鐵 峰，黃長偉

(哈爾濱商業(yè)大學 圖書館，黑龍江 哈爾濱 150028)

當前，圖書館事業(yè)正處于大變革時代，國內(nèi)外一些圖書館已經(jīng)出現(xiàn)關閉、裁員和經(jīng)費消減等情況[1]，紙質(zhì)圖書外借量呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢，教師讀者到館人數(shù)明顯減少，而大學生讀者入館人次則呈現(xiàn)增長態(tài)勢?？此啤伴T庭若市”，但大學生讀者大都是利用圖書館的自習座位準備考研、考證和考公務員，較少利用圖書館的文獻信息資源，圖書館提供的只是簡單的所謂“空間服務”。國內(nèi)高校圖書館在大學一直被認定是教輔單位，圖書館是否存在繼續(xù)被邊緣化的風險，圖書館在大學存在的價值和在本科人才培養(yǎng)中發(fā)揮的作用究竟有多大，發(fā)人深思。

“雙一流”建設給高校圖書館發(fā)展帶來了新的契機，圖書館要加快轉型和創(chuàng)新驅(qū)動，全面助力高校人才培養(yǎng)。高教大計，本科為本，加快建設高水平本科教育，支撐立德樹人，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果是檢驗高校一切工作的根本標準[1]。筆者著重談高校圖書館在本科人才培養(yǎng)中的作用及服務路徑，以期引起高校管理決策層對圖書館工作的重視并增加經(jīng)費投入。

1 高校圖書館在大學本科人才培養(yǎng)中的作用

人才培養(yǎng)是大學的中心任務和本質(zhì)職能，高校圖書館被稱為大學的心臟，與教學設備和師資并稱為高校辦學的三大支柱。以往對圖書館的評價或評估僅僅局限于館舍面積、藏書量、入館人次、借閱量等指標。在新的教育環(huán)境下，將更加關注讀者對圖書館文獻信息資源的利用率和服務的滿意度，更加注重圖書館所提供的信息服務對學校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的保障度和貢獻率。

教育部印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》明確指出，圖書館應全面參與學校人才培養(yǎng)工作，要充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學生綜合素質(zhì)[2]。在“雙一流”背景下，堅持“以人為本”的理念，圖書館要加大對本科生的學習和教學科研支持服務，如何充分發(fā)揮高校圖書館文獻信息資源優(yōu)勢和信息素養(yǎng)教育職能,提高其在本科人才培養(yǎng)支撐體系中的貢獻度，值得高校圖書館人深入思考[3]。

1.1 圖書館文獻資源建設水平是影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵因素

文獻信息資源是圖書館賴以生存的物質(zhì)基礎，是開展讀者服務工作的前提和保障，是圖書館建設的重中之重。在教育部本科教學水平評估和教學工作審核評估中，生均年進新書和生均圖書仍然是基本辦學條件的觀測指標。因此，圖書館文獻資源購置經(jīng)費投入越多，紙質(zhì)文獻、電子資源和教學參考書資源越豐富，生均文獻量越大，文獻利用率越高，圖書館對學校人才培養(yǎng)貢獻度就越大[4]。

1.2 圖書館通過信息素養(yǎng)教育提升大學生的終身學習和創(chuàng)新能力

信息素養(yǎng)教育是高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是高校圖書館的一項基本任務[5]。信息素養(yǎng)水平的高低會影響到大學生的終身學習能力和創(chuàng)新能力[6]。培養(yǎng)大學生良好的信息素養(yǎng)，增強大學生的信息素養(yǎng)意識和掌握現(xiàn)代化信息檢索與利用的技能，提高開發(fā)和利用信息資源的能力，可以增強大學生的自學能力、獨立研究能力和創(chuàng)新能力。信息素養(yǎng)是大學生生存和發(fā)展的必備能力。信息素養(yǎng)教育是高校人才培養(yǎng)的基本需求，圖書館要全面參與學校的人才培養(yǎng)工作，開展信息素養(yǎng)教育活動。

1.3 圖書館開展閱讀推廣活動提升大學生的自主學習能力

高校圖書館在學校人才培養(yǎng)上擔負著重要責任，不僅為高校師生提供學習交流場所和最豐富的文獻信息資源，還通過開展閱讀推廣活動培養(yǎng)大學生的自主學習興趣與能力，弘揚了中國傳統(tǒng)經(jīng)典文化，從而加強對中國文化的尊重、認同和傳承，發(fā)揮了圖書館文化育人的功能。圖書館每年發(fā)布的校園閱讀報告最直觀反映了高校大學生自主學習和對圖書館資源利用情況。基于高校人才培養(yǎng)目標和高校閱讀現(xiàn)狀，高校圖書館開展閱讀推廣活動勢在必行，任重道遠。高校圖書館通過開展多元化的閱讀推廣活動，可以培養(yǎng)大學生的閱讀興趣和自主學習能力，從閱讀中獲取知識，形成良好閱讀習慣。通過閱讀活躍思想，在閱讀中學會思考，使大學生具備一定可持續(xù)發(fā)展能力，促進大學生綜合素質(zhì)的全面提升，從而達到高校人才培養(yǎng)目標[7]。

