廣東理工學院 洪瑋，勞晶

一、高校思想政治教育的重要性

高校思想政治教育，是幫助大學生走出思想困境的重要工具。學生們通過高考來到一所嶄新的學校，映入眼簾的是新的學習生活環(huán)境，由于剛剛擺脫學習緊張的高中生活，少了父母和老師的監(jiān)督，無論在學習、生活甚至精神等方面都是通過自己的主觀能動性來獨立完成，由中學生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生后，大多數(shù)學生才真正體驗到什么是獨立生活。高校大學生屬于思想道德體系尚未穩(wěn)固的群體，輔導(dǎo)員作為大學生們第一位接觸到的老師，應(yīng)當正確引導(dǎo)學生們快速適應(yīng)大學生活。我國處于快速發(fā)展的階段，在思想上也融合了多元的教育方式，變得更加人性化，學生與老師關(guān)系更親近，在學生心目中老師的形象不再像以往那么嚴肅。但大學生們在面對復(fù)雜的社會環(huán)境時，難免會在思想上產(chǎn)生危機感，比如：情感危機、心理危機、安全危機等，而輔導(dǎo)員作為一線工作者，是學生群體在大學里“身邊最近的老師”，在學生思想產(chǎn)生危機時，第一時間為學生排憂解難。因此，要想更好地做好學生管理工作，輔導(dǎo)員就必須在日常的學習和生活中開展思想政治教育活動，要將國家的政策、黨的方針路線，有效地傳遞給大學生們，讓大學生意識到高校思想政治教育對大學生們的重要性。

二、案例回顧

10月15日凌晨兩點多，手機在床上震動，我拿起手機，屏幕上顯示10分鐘內(nèi)有6個未接電話，作為輔導(dǎo)員的我第一時間意識到肯定有突發(fā)情況發(fā)生，連忙從床上跳下來并回撥了電話，電話響了兩下，對面接電話是李某的父親，情緒非常激動，心急如焚地說：“老師，您快去宿舍看看我的孩子，聽他說他的舍友要打他，老師，我們離孩子這么遠，沒辦法第一時間趕到現(xiàn)場，您先去現(xiàn)場處理一下這件事吧！”由于輔導(dǎo)員崗位需要住校處理應(yīng)急事件，掛完電話后，我第一時間到達了現(xiàn)場，宿舍內(nèi)氛圍格外安靜，并沒有發(fā)生打架事件，舍長凌某向我解釋了整件事情的過程，是李某因為宿舍作息問題與舍友謝某爭吵起來，過程中還不斷辱罵謝某的父母，謝某最終心里委屈就給予口頭回擊：“再辱罵我爸媽我就打你！”但事實上謝某并沒有毆打李某。得知事情的結(jié)果后，我第一時間與李某的父親取得聯(lián)系，耐心解釋和保證李某不會被舍友謝某毆打，并讓兩位學生相互道歉。

事后，據(jù)班干和班里的同學反映，謝某與李某兩位同學在平常生活習慣上相差非常大，而李某很喜歡辱罵謝某，謝某是因為長時間生活在這種環(huán)境下才說出的氣話。

三、經(jīng)驗與啟示

通過本次事件，我體會到宿舍矛盾的發(fā)生，往往是因為生活上的一些小事情不斷地積累，如果事情沒有及時制止，就會導(dǎo)致學生與學生之間的人際關(guān)系變差，進而會引發(fā)一些人身安全事件的發(fā)生。要預(yù)防這類事情發(fā)生，作為高校政治輔導(dǎo)員，一定要將思想政治教育滲透入日常的學生宿舍管理工作當中。

（一）加強學生干部隊伍建設(shè)

班干不僅在學風、班風、校風建設(shè)中發(fā)揮著模范帶頭作用，還在各項活動中發(fā)揮著組織領(lǐng)導(dǎo)的作用。選好班干是輔導(dǎo)員有效開展日常學生管理工作的第一步，班干作為輔導(dǎo)員與班級學生進行溝通的橋梁和紐帶，關(guān)乎著輔導(dǎo)員學生工作開展的好壞。在新生剛踏入大學校園時，校園生活都是新鮮事物，一些新生會產(chǎn)生攀比心理，覺得成為班干會很有成就感。輔導(dǎo)員在選好學生干部隊伍后，會有相應(yīng)的考核期，他們在考核期間表現(xiàn)積極，盡心盡力為班集體服務(wù)，但考核期一過，少部分的學生干部會降低工作熱情，在輔導(dǎo)員開展學生工作時會出現(xiàn)拖拉、不予理睬等現(xiàn)象，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的通知沒有下發(fā)給各個學生，最終班里學生會向輔導(dǎo)員投訴并建議更換班干。

班干在通過考核期后，輔導(dǎo)員應(yīng)正確引導(dǎo)學生干部的思想動態(tài)，做好思想政治教育，讓學生干部明白職責與義務(wù)的同時，更應(yīng)該強調(diào)如何處理好學生之間的人際關(guān)系問題，增強責任感，做好宿舍矛盾的預(yù)防工作。班干是輔導(dǎo)員了解學生思想動態(tài)的主要渠道，班干的培養(yǎng)應(yīng)明確其職能，在分配工作時做到均衡，也應(yīng)增強班干之間的凝聚力，一個班級的班干團結(jié)一心，所有班干都積極為班集體做貢獻，班級的整體氛圍會變得非常融洽，而輔導(dǎo)員的學生工作開展將會變得非常順利。

