藤倉烽火光電材料科技有限公司 肖丹
人力資源管理與行政管理存在極強的內(nèi)在關(guān)系,人力資源管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于行政管理工作中,但是就目前應(yīng)用水平來看,雖然其取得了一定的成就,但是在實際工作中仍存在大量問題需要解決。所以進一步優(yōu)化管理措施、提升管理效率就成為了廣大管理工作者關(guān)注的主要問題。
人力資源管理主要是指在管理工作中根據(jù)工作人員的實際工作能力以及部門發(fā)展需求,將工作人員安排在合理的位置上,以促使工作人員在合適的工作崗位中把其工作能力與獨特的個人能力良好地發(fā)揮出來,從而保證工作人員的工作效率最大化,保證工作環(huán)境與工作流程中的人員分配更加合理,以優(yōu)化人力資源成本管理。同時,人力資源管理將工作人員的工作能力當(dāng)做是一種生產(chǎn)要素來組織安排,使工作人員之間擁有一定的競爭性和工作自由度[1]。從而保證工作人員可以在崗位上發(fā)揮出最大的工作效果,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。并且在人力資源管理方面還需要強調(diào)對員工的培訓(xùn)工作,讓企業(yè)員工可以擁有更高的工作水平以及職業(yè)素養(yǎng),從而進一步提升工作效率、創(chuàng)造價值。
從宏觀角度來說,人力資源是將企業(yè)中的工作人員當(dāng)做不同的生產(chǎn)資源,而只有將生產(chǎn)資源進行合理的安排和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,才能夠發(fā)揮出人力資源的最大價值。人力資源管理就是達到上述目標(biāo)的管理方式,其應(yīng)采用科學(xué)的管理辦法優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),發(fā)掘人力資源的內(nèi)在潛能,合理分配人力,為企業(yè)帶來更多的收益。
從企業(yè)綜合管理來看,企業(yè)行政管理和人力資源管理屬于并列關(guān)系,都屬于管理工作范疇,但隨著當(dāng)前社會的發(fā)展與進步,對管理工作的要求正在不斷提高,更加看重發(fā)掘工作人員的工作潛能,希望可以為企業(yè)工作人員提供更為完善的工作環(huán)境和恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?,因為人才是企業(yè)發(fā)展進步的主要推動力。同時,人力資源管理和行政管理也存在極大的不同。首先人力資源管理與行政管理所面對的管理目標(biāo)是不同的,行政管理的主要目標(biāo)為對工作內(nèi)容進行合理的安排規(guī)劃從而最好地實現(xiàn)團隊的整體目標(biāo)[2]。而人力資源管理的主要目標(biāo)為將工作人員的個人成長、發(fā)展與組織相結(jié)合,合理安排崗位內(nèi)容,讓工作人員可以在工作崗位上發(fā)揮出更大的作用。從管理原理上來看,人力資源管理與行政管理相輔相成,只有加強兩項管理內(nèi)容的聯(lián)系與配合才能夠完善管理制度、加強管理創(chuàng)新。
在企業(yè)組織內(nèi)部,行政管理工作人員與普通工作職員的工作內(nèi)容有較大的區(qū)別,所以首先需要加強行政管理工作崗位的人力資源管理,才能夠選拔出工作水平更高的行政管理工作人員,組成樂于奉獻、熱愛工作,心態(tài)積極的行政管理工作團隊。與此同時,只有讓工作人員處于合適的工作崗位,才能夠發(fā)揮出其個人特長。從當(dāng)前的行政管理工作崗位分配來看,明顯難以達到注意人力資源管理這一要求,所以還需要利用人力資源管理制度建設(shè)科學(xué)的行政管理人員招聘要求,確認(rèn)人才的準(zhǔn)入門檻,以有利于針對性招募相對應(yīng)的工作人員,保證所有工作人員能夠在其工作崗位上發(fā)揮出個人優(yōu)勢,提高行政管理工作水平[3]。
