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        企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)機制探索

        2022-01-01 10:50:49國網(wǎng)上海市電力公司培訓(xùn)中心周毓穎姚初晴莊貝妮
        區(qū)域治理 2021年35期
        關(guān)鍵詞:培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)

        國網(wǎng)上海市電力公司培訓(xùn)中心 周毓穎,姚初晴,莊貝妮

        現(xiàn)今我國正處于高端技術(shù)全球交融轉(zhuǎn)化新階段,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)儼然成為各企業(yè)所重點關(guān)注的焦點,也是企業(yè)尋求全新發(fā)展方向的主要路徑之一,與企業(yè)的自身生存發(fā)展有著重要的關(guān)聯(lián)。優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能夠組織企業(yè)內(nèi)部員工開展有效的、系統(tǒng)的科學(xué)的培訓(xùn)活動,使員工的技能、業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)水平得以增進。為此,筆者以企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)的重要性為著手點,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)現(xiàn)狀進行探究,分析原因,進而探索企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)機制策略。

        一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)價值

        眾所周知,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與需求,定期組織企業(yè)員工及客戶進行培訓(xùn),為企業(yè)輸送更多業(yè)務(wù)能力較強,技術(shù)水平一流的人才,對企業(yè)長期發(fā)展有著極大的幫助。如何讓企業(yè)培訓(xùn)師的價值得以充分體現(xiàn)主要在以下幾個層面:首先,企業(yè)應(yīng)緊跟時代發(fā)展的腳步。隨著我國在全球的多領(lǐng)域深度融合發(fā)展,并在信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)時代的背景下,時代快速的變遷也驅(qū)動著各個行業(yè)加快企業(yè)變革的腳步,企業(yè)必須緊隨時代變遷的步伐,對企業(yè)人力資源管理的建設(shè)不斷增進,只有這樣,才能與時代的發(fā)展相輔相成。

        其次,企業(yè)人才隊伍建設(shè)的必然要求。在當(dāng)下全球網(wǎng)絡(luò)信息化的大背景下,企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,說是產(chǎn)品銷售之間的競爭,倒不如說是對人才需求的競爭。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)以企業(yè)根本需求為基準(zhǔn),對企業(yè)培訓(xùn)計劃要有所明確,組織員工開展具有針對性的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),使企業(yè)培訓(xùn)的效果達到最佳,以此增進企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的有效性及實用性,換句話說人才就是企業(yè)的血液。

        最后,企業(yè)業(yè)務(wù)成長的必然要求。隨著企業(yè)發(fā)展更替的速度越來越快,這就要求員工的業(yè)務(wù)技能不能總是停滯不前,創(chuàng)造與創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域的時代已經(jīng)到來,倘若企業(yè)的培訓(xùn)、員工自我成長速度、技能水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)能力都一直處于滯后狀態(tài),就無法滿足企業(yè)自身發(fā)展需求。新時期如何將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的價值及優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,需要企業(yè)必須對內(nèi)部培訓(xùn)師的崗位的重視程度有所加強,優(yōu)化及完善企業(yè)內(nèi)部員工隊伍的培養(yǎng)機制,強化培養(yǎng)制度,并加大對內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)力度,才能讓培訓(xùn)師的內(nèi)在價值有所凸顯,以此把內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作動力激發(fā)出來,增進企業(yè)員工的職業(yè)綜合素養(yǎng)。由此可見,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)對企業(yè)的重要性是不言而喻的,內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)及能力,與企業(yè)的命脈有著密不可分的關(guān)聯(lián)。

        二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)機制現(xiàn)狀分析

        隨著市場環(huán)境的瞬息萬變,改革創(chuàng)新成為企業(yè)主要的生存之道,這就需要對員工的培訓(xùn)進行創(chuàng)新發(fā)展,這不僅是社會發(fā)展的需求,更是對員工職業(yè)素質(zhì)的升級。就目前來看,當(dāng)下企業(yè)對員工培訓(xùn)成效及質(zhì)量,遠比以往傳統(tǒng)培訓(xùn)效果更佳,有很大進步。但是這里也不乏依舊有部分企業(yè)對員工的培訓(xùn)只停留在表面形式上,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性沒有正確認知,這對企業(yè)的發(fā)展極為不利。