（二）公平、公正、公開處理事情

輔導(dǎo)員在處理任何問題和事情時，都應(yīng)該秉持“公平”“公正”“公開”的原則，不偏袒任何一個學生，同時也不包庇任何一個學生。在處理棘手的問題時，應(yīng)先同班里的學生干部和學生了解相應(yīng)的情況，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗或請示上級領(lǐng)導(dǎo)如何處理這件事情，然后把這件事情相關(guān)學生叫到辦公室談話，分析學生的想法與做法，把相應(yīng)的解決方法告訴學生，看學生是否接受，若不接受，則詢問其原因，并繼續(xù)開導(dǎo)學生，進行正確的思想政治教育。

（三）定期檢查、走訪學生宿舍

學生宿舍是大學生的家，民辦院校的宿舍通常劃分等級，不同等級的宿舍不同住宿費，大多數(shù)學生都是住在普通四人間，家里條件稍好一點的學生則會選擇高級四人宿舍或高級兩人宿舍，學生的素質(zhì)參差不齊，看待事情的角度與想法也存在差異。定期檢查、走訪宿舍有利于輔導(dǎo)員了解學生宿舍的整體氛圍，不但能及時發(fā)現(xiàn)宿舍問題，進而阻止發(fā)展為宿舍矛盾，還能加深學生對輔導(dǎo)員的好感，一個輔導(dǎo)員如果在學生面前成功樹立威信，則學生工作可以更高效率地開展起來。若走訪宿舍時，宿舍問題已轉(zhuǎn)變成宿舍矛盾，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時間了解事情的起因與學生之間的矛盾程度，并與學生進行談話溝通，尋求解決方式，做到及時化解。一方面，走訪學生宿舍，可以了解學生思想及學習情況，了解學生在課堂上對知識的理解程度和學習效率，定期向?qū)Ｈ谓處煼答亴W生的需求，采取新的教學模式與教學方法，提高學生們的學習效率，增強他們對學校的歸屬感；另一方面，針對每年學校的文明宿舍評比，學校要求文明宿舍的評比范疇在于學生宿舍衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理、宿舍文化、宿舍文明及宿舍紀律幾個方面，輔導(dǎo)員所帶班級的學生宿舍如果獲得了文明宿舍，則是學校對輔導(dǎo)員在學生管理工作這一塊的一個肯定。宿舍衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理和宿舍紀律是評比文明宿舍的一個基本要求，而宿舍文明建設(shè)是評比的一個關(guān)鍵性因素，每年很多宿舍在宿舍文明建設(shè)這一塊都遺憾落選。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)每個宿舍的情況，制定相應(yīng)的管理制度，形成宿舍文化，比如宿舍成員都喜歡打籃球，在原則上第一，要求宿舍內(nèi)部要干凈整潔、通風透氣，讓學生有一個干凈衛(wèi)生的寢室環(huán)境。第二，在每個學生的桌子上貼上或擺放相應(yīng)的籃球文化產(chǎn)品，提供一個愛運動的氛圍。第三，學生們可根據(jù)自己的需求，打造一個籃球文化宿舍。輔導(dǎo)員在建設(shè)文明宿舍的同時，應(yīng)當正確引導(dǎo)學生，做好思想政治教育。

（四）加強對學生的安全教育

定期召開班會和學生干部教育培訓會，通過開展相關(guān)的安全教育活動，不斷增強學生的安全意識和防范能力，維護學生的生命安全和財產(chǎn)安全，認真做好調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和苗頭時，要加強疏導(dǎo)與防范，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要正確引導(dǎo)，妥善處理。

（五）運用新媒體進行宣傳教育

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！备滤枷胝喂ぷ饔^念，創(chuàng)新思想政治工作手段，進一步增強思想政治工作的感染力、吸引力，是新時代加強和改進思想政治工作的必然之舉。隨著社會的進步，宿舍管理現(xiàn)在已走向信息化，方便了輔導(dǎo)員開展宿舍管理工作，與傳統(tǒng)媒體嚴肅的風格相比，新媒體的表現(xiàn)具有極強的藝術(shù)風格，表現(xiàn)形式更活潑，更加具有感染力。作為新模式下的思政教育，借助新媒體開展思政教育，將賦予思政明顯的親切感和藝術(shù)感。介于新媒體傳播的特點，不僅可以改變過去傳統(tǒng)的、被動的思想政治教育，還能改變大學生思想政治教育的單向性，把過去傳統(tǒng)教學模式下的被動接受變?yōu)楝F(xiàn)實主觀的自我閱讀，讓大學生融入新媒介模式下的思想政治教育當中。大學生的生活每天離不開手機，輔導(dǎo)員可通過微信、QQ、易班APP等新媒介，定期在平臺上發(fā)布一些宿舍管理工作的要求，分享大學生思想政治教育有關(guān)的文章，將一些引起熱議的實時社會問題以及高校校園中常見的問題的文章進行客觀解讀，并將這些文章中所包含的思想進行升華，做好大學生思想教育引導(dǎo)，不僅增加輔導(dǎo)員與學生間的互動，也增進了學生與學生之間的情感，進而提高了班集體的凝聚力，從而降低宿舍矛盾發(fā)生的概率，達到預(yù)防效果。