常熟理工學院 虞璐，黃靜，夏天，曾國秀

2021年，中國已消除絕對貧困，但是仍存在貧富差距大的問題，中、東部發(fā)展超過西部，西部一些地區(qū)辦學環(huán)境惡劣，在教育方面經歷瓶頸，如家庭教育缺失，師資不足，教學理念落后等問題[1]。為幫助解決部分問題，改善教育條件，社會各界每年都以各種形式參與助學，其中也包括大學生個人和組織以支教的形式助學。

如今公益助學已成為人們踐行社會責任的主要途徑之一。助學需求較大的地區(qū)多為新疆、貴州、甘肅、西藏等中西部邊遠貧困地區(qū)，這些地區(qū)交通不便，教育水平相對落后，教育體系不夠完善，這使得很多大學生的助學之路困難重重。

隨著網絡技術的發(fā)展，智能信息化可以幫助大學社團和大學生個人實現助學夢。受新冠疫情影響，自2020年初全國就開展了線上教學。同樣，支教助學也可以在線進行。

一、云助學項目

目前已經有一些組織機構的云支教助學項目以“互聯(lián)網+教育扶貧”的方式幫助了很多鄉(xiāng)村中小學校。這些項目充分發(fā)揮了云技術優(yōu)勢，讓更多師生接觸到了優(yōu)質教育資源，實現了教育與技術的融合，連接了城市與鄉(xiāng)村，助力教育公平和鄉(xiāng)村教育發(fā)展。這些項目參與人員眾多，受眾廣泛，涉及面廣；授之以魚及漁，給學校和學生支教助學，對教師進行培訓，實現教育長期發(fā)展。

根據“中國大學生社會實踐知行促進計劃”官網介紹，該計劃聯(lián)合多方力量于2018年設立其核心項目“云支教助學計劃”，為大學生助學支教提供可持續(xù)教學直播平臺，助力鄉(xiāng)村中小學校教育。截至2020年，“云支教”覆蓋海內外63座城市的139所高校，來自清華大學、北京大學等高校的378支大學生團隊積極響應。其中28座城市的51所學校的92支大學生團隊，在安徽、青海、云南等28個省級行政區(qū)的76個地區(qū)的81所學校，開展3,457課時云支教課堂教學，1196名大學生直接參與，16639名當地學生直接受益，970名教職工直接受益。自設立以來，云支教直接受益人次1181490，間接受益人次8043296。

根據“一起云支教”官網介紹，“一起學習·希望同行”項目于2020年1月1日誕生，其目標愿景為未來三年，該項目計劃聯(lián)合100所高校，培養(yǎng)10000名大學生志愿者，為邊遠山區(qū)超過100000名中小學生和老師提供信息化教學服務。2021年1月7日，“一起云支教”公益行動啟動，通過科技賦能支教，為教育欠發(fā)達地區(qū)提供長期、免費、開放的網絡直播教學云平臺。該計劃倡導熱心公益的大學生積極參與該公益活動，鼓勵新時代青年弘揚奮斗精神，引導大學生在奉獻愛心的同時鍛煉身心。

二、云助學可行性探究

依賴云科技的線上支教助學已不是難事，將來可以發(fā)展為常態(tài)化、可持續(xù)的遠程支援教育模式。相對于以往的實地現場助學模式，云助學有自己的特點和優(yōu)點，具有很大可行性。

（一）云助學不受距離和場地限制

從學生的角度看，云助學不受場地限制，偏遠落后地區(qū)的學生也就無需克服交通不便、天氣惡劣等客觀條件造成的限制。目前中國的手機普及程度的大幅度提高，也為偏遠落后地區(qū)的學生接受更深層次的教育，獲得更多優(yōu)質的教育資源提供了極大便利，在一定程度上也縮短了學生接觸教育資源的距離。通過手機，學生可以充分利用碎片時間，按需學習。

（二）云助學面廣，受眾更多

從教育的主辦方來看，云教育利用網絡系統(tǒng)和網絡技術，便可以構建起一個面向廣大有教育需求的學生的云公益助學平臺，實現精準對接。網絡平臺受眾面廣，可以同時對多個班級授課。網絡資源豐富多樣，師生交流范圍廣。

（三）充分利用網絡大數據，提高助學效率

在線下助學課堂中，助學教師課前需要了解學生的性格、學習狀況，在此基礎上備課以確保學生的知識接受度，課堂上通過提問鞏固知識，課后通過有關測驗和作業(yè)檢測教學質量，這些都是要用時用力完成的事項。

通過大數據的應用，這些事項可輕松完成，大大提高效率。例如，在云課堂中，教師可以清晰地看到哪位同學缺勤，也可以看到每位同學對應的姓名，這樣就可以有效減少點名花費的時間。有些助學地區(qū)的孩子很靦腆，盡管遇到一知半解的情況也不會主動求解，而在實踐過程中我們發(fā)現，云助學可以幫助這些孩子更主動地解決問題。他們不用擔心自己的問題是否太簡單，也不用擔心別人的看法。

