梁春鈺 洪錦端 劉 燁

(廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系 廣東 深圳 518052)

我國自2019年開始，啟動“1+X”證書制度試點(diǎn)工作。“1”是學(xué)歷證書，是指學(xué)習(xí)者在學(xué)制系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施學(xué)歷教育的學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)中完成了學(xué)制系統(tǒng)內(nèi)一定教育階段學(xué)習(xí)任務(wù)后獲得的文憑；“X”為若干職業(yè)技能等級證書?！?+X證書制度”，就是學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，取得多類職業(yè)技能等級證書?！?”是基礎(chǔ)，“X”是“1”的補(bǔ)充、強(qiáng)化和拓展。學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級證書是兩種證書的相互銜接和相互融通。高職院校通過試點(diǎn)，可深化教師、教材、教法“三教”改革；促進(jìn)校企合作；建好用好實(shí)訓(xùn)基地。

1 深圳逸馬“1+X”證書試點(diǎn)案例

1.1 深圳逸馬“1+X”證書簡介

《連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能等級證書》(中級)是國家教育部正式公布的第四批試點(diǎn)“1+X”證書，證書培訓(xùn)評價(jià)組織名稱為深圳市逸馬科技有限公司。通過證書的開發(fā)與推廣，通過深化產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，共同創(chuàng)新連鎖產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式，拓寬多維度育人途徑，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加快推進(jìn)高水平應(yīng)用型人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式建設(shè)，滿足學(xué)生職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)需求，建設(shè)連鎖經(jīng)營管理人才鏈，讓需要工作的人成為工作需要的人，構(gòu)建連鎖企業(yè)核心崗位人才需求與學(xué)校高端人才培養(yǎng)的精準(zhǔn)對接平臺，源源不斷地為企業(yè)輸送創(chuàng)新型、復(fù)合型、技能型專業(yè)人才，有效地解決人才供給與需求的結(jié)構(gòu)性矛盾。

1.2 深圳逸馬“1+X”證書評價(jià)組織簡介

深圳市逸馬科技有限公司成立于2009年，專注于為連鎖企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、教育、專業(yè)品牌授權(quán)、連鎖聯(lián)盟運(yùn)營、連鎖產(chǎn)業(yè)孵化等服務(wù)，是領(lǐng)先的連鎖產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。逸馬公司是中國系統(tǒng)科學(xué)研究會、中國科技產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)會、中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會、中國廣告協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會等的會員單位。逸馬證書的崗位群及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目群，是對“1+X”證書的人才培養(yǎng)、人才輸出的有力支持和保障。

1.3 逸馬“1+X”證書與廣東新安職院管理系工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的契合點(diǎn)

逸馬《連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能等級證書》(中級)與本校管理系對口專業(yè)有：工商企業(yè)管理、酒店管理、人力資源管理、旅游管理等。

以工商企業(yè)管理專業(yè)為例，人才培養(yǎng)目標(biāo)中很重要的一項(xiàng)是培養(yǎng)能夠從事運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理、連鎖經(jīng)營管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。其中，連鎖經(jīng)營管理是一個重要方向，培養(yǎng)具備連鎖產(chǎn)業(yè)的基本技能和規(guī)范，掌握商品管理、銷售服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、數(shù)字化管理、網(wǎng)店直播、銷售目標(biāo)制定與數(shù)據(jù)分析、門店社群管理、商圈調(diào)研與新店開業(yè)、區(qū)域經(jīng)營管理、人力資源管理、采購與供應(yīng)管理、特許經(jīng)營體系設(shè)計(jì)、店鋪開發(fā)管理等業(yè)務(wù)運(yùn)作基本技能，具備連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)管理能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型技術(shù)人才。

連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能等級證書非常符合專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)及人才培養(yǎng)定位。

1.4 逸馬“1+X”證書試點(diǎn)保障

工商企業(yè)管理專業(yè)是校級品牌專業(yè)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，學(xué)校高度重視本專業(yè)“1+X”證書的申報(bào)建設(shè)工作，可以為“1+X”證書的申報(bào)建設(shè)提供物質(zhì)上和制度上的保障；校企專兼師資隊(duì)伍合理，本專業(yè)的師資隊(duì)伍可以為“1+X”證書項(xiàng)目的開展提供強(qiáng)有力的保證；本專業(yè)三屆學(xué)生有300人左右，畢業(yè)后很多學(xué)生選擇在深圳本地連鎖性企業(yè)工作，連鎖經(jīng)營崗位的薪資水平有競爭力，對學(xué)生的吸引力較強(qiáng)；現(xiàn)有課程體系合理且教學(xué)資源豐富?！哆B鎖經(jīng)營管理》是專業(yè)核心課程，前導(dǎo)課程有經(jīng)濟(jì)與管理基礎(chǔ)、市場營銷、運(yùn)營管理，后續(xù)課程有客戶服務(wù)與管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等課程，上述課程能很好地與“連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能中級證書”相銜接，有助于完善基于“1+X”的課證融合課程體系，有助于更好實(shí)施“1+X” 證書的教學(xué)和培訓(xùn)。

深圳市逸馬公司在產(chǎn)教融合上有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在“1+X”證書培訓(xùn)上擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資深的企業(yè)教師資源，逸馬“1+X”證書能夠給學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會。

1.5 試點(diǎn)申報(bào)工作

管理系于2021年6月成功申報(bào)為深圳逸馬1+X證書制度試點(diǎn)學(xué)校并通過審核。

1.6 系部專任教師參加逸馬公司組織的師資培訓(xùn)

