徐開彬 葉春麗

新聞傳播學(xué)除了從社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科汲取養(yǎng)分外，一直以來也在積極地嘗試建構(gòu)本學(xué)科的理論。扎根理論作為一種基于數(shù)據(jù)，有著明確原則和完備操作程序的質(zhì)性研究方法論，為新聞傳播研究領(lǐng)域的理論建構(gòu)提供了有效路徑。西方學(xué)界最先將扎根理論應(yīng)用到新聞傳播研究中，并逐步拓展應(yīng)用的研究領(lǐng)域。1993年施賴爾在發(fā)表的題為RecordsasGenre的論文，是新聞傳播第一篇運(yùn)用扎根理論的SSCI論文。[1]1995年，羅森等人將扎根理論運(yùn)用到親密伴侶關(guān)系的研究中，分析了在約會(huì)中遭受暴力的女性如何終止關(guān)系[2]；1997年，米勒等人有關(guān)艾滋病患者與其護(hù)理者關(guān)系的文章將扎根理論運(yùn)用在健康傳播研究中[3]。

與20世紀(jì)60—90年代西方學(xué)界對(duì)扎根理論的發(fā)展、應(yīng)用和熱烈討論不同，國內(nèi)直到1999年才由北京大學(xué)陳向明第一次介紹了扎根理論，中文新聞傳播研究領(lǐng)域?qū)υ碚摰膽?yīng)用更晚。2004年，王錫苓教授首次提出將扎根理論運(yùn)用于傳播研究，重點(diǎn)介紹了扎根理論的源起、理論基礎(chǔ)和研究程序。[4]2010年，牛靜提出，扎根理論有助于研究者基于我國現(xiàn)實(shí)國情，建構(gòu)本土化新聞傳播理論。[5]這兩篇文章較早地介紹了扎根理論并倡導(dǎo)將其運(yùn)用到新聞傳播的研究中，但都停留在方法論的引介層面，未進(jìn)入實(shí)際運(yùn)用。直到2010年，《新聞與傳播研究》刊發(fā)了雷蔚真的《信息傳播技術(shù)采納在北京外來農(nóng)民工城市融合過程中的作用探析》一文后，新聞傳播研究領(lǐng)域應(yīng)用扎根理論的文獻(xiàn)才逐漸出現(xiàn)。[6]

隨著對(duì)研究方法的重視和對(duì)理論建構(gòu)的追求，扎根理論被廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)研究。截至2021年1月30日，在中國知網(wǎng)和Web of Science中英文數(shù)據(jù)庫中以“扎根理論”(grounded theory)為主題進(jìn)行檢索，分別得到26633和25667篇文獻(xiàn)，這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長。就新聞傳播研究領(lǐng)域而言，雖然一些研究針對(duì)目前國內(nèi)新聞傳播領(lǐng)域扎根理論的應(yīng)用進(jìn)行了分析[7-8]，但是并未梳理出扎根理論在中英文新聞傳播中應(yīng)用的現(xiàn)狀，也并未反思其局限。筆者通過對(duì)主要中英文新聞傳播學(xué)術(shù)期刊所發(fā)表論文的系統(tǒng)梳理，呈現(xiàn)該領(lǐng)域的研究脈絡(luò)、研究熱點(diǎn)、適用性和存在的問題，并嘗試展望未來的研究。

一、研究設(shè)計(jì)

根據(jù)中英文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫收錄文獻(xiàn)的代表性、完整性，本研究選取中國知網(wǎng)CNKI和英文Web of Science作為文獻(xiàn)檢索數(shù)據(jù)庫。中文文獻(xiàn)的檢索方式是：首先根據(jù)南京大學(xué)中國人文社會(huì)科學(xué)綜合評(píng)價(jià)研究院發(fā)布CSSCI(2019—2020版)來源期刊及擴(kuò)展版目錄確定除出版類以外的16種新聞傳播核心期刊名單，然后在CNKI數(shù)據(jù)庫中選擇高級(jí)檢索，設(shè)置全文為“扎根理論”，文獻(xiàn)來源為期刊名(精確)，依次對(duì)16種期刊進(jìn)行同樣操作，剔除新聞報(bào)道、會(huì)議通知等無效條目，最后得到102條有效記錄。

英文文獻(xiàn)的檢索方式為：首先根據(jù)2020年版Journal Citation Reports(期刊引證報(bào)告)Communication(傳播學(xué))大類名單確定了82種新聞傳播SSCI期刊，然后在Web of Science數(shù)據(jù)庫中選擇基本檢索，設(shè)置主題為“grounded theory”，選擇“Social Sciences Citation Index(SSCI)—1900年至今數(shù)據(jù)庫”，時(shí)間跨度為所有年份(1900～2021)，得到25667條記錄。接著在“Web of Science類別”中選擇“Communication”大類精煉，共獲得609條記錄，再根據(jù)82份新聞傳播SSCI期刊名單剔除不相關(guān)的期刊(如Communication Edueation等)以及新聞報(bào)道、書評(píng)、會(huì)議通知等無效條目，最后得到505篇有效文章。中英文文獻(xiàn)檢索截止日期均為2021年1月30日。

基于中英文數(shù)據(jù)庫的檢索，本研究首先使用統(tǒng)計(jì)軟件和可視化軟件CiteSpace(5.7.R3版本)來分析和展示扎根理論在新聞傳播研究中的現(xiàn)狀。主要內(nèi)容包括：①發(fā)表文章數(shù)量，對(duì)中英文每年發(fā)表的論文數(shù)量和發(fā)文量排名前十的期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；②研究主題，對(duì)中英文文獻(xiàn)進(jìn)行可視化，形成關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類圖譜。隨后，基于對(duì)中英文可視化圖譜的對(duì)比分析和對(duì)相關(guān)論文的逐一研讀，分析目前新聞傳播研究中扎根理論應(yīng)用的適用性、研究熱點(diǎn)和存在的問題。

