常熟理工學(xué)院 虞璐，黃靜，夏天，曾國秀

2021年，中國已消除絕對貧困，但是仍存在貧富差距大的問題，中、東部發(fā)展超過西部，西部一些地區(qū)辦學(xué)環(huán)境惡劣，在教育方面經(jīng)歷瓶頸，如家庭教育缺失，師資不足，教學(xué)理念落后等問題[1]。為幫助解決部分問題，改善教育條件，社會各界每年都以各種形式參與助學(xué)，其中也包括大學(xué)生個(gè)人和組織以支教的形式助學(xué)。

如今公益助學(xué)已成為人們踐行社會責(zé)任的主要途徑之一。助學(xué)需求較大的地區(qū)多為新疆、貴州、甘肅、西藏等中西部邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)，這些地區(qū)交通不便，教育水平相對落后，教育體系不夠完善，這使得很多大學(xué)生的助學(xué)之路困難重重。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，智能信息化可以幫助大學(xué)社團(tuán)和大學(xué)生個(gè)人實(shí)現(xiàn)助學(xué)夢。受新冠疫情影響，自2020年初全國就開展了線上教學(xué)。同樣，支教助學(xué)也可以在線進(jìn)行。

一、云助學(xué)項(xiàng)目

目前已經(jīng)有一些組織機(jī)構(gòu)的云支教助學(xué)項(xiàng)目以“互聯(lián)網(wǎng)+教育扶貧”的方式幫助了很多鄉(xiāng)村中小學(xué)校。這些項(xiàng)目充分發(fā)揮了云技術(shù)優(yōu)勢，讓更多師生接觸到了優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)現(xiàn)了教育與技術(shù)的融合，連接了城市與鄉(xiāng)村，助力教育公平和鄉(xiāng)村教育發(fā)展。這些項(xiàng)目參與人員眾多，受眾廣泛，涉及面廣；授之以魚及漁，給學(xué)校和學(xué)生支教助學(xué)，對教師進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教育長期發(fā)展。

根據(jù)“中國大學(xué)生社會實(shí)踐知行促進(jìn)計(jì)劃”官網(wǎng)介紹，該計(jì)劃聯(lián)合多方力量于2018年設(shè)立其核心項(xiàng)目“云支教助學(xué)計(jì)劃”，為大學(xué)生助學(xué)支教提供可持續(xù)教學(xué)直播平臺，助力鄉(xiāng)村中小學(xué)校教育。截至2020年，“云支教”覆蓋海內(nèi)外63座城市的139所高校，來自清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校的378支大學(xué)生團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)。其中28座城市的51所學(xué)校的92支大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，在安徽、青海、云南等28個(gè)省級行政區(qū)的76個(gè)地區(qū)的81所學(xué)校，開展3,457課時(shí)云支教課堂教學(xué)，1196名大學(xué)生直接參與，16639名當(dāng)?shù)貙W(xué)生直接受益，970名教職工直接受益。自設(shè)立以來，云支教直接受益人次1181490，間接受益人次8043296。

根據(jù)“一起云支教”官網(wǎng)介紹，“一起學(xué)習(xí)·希望同行”項(xiàng)目于2020年1月1日誕生，其目標(biāo)愿景為未來三年，該項(xiàng)目計(jì)劃聯(lián)合100所高校，培養(yǎng)10000名大學(xué)生志愿者，為邊遠(yuǎn)山區(qū)超過100000名中小學(xué)生和老師提供信息化教學(xué)服務(wù)。2021年1月7日，“一起云支教”公益行動啟動，通過科技賦能支教，為教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)提供長期、免費(fèi)、開放的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)云平臺。該計(jì)劃倡導(dǎo)熱心公益的大學(xué)生積極參與該公益活動，鼓勵新時(shí)代青年弘揚(yáng)奮斗精神，引導(dǎo)大學(xué)生在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)鍛煉身心。

二、云助學(xué)可行性探究

依賴云科技的線上支教助學(xué)已不是難事，將來可以發(fā)展為常態(tài)化、可持續(xù)的遠(yuǎn)程支援教育模式。相對于以往的實(shí)地現(xiàn)場助學(xué)模式，云助學(xué)有自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，具有很大可行性。