2021年8月，深圳逸馬公司組織試點(diǎn)院校的專任教師，進(jìn)行“連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能等級證書”的線上培訓(xùn)及考核認(rèn)證，力求培養(yǎng)一支實(shí)踐技能和專業(yè)知識兼?zhèn)涞摹半p師型”教師隊(duì)伍。我系3位專任教師積極參加培訓(xùn)，并均通過了考核認(rèn)證，獲得了“1+X”培訓(xùn)講師證書。通過參加此次培訓(xùn)，加強(qiáng)了系部專任教師對國家政策的了解，同時(shí)也提高了專業(yè)技能，為后續(xù)組織動員學(xué)生報(bào)名并指導(dǎo)學(xué)生備考打下良好的基礎(chǔ)。

1.7 組織學(xué)生預(yù)報(bào)名并進(jìn)行資格審核

鑒于專業(yè)相關(guān)性，本次試點(diǎn)主要面向管理系19級和20級工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，并有針對性地面向其他非工商專業(yè)如：人力資源管理、酒店管理和旅游管理等專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)對預(yù)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行資格審核，最終確定116名學(xué)生報(bào)考。

1.8 開展線上線下培訓(xùn)

按工商與非工商專業(yè)建立2個云班課，由專任教師們分別負(fù)責(zé)帶班，在云班課中設(shè)置作業(yè)活動等來督促學(xué)生復(fù)習(xí)。

2021年11月12日晚上19:30-21:00開展線上培訓(xùn)課程，每一位報(bào)考的學(xué)生均需準(zhǔn)時(shí)參加，系統(tǒng)后臺實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生在線參加培訓(xùn)情況，統(tǒng)計(jì)學(xué)生實(shí)際在線時(shí)長，參加培訓(xùn)時(shí)長不足2/3學(xué)時(shí)的學(xué)生取消報(bào)名資格。

2021年11月17日、11月24日下午14:00-17:30安排兩場機(jī)房線下模擬實(shí)訓(xùn)，由指導(dǎo)老師現(xiàn)場指導(dǎo)并答疑解惑，所有在校學(xué)生均需全程參加。

1.9 考務(wù)組織及執(zhí)行

按照考試管理規(guī)定，成立考試工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并做了考前動員和部署。2021年11月27日10:00，在廣東新安職院教學(xué)樓A606、A607、A608三個考場準(zhǔn)時(shí)開考，11:40分考試順利結(jié)束。

1.10 考證成績

此次考證的報(bào)考人數(shù)116人，實(shí)際參加考試人數(shù)114人，其中，90分以上8人，80分以上38人，70分以上71人，60分以上99人，考證通過率高達(dá)為87%。

2 “1+X”證書試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

一個周全的計(jì)劃是完成任務(wù)的第一步，越繁雜的事務(wù)越需要計(jì)劃指引才能有條不紊地進(jìn)行?？记敖邮軐W(xué)生預(yù)報(bào)名、收集資料、組織培訓(xùn)等工作存在涉及面廣、任務(wù)點(diǎn)密集、不確定因素多等問題，為保障每一項(xiàng)工作都能夠如期開展并順利推進(jìn)，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)過商討，將每一個任務(wù)小點(diǎn)進(jìn)行模塊切分，按照任務(wù)推進(jìn)順序安排時(shí)間，落實(shí)責(zé)任人，制定出考前工作事項(xiàng)總計(jì)12項(xiàng)，如：組織學(xué)生預(yù)報(bào)名、考試機(jī)房使用申請、分專業(yè)建備考微信聯(lián)系群、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、根據(jù)培訓(xùn)參與情況確定學(xué)生報(bào)名資格、匯總核對考生信息表、收集考生照片、提交學(xué)生報(bào)考信息及照片、考場規(guī)則文件跟蹤、發(fā)放準(zhǔn)考證、考場布置等，每項(xiàng)任務(wù)在限定時(shí)間內(nèi)需完成跟蹤及檢核。

強(qiáng)大的執(zhí)行力是完成任務(wù)的第二步，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)每一位老師均盡自己最大的能力按時(shí)按質(zhì)按計(jì)劃完成任務(wù)。

3 “1+X”證書試點(diǎn)的意義

施行“1+X”證書制度過程中，書證融通是核心。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)從實(shí)際出發(fā)，探索書證融通工作，對職業(yè)技能等級證書和專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程標(biāo)準(zhǔn)中的技能點(diǎn)、知識點(diǎn)進(jìn)行整合和重構(gòu)，制定出學(xué)習(xí)成果認(rèn)定轉(zhuǎn)換路徑。任課老師按照學(xué)習(xí)成果認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)和課程考核要求，對教學(xué)進(jìn)行調(diào)整，并進(jìn)行考核及學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)換認(rèn)證，如果學(xué)生以參加培訓(xùn)、考證的方式取得了證書，那么憑借此證書，相關(guān)的課程可以免考(不可免修)直接轉(zhuǎn)換學(xué)分。由此實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)技能等級證書的互融互通。

《連鎖經(jīng)營管理》是工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程，能與“連鎖特許經(jīng)營管理職業(yè)技能中級證書”有效銜接，對完善本專業(yè)基于“1+X”的課證融合課程體系建設(shè)有重要意義。任課教師在該課程授課過程中，結(jié)合逸馬集團(tuán)的《連鎖特許經(jīng)營管理(中級)》教材，制定新的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極推動課證融通工作。

4 總結(jié)

在此次“1+X”證書落地的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入研究，繼續(xù)完善人才培養(yǎng)機(jī)制，在“1+X”證書課證融合課程體系建設(shè)上更上一層樓；深化產(chǎn)教融合和校企合作，促進(jìn)“三教”改革，同時(shí)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力，有效推進(jìn)“1”和“X”的銜接。