楊 倩 魯 婷 王夢婷 馬玲俐

安徽大學，安徽 合肥 230000

博物館凝聚一方文化、代表一方形象，能夠有機地整合地方有形和無形的文化資源，對地方文化脈絡給予全面性的詮釋與展現，群眾通過一座館即可了解一座城。互聯網的高速發(fā)展為打造智慧博物館提供了機遇，具有超高速、低延遲和高移動性的5G網絡打破了時空限制，讓博物館就在身邊成為可能。承載著地方傳統(tǒng)文化的A博物院需要通過積極結合自身特色與現代科技來追求更具吸引力的方式，以最大程度放射文物背后的文化價值，讓文物不再沉默并走進生活。

一、A博物院的發(fā)展現狀

A博物院是A省唯一一家集自然、歷史、社教為一體的省級綜合類博物館，在文旅融合的背景下作為AAAA級風景區(qū)，其既要為游客提供優(yōu)質的文化旅游體驗，更要以喜聞樂見的方式發(fā)揚“皖風徽韻”。

（一）總體向好、未來可期

據國家統(tǒng)計局發(fā)布的2020年中國統(tǒng)計年鑒，在全國32個中央和地區(qū)中A博物院綜合排名位列第十三位，2019年其基本陳列展覽累計1064次位列十五、參觀人次累計2979萬人次位列十二。根據下表《2015—2019年A博物院基本情況》，A博物院文物藏品和基本陳列展覽數量逐年上升，參觀人次總體增加但在2019年有所回落。比較而言，其在全國地區(qū)博物館中處于中上游水平，藏品豐富、展覽較多并擁有一定的游客群體，在未來存在著更高層次的發(fā)展空間。

表1 2015—2019年A博物院基本情況

（二）展陳創(chuàng)新、迎合需求

2020年疫情防控期間，大多數人們居家隔離無法外出，“云游博物館”成為文化新潮。A博物院積極響應國家文物局“不斷豐富完善展示及內容，提供優(yōu)質的數字文化產品和服務”的號召，聯合騰訊新聞攜手打造“云游安博”系列直播活動，并于5月份舉辦了以“品徽風皖韻看江淮文明”為主題的安博文創(chuàng)“淘寶云游”，共吸引了105.6萬名觀眾。線上活動收視火爆、反響熱烈，讓人們足不出戶即可享受逛館看展的樂趣。就A博物院室內展陳特色而言，徽州古建筑別具一格，游客可以仔細品味木雕、磚雕、石雕“三雕”之精，欣賞徽州民居、祠堂、牌坊“三絕”之美。A博物院秉持著“以人為本”的理念，有機結合歷史與時代不斷優(yōu)化展陳方式和創(chuàng)新文化衍生品，旨在提高公共文化服務職能，向社會更好地訴說徽州故事、傳播徽州文化。［1］

二、A博物院的現存問題

A博物院在探索和創(chuàng)新中不斷發(fā)展，但仍存在一些問題阻擋了前進的步伐，單一受眾群體、同質展陳方式以及傳統(tǒng)媒體宣傳等因素都不利于其魅力展現、流量獲取以及社會教化。

（一）受眾單一、發(fā)展受困

A博物院的服務對象以省內游客為主且多為親子、學生、科教工作者群體，以2019年7月1日至2019年12月31日的到館觀眾數據為例，按年齡段統(tǒng)計，26～35歲占比最大為29.9%，其次是36～45歲占比23.6%，17～25歲和45～60歲觀眾占比分別為17.3%和16.0%，18歲以下和61歲以上觀眾較少，這說明其受眾單一、影響有限。［2］在“流量為王”的互聯網時代，粉絲流量是各行各業(yè)作出商業(yè)選擇、價值評判的標準，大眾文化的泛娛樂化向全方位發(fā)展，博物館也因此受到沖擊并處于兩難困境。［3］

