呂麗萍 天津市融資擔(dān)保有限公司

一、績效考核在金融類企業(yè)的重要性

（一）提高企業(yè)管理效率的必要制度

績效考核之所以在金融類企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中有著不可替代的作用，是因?yàn)榭冃Э己藭?huì)直接影響企業(yè)的管理效率。金融類企業(yè)當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)非常繁雜，工作流程也比較復(fù)雜，不過在實(shí)際開展工作的過程中，很多工作都會(huì)出現(xiàn)重復(fù)操作的情況，甚至可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類處理，而在金融類企業(yè)缺乏健全的管理機(jī)制的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)重復(fù)任務(wù)的情況，這對(duì)企業(yè)的工作效率會(huì)造成嚴(yán)重影響。因此需要在金融類企業(yè)開展績效考核工作，深入到企業(yè)管理的具體流程當(dāng)中，專門針對(duì)工作中一些不必要的流程和業(yè)務(wù)進(jìn)行簡化處理，進(jìn)一步深化金融類企業(yè)的績效管理手段，為提高企業(yè)管理效率奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）對(duì)企業(yè)發(fā)展情況的審查手段

績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)，而績效管理是審查企業(yè)發(fā)展情況的重要手段。績效考核可以針對(duì)金融類企業(yè)的運(yùn)行效率以及內(nèi)部管理情況展開全方位的績效考核工作，不僅可以審查企業(yè)職工的工作、業(yè)務(wù)開展情況，還可以對(duì)企業(yè)整體發(fā)展情況進(jìn)行嚴(yán)格的審查。在開展績效考核工作的過程中，可以通過調(diào)查業(yè)績、分析結(jié)果的方式，清楚地了解到企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境及其面臨的挑戰(zhàn)，從而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)[1]。更重要的是，通過開展績效考核工作的方式，可以清楚地了解到各種阻礙企業(yè)發(fā)展的因素，便于企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，可以有效降低金融類企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

（三）進(jìn)行員工資源分配的主要依據(jù)

績效考核實(shí)際上是資源的再生分配，在這個(gè)過程中很容易產(chǎn)生一些矛盾，所以在開展績效考核工作的過程中平衡員工的心態(tài)是非常重要的。績效考核既可以更好地體現(xiàn)出員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值，還可以更好地發(fā)揮激勵(lì)功能并為保障員工權(quán)益提供制度保障。而績效考核結(jié)果，是企業(yè)向員工落實(shí)薪酬激勵(lì)以及其他福利待遇的主要依據(jù)，是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一種重要手段，值得金融類企業(yè)高度重視?？冃Э己丝梢宰屍髽I(yè)管理層人員清楚地了解到每一位員工的業(yè)務(wù)績效以及對(duì)待工作的態(tài)度，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)人力資源管理提供更多、更加準(zhǔn)確的參考資料，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的合理分配。

（四）促進(jìn)員工競爭的重要方法

金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，必須有專業(yè)的人才支撐。在績效考核人員專業(yè)性不足的情況下，很容易導(dǎo)致一些概念性的錯(cuò)誤發(fā)生，同時(shí)也可能會(huì)給后期的統(tǒng)計(jì)工作帶來一些負(fù)面影響，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果得不到企業(yè)全體職工的認(rèn)可。金融類企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)績效考核工作，本質(zhì)上還需要持續(xù)加強(qiáng)績效考核，通過績效考核的方式激起員工的競爭意識(shí)和提升意識(shí)[2]?？冃Э己说膶?shí)施主要以企業(yè)全體員工為對(duì)象，關(guān)系到企業(yè)整體利益和員工個(gè)人利益，有效落實(shí)績效考核工作，有利于喚醒企業(yè)職工的競爭活力，是促進(jìn)員工競爭的一種重要手段，有利于增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

二、金融類企業(yè)績效考核面對(duì)的困境

（一）缺少明確的標(biāo)準(zhǔn)

從目前的情況來看，我國金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，仍然缺乏明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)椴煌慕鹑陬惼髽I(yè)，所采用的考核標(biāo)準(zhǔn)存在差異，而在考核標(biāo)準(zhǔn)不明確的情況下，企業(yè)很難建立起一種有效的審核和評(píng)估機(jī)制，使得金融類企業(yè)績效考核陷入了非專業(yè)化的困境。在缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)的情況下開展績效考核工作，很難發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用，甚至對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展會(huì)帶來一定負(fù)面影響、加劇企業(yè)內(nèi)部矛盾。

（二）缺少科學(xué)的制度

在金融類企業(yè)人力資源管理中，科學(xué)的績效考核制度能夠?yàn)楦黜?xiàng)人事決策提供客觀的依據(jù)，在人力資源管理中是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而很多金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，缺乏科學(xué)的績效考核制度，現(xiàn)有績效考核體系規(guī)范性不足，難以避免一些細(xì)節(jié)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，對(duì)金融類企業(yè)績效考核工作的順利開展產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）缺少激勵(lì)機(jī)制