（一）云助學(xué)不受距離和場地限制

從學(xué)生的角度看，云助學(xué)不受場地限制，偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的學(xué)生也就無需克服交通不便、天氣惡劣等客觀條件造成的限制。目前中國的手機(jī)普及程度的大幅度提高，也為偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的學(xué)生接受更深層次的教育，獲得更多優(yōu)質(zhì)的教育資源提供了極大便利，在一定程度上也縮短了學(xué)生接觸教育資源的距離。通過手機(jī)，學(xué)生可以充分利用碎片時(shí)間，按需學(xué)習(xí)。

（二）云助學(xué)面廣，受眾更多

從教育的主辦方來看，云教育利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，便可以構(gòu)建起一個(gè)面向廣大有教育需求的學(xué)生的云公益助學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接。網(wǎng)絡(luò)平臺受眾面廣，可以同時(shí)對多個(gè)班級授課。網(wǎng)絡(luò)資源豐富多樣，師生交流范圍廣。

（三）充分利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，提高助學(xué)效率

在線下助學(xué)課堂中，助學(xué)教師課前需要了解學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)狀況，在此基礎(chǔ)上備課以確保學(xué)生的知識接受度，課堂上通過提問鞏固知識，課后通過有關(guān)測驗(yàn)和作業(yè)檢測教學(xué)質(zhì)量，這些都是要用時(shí)用力完成的事項(xiàng)。

通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，這些事項(xiàng)可輕松完成，大大提高效率。例如，在云課堂中，教師可以清晰地看到哪位同學(xué)缺勤，也可以看到每位同學(xué)對應(yīng)的姓名，這樣就可以有效減少點(diǎn)名花費(fèi)的時(shí)間。有些助學(xué)地區(qū)的孩子很靦腆，盡管遇到一知半解的情況也不會主動求解，而在實(shí)踐過程中我們發(fā)現(xiàn)，云助學(xué)可以幫助這些孩子更主動地解決問題。他們不用擔(dān)心自己的問題是否太簡單，也不用擔(dān)心別人的看法。

另外，大數(shù)據(jù)可以監(jiān)測學(xué)生的屏幕動態(tài)，有效反映出學(xué)生的聽課狀態(tài)，攝像頭和麥克風(fēng)可以按需打開，雖不能完全檢測但也起到督促作用。課后，老師可以在系統(tǒng)中發(fā)布課堂作業(yè)并在最短時(shí)間內(nèi)獲取學(xué)生完成情況。

（四）有效降低成本

由于云助學(xué)具有公益性質(zhì)，開展云助學(xué)的資金投入大部分來自政府、社會公益組織、個(gè)人捐款等多方面支持，這便降低了教育資金成本。同時(shí)云助學(xué)的教學(xué)工作多數(shù)由大學(xué)生擔(dān)任，既節(jié)約人力資源也增加了教學(xué)工作的流動性和靈活性。通過云助學(xué)，教師只需按時(shí)授課即可，課程結(jié)束后形成的課堂實(shí)錄也可供學(xué)生反復(fù)觀看，有效節(jié)約教師時(shí)間成本。與此同時(shí)云助學(xué)大幅縮減了線下助學(xué)在授課場地選取、志愿者衣食住行等方面人力、財(cái)力、物力的投入，節(jié)約的成本可以更好地投入到技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)授課教師（志愿者）隊(duì)伍中去，以便收獲更好地云助學(xué)效果，形成一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)。相較于線下課程所需投入的成本，云助學(xué)需要投入的成本是其1/3-1/10，對于偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的學(xué)生來說，云助學(xué)更具有明顯優(yōu)勢。

（五）有利于疫情防控

在當(dāng)前我國疫情時(shí)有起伏的形勢下，線下助學(xué)勢必造成人員的跨地流動，為疫情防控管理工作增加難度。云助學(xué)則能夠有效地解決這一問題，且隨著國家對疫情防控工作的常態(tài)化趨勢來看，云助學(xué)也會隨之慢慢成為教育助學(xué)的主要方式。