1.4 圖書館可以為MOOC提供文獻信息保障和技術支持

自主學習已成為當今高等教育改革的主旋律，MOOC(Massive Open Online Course：大規(guī)模開放在線課程的英文縮寫)是大學生不可或缺的學習資源，是高等教育理念與現(xiàn)代教育信息技術的一種有機融合，與圖書館服務理念和愿景高度契合，對圖書館的服務提供了挑戰(zhàn)和機遇。MOOC發(fā)展使得圖書館信息素養(yǎng)教育形式和內(nèi)容發(fā)生變化，成為評價高校信息素養(yǎng)教育對于大學生完成學業(yè)貢獻度的考量因素[8]。高校圖書館要深入了解大學生的需求，真正嵌入到大學生的MOOC課程學習當中，并提供必要的技術和文獻信息支持，推動高校優(yōu)質(zhì)教學資源的共建共享，為高校教學和人才培養(yǎng)提供有力支撐[9]。

1.5 圖書館助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，培育科研文化

在當前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，高校圖書館憑借其豐富的文獻信息資源、優(yōu)雅舒適的學習環(huán)境、先進的信息技術設施設備和高素質(zhì)的館員隊伍等獨特優(yōu)勢，能夠促進人才綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)中具有非常重要的作用[10]。高校圖書館作為大學人才培養(yǎng)和科研服務的學術性機構，要積極參與高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。高校圖書館要幫助大學生建立創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識，從根本上轉變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，助力高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)[11]。圖書館建立的創(chuàng)客空間就為大學生提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、自主學習和知識交流的場所。此外，創(chuàng)客空間還可以為本科生的科研訓練提供支持。重視研究性學習，關注本科生的科研訓練，這有利于提高學生的研究興趣、培養(yǎng)其實際應用能力和創(chuàng)新精神，培育濃厚的科研文化。

1.6 嵌入式教學服務是圖書館參與教學過程、發(fā)揮教育職能的重要方式

嵌入式教學就是圖書館學科館員作為教學助手嵌入到課堂或網(wǎng)絡教學平臺，通過與專業(yè)教師的協(xié)作，將信息意識、信息檢索技能和信息道德融入專業(yè)課程之中，從而提高大學生的信息素養(yǎng)，增強大學生的自學能力和科研創(chuàng)新能力[12]。

嵌入式教學是圖書館發(fā)揮教育職能、參與教學過程的重要方式，提高了大學生信息素養(yǎng)，也提升高校圖書館的學科與知識服務能力，是未來高校圖書館創(chuàng)新服務的發(fā)展方向[13]。目前，嵌入式教學已在國內(nèi)很多高校圖書館開展實施并取得了良好的效果，如沈陽師范大學圖書館、北京大學圖書館和重慶大學圖書館等。

2 圖書館服務高校本科人才培養(yǎng)的服務路徑

2.1 加強以教學參考書為主的教學資源建設，提供課程資源等的學習支持服務

圖書館作為學校的文獻信息資源中心，是教學科研的重要支撐，也是人才培養(yǎng)的有力保障。大學生僅憑在課堂上獲得教師傳授的知識遠遠不夠，絕大多數(shù)教師在課堂上都會向?qū)W生推薦與課程相關的閱讀書目和參考書目。因此，圖書館要加強以教學參考書為主的教學資源建設，包括課程網(wǎng)站、數(shù)字化教材、教學課件和課程教輔庫等，并提供課程資源服務，以滿足高校學科建設和人才培養(yǎng)的需求。

教學資源包括圖書館購買或自建的與課程相關的紙質(zhì)和電子資源。紙質(zhì)資源分為兩類：第一類是教材類圖書。教材是教學環(huán)節(jié)中的第一手資料，但授課教師所使用的教材并不能完全包含該課程的核心思想。需要圖書館采購與課程相關的國內(nèi)外優(yōu)秀、經(jīng)典教材，同時還要與教務部門溝通，注意整理收集本校教師出版的教材，只有這樣才能便于學生理解課程內(nèi)涵、豐富教學內(nèi)容。第二類是教學參考書。包括習題集及考研、考證的相關資料等。紙質(zhì)資源時效性較強，更新速度較快，利用率相對偏低。圖書館在采購這一類時要遵循“輕數(shù)量、重種類”原則。電子資源也包括兩大類：第一類是圖書館可以自行購買符合本校學科專業(yè)需求且相對成熟的大學專業(yè)課或考試學習類資源庫。第二類是自建數(shù)據(jù)庫，依托圖書館自建或聯(lián)合學校教務部門共同建設的教學參考書數(shù)據(jù)庫或課程平臺[14]，建立課程導航或?qū)W科主題導航，可以先從重點學科專業(yè)開始，再逐步展開。同時，要積極探索“你選書我買單”的館店融合服務模式，讓師生讀者第一時間借閱到自己所需要的新書，豐富館藏新書資源。另外，圖書館還要積極參與數(shù)字出版，通過館店融合，與數(shù)字出版商合作，將高校優(yōu)秀的教學資源轉化為數(shù)字資源，為培養(yǎng)一流人才服務。圖書館還要盡可能增加紙質(zhì)圖書復本量，為提高本科生考研率和公務員錄取率提供學習空間和輔導資料支撐，從而提升大學生畢業(yè)率和就業(yè)率。