二、扎根理論在新聞傳播研究中應(yīng)用的基本情況

(一)中英文發(fā)文趨勢(shì)和排名前十的期刊

從圖1可以觀察出中英文扎根理論與新聞傳播學(xué)知識(shí)生產(chǎn)的大致演進(jìn)脈絡(luò)。英文文獻(xiàn)1993年至2005年的13年間里每年發(fā)文量都在10篇以下。自2006年以后，數(shù)量有所增長，尤其是在2010年以后，每年數(shù)量都超過了20篇，2014年以后每年數(shù)量都超過了30篇。這與新聞傳播SSCI核心期刊數(shù)量增加和學(xué)界對(duì)扎根理論的認(rèn)識(shí)不斷提高有關(guān)。在WOS數(shù)據(jù)庫檢索中發(fā)現(xiàn)，從整個(gè)社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域發(fā)文量來看，排在前四位的分別是Nursing(護(hù)理，2609篇)、Public Environmental Occupational Health(公共環(huán)境職業(yè)衛(wèi)生，2228篇)、Management(管理，1880篇)、Educational Research(教育研究，1855篇)，Communication(傳播，609篇)大類排在第23位，排名總體靠前。相對(duì)來說，102篇應(yīng)用扎根理論的中文文獻(xiàn)在中文總發(fā)文量中的占比很小。這說明中文新聞傳播應(yīng)用扎根理論的研究數(shù)量還非常有限。從發(fā)文趨勢(shì)看，中文新聞傳播研究中扎根理論運(yùn)用在2010—2014年間零星可見，到2015年后快速增長，2020年達(dá)到33篇之多。這與國內(nèi)其他學(xué)科中扎根理論運(yùn)用的發(fā)展趨勢(shì)類似，在初始探索期后，隨著該方法不斷被研究者熟悉，運(yùn)用的頻次越來越多，隨后是一個(gè)上升期。只不過扎根理論在新聞傳播領(lǐng)域的運(yùn)用較其他學(xué)科在時(shí)間上稍滯后。

圖1 中英文文獻(xiàn)發(fā)文趨勢(shì)

由表1中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步看出，英文扎根理論在新聞傳播領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果主要發(fā)表在HealthCommunication(49篇)、PublicRelationsReview(28篇)、JournalofAppliedCommunicationResearch(27篇)、JournalofSocialandPersonalRelationships(25篇)、NewMedia&Society(22篇)上，文獻(xiàn)刊載量均維持在20篇以上。從這幾本專業(yè)期刊可以看出，在英文文獻(xiàn)中，扎根理論主要運(yùn)用到健康傳播、公共關(guān)系、人際關(guān)系、新媒體等新聞傳播學(xué)分支的研究中。中文扎根理論在新聞傳播領(lǐng)域的知識(shí)生產(chǎn)成果主要發(fā)表在《國際新聞界》(23篇)、《現(xiàn)代傳播》(17篇)、《新聞界》(16篇)、《新聞與傳播研究》(12篇)、《新聞與傳播評(píng)論》(12篇)上，文獻(xiàn)刊載量均維持在10篇以上。根據(jù)CSSCI(2019—2020版)來源期刊及擴(kuò)展版目錄和學(xué)界共識(shí)，這五本期刊在新聞傳播研究領(lǐng)域都比較重視研究方法的運(yùn)用。這一定程度上能夠反映出，扎根理論在新聞傳播領(lǐng)域的知識(shí)生產(chǎn)成果集中發(fā)表在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域中具有較高權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊上。

表1 中英文文獻(xiàn)發(fā)文量前十的期刊

(二)關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類分析

1.關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

根據(jù)CiteSpace軟件的特性以及對(duì)數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計(jì)，對(duì)于各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行如下設(shè)置：①時(shí)間分割“Time Slicing”，CNKI數(shù)據(jù)來源設(shè)置為2010—2020，WOS數(shù)據(jù)來源設(shè)置為1993—2020；②時(shí)間切片“Years Per Slice”，CNKI數(shù)據(jù)來源設(shè)置為1，WOS數(shù)據(jù)來源設(shè)置為2；③網(wǎng)絡(luò)類型“Node Types”，選取“term”(術(shù)語)及“keyword”(關(guān)鍵詞)進(jìn)行分析；④閾值設(shè)置默認(rèn)為TopN=50，也就是每年出現(xiàn)頻率最高的50個(gè)術(shù)語。由于英文數(shù)據(jù)較多，對(duì)WOS數(shù)據(jù)來源的處理上在“Pruning”(裁剪)選擇了“pathfinder”和“pruning sliced networks”。通過以上設(shè)置，可將所有相關(guān)文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻率在前50位，時(shí)間間隔為1年(或2年)的主題詞、關(guān)鍵詞等文本進(jìn)行可視化，形象地展現(xiàn)扎根理論在新聞傳播研究中的關(guān)鍵詞、主題詞等。中文文獻(xiàn)N(節(jié)點(diǎn)數(shù))=391，英文文獻(xiàn)N(節(jié)點(diǎn)數(shù))=1313。如圖2所示，圓圈大小代表該主題詞析出頻次。

圖2 中英文扎根理論關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

將圖2共現(xiàn)圖譜數(shù)據(jù)結(jié)果導(dǎo)出，得到表2。表中頻次代表主題詞在相關(guān)文獻(xiàn)中呈現(xiàn)的次數(shù)。從圖2和表2來看，中文相關(guān)文獻(xiàn)著重分布在扎根理論(19)、社交媒體(5)、社交媒體倦怠(4)、新聞生產(chǎn)(3)、跨文化傳播(3)等關(guān)鍵詞。英文扎根理論相關(guān)文獻(xiàn)著重分布在communication(71)、ground theory(40)、social media(28)、media(27)、discourse(26)等關(guān)鍵詞。

表2 中英文扎根理論研究高頻次關(guān)鍵詞排序

2.關(guān)鍵詞聚類分析

CiteSpace通過算法將關(guān)系緊密的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類并給每個(gè)關(guān)鍵詞賦值，同一聚類中值最大的成為該類別的代表。[9]通過聚類，可以深度挖掘并直觀展現(xiàn)該領(lǐng)域的交叉方向和熱點(diǎn)。本文通過LLR算法進(jìn)行聚類，分別得到中英文扎根理論研究的主題聚類(見圖3)。當(dāng)聚類模塊值(Q值)>0.3意味著聚類結(jié)構(gòu)顯著，聚類平均輪廓值(S值)>0.7意味著聚類是令人信服的。本研究的中文聚類圖譜Q值為0.904，S值為0.8376；英文聚類圖譜Q值為0.6005，S值為0.8293。根據(jù)聚類原理，中英文扎根理論聚類圖譜總體聚類效果較好。但是，相較英文聚類，中文聚類之間交叉較少，關(guān)系不緊密。

