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        商品源數據采集工作的現實意義和價值

        2022-01-03 06:51:10廣東省江門市質量技術監(jiān)督標準與編碼所鄭兆聰
        條碼與信息系統 2021年6期
        關鍵詞:條碼實物商家

        廣東省江門市質量技術監(jiān)督標準與編碼所 鄭兆聰

        不管什么行業(yè),在數字化發(fā)展的過程中,通用性和準確性都是必不可少的基礎,“商品源數據”正是在這種背景下產生和發(fā)展起來,通過標準化的采集流程,獲得標準化的數據,確保數據通用性的同時,建立完善的審核制度,安排專職的審核人員,確保數據的準確性,完成商品數字化的轉變。

        隨著信息技術的不斷發(fā)展,商品銷售不再限于傳統線下的方式,平臺購物(如淘寶、京東等)、公號推廣(如微信公眾號、視頻平臺推廣等)、直播帶貨(如李佳琦、薇婭等)的受眾群體越來越廣,人們更多地通過點擊屏幕就完成了購買。實物不再是展示商品的唯一途徑,甚至不再是主要途徑,商品數字化的概念逐漸為人們所認識,商品數字化的應用也變得越來越深入。為適應時代需求,保持自身競爭力,中國物品編碼中心(以下簡稱編碼中心)推行“商品源數據(trusted source of commodity data)”項目,通過標簽信息提取、圖片拍攝、尺寸重量測量等標準化采集方式將商品實物轉化為數字信息。

        宏觀角度

        緊跟政策指向順應時代發(fā)展

        習近平總書記在浙江考察期間指出,要抓住產業(yè)數字化、數字產業(yè)化賦予的發(fā)展機遇。而“商品源數據”就是現在物品編碼行業(yè)進行產業(yè)數字化的突出范例。不管什么行業(yè),在數字化發(fā)展的過程中,通用性和準確性都是必不可少的基礎,“商品源數據”正是在這種背景下產生和發(fā)展起來,通過標準化的采集流程,獲得標準化的數據,確保數據通用性的同時,建立完善的審核制度,安排專職的審核人員,確保數據的準確性,完成商品數字化的轉變。邁出數字化這關鍵的一步以后,如果想要推進數字化產業(yè),編碼中心擁有一個極大的優(yōu)勢:全國范圍內數量龐大的系統成員,以及至少設點到地級市的辦事處。只要與各家商超或賣場合作,促使更多的系統成員加入到“商品源數據”項目中,短時間內就能獲得大量數據,而且,這些數據都是通用、準確的優(yōu)質數據??梢?,商品源數據,未來可期。

        倒逼企業(yè)規(guī)范行為

        除了極個別商品,大部分商品想要在市場上廣泛地流通和結算,都需要應用商品條碼(如超市里的商品大部分都有條碼)。而根據法規(guī)標準的相關要求,企業(yè)應注冊成為中國商品條碼系統成員,得到代表其自身的廠商識別代碼,并遵循“一品一碼”的原則,一款產品報備一個條碼。但少部分企業(yè)出于成本或其他因素的原因,沒有這樣做,從而造成了市場上“冒用條碼”“一碼多品”等現象,損害了其他合規(guī)企業(yè)的利益,不利于商品條碼的推廣和流通。商品源數據有力地打破這個僵局,當商品條碼不再只是關聯產品的簡要信息,而是能夠展示產品的詳細甚至完整信息,并附上清晰的實物照片時,“冒用條碼”和“一碼多品”現象將無處遁形。比如,甲公司A產品冒用乙公司B產品的條碼,掃讀條碼,直接顯示B產品的實物照片,消費者就知道了。又比如,甲公司的A產品有三種規(guī)格:200mL、500mL、1L,上報時故意不填寫規(guī)格,只填寫產品名稱,都使用同一個條碼,以前確實可以蒙混過去,但如今不行了,商品源數據在采集數據時,規(guī)格是必填項目,而且還有實物照片,200mL和1L,容器大小明顯不同。

