何 敏

(浙江廣播電視大學(xué)瑞安學(xué)院，浙江瑞安 325200)

隨著移動網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)在人們的生活中得到了越來越廣泛的使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各類互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備中，智能手機(jī)的比例高達(dá)98.3%[1]。移動信息成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的重要信息來源，學(xué)校思想政治教育如何與時俱進(jìn)，如何合理有效運(yùn)用信息技術(shù)增強(qiáng)實(shí)效，是眾多思想政治教育工作者需要進(jìn)行思考和探索的課題。

做好高校思政工作，要提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作同信息技術(shù)深度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力[2]。要讓思想政治教育工作活起來，必須對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進(jìn)行與時俱進(jìn)的變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新時代對思想政治教育工作提出的新要求。基于長尾理論構(gòu)建基層電大微思政模式，當(dāng)不失為遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域開展思想政治教育教學(xué)改革的有益嘗試。

一、何謂長尾理論

長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)物，最早由美國《連線》雜志主編克里斯·安德森于2004年在《長尾》一文中提出，用來描述網(wǎng)絡(luò)購物的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式[3]。當(dāng)商品擁有充足的產(chǎn)量、流通的平臺和渠道，商品的成本就會急劇下降，從而使銷售成本減少。原本需求不高的產(chǎn)品在價(jià)格優(yōu)勢下也能吸引眾多顧客，而低利潤產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額可能會比高利潤產(chǎn)品所占據(jù)的份額更大。安德森認(rèn)為，現(xiàn)代信息技術(shù)不僅拓寬了商品流通的渠道，也加強(qiáng)了大數(shù)據(jù)搜索功能，創(chuàng)新了營銷模式和理念，將更有利于長尾理論的應(yīng)用。實(shí)際上，長尾理論與著名的帕累托法則(又稱二八法則)有異曲同工之處。帕累托法則是指20%的人口掌控社會上80%的財(cái)富，在銷售上體現(xiàn)為80%的銷售額來自20%的商品，80%的銷售收入由20%的重要客戶產(chǎn)生。但長尾理論更側(cè)重于銷量，而不是利潤，長尾部分覆蓋的內(nèi)容非常廣泛，其獲利空間不可忽視。有學(xué)者認(rèn)為長尾理論與帕累托法則不同甚至完全相反，也有學(xué)者提出，長尾理論是對帕累托法則的有效補(bǔ)充[3-4]。隨著信息技術(shù)與教育的深度融合，教育研究者也開始重視教育領(lǐng)域長尾理論的積極效應(yīng)。從長尾效應(yīng)的正態(tài)分布曲線中可以觀察到，尾部所涉及的總體效益勝過頭部效益。在我國開放大學(xué)系統(tǒng)中，為數(shù)眾多的基層電大無疑處于系統(tǒng)辦學(xué)的尾部，發(fā)展基層電大微思政是在網(wǎng)絡(luò)時代做好開放大學(xué)系統(tǒng)思想政治教育的重要手段。

二、何謂微思政

微思政是運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類移動媒介加工再創(chuàng)作當(dāng)前的思想政治教育教學(xué)內(nèi)容，制作出簡短而精悍的思想政治教育內(nèi)容，同時結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的接受特點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生的教育模式[1]。微思政具有不同于傳統(tǒng)思政課堂模式的明顯特征。

(一)發(fā)展的時代性

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新的背景下，人們的生活和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大變化。當(dāng)代大學(xué)生更是如此，他們與互聯(lián)網(wǎng)同步成長，強(qiáng)調(diào)自主、獨(dú)立、互動的行為模式，對互聯(lián)網(wǎng)有著天然的親近感，加上技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步和推廣運(yùn)用，讓互聯(lián)網(wǎng)越來越融入大學(xué)生的生活。微信、微博、抖音等各種新媒體應(yīng)用軟件的流行，打破了教育時間與空間的限制，將教育內(nèi)容無時不與、無處不在地滲透進(jìn)大學(xué)生的生活中。這讓微思政的發(fā)展擁有了肥沃的土壤，推動著大學(xué)生思想政治教育教學(xué)的改革。