圖3 中英文扎根理論關(guān)鍵詞聚類

通過分類整理，得到中英文扎根理論主題詞主要聚類序列表(見表3)。中文主題詞聚類為：扎根理論、實(shí)證研究、消費(fèi)者行為、跨文化傳播、群體事件。英文主題詞聚類為：批判話語分析、危機(jī)傳播、扎根理論、信息技術(shù)、話語、社會(huì)支持、家庭組織。

表3 中英文扎根理論主題詞聚類分布序列表

通過對(duì)每一個(gè)聚類群的關(guān)鍵詞進(jìn)一步合并類屬，表4與表5歸納出中英文扎根理論研究的重點(diǎn)主題類屬分布。中文主題類屬包括：消費(fèi)者/用戶線上行為、跨文化傳播、群體事件、扎根理論方法。英文主題類屬包括：健康傳播、家庭關(guān)系、組織傳播/危機(jī)傳播、社交媒體、新聞生產(chǎn)/報(bào)道。這些類屬包含的主題詞可以大致呈現(xiàn)出中英文研究的主要內(nèi)容和熱點(diǎn)。

表4 中文扎根理論主題類屬分布

表5 英文扎根理論主題類屬分布

三、扎根理論在新聞傳播研究中的適用性與研究熱點(diǎn)

通過參考關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類圖譜并對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行逐一研讀發(fā)現(xiàn)，新聞傳播學(xué)聚焦互動(dòng)性和過程性的特點(diǎn)與扎根理論的適用特點(diǎn)相一致。扎根理論為新聞傳播學(xué)科建構(gòu)理論提供了有效路徑，并為新聞傳播現(xiàn)象線上線下產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)提供了分析策略。目前中英文文獻(xiàn)主要將扎根理論應(yīng)用于傳播互動(dòng)、關(guān)系和心理/行為等研究中。

(一)扎根理論在新聞傳播研究中的適用性

首先，扎根理論與新聞傳播研究都關(guān)注過程和互動(dòng)。扎根理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是以人類群體生活和行為為研究對(duì)象的符號(hào)互動(dòng)論。[10]它強(qiáng)調(diào)通過詮釋人類互動(dòng)來觀察世界，用符號(hào)來賦予其意義或價(jià)值[11]，并揭示出研究現(xiàn)象背后的基本社會(huì)心理和結(jié)構(gòu)過程。它最適合于理解行動(dòng)者在互動(dòng)中構(gòu)建意義的過程，也適合于揭示個(gè)體如何理解和解釋現(xiàn)實(shí)。[12]Charmaz進(jìn)一步解釋，扎根理論適合于個(gè)體心理機(jī)制、人際關(guān)系、個(gè)體和社會(huì)互動(dòng)機(jī)制等研究。[13]總體而言，當(dāng)前大部分扎根理論應(yīng)用的研究都關(guān)注過程和互動(dòng)。[14]

從中英文文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，目前新聞傳播研究領(lǐng)域?qū)⒃碚搼?yīng)用于人們的經(jīng)驗(yàn)生活，特別是個(gè)體的變化、個(gè)體間的關(guān)系以及個(gè)體與社會(huì)變化之間的相互影響的研究。主要是以下三個(gè)方面：①傳播互動(dòng)：包括個(gè)體間的溝通互動(dòng)，如醫(yī)生與患者、患者與其他人以及醫(yī)生之間有關(guān)健康的傳播互動(dòng)；個(gè)體/組織與外部環(huán)境的互動(dòng)，例如跨文化適應(yīng)與新聞生產(chǎn)/報(bào)道；新媒體環(huán)境下的群體事件的起源、演化和影響。②傳播關(guān)系，如家庭人際關(guān)系和組織關(guān)系的建立、沖突、破裂、緩和、重建過程。③傳播心理/行為，如社交媒體倦怠、線上廣告/交往/遷移/消極支持/培養(yǎng)偶像等過程的心理機(jī)制、影響因素和后果等。這些有關(guān)新聞傳播過程、心理、行為、現(xiàn)象的研究都關(guān)注過程和互動(dòng)，與扎根理論的適用學(xué)科特點(diǎn)相一致。

其次，扎根理論為新聞傳播學(xué)科建構(gòu)理論提供了有效路徑。扎根理論的目的不是描述現(xiàn)實(shí)，而是引出對(duì)社會(huì)行動(dòng)者之間關(guān)系以及這些關(guān)系和互動(dòng)如何積極地構(gòu)建對(duì)現(xiàn)實(shí)的新理解。[15]因此，扎根理論不應(yīng)該被用來檢驗(yàn)關(guān)于現(xiàn)實(shí)的假設(shè)，而是用來研究行動(dòng)者如何解釋現(xiàn)實(shí)。正如Martin和Turner所觀察到的，扎根理論最好是在沒有明確的假設(shè)的情況下使用，或者當(dāng)這些假設(shè)確實(shí)存在但太抽象而無法用邏輯、演繹的方式進(jìn)行檢驗(yàn)的情況下使用。[16]目前世界范圍的新聞傳播理論大多來源于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科，立足本學(xué)科的理論還略顯單薄，亟須扎根于新聞傳播數(shù)據(jù)建構(gòu)理論。尤其是21世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等媒介和信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多前所未見的新現(xiàn)象，諸如社交媒體倦怠、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖社區(qū)遷移、數(shù)據(jù)新聞、在線社會(huì)支持等，這些新聞傳播現(xiàn)象目前還缺乏成熟的理論支撐或解釋。扎根理論適合針對(duì)新現(xiàn)象提出新的見解和建構(gòu)新的理論，是一種“迭代的、比較的、互動(dòng)的和溯因的方法”[17]，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行抽象性和概念性的理解，超越描述性研究，進(jìn)入解釋性理論框架，是適合探索這些新現(xiàn)象和建構(gòu)本學(xué)科理論的有效方法之一。

最后，扎根理論適用于對(duì)新聞傳播現(xiàn)象產(chǎn)生的線上線下的各類數(shù)據(jù)的分析。Turner認(rèn)為，雖然扎根理論在處理社會(huì)的大規(guī)模結(jié)構(gòu)特征(如人口統(tǒng)計(jì)學(xué)趨勢(shì)或社會(huì)分層系統(tǒng))方面用處有限，但它特別適合于處理“從參與性觀察中收集的那種定性數(shù)據(jù)”，例如面對(duì)面的互動(dòng)、結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化訪談、個(gè)案研究等。通常，這些類型的研究過程會(huì)產(chǎn)生大量以非標(biāo)準(zhǔn)和不可預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)(如訪談資料、文檔、田野筆記、圖像等)。扎根理論為研究者提供了篩選和分析這類材料的策略。[18]