        改善線上銷售場景

        網購的時候,查看“商品詳情”欄目,看到的往往是宣傳文案或營銷賣點,很少能看到實物包裝上法規(guī)強制要求表示的信息,比如,購買食品,卻看不到配料表、營養(yǎng)成分表等關鍵信息。無論是無意過失,還是故意為之,商家的這種操作都嚴重損害了消費者的權益,甚至可能造成安全事故。以食品為例,有的食品添加了可能導致過敏反應的物質,如含有麩質的谷物及其制品、蛋類及其制品、乳及乳制品等,沒有在網頁上展示配料表,若過敏體質的消費者購買并食用了,后果可想而知?,F在,相比于花哨甚至虛假的宣傳文案和圖片,由編碼中心承擔的“商品源數據”項目所得到的數據,完整準確的文字信息和標準化的實物照片,明顯更可靠,更容易獲得消費者的信賴。目前,法規(guī)標準對網購平臺和網售商品在商品條碼的應用方面并沒有相關的強制要求,但隨著法規(guī)的不斷完善,平臺管理要求的提高,第一批加入商品源數據項目并展示其采集信息的商家,終將會得到市場的獎勵,畢竟,不管是“有形的手”還是“無形的手”,都會阻止劣幣逐良幣的情況出現。

        微觀角度

        便于商家推廣產品

        產品銷售,是商家(無論是生產企業(yè)還是商超賣場)最重視且直接影響利潤的環(huán)節(jié)。為了讓更多的消費者了解自家產品,每個商家都拼盡全力地利用一切途徑去推廣。然而,隨著時代發(fā)展,投放廣告、派發(fā)傳單等傳統手段的邊際效益逐漸遞減。這是因為,信息越來越透明,消費者也越來越精明了,利用信息不對稱性忽悠消費者下單,不再容易。想讓消費者掏錢買單,必須先讓他們了解產品:消費者購買食品,開始留心配料表了;購買電器,開始注意參數了。顯然,產品實物和標簽信息,就是能讓消費者清晰準確、詳細完整地了解產品的最直接的途徑,而商品源數據,則是展示這些信息的最便捷的方式,清晰、準確、完整、規(guī)范。只要用手機掃讀產品對應的商品條碼,就能看到完整的標簽信息和清晰的實物照片,手里拿著產品實物能看到多少信息,滑動手機屏幕就能看到同樣內容。如果手上沒有產品實物,手動輸入商品條碼(13位數字)也能看到。此外,掃讀結果還可以分享轉發(fā)。甚至,與合作伙伴談業(yè)務時,部分笨重的或體積較大的產品,可以記下相應條碼,而不帶實物了,現場通過手機展示產品。那么,商超賣場和消費者為什么要相信這些掃讀結果?正是因為這些都是由編碼中心提供的官方數據,權威可靠!

        便于消費者了解產品

        無論是線上還是線下交易,消費者首先要看到產品,如前所述,商品源數據是展示產品的最便捷的方式,同時,它還具有公平客觀的優(yōu)點。商家在宣傳產品時,無可避免地會PS美化產品圖片和選用搏人眼球的文案,但這些內容只是商家希望消費者看到的,不一定是消費者希望看到的,因為無法分辨真假。隨著消費者的關注點從廣告宣傳回歸到產品本身,客觀真實地展示產品的商品源數據,通過標準化采集方式將商品實物轉化為數字信息,照片不會被過度渲染,信息統一格式顯示,讓消費者快速準確地了解產品,無疑具有巨大價值和重要意義。

        便于職能部門篩查產品

        過去,職能部門對商品條碼的稽查或執(zhí)法,一般包括三個方面:條碼證書(廠商識別代碼)是否注冊有效、產品信息是否及時報備、印刷質量是否符合國家標準要求,沒有對“一品一碼”進行核實。并非工作人員偷懶,而是在技術上很難核實,如前所述,部分企業(yè)通過不填寫規(guī)格,企圖蒙混過關,工作人員利用“條碼追溯”小程序掃讀包裝上的條碼,結果顯示,產品名稱與實物標注是一致的,只是沒有具體規(guī)格,此時工作人員無法判定,是否存在重碼現象,除非剛好現場看到,另一款不同產品,使用同一個條碼,而這樣的概率太小了,純屬看運氣。但是,隨著商品源數據的推廣,這個問題將得到解決。當掃讀條碼,能夠看到產品的完整信息和實物六視圖,工作人員可輕易地作出準確的判定。

        目前,商品源數據項目數據量還處于累積階段。但是,在編碼中心和全國各個工作室的努力下,數據量正在快速提升。相信在不久的將來,隨著加入這個項目的企業(yè)和商家的不斷增加,它對商品流通各個環(huán)節(jié)積極的影響會越來越大,它巨大的現實意義和價值也將會越來越為人所知。

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