董玉萍 李宏宇

一、引言

2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃[1]26。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，大大提升了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力[2]284。隨后各個(gè)行業(yè)都在盡力調(diào)整和探索新的服務(wù)模式，用以滿足用戶日益?zhèn)€性化、多元化的需求，圖書(shū)館當(dāng)然也不例外?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”逐漸變成圖書(shū)館服務(wù)的主要研究分析內(nèi)容之一，同時(shí)也引起了高度重視，并引發(fā)了相關(guān)學(xué)者研究的濃厚興趣[3]39。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+概念”的提出、應(yīng)用和發(fā)展，圖書(shū)館隨之也進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書(shū)館的研究熱點(diǎn)和現(xiàn)狀如何？筆者利用CiteSpace對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的文獻(xiàn)進(jìn)行分析，并重點(diǎn)對(duì)2015年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究熱點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)，通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖書(shū)館“相關(guān)文獻(xiàn)”進(jìn)行分析研究，從而為圖書(shū)館的后續(xù)研究提供幫助或借鑒[4]3。

二、文獻(xiàn)獲取與預(yù)處理

本文以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)檢索源。CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索策略為：文獻(xiàn)來(lái)源為期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索條件主題包含“圖書(shū)館”，篇關(guān)摘包含“互聯(lián)網(wǎng)”；檢索時(shí)間段為2010年至2020年10月17日，來(lái)源類別限定為“北大核心”和“CSSCI”；刪除掉圖書(shū)出版通知、卷首語(yǔ)等非學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，共檢索到符合要求的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)1186條。本文以1186條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，分析并發(fā)現(xiàn)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn)。

三、結(jié)果分析

CiteSpace是目前學(xué)術(shù)研究中繪制知識(shí)圖譜最常用的工具。本次研究分析使用的是CiteSpace5.0.R1軟件，它能夠以可視化的圖像直觀地展現(xiàn)出研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)和前沿。本文將CNKI的數(shù)據(jù)檢索結(jié)果篩選后的中文文獻(xiàn)分別以Refworks格式導(dǎo)出，Refworks格式經(jīng)CiteSpace5.0.R1軟件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)化后直接導(dǎo)入CiteSpace軟件，以備后續(xù)進(jìn)行可視化分析[5]94。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究的時(shí)間分布。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下圖書(shū)館的相關(guān)文獻(xiàn)量年份分布情況如圖1所示。觀察圖1可知，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究從2012年開(kāi)始呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，一直保持快速增長(zhǎng)，到2017年達(dá)到頂峰值，從2018年開(kāi)始呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。筆者將其分為三個(gè)階段：（1）2012年之前，雖然互聯(lián)網(wǎng)在不斷地發(fā)展和普及，但互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館的應(yīng)用發(fā)展緩慢。相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量維持在一定范圍內(nèi)。（2）2013—2017年，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖書(shū)館研究快速增長(zhǎng)階段，主要是圖書(shū)館學(xué)研究的基本理論以及互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館的應(yīng)用規(guī)模不斷擴(kuò)大和深入，此階段的發(fā)文量迅速增加。（3）2018—2020年的發(fā)文量不難看出，相應(yīng)的文獻(xiàn)量迅速下降，預(yù)測(cè)過(guò)了頂峰時(shí)期之后的文章數(shù)量在2020年之后將會(huì)變成緩慢發(fā)展階段，由于筆者論文檢索時(shí)間是2020年10月中旬，2020年數(shù)據(jù)還會(huì)有所增長(zhǎng)，因此參考2019年的文章數(shù)量，與2014年左右持平，仍處于曲線的中高點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”仍然是研究者們的關(guān)注點(diǎn)。

圖1 2010—2020年“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究文獻(xiàn)量年份分布圖