從中英文文獻(xiàn)看，訪談資料、視頻、線上討論、新聞網(wǎng)頁、評(píng)論、圖片等數(shù)據(jù)都可以運(yùn)用扎根理論進(jìn)行分析。比如簡予繁對(duì)微博、微信、秒拍中的消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談，建立了消費(fèi)者在線生成廣告行為阻礙因素模型。[19]汪雅倩以國內(nèi)視頻分享平臺(tái)嗶哩嗶哩為例，運(yùn)用扎根理論對(duì)用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式深度訪談和編碼，發(fā)現(xiàn)視頻博主對(duì)用戶的影響不再停留在關(guān)注、評(píng)論等線上互動(dòng)層面，而是通過虛擬化社交帶來的“可獲得性期待”，即通過對(duì)“博主同款”的線下模仿延伸到了對(duì)用戶生活方式及消費(fèi)行為層面的影響。[20]卡皮亞克·克萊弗等人對(duì)護(hù)理機(jī)構(gòu)的護(hù)士和老年患者的言語與非言語交流的視頻進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)情感溝通可以增進(jìn)老年患者和護(hù)士之間的關(guān)系，也能增進(jìn)患者的幸福感。[21]德萊尼等人對(duì)糖尿病患者在線論壇的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，糖尿病患者的不確定性來源于使用工具、經(jīng)歷并發(fā)癥、應(yīng)對(duì)多種健康問題和提供護(hù)理四個(gè)方面，尋求信息和情感支持成為糖尿病患者的在線交流的主要目標(biāo)。[22]阿比丁對(duì)澳大利亞、中國、日本和韓國在2020年1月至5月間發(fā)表的在線新聞進(jìn)行扎根分析，考察不同文化背景中的新聞媒體如何報(bào)道新型冠狀肺炎。[23]羅恩等人運(yùn)用扎根理論對(duì)發(fā)表在Facebook“以色列基層?jì)D女爭取和平對(duì)話”網(wǎng)頁上的帖子和評(píng)論進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)社交媒體既可以使不同性別和族裔的用戶展開和平對(duì)話，同時(shí)也構(gòu)成了一個(gè)公開表達(dá)敵意、仇恨和性別歧視的空間。[24]

(二)新聞傳播研究扎根理論應(yīng)用的熱點(diǎn)

1.傳播互動(dòng)研究

(1)健康傳播。英文文獻(xiàn)中，扎根理論在健康傳播領(lǐng)域的應(yīng)用最為廣泛。這可能是因?yàn)樵碚撈鹪从趯?duì)醫(yī)院中的病人死亡問題的研究，并且在護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域得到進(jìn)一步發(fā)展。在HealthCommunication和JournalofAppliedCommunicationResearch等期刊中發(fā)表的大量應(yīng)用扎根理論的健康傳播文章重點(diǎn)討論了三個(gè)方面的傳播互動(dòng)過程。①醫(yī)患溝通。以患者為中心是目前醫(yī)患溝通的總體價(jià)值取向，大量研究關(guān)注如何有效提高醫(yī)患溝通的成效。例如，戈?duì)柭热苏J(rèn)為，年輕時(shí)被診斷為乳腺癌的婦女通常會(huì)經(jīng)歷癌癥和癌癥治療對(duì)其生殖健康和性健康的負(fù)面影響，而醫(yī)療保健提供者(healthcare providers)并沒有與患者進(jìn)行有效的溝通。他們對(duì)29名40歲以下被診斷為乳腺癌的婦女進(jìn)行了電話采訪并用扎根理論進(jìn)行主題分析，以此來探討如何改善醫(yī)患溝通。[25]貝特曼等人分析了醫(yī)師性別與父母地位對(duì)醫(yī)患溝通和兒科病人臨終關(guān)懷的影響[26]。②患者的傳播行為。面對(duì)疾病和因疾病帶來的諸多不確定，使得尋求信息和從交流中獲得情感支持成為患者最主要的傳播行為。例如，多諾萬·基肯等人請(qǐng)40位癌癥患者描述他們?nèi)绾我约盀槭裁磁c他人討論他們的癌癥，發(fā)現(xiàn)關(guān)于癌癥的描述和交流對(duì)他們特別有意義，因?yàn)樗麄冇X得這是自己可以控制的事情，并且由此緩解了緊張情緒。[27]③醫(yī)生的傳播行為。對(duì)醫(yī)生的傳播過程研究主要是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)之間的溝通和與患者的溝通。例如，萊德福德等人對(duì)實(shí)習(xí)期的住院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)采取臨終關(guān)懷溝通過程的研究發(fā)現(xiàn)，與有經(jīng)驗(yàn)的臨終關(guān)懷醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不同，住院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通中存在更多模棱兩可的情況。[28]庫里奇等人對(duì)5名牙醫(yī)(3名男性和2名女性)進(jìn)行了30次半結(jié)構(gòu)化訪談，分析以患者為中心的牙醫(yī)是如何與牙科恐懼癥患者交流互動(dòng)的。[29]

(2)跨文化適應(yīng)?？缥幕m應(yīng)(cross-cultural adaptation)是指個(gè)體在遷移到新的、不熟悉的或變化的文化環(huán)境后，與該環(huán)境建立(或重建)并保持相對(duì)穩(wěn)定、互惠和有效關(guān)系的過程。[30]這既是個(gè)體內(nèi)部的心理過程，也是個(gè)體與外部環(huán)境傳播互動(dòng)的過程。中文文獻(xiàn)將扎根理論應(yīng)用到對(duì)這一過程的研究中。例如，劉洪等人運(yùn)用扎根理論研究了內(nèi)地企業(yè)外派勞務(wù)人員的跨文化適應(yīng)模式，研究發(fā)現(xiàn)，該群體的跨文化適應(yīng)主要基于業(yè)緣、屋緣和情緣，是一種強(qiáng)調(diào)公司、工程，忽視個(gè)體、文化的“擬態(tài)家園”。雖然這種“擬態(tài)家園”減輕了外派員工的跨文化不適應(yīng)感，但是客觀上形成文化藩籬，不利于異文化間的交流。[31]徐文娟等人考察了中國企業(yè)海外網(wǎng)站的跨文化適應(yīng)問題，通過對(duì)比分析中企美國網(wǎng)站、中企本土網(wǎng)站和美企本土網(wǎng)站三類網(wǎng)站顯示的文化價(jià)值內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)海外網(wǎng)站跨文化適應(yīng)的程度有限，成功進(jìn)行海外網(wǎng)站跨文化適應(yīng)的中國企業(yè)不到半數(shù)，大多企業(yè)在個(gè)人主義、和諧主義等維度未進(jìn)行充分有效的文化調(diào)整。[32]