(二)溝通的即時性與交互性

傳統(tǒng)的思政課堂具有潛移默化的特點(diǎn)，而微思政可謂即時生效，熱點(diǎn)事件的快和準(zhǔn)在微思政中體現(xiàn)得淋漓盡致。微思政可以快速出擊，準(zhǔn)確結(jié)合時事政治、熱點(diǎn)新聞、道德事件等內(nèi)容，聚焦社會熱點(diǎn)問題，通過及時的思想政治教育將問題化解于無形。此外，傳統(tǒng)思政課注重教師的講授，忽視了與學(xué)生的互動，形式比較單一，在一定程度上限制了思想政治教育的廣泛性與實(shí)用性。而微思政注重平等的雙向互動，教師可以通過微信、微博等發(fā)布熱點(diǎn)新聞或話題，同時提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料鏈接，供學(xué)生參考和學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)有效消除教學(xué)場所與時間的固定性，從場所和時間相對固定的傳統(tǒng)課堂擴(kuò)大到無處不在、無時不與。

(三)教育內(nèi)容的親和性

傳統(tǒng)的思政課堂多以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，學(xué)生與思政課學(xué)習(xí)內(nèi)容之間有距離感。而微思政改變了原有的以教師為中心的傳授方式，轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，選擇學(xué)生關(guān)注和喜聞樂見的素材，使用學(xué)生經(jīng)常使用的新鮮用語，用更靈活的方式讓授課內(nèi)容變得生動活潑，讓學(xué)生感受到思政課內(nèi)容的親和力和吸引力。同時，微思政有效擴(kuò)大了思政課教學(xué)內(nèi)容的范圍，將思想政治教育貫穿現(xiàn)實(shí)生活，讓學(xué)生在領(lǐng)悟生活的同時學(xué)會分析、思考，從而有助于落實(shí)立德樹人的教學(xué)理念。

三、基層電大思想政治教育中的長尾現(xiàn)象

依據(jù)長尾理論，基層電大的廣大學(xué)生是通過思政課授課教師、課堂和學(xué)校接受思想政治教育，授課教師是思想政治教育的主體，課堂和學(xué)校是開展思想政治教育的主陣地，構(gòu)成傳統(tǒng)意義上的頭部主體。而專業(yè)課程授課教師與學(xué)生、課余時間、課堂之外的其他教育要素等成為容易被忽視的長尾。只有合理利用長尾，才能更好地契合新時代的新要求，做好基層電大的思想政治教育工作。

(一)基層電大思想政治教育主體中的長尾

基層電大思想政治教育的教育主體多為思政課授課教師、班主任及負(fù)責(zé)學(xué)生工作的教師，其中對思想政治教育工作起到最直接作用的是思政課授課教師。但基層電大開設(shè)課程有限，思政課的授課數(shù)量較少，其效果有限。且基層電大學(xué)生為非全日制學(xué)生，在現(xiàn)實(shí)生活中與他們保持更密切聯(lián)系的往往是父母、同事、朋友甚至是網(wǎng)絡(luò)好友，這些人直接或間接地對他們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向產(chǎn)生著重要影響?；趥鹘y(tǒng)意義上對思想政治教育的理解，這些教育主體還未受到應(yīng)有的重視，事實(shí)上他們構(gòu)成了基層電大思想政治教育主體中被忽視的長尾。

(二)基層電大思想政治教育載體中的長尾

目前，基層電大主要通過課堂教學(xué)開展思想政治教育。教師在課堂上利用專題講座、班會、座談會等多種方式與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流，傳授知識，開展思想政治教育。思想政治教育與專業(yè)課教學(xué)不同，前者更適合開展?jié)B透式學(xué)習(xí)，通過潛移默化的形式，在密切聯(lián)系日常生活及課外學(xué)習(xí)體驗(yàn)的同時讓學(xué)生接受教育熏陶于無形之中?；鶎与姶笠话阋餐ㄟ^營造良好的校園氛圍、組織學(xué)生活動等方式來開展思想政治教育，但由于活動次數(shù)、時間有限，難以達(dá)到預(yù)期的效果。在網(wǎng)絡(luò)時代，深受學(xué)生歡迎的網(wǎng)絡(luò)媒體如QQ、微信、微博、抖音等，是學(xué)生表達(dá)自己想法的平臺，都可以成為思想政治教育的優(yōu)質(zhì)載體。這些隨著時代發(fā)展起來的載體還未得到充分利用，是當(dāng)前思想政治教育載體中的長尾。