2.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究的學(xué)術(shù)期刊分布。筆者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下相關(guān)文獻(xiàn)的期刊來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，表1是發(fā)表14篇以上的期刊，因此可以看作互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館研究的主要陣地，刊載文獻(xiàn)最多的是《圖書(shū)館學(xué)研究》與《圖書(shū)情報(bào)工作》，隨后是《現(xiàn)代情報(bào)》和《圖書(shū)館雜志》，互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書(shū)館相關(guān)的研究文獻(xiàn)主要來(lái)源于圖書(shū)館學(xué)和情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)期刊，由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究是圖書(shū)館界十分關(guān)注的一項(xiàng)課題[6]28。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究的機(jī)構(gòu)分布。圖譜中的節(jié)點(diǎn)代表研究機(jī)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)的大小代表了機(jī)構(gòu)發(fā)文量的多少，節(jié)點(diǎn)之間的連線表示機(jī)構(gòu)的合作研究情況。從圖譜中可以發(fā)現(xiàn)，顯示的節(jié)點(diǎn)共有408個(gè)，但節(jié)點(diǎn)連線只有141條，說(shuō)明該領(lǐng)域的研究得到學(xué)術(shù)團(tuán)體的廣泛關(guān)注，但機(jī)構(gòu)之間的合作并不多；同時(shí)，表2是發(fā)表13篇以上“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”主題文獻(xiàn)的研究機(jī)構(gòu)，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”是圖書(shū)館界很多機(jī)構(gòu)重視的課題，從表2中可以看出10家研究機(jī)構(gòu)中有3所公共圖書(shū)館和7所高校圖書(shū)館，可見(jiàn)高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館是研究“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的主要成員。機(jī)構(gòu)大部分歸屬中部?jī)?nèi)陸地區(qū)。由此可見(jiàn)，該領(lǐng)域的研究與應(yīng)用主要集中在內(nèi)陸地區(qū)，發(fā)文量最多的兩個(gè)機(jī)構(gòu)——“中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館”和“武漢大學(xué)”，是圖書(shū)館互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)研究的主力。

表1 互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書(shū)館研究文獻(xiàn)期刊分布（載文14篇及以上）

圖2 2010—2020年“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”發(fā)文機(jī)構(gòu)合作關(guān)系圖

表2 研究文獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)分布

4.關(guān)鍵詞分布。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，可以看到高頻關(guān)鍵詞的分布，反映該研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜見(jiàn)圖3。該知識(shí)圖譜共有337個(gè)節(jié)點(diǎn)，說(shuō)明1186篇文獻(xiàn)中共出現(xiàn)337個(gè)關(guān)鍵詞，共計(jì)出現(xiàn)了18個(gè)頻次與中介中心度都較高的關(guān)鍵詞（見(jiàn)表3），它們代表了“圖書(shū)館+互聯(lián)網(wǎng)”研究的重點(diǎn)；中心性大于0.1的關(guān)鍵詞共有6個(gè)（見(jiàn)表3）。這些關(guān)鍵詞就是整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，該領(lǐng)域的研究工作以這些關(guān)鍵詞為中心展開(kāi)。結(jié)合出現(xiàn)頻次和中心性特征，除“互聯(lián)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+”“圖書(shū)館（數(shù)字圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館）”等為筆者直接以主題檢索的詞語(yǔ)，可以看出，目前我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究的熱點(diǎn)主要集中在圖書(shū)館服務(wù)、閱讀推廣、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等四個(gè)關(guān)鍵詞上，頻率出現(xiàn)得最高，可見(jiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究相當(dāng)一部分是圍繞圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行的。服務(wù)是圖書(shū)館的兩大職能（教育職能、服務(wù)職能）之一，服務(wù)方式從圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)到后續(xù)的信息服務(wù)，如今已向智慧服務(wù)靠攏，服務(wù)也從資源為中心到用戶為中心。圖書(shū)館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)環(huán)境等都隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而不斷發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代、云計(jì)算等對(duì)圖書(shū)館也有著一定的影響。由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用研究主要是在圖書(shū)館的服務(wù)層面上。其次，互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新方面也有著積極的推動(dòng)作用。