(3)新媒體環(huán)境下的群體事件。過程性和互動(dòng)性是群體事件的重要特點(diǎn)，新媒體的介入和滲透使得這類事件演化的進(jìn)路變得更加復(fù)雜。宋之杰等人運(yùn)用扎根理論提煉出新媒體環(huán)境下群體性突發(fā)事件演化的影響因素，并結(jié)合問卷調(diào)查方式收集數(shù)據(jù)對(duì)這些因素進(jìn)行定量分析。[33]李春雷等人運(yùn)用扎根理論對(duì)江西南昌市“象湖事件”中當(dāng)事各方的話語進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，民眾在公共事件的話語表達(dá)中呈現(xiàn)“去政治化”傾向，通過弱者式、悲情式、戲謔化的表達(dá)方式建構(gòu)起規(guī)避抗?fàn)庯L(fēng)險(xiǎn)的話語表達(dá)路徑，由微博和微信、QQ搭建起的媒介平臺(tái)并非民意表達(dá)的最佳空間，反而成為加速事態(tài)演變、加劇社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的“發(fā)酵池”。[34]運(yùn)用同樣的方法，李春雷等人還考察了NC市一起因環(huán)境問題引發(fā)的公共事件，發(fā)現(xiàn)謠言傳播對(duì)公共事件的走向與發(fā)展有著重大影響，公共事件中的謠言有著一套獨(dú)特的傳播機(jī)制與演變邏輯。[35]

(4)新聞生產(chǎn)/報(bào)道。新聞文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容生產(chǎn)/報(bào)道的影響因素、過程、后果是新聞傳播研究的重要內(nèi)容，民族志、內(nèi)容分析、文本分析等方法都曾被應(yīng)用到相關(guān)研究中。世界各地的研究者們也嘗試應(yīng)用扎根理論對(duì)這一過程進(jìn)行探索。例如，菲律賓學(xué)者圖阿松等人探討了新聞生產(chǎn)中的創(chuàng)造性，他們通過對(duì)菲律賓新聞工作者的訪談，研究記者和編輯的新聞生產(chǎn)如何體現(xiàn)創(chuàng)造性的過程。[36]美國學(xué)者麥克恩蒂的扎根理論研究對(duì)來自美國各大報(bào)紙、廣播和在線媒體公司的視覺編輯和制作人進(jìn)行訪談，研究他們?nèi)绾尉庉嫼驼宫F(xiàn)戰(zhàn)爭中的女性。[37]韓國學(xué)者林正子采用扎根理論對(duì)韓國和美國電視網(wǎng)的數(shù)據(jù)新聞進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)韓國電視網(wǎng)的數(shù)據(jù)新聞突出社會(huì)問題、政治和生活方式，常使用靜態(tài)圖和信息圖；而美國電視網(wǎng)則突出經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題和政治，喜歡使用數(shù)字引述和靜態(tài)圖。[38]

2.傳播關(guān)系研究

(1)家庭人際關(guān)系。以JournalofSocialandPersonalRelationships為主的英文期刊發(fā)表了大量家庭人際關(guān)系扎根理論研究的文章。包括：①伴侶關(guān)系。伴侶間的關(guān)系包括異性/同性戀從戀愛、結(jié)婚、離婚到再婚的過程。例如，克里斯托弗等人對(duì)青少年追求和建立浪漫關(guān)系的研究發(fā)現(xiàn)，青少年的浪漫角色扮演可以分成兩種情況：一些青少年對(duì)與浪漫伴侶交往感到不自在，他們通常依賴于發(fā)短信，而不是與伴侶面對(duì)面的交流；另一些青少年則更擅長扮演浪漫角色，他們花時(shí)間與伴侶互動(dòng)，分享彼此的個(gè)人信息，并將浪漫關(guān)系定義為一種特殊的親密關(guān)系。[39]杰米森等人采用扎根理論方法揭示戀愛和性關(guān)系的新模式。通過對(duì)在校大學(xué)生和畢業(yè)生戀愛關(guān)系發(fā)展過程中留宿模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)一些年輕伴侶每周在對(duì)方的家里住幾個(gè)晚上，這種安排比起同居和結(jié)婚來說，是一種更舒適、方便而不用承擔(dān)形成持久關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的選擇，它是休閑約會(huì)和做出正式承諾之間的權(quán)宜之計(jì)。[40]韋弗等人對(duì)再婚家庭中女性所扮演的母親角色進(jìn)行扎根研究，發(fā)現(xiàn)母親的關(guān)鍵作用是充當(dāng)繼父和孩子之間的紐帶。當(dāng)子女與繼父發(fā)生沖突時(shí)，母親的保護(hù)行為表現(xiàn)為保護(hù)者、把關(guān)人、調(diào)解者和解釋者四個(gè)方面，這對(duì)重組家庭的融合以及家庭成員的幸福感都有重要的意義。[41]②親子關(guān)系。溝通在家庭關(guān)系中十分重要，然而現(xiàn)實(shí)中存在大量親子溝通不暢的情況。貝辛格等人研究了有子女在美國軍隊(duì)服役的家長在線論壇上的交流，發(fā)現(xiàn)父母因不能和孩子在一起而感到煩惱和孤單，他們通過尋求支持、與有類似經(jīng)歷的人交流、關(guān)注積極方面來應(yīng)對(duì)壓力。[42]與父母與子女被迫分離不同的是，現(xiàn)實(shí)中也存在很多成年子女自愿疏遠(yuǎn)父母的情況。夏普對(duì)52個(gè)成年子女進(jìn)行了敘事性訪談，分析了他們與父母疏遠(yuǎn)的原因以及在這一過程中的交際行為，發(fā)現(xiàn)其年少時(shí)受虐待、缺乏教養(yǎng)、精神疾病、不支持行為、毒品/酒精濫用等是成年子女疏遠(yuǎn)父母的主要原因，通過對(duì)減少有意義的接觸、忽視角色的期望、堅(jiān)持負(fù)面情緒等交際行為的選擇，成年子女保持與父母的距離。[43]