        (一)培訓(xùn)師資質(zhì)不全,難當(dāng)重任

        現(xiàn)代企業(yè)比照以往傳統(tǒng)企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)注程度更重視,內(nèi)部培訓(xùn)師根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)狀態(tài)對企業(yè)發(fā)展需求大致了解,并根據(jù)所了解的情況,針對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需求對員工進行針對性地培訓(xùn)。這就要求培訓(xùn)師應(yīng)具備相應(yīng)的組織、策劃、協(xié)調(diào)能力。但由于部分企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師重視度不夠、培訓(xùn)投入不足,大大限制了培訓(xùn)師的成長和發(fā)展,更因資質(zhì)不全使培訓(xùn)師的職責(zé)被弱化,難以擔(dān)起內(nèi)部培訓(xùn)師的重任,進而使很多企業(yè)在進行人才隊伍建設(shè)過程中受到阻礙。

        (二)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)流于形式,缺乏重視

        優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)任職時限上不得低于三年,對企業(yè)的基本經(jīng)營狀況要細致了解,同時要對人力資源及培訓(xùn)流程要有豐富的閱歷和經(jīng)驗,特別是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗更為重要。然而現(xiàn)實情況并不樂觀,部分企業(yè)實則忽略培訓(xùn)師內(nèi)部培養(yǎng)建設(shè)的重要性,為了能夠降低企業(yè)成本,員工培訓(xùn)只是流于表面,甚至連培訓(xùn)師崗位都不曾設(shè)置,在必須進行培訓(xùn)的前提下,總是隨意調(diào)配企業(yè)相關(guān)人員對員工進行培訓(xùn),該種培訓(xùn)形式會大幅降低培訓(xùn)效果,培訓(xùn)有效性不足,導(dǎo)致員工的自我發(fā)展及成長停滯不前。

        (三)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)形式過于單一,培養(yǎng)成效不佳

        企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師可通過企業(yè)實踐、培養(yǎng),對相關(guān)工作經(jīng)驗進行累積,促進自身專業(yè)水平的提升,與企業(yè)共成長。倘若企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師想要充分發(fā)揮自身的價值,就需要企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與隊伍建設(shè)有所重視。但通過實踐調(diào)研來看,很多中小型企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)有所忽略,培養(yǎng)形式過于單一,培養(yǎng)效果欠佳,就會直接導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)師喪失部分積極性。內(nèi)部培訓(xùn)師是否專業(yè),與企業(yè)員工職業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)有著緊密聯(lián)系。由于部分企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)機制、策略與實施方案有所缺乏,不僅不能讓培訓(xùn)變得更為高效,還會讓企業(yè)遭遇瓶頸。

        三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)策略

        人們常說,想要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,先要擁有大量的人才。一個好的企業(yè)家要不失時機地將員工的培訓(xùn)作為企業(yè)日常工作中的重點,同時要認識到對員工的培訓(xùn)及培養(yǎng)是十分必要的。完整的培訓(xùn)體系及機制能夠有效的驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展,這也是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的關(guān)鍵所在,因此,如何使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)得到有效增進,這應(yīng)是企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中不斷探索及討論的課題。

        (一)增強內(nèi)部培訓(xùn)建設(shè)力度,提升內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)能力

        筆者認為,企業(yè)對培訓(xùn)師建設(shè)力度的加強,強化內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)力度,使其內(nèi)在價值得以凸顯主要表現(xiàn)為:其一,增進內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)專業(yè)水準(zhǔn),與外部培訓(xùn)機構(gòu)相對比,外部培訓(xùn)成本過高,且培訓(xùn)成效得不到相應(yīng)的保障。反之,由于內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)狀況了解充足,培訓(xùn)效率更快、更高,在培訓(xùn)成本上更為節(jié)約,所達到的效果更好,能夠借助企業(yè)的各種資源就近進行培訓(xùn),讓員工在工作之余就能參與培訓(xùn),既便于企業(yè),又有利于員工。其二,隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)深化發(fā)展,使得各行各業(yè)的競爭日益激烈,行業(yè)之間的競爭讓很多企業(yè)已經(jīng)走的生死存亡的邊界,其實企業(yè)與企業(yè)之間的核心競爭力,實質(zhì)就是人才的競爭。在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的浪潮中,倘若企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的建設(shè)還不夠重視,無視對員工的培養(yǎng),沒有企業(yè)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)師,這便會導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)缺失,人才的缺失必定會造成人才短缺,進而對企業(yè)未來的發(fā)展極為不利。