另外，大數據可以監(jiān)測學生的屏幕動態(tài)，有效反映出學生的聽課狀態(tài)，攝像頭和麥克風可以按需打開，雖不能完全檢測但也起到督促作用。課后，老師可以在系統(tǒng)中發(fā)布課堂作業(yè)并在最短時間內獲取學生完成情況。

（四）有效降低成本

由于云助學具有公益性質，開展云助學的資金投入大部分來自政府、社會公益組織、個人捐款等多方面支持，這便降低了教育資金成本。同時云助學的教學工作多數由大學生擔任，既節(jié)約人力資源也增加了教學工作的流動性和靈活性。通過云助學，教師只需按時授課即可，課程結束后形成的課堂實錄也可供學生反復觀看，有效節(jié)約教師時間成本。與此同時云助學大幅縮減了線下助學在授課場地選取、志愿者衣食住行等方面人力、財力、物力的投入，節(jié)約的成本可以更好地投入到技術支持和優(yōu)質授課教師（志愿者）隊伍中去，以便收獲更好地云助學效果，形成一個良性的循環(huán)系統(tǒng)。相較于線下課程所需投入的成本，云助學需要投入的成本是其1/3-1/10，對于偏遠落后地區(qū)的學生來說，云助學更具有明顯優(yōu)勢。

（五）有利于疫情防控

在當前我國疫情時有起伏的形勢下，線下助學勢必造成人員的跨地流動，為疫情防控管理工作增加難度。云助學則能夠有效地解決這一問題，且隨著國家對疫情防控工作的常態(tài)化趨勢來看，云助學也會隨之慢慢成為教育助學的主要方式。

三、開展云助學的實踐和建議

以往的很多助學往往是機構、組織或個人通過捐款捐物幫助貧困生完成學業(yè)。大學生公益助學也往往是“以支教及愛心捐贈等方式展開，而這兩種方式都存在著局限性”[2]。而云助學也不例外，雖然云助學新模式有很多優(yōu)點勝于普通助學模式，但是不可避免的，也有其缺點。

團隊成員通過一次線上對口湖北省鮑集小學的支教活動，一些明顯的問題暴露了出來。首先，教師和學生都處在網絡狀態(tài)里，師生不能面對面接觸，低年級階段的學生容易被別的事物分心。由于是線上授課，教師很難及時發(fā)現學生的走神行為。且通過開視頻的方式，也僅能看到孩子們的臉，具體孩子們在做什么，授課教師都無從得知。

其次，在現實中授課可以很好地培養(yǎng)師生之間的良性互動，例如，對于教師提出的問題，學生可以更直觀地感受到并做出回答，而在線上授課的過程中，則有不可避免的延遲卡頓等現象，互動也必然受到影響，課后師生也很難直截了當的溝通。

本團隊成員事先進行了調查問卷的相關工作，其中包括受訪者的基本信息，如性別、年齡段、分布城市等，也調查了受訪者對于基本助學以及云助學內容的了解程度以及參加助學活動的意愿，也有很多受訪者提出了自己對云助學的看法和建議。

調查結果顯示，有超過百分之三十的受訪者表示由于一些因素，對參與助學持保留態(tài)度。其中大多數表示助學花費時間精力，自己教學水平不足。也有少數受訪者表示助學辛苦勞累且沒有報酬使之望而卻步。而進一步的研究發(fā)現，大學生在參加助學公益活動時有難以長期堅持、缺乏意志力、對長期工作缺乏耐心、難以善始善終等缺點[3]。

所以在云助學期間，學生應該學會自我約束，如不能保持較長時間的注意力，就需要給自己定下目標，完成目標任務后可以稍加休息以保持集中力。對助學老師來說，要具備奉獻精神、注重教育方法、因材施教，做到家校聯(lián)通，對于突發(fā)狀況需懂得靈活處理。盡管是云助學，老師在教學期間也需要保持自己的教師權威[4]，這是促進學生德行養(yǎng)成與實現個體社會化的有效手段之一，注重學生的品格修養(yǎng)，成為孩子的道德標桿，這對師生雙方都有積極作用。結合助學實際，相關人員可以加強上課軟件對學生的監(jiān)管能力，升級課堂功能。社會各界也需加強對云助學的宣傳工作以及加大福利力度，促使大學生為云助學貢獻出自己的一份力量。

四、結論

云助學尚未成熟，還有很多事項需要不斷打磨才能達到預期效果。調查問卷受訪者認為未來公益云助學的發(fā)展雖然面對重重阻力，但是前景美好。目前擺在云助學前的主要問題體現為網絡通暢及軟硬件設備問題，有些偏遠貧困地區(qū)難以達到云助學所需要的設備要求。這就需要云助學與普通助學的靈活結合，雙管齊下。隨著時間推移，云助學的推廣需要全社會通力合作，加強科技教育，這可能需要十幾年甚至幾十年的努力，相信在不懈努力下總有一天能看到成果。