(2)組織關(guān)系。組織是如何與內(nèi)部和外部公眾溝通的，存在哪些溝通不暢的問題，如何才能實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)話？大量組織傳播和危機(jī)傳播領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)探討了這一復(fù)雜過程。例如，尼克森等人分析了從大約600名阿聯(lián)酋國民那里收集的兩組關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)話語和人際溝通的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)海灣地區(qū)特殊的社會(huì)背景決定了最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式和組織溝通并不是多樣性，而是使用特權(quán)的單一策略。[44]賓利采用扎根理論的方法，從組織利益相關(guān)者的角度探討什么是有效的組織道歉。他們要求100名參與者想象自己是一家在線零售商數(shù)據(jù)泄露的受害者，并寫下他們希望從該組織得到的道歉。他們也要求另外一組100名參與者寫下建議清單，說明該組織如何道歉才能有效。[45]除上述主題外，社區(qū)[46]、非營利組織[47]、虛擬團(tuán)隊(duì)[48]等不同類型組織與外部公眾的關(guān)系也是研究的熱點(diǎn)。

3.傳播心理/行為研究

隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，新聞傳播學(xué)科對(duì)用戶/消費(fèi)者線上心理/行為的研究成為扎根理論應(yīng)用的熱點(diǎn)。中文文獻(xiàn)尤其關(guān)注社交媒體倦怠，形成了包括朋友圈中綴行為、社交媒體不持續(xù)使用等方面的研究。例如熊慧和郭倩在以往學(xué)者基于扎根理論構(gòu)建出微信倦怠及消極使用模型的基礎(chǔ)上，提煉出可能影響微信用戶朋友圈中輟行為的因素有感知信息過載、隱私憂慮、上行社會(huì)比較。[49]洪杰文與段夢(mèng)蓉運(yùn)用扎根理論對(duì)朋友圈沉默人士訪談的研究發(fā)現(xiàn)，朋友圈自我呈現(xiàn)行為減少的原因主要是朋友圈泛化下語境消解的焦慮、印象管理的疲憊和社交綁架的壓力，這導(dǎo)致用戶的自我認(rèn)識(shí)模糊、理性精神喪失，并由此產(chǎn)生孤獨(dú)感和自我懷疑，從而不得不嘗試通過“逃離”來緩解這種壓迫感。[50]此外，消費(fèi)者線上遷移和交往行為也是分析的熱點(diǎn)。例如，沈陽和楊艷妮運(yùn)用扎根理論對(duì)20位網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖社區(qū)使用行為進(jìn)行研究，從遷移態(tài)度、主觀規(guī)范、遷移控制感知三個(gè)方面對(duì)遷移意向的影響構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖社區(qū)遷移影響因素模型。[51]汪雅倩與楊莉明基于準(zhǔn)社會(huì)交往理論，以視頻分享平臺(tái)B站為例，研究用戶產(chǎn)生準(zhǔn)社會(huì)交往的影響因素及路徑。研究發(fā)現(xiàn)，相似性吸引、可接近性、有用性、情感訴求及平等感知這五大因素共同影響用戶的準(zhǔn)社會(huì)交往。[52]

除了關(guān)注遷移、交往、分享、退出等線上行為外，英文文獻(xiàn)還關(guān)注消極支持、培養(yǎng)偶像等線上行為。例如，哈斯等人運(yùn)用扎根理論對(duì)厭食癥追隨者們?cè)诰€上鼓勵(lì)彼此變瘦行為進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)群體成員們互相鼓勵(lì)消極或有害的行為，接受“自我”或“他人”的負(fù)面信息而不加糾正，并共同構(gòu)建一個(gè)感情深厚的支持群體。他們將線上的“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)變成“強(qiáng)關(guān)系”，用來消除線下世界中的恥辱感。[53]楊青等人基于扎根理論的研究方法，運(yùn)用文本分析和深度訪談的方法探討粉絲與偶像之間的新型關(guān)系模式，發(fā)現(xiàn)在中國的各種社交媒體平臺(tái)上出現(xiàn)了一種新的偶像粉絲關(guān)系模式，粉絲們已經(jīng)從單純的崇拜偶像發(fā)展到可以共同培養(yǎng)偶像，包括他們的公共形象、工作范圍，甚至個(gè)人生活。[54]

四、扎根理論在新聞傳播研究中存在的主要問題

當(dāng)前新聞傳播研究在應(yīng)用扎根理論時(shí)也存在一些問題，例如對(duì)扎根理論方法論存在誤解和誤用，很多研究僅將扎根理論作為數(shù)據(jù)分析和編碼的程序?；蛘唠m然在操作程序上使用了扎根理論，但是存在諸多錯(cuò)誤，如沒有從數(shù)據(jù)中生成問題，編碼變成了簡單的歸納總結(jié)，將選擇性抽樣誤認(rèn)為理論抽樣等。

(一)僅將扎根理論當(dāng)編碼工具

扎根理論資料收集和分析是同時(shí)進(jìn)行的，在資料收集的同時(shí)應(yīng)進(jìn)行編碼分析和理論抽樣。但是有的研究在深度訪談和隨機(jī)訪談完成后，才對(duì)訪談資料進(jìn)行編碼分析。例如有的論文聲稱：“運(yùn)用扎根理論對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐級(jí)編碼。”這類研究只是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次性的分析，扎根理論僅作為編碼的工具。另一些文章在資料收集、分析等過程分別選擇一種方法，扎根理論僅作為其中的編碼分析步驟。例如有論文聲稱：“在資料收集階段，運(yùn)用了李維和和海斯里的‘自我激勵(lì)’投射法對(duì)受訪者進(jìn)行書面和深度訪談。在數(shù)據(jù)分析階段，選擇了扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)歸納、比較、分類、總結(jié)。”扎根理論的目的是生成理論，其核心步驟包括理論抽樣，數(shù)據(jù)收集與編碼分析同步進(jìn)行，使用連續(xù)比較的方法，寫備忘錄闡明類屬和屬性。這些研究中所進(jìn)行的“歸納、比較、分類、總結(jié)”等一系列簡單的歸納編碼操作，并非只是扎根理論的操作程序，普通的定性分析也可以這樣進(jìn)行。還有的文章聲稱“在采取扎根理論進(jìn)行探索性分析時(shí)，一般通過初始編碼、主軸編碼和選擇性編碼三個(gè)程序”。其將“初始編碼、主軸編碼和選擇性編碼”當(dāng)成扎根理論的操作程序，完全未提及扎根理論所要求的數(shù)據(jù)收集與分析同步進(jìn)行、理論抽樣等重要程序，僅將扎根理論當(dāng)成編碼工具。