表3 2010—2020年“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究高頻關(guān)鍵詞

圖3 2010—2020年“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜

5.熱點(diǎn)時(shí)區(qū)分析。選擇節(jié)點(diǎn)類型“Keyword”,運(yùn)行CiteSpace,生成“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究前沿時(shí)區(qū)圖（見(jiàn)圖4）。關(guān)鍵詞研究熱點(diǎn)時(shí)區(qū)圖用來(lái)展現(xiàn)一個(gè)學(xué)科或領(lǐng)域的關(guān)鍵詞在不同時(shí)間段上的分布和變化情況，能夠幫助我們從時(shí)間維度上把握學(xué)術(shù)資源的熱點(diǎn)主題及變化趨勢(shì)。如圖4所示，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的發(fā)展劃分為三個(gè)階段：第一階段為2015年之前，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究主要集中在用戶信息素養(yǎng)、智慧服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，2013年大數(shù)據(jù)被引入到圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新中來(lái)，2014年微信公眾平臺(tái)開(kāi)始改變圖書(shū)館的服務(wù)模式；第二階段為2015—2017年，從時(shí)區(qū)圖可以明顯看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次出現(xiàn)在2015年，驗(yàn)證了前面的觀點(diǎn)，這時(shí)的研究主體不再局限于互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館的應(yīng)用，擴(kuò)展到了慕課、智慧服務(wù)、閱讀推廣、人工智能、知識(shí)圖譜等在圖書(shū)館的具體應(yīng)用；第三階段為2018年至今，此階段為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”平穩(wěn)發(fā)展階段，突發(fā)詞只有一個(gè)，即區(qū)塊鏈。經(jīng)過(guò)2015年后提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，2018年之后研究人員的研究熱情開(kāi)始趨于平緩。由時(shí)區(qū)圖還可以看出，每當(dāng)有新興熱點(diǎn)技術(shù)出現(xiàn)（例如云計(jì)算、慕課、大數(shù)據(jù)、微信服務(wù)平臺(tái)、區(qū)塊鏈等），圖書(shū)館便會(huì)充分利用這些新技術(shù)新方法，去提升圖書(shū)館的服務(wù)。

圖4 2010—2020年“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究前沿時(shí)區(qū)圖

四、研究分析總結(jié)

通過(guò)以上分析，筆者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”進(jìn)行研究分析，總結(jié)以下幾點(diǎn)。

1.從“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究文獻(xiàn)量可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”一直是圖書(shū)館界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，研究機(jī)構(gòu)以公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館為主，研究作者也多為來(lái)自公共圖書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館的學(xué)者，研究作者、機(jī)構(gòu)逐漸增多，但不集中，較為分散，高產(chǎn)作者和機(jī)構(gòu)較少，且作者和機(jī)構(gòu)之間缺乏合作。

2.從關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜可以看出，學(xué)者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，研究?jī)?nèi)容逐年變化；研究方向多元化，研究多以圖書(shū)館服務(wù)、信息素養(yǎng)、服務(wù)創(chuàng)新、閱讀推廣、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等研究?jī)?nèi)容深入化。研究主要集中在“圖書(shū)館服務(wù)”上，主要表現(xiàn)在移動(dòng)服務(wù)、智慧服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、信息服務(wù)、讀者服務(wù)、服務(wù)模式等占據(jù)了大部分的研究比例；信息素養(yǎng)、大學(xué)生等展現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的人員素養(yǎng)教育研究，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用研究逐漸成為學(xué)者們研究的關(guān)注點(diǎn)。

3.從研究前沿時(shí)區(qū)圖可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究領(lǐng)域慢慢隨著信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，現(xiàn)階段研究圍繞大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能展開(kāi)，大多朝著技術(shù)創(chuàng)新的方向發(fā)展，與技術(shù)領(lǐng)域相融合，閱讀推廣、圖書(shū)館事業(yè)等基礎(chǔ)研究較少，主要研究是圍繞著圖書(shū)館服務(wù)而進(jìn)行的。

五、結(jié)語(yǔ)

筆者基于CiteSpace分別從發(fā)文年代、期刊、機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞等幾方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合評(píng)價(jià)了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究現(xiàn)狀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”是2015年以來(lái)圖書(shū)情報(bào)學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)，雖然近兩年發(fā)文量處于下降的狀態(tài)，但是相關(guān)的研究量仍然很高。研究發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”研究是不斷隨著互聯(lián)網(wǎng)的一些新技術(shù)、新方法在圖書(shū)館具體的應(yīng)用而展開(kāi)的，例如，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、微信公眾號(hào)平臺(tái)等對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的推動(dòng)作用。本文的創(chuàng)新之處是通過(guò)CiteSpace分析了近些年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究現(xiàn)狀并進(jìn)行分析，對(duì)后續(xù)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的研究方向提供了借鑒和幫助，對(duì)今后圖書(shū)館服務(wù)的開(kāi)展具有一定的參考價(jià)值。