三、開展云助學(xué)的實(shí)踐和建議

以往的很多助學(xué)往往是機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人通過捐款捐物幫助貧困生完成學(xué)業(yè)。大學(xué)生公益助學(xué)也往往是“以支教及愛心捐贈等方式展開，而這兩種方式都存在著局限性”[2]。而云助學(xué)也不例外，雖然云助學(xué)新模式有很多優(yōu)點(diǎn)勝于普通助學(xué)模式，但是不可避免的，也有其缺點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)成員通過一次線上對口湖北省鮑集小學(xué)的支教活動，一些明顯的問題暴露了出來。首先，教師和學(xué)生都處在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)里，師生不能面對面接觸，低年級階段的學(xué)生容易被別的事物分心。由于是線上授課，教師很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的走神行為。且通過開視頻的方式，也僅能看到孩子們的臉，具體孩子們在做什么，授課教師都無從得知。

其次，在現(xiàn)實(shí)中授課可以很好地培養(yǎng)師生之間的良性互動，例如，對于教師提出的問題，學(xué)生可以更直觀地感受到并做出回答，而在線上授課的過程中，則有不可避免的延遲卡頓等現(xiàn)象，互動也必然受到影響，課后師生也很難直截了當(dāng)?shù)臏贤ā?/p>

本團(tuán)隊(duì)成員事先進(jìn)行了調(diào)查問卷的相關(guān)工作，其中包括受訪者的基本信息，如性別、年齡段、分布城市等，也調(diào)查了受訪者對于基本助學(xué)以及云助學(xué)內(nèi)容的了解程度以及參加助學(xué)活動的意愿，也有很多受訪者提出了自己對云助學(xué)的看法和建議。

調(diào)查結(jié)果顯示，有超過百分之三十的受訪者表示由于一些因素，對參與助學(xué)持保留態(tài)度。其中大多數(shù)表示助學(xué)花費(fèi)時(shí)間精力，自己教學(xué)水平不足。也有少數(shù)受訪者表示助學(xué)辛苦勞累且沒有報(bào)酬使之望而卻步。而進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在參加助學(xué)公益活動時(shí)有難以長期堅(jiān)持、缺乏意志力、對長期工作缺乏耐心、難以善始善終等缺點(diǎn)[3]。

所以在云助學(xué)期間，學(xué)生應(yīng)該學(xué)會自我約束，如不能保持較長時(shí)間的注意力，就需要給自己定下目標(biāo)，完成目標(biāo)任務(wù)后可以稍加休息以保持集中力。對助學(xué)老師來說，要具備奉獻(xiàn)精神、注重教育方法、因材施教，做到家校聯(lián)通，對于突發(fā)狀況需懂得靈活處理。盡管是云助學(xué)，老師在教學(xué)期間也需要保持自己的教師權(quán)威[4]，這是促進(jìn)學(xué)生德行養(yǎng)成與實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會化的有效手段之一，注重學(xué)生的品格修養(yǎng)，成為孩子的道德標(biāo)桿，這對師生雙方都有積極作用。結(jié)合助學(xué)實(shí)際，相關(guān)人員可以加強(qiáng)上課軟件對學(xué)生的監(jiān)管能力，升級課堂功能。社會各界也需加強(qiáng)對云助學(xué)的宣傳工作以及加大福利力度，促使大學(xué)生為云助學(xué)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

四、結(jié)論

云助學(xué)尚未成熟，還有很多事項(xiàng)需要不斷打磨才能達(dá)到預(yù)期效果。調(diào)查問卷受訪者認(rèn)為未來公益云助學(xué)的發(fā)展雖然面對重重阻力，但是前景美好。目前擺在云助學(xué)前的主要問題體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)通暢及軟硬件設(shè)備問題，有些偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)難以達(dá)到云助學(xué)所需要的設(shè)備要求。這就需要云助學(xué)與普通助學(xué)的靈活結(jié)合，雙管齊下。隨著時(shí)間推移，云助學(xué)的推廣需要全社會通力合作，加強(qiáng)科技教育，這可能需要十幾年甚至幾十年的努力，相信在不懈努力下總有一天能看到成果。