(二)未從數(shù)據(jù)中提出研究問題

數(shù)據(jù)收集與研究問題密切相關(guān)，研究問題指引著數(shù)據(jù)搜集的方法和方向。扎根理論的研究者通常在研究初期只有一個(gè)籠統(tǒng)的研究問題，研究問題會(huì)隨著數(shù)據(jù)收集和分析逐漸聚焦，研究者事先并不能假設(shè)性地提出非常具體的研究問題。然而，目前不少研究事先設(shè)計(jì)好了非常具體的研究問題，而這些研究問題主要來源于文獻(xiàn)資料或者研究者的假設(shè)。例如有的文章中描述“訪問中的主要問題來源于以上對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析整理”。根據(jù)扎根理論的原則，問題應(yīng)該來自理論建構(gòu)的需要，不應(yīng)該被提前設(shè)計(jì)，也不應(yīng)該是已有文獻(xiàn)的演繹。有的文章聲稱“來自社會(huì)文化、媒介環(huán)境以及體制機(jī)制等三個(gè)層面的影響因素均被設(shè)計(jì)在問題中，邀請(qǐng)被訪者就其進(jìn)行開放式陳述”。這類文章的研究問題被研究者事先確定，而非在研究過程中不斷顯現(xiàn)。研究變成了驗(yàn)證研究者的假設(shè)，而不是從研究對(duì)象的視角出發(fā)，在與研究對(duì)象不斷互動(dòng)中形成。那些研究對(duì)象認(rèn)為是理所當(dāng)然的，或者沒有說出來的內(nèi)容可能被研究者預(yù)先設(shè)置的問題所忽略。

(三)編碼過程看不到提取類屬和屬性，變成了簡單的歸納總結(jié)

不同版本扎根理論的編碼思路有所不同，格拉斯將編碼分為實(shí)質(zhì)性編碼(substantive coding)和理論編碼(theory coding)，其中實(shí)質(zhì)性編碼又分為開放性編碼(open coding)和選擇性編碼(selective coding)。施特勞斯和科賓的程序化版本將編碼分為開放性編碼、主軸編碼(axial coding)、選擇性編碼?？溒澋慕?gòu)主義版本提到了開放性編碼、聚焦編碼(focused coding)、主軸編碼和理論編碼。目前中英文新聞傳播研究文獻(xiàn)使用的幾乎都是程序化版本的三級(jí)編碼。但是有的將編碼當(dāng)成歸納總結(jié)的工具，看不到將數(shù)據(jù)抽象化、概念化的過程；有的直接使用計(jì)算機(jī)軟件，看不出類屬和屬性的提煉過程。例如不少文章的初始代碼為“報(bào)紙”“雜志”之類的總結(jié)性名詞，缺少行動(dòng)的蹤影，也看不到對(duì)與資料中詞語有關(guān)的概念進(jìn)行分析。有些文章的軸心編碼沒有建立類屬間的各種聯(lián)系，或者沒有劃分主次類屬，形成了諸如“經(jīng)濟(jì)因素”“信息因素”“喜好因素”等簡單歸類。有些文章選擇性編碼的核心類屬是諸如“內(nèi)部因素”和“外部因素”這類理論性不強(qiáng)的簡單歸納總結(jié)，既不能代表研究最重要的主題，也無法將其他所有類屬聯(lián)系到一起并歸于其下。

(四)沒有理論抽樣與理論飽和，或?qū)λ鼈兇嬖谡`解和誤用

扎根理論的理論抽樣(theoretical sampling)是為了概念和理論的發(fā)展，它既不同于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前，為尋找到相關(guān)資料進(jìn)行的初始抽樣，也不同于量化研究要求對(duì)所研究的具有代表性特征的人口進(jìn)行的隨機(jī)抽樣。它是指尋找和搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)，來加工和完善研究中出現(xiàn)的類屬。具體來說，在編碼分析和撰寫備忘錄的分析過程中產(chǎn)生一些嘗試性的類屬，這些類屬及其屬性還未被清晰地定義，需要搜集更多的數(shù)據(jù)來使類屬飽和，這個(gè)策略就是理論抽樣。進(jìn)行理論抽樣會(huì)促使研究者搜集必要的數(shù)據(jù)來填充漏洞，使類屬飽和，它會(huì)告訴研究者在哪里、怎樣能搜集到可以解釋這些類屬的數(shù)據(jù)。理論抽樣貫穿于整個(gè)研究過程，它使研究在數(shù)據(jù)搜集和分析之間不斷往返。然而，有的研究將理論抽樣與隨機(jī)抽樣混淆，例如：“首先對(duì)目標(biāo)樣本進(jìn)行編碼，采取隨機(jī)抽取某一目標(biāo)樣本進(jìn)行訪談，訪談后將從編碼框中去除，再進(jìn)行隨機(jī)抽樣，到受訪者數(shù)量達(dá)到第31位時(shí)，理論達(dá)到飽和狀態(tài)。”文章采用“再進(jìn)行隨機(jī)抽樣”對(duì)目標(biāo)樣本進(jìn)行訪談，這從根本上違背了理論抽樣的原則。

扎根理論的類屬飽和是指當(dāng)搜集的數(shù)據(jù)不再能揭示核心類屬新的屬性時(shí)，類屬就飽和了。與看到同樣的事情或故事重復(fù)出現(xiàn)不一樣，扎根理論的飽和不只是沒有新資料再出現(xiàn)。它還指數(shù)據(jù)充分解釋了類屬及其屬性和維度，包括變化形式和概念之間的關(guān)系。它需要大量的備忘錄寫作和有意識(shí)地填補(bǔ)資料中的斷裂。目前大部分文章中沒有呈現(xiàn)理論飽和(theoretical saturation)檢驗(yàn)，只有少部分文章做了相應(yīng)的介紹。例如有的文章描述“文章理論飽和度檢驗(yàn)是從15個(gè)典型案例中隨機(jī)選擇兩個(gè)來檢驗(yàn)”。這與扎根理論達(dá)到理論飽和的要求不符，扎根理論是要求類屬在其屬性和維度上基于理論抽樣在新的數(shù)據(jù)中逐步形成飽和，這類研究只是隨機(jī)選取不同案例來對(duì)同一模式重復(fù)出現(xiàn)的檢驗(yàn)。