(三)基層電大思想政治教育時間中的長尾

基層電大的思想政治教育每個學(xué)期安排的面授課相對較少，學(xué)生有自己的工作，除了少量面授課外，學(xué)校對學(xué)生的思想政治教育無法覆蓋其課余時間，學(xué)生的課外時間、業(yè)余生活和碎片式的空閑時間成為思想政治教育工作的長尾。以往讓學(xué)生集中于線下某一個時間、地點(diǎn)學(xué)習(xí)的方式，來回的路程大大增加了學(xué)習(xí)的時間成本與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加重了學(xué)生的工學(xué)矛盾。如今互聯(lián)網(wǎng)的普及無疑能有效解決這一問題，使學(xué)生能夠以見縫插針式的方式參加學(xué)習(xí)，不僅減少了成本，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，為學(xué)生接受思想政治教育提供了有利條件。

四、基層電大如何構(gòu)建微思政模式

按照長尾理論，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的全員參與、實(shí)時交互、超越時空等優(yōu)勢，可以通過無時無刻地不斷參與和積累充分發(fā)揮長尾的作用，促進(jìn)頭部與尾部作用的共同發(fā)揮，促進(jìn)基層電大思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展。按照這一思路，可以構(gòu)建基層電大微思政模式(見圖1)。該模式由縱、橫兩軸組成，其中縱軸為思想政治教育平臺數(shù)量，橫軸為思想政治教育平臺類別。在微思政模式中，傳統(tǒng)的思想政治教育為頭部，微思政為長尾，二者相輔相成，有助于提高思想政治教育的效果。

圖1 基于長尾理論的基層電大微思政模式

(一)聚焦頭部，用好課堂教學(xué)這個主渠道

通過增強(qiáng)產(chǎn)品多樣性有效提升長尾的作用，是依據(jù)長尾理論發(fā)揮長尾積極效應(yīng)的有效策略。但需要注意的是，長尾理論在強(qiáng)調(diào)長尾重要性的同時，并沒有否定頭部的作用。相反，長尾理論是在肯定頭部作用的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)長尾的作用。同理，構(gòu)建微思政模式不應(yīng)否定課堂教學(xué)的重要性，而是要加強(qiáng)課堂教學(xué)與微思政的相互聯(lián)系，讓二者相互促進(jìn)、相輔相成、相得益彰。習(xí)近平同志在2016年全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要用好課堂教學(xué)這個主渠道。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會，傳統(tǒng)的面對面的課堂教學(xué)顯得尤為珍貴。與虛擬世界的擬態(tài)環(huán)境不同，面對面的課堂教學(xué)用真切的交流體驗(yàn)將教師與學(xué)生緊密聯(lián)系起來，切實(shí)有效地調(diào)動教育者與受教育者之間的互動，這一優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法替代，必須用好課堂教學(xué)這個主渠道，這一點(diǎn)不容忽視。

1.增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對性和適應(yīng)性

為了更有效地幫助學(xué)生樹立正確的思想政治觀念，教育者應(yīng)熟悉了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和興趣愛好等情況，并依據(jù)其共同特點(diǎn)以他們關(guān)注的熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，將思想政治教育落實(shí)到細(xì)節(jié)中，讓受教育者樂于接受。

2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)社會方方面面的創(chuàng)新發(fā)展與進(jìn)步，給人們的生活帶來了種種便利，教育也受到深刻影響。對于思想政治教育而言，用好互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，增強(qiáng)課堂的活躍性不失為一種好的教學(xué)策略。如利用釘釘軟件上課簽到打卡，利用藍(lán)墨云軟件布置作業(yè)，利用彈幕功能開展熱點(diǎn)討論等。充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以形成互動性較強(qiáng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生不再局限于被動聽講，而是積極主動地參與教與學(xué)的互動，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念。

3.加強(qiáng)思想政治教育者的專業(yè)素養(yǎng)

課堂教學(xué)的質(zhì)量和水平在相當(dāng)大的程度上取決于教育者的專業(yè)素養(yǎng)。思想政治教育涵蓋范圍廣，對教育者的專業(yè)水平要求相對較高。基層電大應(yīng)從考核、評聘等方面為思政教師提供良好的發(fā)展環(huán)境。同時，要在加強(qiáng)思政教師專業(yè)培訓(xùn)上下功夫，提升教師的綜合素養(yǎng)，讓教師在對教學(xué)內(nèi)容學(xué)懂弄通的基礎(chǔ)上，深入淺出，帶著說服力和吸引力將知識傳授給學(xué)生。

(二)完善微服務(wù)，豐富長尾資源庫

基層電大的學(xué)生來自社會各個行業(yè)，其學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)特點(diǎn)的差異導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求的多樣化。為了讓更多人得到更好的教育，讓學(xué)生真正學(xué)有所成、學(xué)有所獲，基層電大應(yīng)提供完善的微服務(wù)，以此滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