（二）形式單調、內容同質

偌大的博物館中走馬觀花的游客不在少數，即使手持講解器大多也只是單向地接收歷史信息，觀眾記憶大都停留在淺層次并極易流失。由于人類的認知來源于整體感知，包括聽覺、嗅覺、觸覺等，只有在人體受到全方位的感官刺激并得到滿足后才能加強人與環(huán)境之間的情感聯系，觀眾從而形成持續(xù)長久的深刻記憶。［4］然而冰冷的櫥窗阻隔了觀眾與文物的近距離接觸，僅靠視覺沖擊難以形成有效的感知體驗，單調的形式也與其他館大都千篇一律，這意味著A博物院需要進一步優(yōu)化展陳方式并加強交流互動。在文創(chuàng)方面，簡單的圖案疊加、符號運用而未尋求深層次的聯系與契合，與其他文創(chuàng)產品相比同質化嚴重以致難以進行差異化競爭。

（三）宣傳不力、渠道落后

A博物院未能形成統(tǒng)一風格進行推廣宣傳，媒體運用也較為平實傳統(tǒng)，主要通過微信、微博進行最新活動的宣傳，大都是以“文字+圖片”的傳統(tǒng)方式編輯而缺乏魅力，靜態(tài)的文物展示在觀賞性、娛樂性以及互動性等方面明顯乏力，粉絲流量吸引力與新興媒體傳播相差甚遠。安博在新媒體方面如B站、抖音還有各大直播平臺也身影難覓，不能有機地與現代生活融合，簡言之缺乏“存在感”和“曝光度”，這是線下展館游客稀疏且無廣泛的潛在受眾的一大原因。A博物院在5G方面應用有限，VR全景切換不夠流暢影響觀感，視頻直播缺乏長遠計劃未能形成體系生態(tài)。作為館藏豐富的館院實在低調內斂，難以增強其社會影響力和發(fā)揮社會教化功能。

三、A博物院的未來發(fā)展對策研究

隨著大眾精神生活需求的增加和互聯網技術的發(fā)展，各級博物館都在探索更合理的途徑向社會發(fā)聲。A博物院要在借鑒其他優(yōu)秀經驗的基礎上結合自身實際以及新興科技，以大眾喜聞樂見的形式改善體驗、傳播推廣。

（一）沉浸互動、加深記憶

沉浸式體驗即綜合利用感官體驗營造某種氛圍讓參與者有身臨其境之感并專注其中。這一概念最早來源于認知心理學中的“心流體驗”，米哈里· 齊克森發(fā)現當人們全身心投入某件事時會專心致志而忘記時間，甚至達到忘我境界；同時過濾掉所有不相關的干擾并產生時空分離的感覺且常常伴隨興奮與充實的感覺。［5］

現實中沉浸式展覽分為兩類：一類是再造還原真實場景，B博物院的民國館以一條民國舊街為主體保留了原汁原味的民國風情，每一細節(jié)均有處可查，讓游客仿佛穿越時空回到20世紀30年代的B市街頭真實體驗了一番民國生活；另一類是利用聲、光、電以及虛擬現實等現代技術對游客進行全方位的感官刺激并增加互動環(huán)節(jié)，讓游客參與其中成為展覽的推動者，其典型代表之一是美國的紐約科學博物館的棲息地展區(qū)，游客通過移動木樁搭建堤壩以改變屏幕上瀑布水流的方向，隨之可以觀察其行為后的一系列生態(tài)連鎖反應，該互動體驗巧妙地實現了寓教于樂，提高了游客對生態(tài)系統(tǒng)整體性的深刻認知并增強了環(huán)保意識。［6］

A博物院在沉浸交互方面有所努力但仍需改進，“馮仁鏡宅”讓游客有實地體驗卻僅停留在表面的欣賞，游客難以觸及深層次的領悟與認識，因此可以設置答疑討論環(huán)節(jié)以增強互動性。5G環(huán)境下，移動虛擬現實和沉浸式視頻的分辨率能夠達到人眼的分布率，聽覺和肢體感覺等都會有沉浸式體驗，人機交互方式的“虛擬現實”成為可能，AR、VR以及MR的應用將如智能手機一般普及，利用這些新科技讓游客進入虛擬世界從而擺脫以往枯燥的文字朗讀。［7］在氛圍營造方面，要綜合調動各種感官產生更貼切的感受，不僅停留在視覺、聽覺這些“點”和“面”的觀察，在光線、音樂、溫度、氣味等細節(jié)方面也要真實還原從而讓游客有立體全方位的真實體驗。