(五)沒有撰寫備忘錄或未能詳述備忘錄的作用

撰寫備忘錄(Memo-writing)是扎根理論操作程序中的重要環(huán)節(jié)，從起始分析階段開始，貫穿整個(gè)研究過程。它將分析向前推進(jìn)，在整個(gè)研究過程中與資料收集、編碼、理論抽樣同等重要。不同于田野筆記注重描述和對(duì)數(shù)據(jù)材料的記錄，備忘錄強(qiáng)調(diào)的是概念化和對(duì)概念的分析，它能夠揭示哪些概念需要進(jìn)一步發(fā)展和提煉。備忘錄寫作促使研究者專注于類屬，對(duì)類屬的各個(gè)方面、各個(gè)角度、各個(gè)層次進(jìn)行探索，有助于引導(dǎo)進(jìn)一步的資料收集和編碼。它不僅能激發(fā)和完善研究者的思考，還可以通過比較數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)和代碼、代碼和代碼、代碼和類屬、類屬和類屬，發(fā)現(xiàn)分析中的漏洞，以不斷質(zhì)疑的方式來推進(jìn)研究。備忘錄寫作在整個(gè)研究過程的重要性不言而喻。然而現(xiàn)有的絕大多數(shù)文獻(xiàn)都未提及撰寫備忘錄這一重要程序，少數(shù)文章即使提到了也僅有只言片語。

五、扎根理論在新聞傳播研究中應(yīng)用的反思

總體而言，扎根理論在新聞傳播研究領(lǐng)域的應(yīng)用日趨豐富與多樣，特別是21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的發(fā)展豐富了線上線下的傳播場(chǎng)景，前所未有的新聞傳播現(xiàn)象和與之伴隨的傳播互動(dòng)、關(guān)系和心理/行為有待進(jìn)一步的探索性研究。另一方面，從新聞傳播中英文文獻(xiàn)的梳理可以看出，適用性和問題同時(shí)存在。新聞傳播研究中的扎根理論應(yīng)用有必要拓展研究領(lǐng)域、規(guī)范研究方法、增強(qiáng)批判性反思。

(一)拓展本土研究領(lǐng)域

橫向比較中英文扎根理論研究現(xiàn)狀，總體看來，英文文獻(xiàn)研究主題多元，將這一方法廣泛地運(yùn)用在健康傳播、家庭關(guān)系、組織/危機(jī)傳播、社交媒體、新聞生產(chǎn)/報(bào)道等傳播互動(dòng)、關(guān)系和心理/行為過程研究中。中文扎根理論研究雖然發(fā)展較快，但研究主題較為單一，主要集中在用戶/消費(fèi)者線上行為、跨文化傳播、群體事件等方面，缺乏對(duì)特定傳播場(chǎng)景的關(guān)注，尚待進(jìn)一步細(xì)化和拓展。從發(fā)文期刊看，英文扎根理論研究成果分布在健康傳播、公共關(guān)系、人際關(guān)系、新媒體等專門類別的期刊和其他綜合性期刊中；中文新聞傳播學(xué)科的扎根理論研究成果多集中在《國際新聞界》《現(xiàn)代傳播》《新聞界》《新聞與傳播研究》《新聞與傳播評(píng)論》等少數(shù)幾本期刊。從研究者的學(xué)科背景看，英文作者在學(xué)科背景方面較為多元，除新聞傳播學(xué)外，還有大量來自護(hù)理、公共管理、文學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的研究者；中文該領(lǐng)域發(fā)文作者較多地來自新聞傳播學(xué)、信息情報(bào)學(xué)、管理學(xué)等少數(shù)學(xué)科。未來的本土研究不但需要跟上急劇變化的信息技術(shù)變革，繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的宏觀社會(huì)結(jié)構(gòu)和微觀個(gè)體行為模式的改變，還要拓展研究視野，針對(duì)各種場(chǎng)景中的傳播現(xiàn)象和過程開展跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的研究。

(二)亟須規(guī)范研究方法

從研究方法的運(yùn)用來看，大部分英文文獻(xiàn)較為明確地指出使用哪一版本的扎根理論，并較為規(guī)范地遵循基本的扎根理論原則和操作程序。很多中文文獻(xiàn)并未區(qū)分三個(gè)版本，并將扎根理論與其他方法混用或只當(dāng)成編碼的工具。盡管目前有研究者指出“可以在實(shí)際的運(yùn)用過程中融會(huì)貫通，各取所需，不必囿于單一的扎根理論流派和刻板的研究程序”。[55]但是依然有必要了解扎根理論不同版本的基本原則、理論邏輯以及與之相關(guān)的符號(hào)互動(dòng)論、實(shí)用主義、建構(gòu)主義等理論淵源。在具體的操作程序上，要緊緊圍繞生成理論這一根本目標(biāo)，與其他方法區(qū)別開來，準(zhǔn)確理解理論抽樣、理論飽和等相關(guān)概念，與其他方法中的概念區(qū)分開來。最終使扎根理論能成為生成適用于新聞傳播領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性理論(substantive theory)或進(jìn)一步發(fā)展為適合不同領(lǐng)域的形式理論(formal theory)可參照和運(yùn)用的方法論之一。

(三)增強(qiáng)對(duì)扎根理論的批判性反思

新聞傳播研究運(yùn)用扎根理論方法能夠克服以往經(jīng)驗(yàn)研究停留在描述階段的缺陷，基于數(shù)據(jù)建構(gòu)本學(xué)科的理論，也可為思辨性的研究提供豐富的材料。然而，無法忽視的是，扎根理論在得到廣泛運(yùn)用的同時(shí)，也存在著自身局限性，受到了來自各方的批評(píng)。雖然現(xiàn)在中英文新聞傳播核心期刊上出現(xiàn)了更多應(yīng)用扎根理論的文章，但無論是在哲學(xué)立場(chǎng)、學(xué)術(shù)爭論等學(xué)理層面，抑或不同版本、操作程序等應(yīng)用層面，都極少有研究者批判性地討論該方法。這種批判和反思的缺乏有可能阻礙許多希望從事扎根理論研究的新手研究人員，甚至削弱扎根理論作為一種規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄔ谛侣剛鞑W(xué)科中的地位。因此，反思扎根理論在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用中存在的問題，樹立對(duì)該方法論的批判精神，在創(chuàng)新發(fā)展中推進(jìn)該方法論的完善，有待學(xué)界進(jìn)一步深入思考。