1.創(chuàng)建微平臺

微平臺是網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)運(yùn)而生的新興產(chǎn)物，也為開展思想政治教育微服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[5]。除了在網(wǎng)站上設(shè)置思想政治教育專題頁面，基層電大還應(yīng)搭建可供學(xué)生積極參與的微信公眾號等微平臺。如浙江廣播電視大學(xué)瑞安學(xué)院開發(fā)了“城市讀書會”線上分享微平臺、“我愛讀”報(bào)名平臺、開放教育名師公眾號、學(xué)生黨員e支部微信群以及抖音公眾號等。微平臺的出現(xiàn)豐富了思想政治教育的載體，定期開展的線上活動拉近了學(xué)生與教師之間的距離。

2.開發(fā)微產(chǎn)品

開發(fā)思政微產(chǎn)品就是從生活中的小事入手，通過加工開發(fā)形成豐富的思想政治教育內(nèi)容，讓其在規(guī)范化、系統(tǒng)化的條件下更加生動。如浙江廣播電視大學(xué)瑞安學(xué)院在法學(xué)專業(yè)輔警方向的招生推文中分享了某位在讀優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)生活及其為社會作貢獻(xiàn)的微故事，在農(nóng)村行政管理專業(yè)招生推文中分享了某村干部的校園生活和工作實(shí)際的微故事等，巧用身邊真實(shí)的例子來展現(xiàn)學(xué)員生活，不僅有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和歸屬感，也有利于吸引其他社會成員來學(xué)院參加學(xué)習(xí)。此外，學(xué)院在線上開學(xué)典禮發(fā)布和推送的“開學(xué)第一課”和教師抗疫微故事，也是系列微產(chǎn)品的重要內(nèi)容。這些微產(chǎn)品在保證內(nèi)容嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，見微知著，通過小事情提煉出思想政治教育的精髓，主題突出，學(xué)生的體驗(yàn)感和學(xué)習(xí)獲得感較強(qiáng)。然而微小的事物數(shù)量多了容易散亂無章，由于基層電大學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力相對薄弱，信息篩選的能力不足，為了更好地滿足他們的個性化需求，推送者可將推送內(nèi)容分門別類，盡可能為不同學(xué)生推送具有針對性的內(nèi)容，向?qū)W生展示盡可能多的思想政治教育資源。實(shí)踐證明，微產(chǎn)品能有效彌補(bǔ)思想政治教育面授時間較少的缺陷，讓學(xué)生以碎片化學(xué)習(xí)的方式在閑暇時間接受思想政治教育。

(三)提升微思政工作者與學(xué)生的新媒介素養(yǎng)

長尾理論是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，基層電大微思政模式也是在互聯(lián)網(wǎng)背景下構(gòu)建起來的。因此，提升微思政工作者與學(xué)生的媒介素養(yǎng)是構(gòu)建微思政模式并確保模式取得實(shí)效的必要條件。新媒介素養(yǎng)是指人們?yōu)榱诉m應(yīng)新的媒介環(huán)境和社會關(guān)系變化應(yīng)該掌握的能力，是人們在面對新媒體信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力，是對傳統(tǒng)素養(yǎng)的擴(kuò)展和延伸[6]。

思想政治教育工作者應(yīng)提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，如能夠熟練使用辦公軟件、藍(lán)墨云、彈幕、微信、抖音等常見的軟件，順利完成教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的組織準(zhǔn)備。要提升辨析信息的能力，尤其是對于熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件，應(yīng)能冷靜判斷信息的本質(zhì)，不隨波逐流、不盲從、不跟風(fēng)。要提升感知信息的敏感性，能夠結(jié)合對基層電大學(xué)生的了解，正確地將網(wǎng)絡(luò)流行用語應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，一方面增進(jìn)微思政的時代感，另一方面也可以讓學(xué)生感受到與教育者之間的親近和零距離。

思想政治教育工作者在加強(qiáng)自身新媒介素養(yǎng)的同時，也要在傳道授業(yè)解惑的過程中將新媒介素養(yǎng)提升的重要性和如何提升等內(nèi)容向?qū)W生推送。由于互聯(lián)網(wǎng)信息繁雜、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象千奇百怪，加上基層電大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不足，很容易造成人云亦云、盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象?？赏ㄟ^開展專題教學(xué)或主題培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生基本的信息技術(shù)應(yīng)用能力和辨析信息的能力，通過增強(qiáng)學(xué)生的主體能力，將全員育人、全程育人、全方位育人和立德樹人落到實(shí)處。