績效考核除了可以激發(fā)金融類企業(yè)內(nèi)部的競爭活力外，還具有一定的激勵(lì)效果，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性有很好的幫助。不過績效考核屬于人力資源管理的一種手段，仍然有部分企業(yè)未制定或?qū)嵤┘?lì)制度，缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，在這樣的情況下會(huì)影響績效考核激勵(lì)性的發(fā)展，嚴(yán)重影響績效考核工作的成效。

三、金融企業(yè)績效考核工作的完善

（一）完善績效考核體系

對(duì)金融類企業(yè)來說，想要進(jìn)一步發(fā)揮績效考核的作用，首先就需要完善與績效考核相關(guān)的體系，因?yàn)轶w系是績效考核的框架和基礎(chǔ)（如圖1 所示），需要引起廣大企業(yè)的重視。新時(shí)期，企業(yè)在建立和完善績效考核相關(guān)體系的過程中，需要結(jié)合自身特點(diǎn)以及企業(yè)文化基礎(chǔ)，做出關(guān)于績效考核的戰(zhàn)略部署。需要注意的是，在科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新的今天，金融類企業(yè)還需要利用信息化的管理手段來輔助績效考核工作的開展，這對(duì)于提高金融類企業(yè)績效考核準(zhǔn)確性和效率有極大的幫助，從而使得績效考核數(shù)據(jù)、結(jié)果可以更好地為金融類企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。

圖1 績效指標(biāo)體系

（二）引進(jìn)專業(yè)人員

金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的績效考核人員是核心所在，是推動(dòng)績效考核工作更好開展的基礎(chǔ)。所以金融類企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中，必須要引進(jìn)與績效管理相關(guān)的專業(yè)人才[3]?？冃Э己巳藛T投入工作之后，必須充分了解企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)況以及企業(yè)對(duì)績效考核的需求，并在此基礎(chǔ)上找到一種與金融類企業(yè)定位相關(guān)的績效考核辦法，只有在這樣的基礎(chǔ)上，才可以保障將績效考核工作落到實(shí)處。對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的績效考核人員來說，還需要具備與金融類企業(yè)績效考核相關(guān)工作的素質(zhì)，必須時(shí)刻保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到績效考核工作當(dāng)中，在這個(gè)過程中，績效考核人員還需要重視各類高新技術(shù)的應(yīng)用，熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，只有在這樣的情況下才可以積極發(fā)揮出績效考核的作用，才可以為金融類企業(yè)的未來健康發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）完善激勵(lì)機(jī)制

金融類企業(yè)績效考核的對(duì)象是全體員工，所以想要更好地推進(jìn)績效考核工作開展，就必須站在思想層面對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，充分將全體員工參與績效考核的積極性調(diào)動(dòng)起來，讓全體員工更好地配合績效考核開展工作。針對(duì)這一問題，企業(yè)管理層可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行積極宣傳，讓全體員工認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性，了解到績效考核對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展的作用，整體上提高員工對(duì)績效考核的重視程度。績效考核只有得到了全體員工的支持，才能夠發(fā)揮出績效考核的作用?？冃Э己说哪康脑谟谕ㄟ^考核的方式，完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)體制的漏洞、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。因此在實(shí)際進(jìn)行績效考核的過程中，我們必須將績效考核與員工的利益有效結(jié)合起來，在這樣的情況下才可以保證績效考核工作順利進(jìn)行[4]。因此，金融類企業(yè)還需要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，需要將員工的個(gè)人績效當(dāng)成勞動(dòng)報(bào)酬的重要構(gòu)成，從而激勵(lì)員工更好地投入到工作當(dāng)中。值得一提的是，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，不能僅僅局限于物質(zhì)激勵(lì)的方式，精神激勵(lì)也非常重要，在這樣的基礎(chǔ)上，才可以在金融類企業(yè)內(nèi)部樹立起良好的風(fēng)氣，有利于推動(dòng)金融類企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

（四）完善企業(yè)文化建設(shè)

金融類企業(yè)開展績效考核工作，通常也是完善企業(yè)精神文化建設(shè)的一種手段。而績效考核工作的開展，也需要建立在精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)上，所以在實(shí)際開展績效考核工作之前，金融類企業(yè)首先需要進(jìn)行文化建設(shè)，在這樣的前提下，后期開展績效考核工作的效率才可以得到保障，才可以進(jìn)一步對(duì)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行完善。同時(shí)，金融類企業(yè)還需要加強(qiáng)精神文明建設(shè)，重點(diǎn)突出傳統(tǒng)文化在企業(yè)精神文化建設(shè)中的作用，以此來增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，這對(duì)金融類企業(yè)內(nèi)部的完善有很好地幫助，也可以更好地推動(dòng)企業(yè)績效考核及其相關(guān)工作的開展，不斷為企業(yè)未來發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

綜上所述，新時(shí)代背景下，我國金融類企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，想要有效規(guī)避運(yùn)營過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，就需要優(yōu)化績效考核工作。在我國經(jīng)歷了多年的發(fā)展以后，績效考核充分證明了其對(duì)我國金融類企業(yè)的作用。新時(shí)代背景下的金融類企業(yè)，需要重新對(duì)自身進(jìn)行定位，不斷完善內(nèi)部管理體系，以此在未來贏得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。