（二）跨界創(chuàng)新、玩轉潮流

在互聯網+的大背景下萬物皆可跨界，近年故宮通過玩轉聯名跨界引領了國潮新時尚。聯名不只是兩個品牌簡單的組合，它是基于二者之間的聯系所展開的融合或深掘。2019年5月31日故宮推出“有界之外：卡地亞—故宮博物院工藝與修復特展”，基于卡地亞品牌與故宮IP的共同之處——歷史的韻味、匠心的沉淀，巧妙地打破了時空和文化的界限，實現了古今貫通、中西交融。此外，故宮還涉及了美妝、食品、漫畫甚至游戲等諸多領域，致力于打造年輕化、大眾化、潮流化的文化IP，讓歷經百年的紫禁城再次“活”起來。

“凡是具備內在的核心價值，且擁有廣泛受眾群的媒介內容，都可以成為在市場上流通的IP資源。”［8］博物館文創(chuàng)IP的形成主要依靠對文化內容的再創(chuàng)造和再開發(fā)，藏品豐富的A博物院在充分挖掘自身IP資源的基礎上不斷豐富內容和形式，不斷培育和發(fā)酵獨有IP并尋找“門當戶對者”產生特殊的宣傳效果。圖案精美、寓意深厚的“三雕”“三絕”為其跨界聯名提供了經典的文化符號與素材，可以積極尋求與本土企業(yè)展開密切合作，共同傳播徽州文化。例如可以與“老鄉(xiāng)雞”合作打造具有徽州特色裝修風格的門店，營造“如夢到徽州”的溫馨體驗；也可與科大訊飛聯名推出智能語音產品等介紹藏品的前世今生。文物只有“活”起來才能讓歷史與時代碰撞出火花，點亮在人間煙火中。

（三）媒體宣傳、拓寬渠道

博物館在提供優(yōu)質實地體驗的同時需要將文物歷史以更多樣、更便捷的方式惠及大眾。故宮博物院的成功部分得益于其與媒體合力打造的綜藝發(fā)揮了社會性的宣傳效果，《我在故宮修文物》揭開了故宮神秘的面紗，捧紅了一批匠人網紅?！秶覍毑亍贰渡闲铝恕?故宮》等一系列文化綜藝將文物搬到屏幕前有熱度地訴說它的前世今生，上線便瞬間獲得了頗高的國民熱度。此類綜藝引領了當代青年的文化歸屬感，再次將“故宮熱”推到新高度。

抖音作為現在最流行的短視頻APP之一，它聯合各大博物館開展了系列活動，如文物戲精大會和在家云游博物館等，憑借其海量用戶、新奇創(chuàng)意等優(yōu)勢廣獲好評，讓文物擁有溫度并“飛入尋常百姓家”。2020年疫情防控期間，博物館電商直播應運而生，不只是為了刺激大眾文化消費，同時也普及了歷史與文化，通過以下沉市場為主體的拼多多平臺更有利于文化游走在基層。

A博物院也擁有自己的官方微博和微信公眾號，不定時會推送實時展覽信息，雖配有圖文但在時效性、空間性、靈活性與互動性方面與時下火熱的短視頻、網絡直播等相比大為遜色。5G網絡的高速度、低延遲等特點為視頻的快速傳播和實時互動提供了技術條件，再依靠新媒體、互聯網平臺固有的強大用戶流量支撐，與其合作能夠以更普遍、更廣泛的方式傳遞文物信息，通過話題互動、平臺直播和微信群聊等雙向互動方式，將文化悄悄地融入人們的生活，慢慢地生根發(fā)芽。［9］

四、結語

A博物院是A省文明的結晶，承載了地方文化和民俗特色，在社會文化、教育等方面發(fā)揮著重要作用。其作為綜合類地方博物館具有其獨特優(yōu)勢——兼具歷史底蘊與時代風尚，既有刀劍用品，又有藝術佳作，更重要的是皖風縈繞、徽韻猶存。A博物院在未來發(fā)展中要以堅守自身特色為基礎、以利用現代科技為手段、以把握時代潮流為目標，從而實現歷史與現實交融，不斷煥發(fā)“新活力”。