。上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)成立于2005年，下有184家協(xié)會(huì)和17個(gè)專委會(huì)，可謂是“行業(yè)組織之家”，會(huì)員單位覆蓋了服務(wù)業(yè)的各個(gè)行業(yè)，大數(shù)據(jù)中心作為聯(lián)合會(huì)直屬機(jī)構(gòu)，在助力服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“數(shù)智化”時(shí)代將發(fā)揮重要作用。

新動(dòng)能——全面激活數(shù)據(jù)要素市場潛能

“與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比，數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)是可再生、不排他，但它只有找到場景才能創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

問：大數(shù)據(jù)中心的所有服務(wù)都圍繞數(shù)據(jù)展開，如何看待數(shù)據(jù)新要素的價(jià)值？

徐云程：2020年5月，數(shù)據(jù)首次作為新型生產(chǎn)要素，被列為比肩土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)的“第五要素”。相對于其他要素經(jīng)歷幾十甚至上百年的積淀，它從產(chǎn)生到被定義為生產(chǎn)要素，時(shí)間非常短，但卻是未來社會(huì)發(fā)展最重要的變量?？偟膩碚f，數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源和重要生產(chǎn)力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)因?yàn)榧尤霐?shù)據(jù)這個(gè)新生產(chǎn)要素，未來具有無限可能性！不過目前關(guān)于數(shù)據(jù)，我們有太多需要做但未做的事情。

問：企業(yè)如何激活數(shù)據(jù)要素潛能？

徐云程：首先，企業(yè)要有數(shù)據(jù)是資產(chǎn)的全員意識(shí);其次，企業(yè)要做數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和落地方案;第三，數(shù)據(jù)要素最大的特點(diǎn)是可再生、不排他，但它只有找到場景才能創(chuàng)造價(jià)值，因此企業(yè)在激發(fā)數(shù)據(jù)價(jià)值的過程中，應(yīng)保持共贏共生心態(tài)，積極與各方合作。

最后，除企業(yè)外，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值還需要另一個(gè)主體參與，即第三方中立平臺(tái)，為企業(yè)數(shù)據(jù)走出去保駕護(hù)航。大數(shù)據(jù)中心聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)服務(wù)，致力夯實(shí)服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)底座，打開數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動(dòng)跨行業(yè)數(shù)據(jù)融合，最終推動(dòng)服務(wù)業(yè)“數(shù)智轉(zhuǎn)型”進(jìn)入新階段，大數(shù)據(jù)中心的宗旨就是：讓數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)，讓智能推動(dòng)增長！

新趨勢——“數(shù)智化時(shí)代”商業(yè)向善的思考

“目前絕大部分企業(yè)的合規(guī)體系已經(jīng)過時(shí)，在商業(yè)向善逐漸成為主流的‘?dāng)?shù)智化時(shí)代’，企業(yè)必須建立三位一體的LET數(shù)據(jù)合規(guī)體系?！?/p>

問：數(shù)據(jù)強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代已來，企業(yè)應(yīng)如何做好數(shù)據(jù)安全合規(guī)？

徐云程：我認(rèn)為，目前大部分企業(yè)的合規(guī)體系已經(jīng)過時(shí)。進(jìn)入“數(shù)智化時(shí)代”，每家企業(yè)都在快速變成數(shù)字化企業(yè)或者說依托于數(shù)據(jù)的技術(shù)企業(yè)。中國數(shù)據(jù)法律體系“三駕馬車”已形成，嚴(yán)密性和完備性全球領(lǐng)先，但企業(yè)合規(guī)體系始終滯后，仍停留在工業(yè)化時(shí)代。企業(yè)要想在實(shí)現(xiàn)突破的同時(shí)保證穩(wěn)定托底，就必須建立智能的合規(guī)體系，即法律、倫理、技術(shù)三位一體的“LET”合規(guī)體系。

問：在“數(shù)智化時(shí)代”，企業(yè)踐行商業(yè)向善的經(jīng)濟(jì)邏輯及路徑是什么？

徐云程：一方面，人類社會(huì)正進(jìn)入以技術(shù)為主要推動(dòng)力的時(shí)代，但數(shù)字孿生不是簡單地把現(xiàn)實(shí)生活鏡像在虛擬世界，因?yàn)榧夹g(shù)具有放大性;另一方面，雖然技術(shù)具有中立性，但技術(shù)產(chǎn)生的結(jié)果并非中立，因此數(shù)字化會(huì)反作用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，甚至重塑現(xiàn)實(shí)社會(huì)?；诖耍鼛啄耆藗儗ι茞旱挠懻撛絹碓蕉?，商業(yè)向善逐漸成為主流，各行業(yè)都面臨商業(yè)向善命題思考。

關(guān)于踐行的路徑，第一，企業(yè)應(yīng)意識(shí)到商業(yè)倫理是戰(zhàn)略問題;第二，要將商業(yè)倫理嵌入企業(yè)管理體系，即切實(shí)把商業(yè)倫理融入重大決策和資源分配中;第三，商業(yè)向善必須落實(shí)到人，企業(yè)要建立一套完整的員工培訓(xùn)體系。目前，大數(shù)據(jù)中心正與多方共創(chuàng)，在推動(dòng)商業(yè)倫理服務(wù)方面發(fā)力，我們希望處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的企業(yè)具備商業(yè)向善基本意識(shí)，同時(shí)對善惡有判斷力，并且內(nèi)部有相應(yīng)機(jī)制幫助企業(yè)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作出向善決策。

訪談的最后，徐云程對大數(shù)據(jù)中心的未來進(jìn)行了展望。她說：“中國是數(shù)字化發(fā)展的熱土，上海是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的熱土，當(dāng)前服務(wù)業(yè)數(shù)字化已行至交叉口！”她表示，大數(shù)據(jù)中心作為聯(lián)合會(huì)最年輕的服務(wù)性功能平臺(tái)，主要任務(wù)是為聯(lián)合會(huì)及會(huì)員單位提供數(shù)字化發(fā)展所需要的數(shù)據(jù)、技術(shù)和應(yīng)用能力，提高聯(lián)合會(huì)及其下屬協(xié)會(huì)的數(shù)字化水平，最終推動(dòng)整個(gè)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。另一方面，大數(shù)據(jù)中心將充分發(fā)揮行業(yè)組織的橫向聯(lián)動(dòng)功能，推動(dòng)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的數(shù)據(jù)流通開放和深度應(yīng)用，建立服務(wù)業(yè)數(shù)字化底座，助力提升上海國際大都市的整體綜合素質(zhì)。