從人力資源管理原理來看,只有發(fā)揮每一名工作人員的工作特點和特長,才能夠提高企業(yè)的發(fā)展效率和管理有效性。所以還需要對每一個工作人員進行崗位和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),且應(yīng)加大培訓(xùn)力度,讓工作人員能夠擁有更多的受培訓(xùn)機會,這樣才能讓工作人員的技能和水平得到有效的提高,從而不斷加強高質(zhì)量人才隊伍建設(shè),從整體上提高隊伍的工作效率和人員基礎(chǔ)素養(yǎng)。與此同時,企業(yè)行政管理還應(yīng)能夠按照行政管理規(guī)劃制定長期的培訓(xùn)發(fā)展目標(biāo),讓企業(yè)工作人員能夠跟隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與進步而完善個人工作能力。應(yīng)加強對企業(yè)工作人員工作潛能的開發(fā),在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)較強的核心凝聚力。
想要工作人員在工作崗位中發(fā)揮最高的工作效果提高工作人員的職業(yè)責(zé)任感,就需要在企業(yè)內(nèi)部加入合理的競爭和考評機制,以此來提高工作人員的工作積極性和主動性。行政管理工作人員并不了解每一個工作人員的實際工作職能和崗位需求,所以難以直接建立科學(xué)的考評體系,此時就需要利用人力資源管理辦法來針對特定崗位和職能部門設(shè)計具體的考核措施。這樣就能夠讓所有職能部門和工作團隊朝著統(tǒng)一的方向發(fā)展,提高企業(yè)隊伍業(yè)績水平。此外企業(yè)的考核評價體系不能完全照搬成熟企業(yè)的管理制度,因為每一個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和人員構(gòu)成都有極大的不同,還需要結(jié)合企業(yè)實際情況建立明確合理的懲罰獎勵措施。應(yīng)盡可能保證工作人員的工作積極性,同時可以將一些不符合崗位需求的工作人員優(yōu)化出職業(yè)團隊。
我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展對企業(yè)和部門的管理水平提出了全新的要求。在管理方式上,需要利用人力資源管理模式,對傳統(tǒng)管理內(nèi)容加以優(yōu)化。但從當(dāng)前管理情況來看,我國行政管理仍然存在諸多問題,主要包括以下幾方面。
在我國當(dāng)前行政管理人員的選拔中存在一個明顯的問題,就是在人員選拔和任用時期會對人員的學(xué)歷具有較為苛刻的要求,這樣就將一些能力較強、但是學(xué)歷不高的工作人員直接剔除出去。但實際上對于行政管理這一工作崗位,工作人員的工作能力和職業(yè)經(jīng)驗要遠比學(xué)歷更加重要。工作人員如果缺乏工作經(jīng)驗,就很難在日常工作中改革、開發(fā)出適于企業(yè)自身的行政管理措施,也很難發(fā)現(xiàn)在管理工作中所存在的潛在問題。并且工作人員的學(xué)歷與工作能力之間并沒有直接的關(guān)系。同時就人員流動方面來說,高學(xué)歷人群往往不滿足當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀,會經(jīng)常存在大量人員跳槽而導(dǎo)致人員不穩(wěn)定的情況發(fā)生,不利于組織內(nèi)部管理的可持續(xù)發(fā)展。
目前對于行政管理部門的考核機制并不完善,不易明確對工作人員的工作責(zé)任和職業(yè)要求,所以部門辦事效率低下,在出現(xiàn)問題時經(jīng)常會出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的情況。因此,行政管理部門還需要進一步細化考核標(biāo)準(zhǔn)和對人員的工作職能要求,防止工作人員存在僥幸心理。應(yīng)采用競爭機制來提高管理人員的管理水平。