        (二)拓寬企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師配型渠道,豐富培訓(xùn)形式

        筆者認為,隨著信息化及大數(shù)據(jù)時代的到來,現(xiàn)代化企業(yè)培訓(xùn)形式也在發(fā)生著巨大轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)能夠向多元化發(fā)展。這將打破傳統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)形式及渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)所提供的平臺,可將企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)進行有機融合。一方面,讓培訓(xùn)形式更為多樣,充盈其培訓(xùn)內(nèi)容,也可試著將以往味同嚼蠟的培訓(xùn),變得更具趣味性,提升員工培訓(xùn)的參與熱情,拓寬培訓(xùn)教育平臺,讓員工不再受到時間和空間上的禁錮,使其在工作閑暇之余也能夠進行自行學(xué)習(xí)。另一方面,注重培訓(xùn)形式的多樣性,如企業(yè)外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相銜接的形式,聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師到企業(yè)做培訓(xùn),并與內(nèi)部培訓(xùn)師進行交流協(xié)作,增強內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)經(jīng)驗,或是借助互聯(lián)網(wǎng)進行線上線下結(jié)合,打破以往傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)渠道及形式的束縛,向新時代培訓(xùn)發(fā)展形勢挺進,以此調(diào)動所有企業(yè)員工的培訓(xùn)積極性。

        (三)加強企業(yè)人力資源建設(shè)為契機,完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)機制

        筆者認為,以往傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)大多都是以師徒形式構(gòu)成,通過該種方式,把技術(shù)技能傳授于新員工,以老帶新口手相傳。當(dāng)新員工對所學(xué)的理論,技術(shù)有所精準(zhǔn)掌握之后,將其分配到相應(yīng)的崗位上,便繼續(xù)帶下一輪的新員工。該種傳統(tǒng)培養(yǎng)人才模式不能與現(xiàn)在企業(yè)人才培養(yǎng)需求相匹配,信息化、專業(yè)化是現(xiàn)代化企業(yè)所強調(diào)的重點問題。以往較為固定的技能、過于單一的培訓(xùn)形式及管理已不再適用于現(xiàn)代化企業(yè),這也預(yù)示著一個師傅帶眾多徒弟的人才培養(yǎng)模式儼然已退出企業(yè)歷史舞臺。此外,現(xiàn)代企業(yè)管理制度中對相關(guān)部門的分化,管理中的細化,根據(jù)部門的具體職責(zé)與崗位,對相應(yīng)的人才要有相應(yīng)的崗位技能要求。因此,應(yīng)以企業(yè)人力資源管理建設(shè)的增強為契機,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)機制進行優(yōu)化及完善,明確培訓(xùn)方案,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師才能將專業(yè)能力充分發(fā)揮出來,為其構(gòu)建良好的培訓(xùn)平臺,以企業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顩r為基準(zhǔn),制定企業(yè)培訓(xùn)方案計劃,根據(jù)人才需求的不同,組織不同部門的員工進行針對性地培訓(xùn),進而使企業(yè)員工技能、業(yè)務(wù)及綜合能力得到良好的提升。

        四、結(jié)語

        總而言之,倘若企業(yè)想要良好的持續(xù)發(fā)展,就一定離不開對人才的培養(yǎng)及開發(fā),就像魚兒離不開水一樣。而具有高水準(zhǔn)的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊是現(xiàn)代化企業(yè)人才輸出的重要渠道與核心因素,其對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比有著直接影響。但是,企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)不是一蹴而就的,而是一個長期努力的過程,要在具體的工作實踐中去發(fā)現(xiàn)、摸索,如何改進及優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)機制,這有助于企業(yè)構(gòu)建一支高素質(zhì),擁有先進企業(yè)管理理念的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,并為企業(yè)建立人才梯隊貢獻一份力量,進而推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。

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