隨著企業(yè)和組織部門的進一步發(fā)展,行政管理工作將會變得更加復(fù)雜,多樣工作經(jīng)驗和職業(yè)技能對行政管理工作的開展非常重要,雖然部分行政管理部門工作人員具有極強的工作經(jīng)驗,但是其在職業(yè)技能方面會隨著管理要求的不斷增多,而難以應(yīng)對。所以需要為行政管理崗位建設(shè)長期有效的培訓(xùn)機制,幫助工作人員能夠定期完成培訓(xùn),以了解最先進的管理工作方法。從而全方面提升行政管理部門的管理水平。
行政管理工作與普通工作崗位有極大的差異,對于企業(yè)發(fā)展的影響有著極大的不同之處,所以在人才任聘制度方面應(yīng)當(dāng)進行改革與完善。首先在任聘要求方面應(yīng)更加強調(diào)工作人員的工作技能和工作經(jīng)驗,而非考核工作人員的學(xué)歷。同時在人才選拔方面要盡可能優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)部工作人員,因為企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和工作內(nèi)容具有更強的了解和觀察,能夠借助工作經(jīng)驗來對行政管理進行改革與完善。同時在選拔過程中應(yīng)盡可能考慮選擇多方面人才,不能夠?qū)⒎謹(jǐn)?shù)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),而要對工作人員的能力和人品提出綜合性要求。
要保證工作人員在工作過程中擁有良好的積極性、提高其工作效率,這需要在行政管理工作中加入人員培訓(xùn)計劃和績效考核制度??冃Э己丝梢葬槍ぷ魅藛T的實際工作情況給予績效成績,并且根據(jù)績效來設(shè)定對工作人員的獎勵和懲罰,這樣工作人員在日常工作過程中將會擁有更強的工作責(zé)任心??冃Э己朔?jǐn)?shù)可以具體體現(xiàn)在工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻績點等。并且績效考核還可以對工作人員的工作內(nèi)容和工作過程加以約束,能夠讓企業(yè)對工作人員實施更為科學(xué)合理的人員管理。
而在工作人員培訓(xùn)方面,還需要結(jié)合工作人員實際發(fā)展需求建設(shè)一系列具有聯(lián)系的工作培訓(xùn)體系。首先按照培訓(xùn)對象的目標(biāo)可以分為新老員工培訓(xùn):對新員工的主要培訓(xùn)內(nèi)容是日常工作內(nèi)容,從而讓新員工可以快速融入工作環(huán)境,而對老員工的培訓(xùn)主要加強老員工的工作技能和工作水平。其次,培訓(xùn)內(nèi)容必須要符合企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃方向,保證企業(yè)工作人員在企業(yè)發(fā)展中可以擁有相應(yīng)的職業(yè)技能。最后還需要加強對企業(yè)工作人員的職業(yè)道德培訓(xùn),以保證工作人員在工作過程中敬崗愛業(yè),擁有更強的工作責(zé)任感,發(fā)揮好自身工作職能,完成工作任務(wù)。
人力資源管理在行政管理中的應(yīng)用必須要具備良好的靈活性。進行人力資源管理要首先對工作崗位進行全面分析,設(shè)定相關(guān)必要條件和輔助條件。只有工作人員能夠擁有全部必要的崗位技能,才可以勝任行政管理崗位。工作內(nèi)容分析需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行不斷的改革與優(yōu)化,工作內(nèi)容分析不能一成不變,要考慮行業(yè)環(huán)境的變化,考慮該崗位職責(zé)和相應(yīng)的職業(yè)資格是否有了新的改變。應(yīng)形成行政管理崗位的動態(tài)化人力資源管理措施,從而進一步優(yōu)化行政管理工作。
總而言之,在當(dāng)前行政管理工作中仍然存在諸多問題,將人力資源管理應(yīng)用于行政管理是企業(yè)改革與發(fā)展的必然方向,必須要加強人員的合理管控和崗位配置,使每一名工作人員可以在符合其自身發(fā)展優(yōu)勢的崗位之上,從而促進整體行政管理團隊素養(yǎng)和工作效率的提高。