2.2 創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育模式，提升大學生的綜合素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書館要積極利用新媒體和新技術探索信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新實踐，緊跟高校人才培養(yǎng)、教學科研的步伐，與新時代大學生的需求同步，全方位嵌入到學校人才培養(yǎng)流程[5]。圖書館要開展多層次、多類型、全方位、立體化的信息素養(yǎng)教育活動，包括《文獻檢索與利用》課程教學、新生入館教育、嵌入式的個性化定制和系列專題培訓講座等。此外，圖書館還要在傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的基礎上，實現(xiàn)從信息素質(zhì)教育到創(chuàng)新素養(yǎng)教育的轉型，包括元素養(yǎng)、科研與學術素養(yǎng)、數(shù)字和媒介素養(yǎng)等[15]。

2.2.1 組織大學生積極參加高校信息素養(yǎng)大賽。通過參加信息素養(yǎng)大賽，使大學生的信息素養(yǎng)能力、專業(yè)檢索能力、語言表達能力、團隊抗壓能力和團隊協(xié)作能力等方面都得到較大提升。高校信息素養(yǎng)大賽推動了信息素養(yǎng)教育的發(fā)展，進一步提升了大學生的信息意識、信息技能和信息共享能力。加強大學生信息素養(yǎng)教育，讓信息素養(yǎng)教育真正融入大學生的學習生活中，增強大學生對信息素養(yǎng)技能的學習和關注度。大學生信息素養(yǎng)大賽彰顯了圖書館對本科教育的貢獻度，體現(xiàn)了圖書館深入嵌入本科通識素養(yǎng)教育的價值[1]。

2.2.2 重視新生入館教育培訓工作。采取多種形式面向全校本科新生開展新生入館教育工作，力爭做到全覆蓋。同時要及時更新維護好圖書館主頁“新生空間”專欄，嵌入全景布局VR,幫助新生在線快速了解圖書館，進一步提高大學生對圖書館的了解和認知，從而更好地利用圖書館。

2.2.3 豐富信息素養(yǎng)系列講座內(nèi)容，開展線上信息素養(yǎng)教育工作。定期面向全校本科生開展信息素養(yǎng)系列講座。通過該系列講座，向大學生揭示館藏數(shù)字資源及其使用方法，提升讀者信息檢索能力。與此同時，接受各層次大學生的個性化預約培訓。講座內(nèi)容主要包括：中外文期刊數(shù)據(jù)庫檢索與利用、學位論文的檢索與獲取、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查找與獲取、文獻閱讀與論文寫作、論文排版方法與技巧等。

更新、管理“信息素養(yǎng)”專欄，上傳最新培訓課件，有計劃地錄制信息素養(yǎng)教育系列微課。線上信息素養(yǎng)教育將使讀者了解圖書館信息素養(yǎng)教育體系，關注教學培訓及相關活動信息，利用平臺自主學習，掌握館藏數(shù)字資源概況和使用方法，進而提高大學生的信息素養(yǎng)。

2.2.4 創(chuàng)新《文獻檢索與利用》課程教學手段。開設《文獻檢索與利用》課程一直是高校圖書館主推的信息檢索教育方式，但要創(chuàng)新教學手段和方式，包括交流互動、微課、慕課和翻轉教室等教學手段，從而提高教學效果。對于沒有全面開設《文獻檢索與利用》課程的學校，可以組織圖書館信息素養(yǎng)教育的教師專門針對本科大三學年開設講座，指導他們有效利用圖書館數(shù)字資源，掌握館藏數(shù)據(jù)庫檢索方法與檢索技巧，為他們今后撰寫畢業(yè)論文和科研工作提供幫助與支持。

2.3 探索閱讀推廣活動的新途徑

作為學校閱讀推廣活動的資源保障者、組織者和實施者，圖書館要融合多元化形式開展“培養(yǎng)型”的閱讀推廣活動，引導大學生回歸閱讀，熱愛閱讀，享受閱讀,讓大學生學會有效閱讀，提升數(shù)字閱讀素養(yǎng)。同時，圖書館要和校團委及各學院密切配合，充分調(diào)動大學生積極性，通過學生社團，以點帶面，輻射全校，在校園內(nèi)營造良好的讀書氛圍，助力大學生成長、成才。另外，圖書館還要利用新媒體開展移動閱讀并與讀者進行有效互動，通過線上線下多種途徑增強閱讀推廣活動效果[16]，本校在圖書館網(wǎng)站還設立了經(jīng)典閱讀平臺，并成立經(jīng)典圖書閱讀室。經(jīng)典閱讀是大學生人文通識教育的重要途徑。一系列經(jīng)典閱讀活動的開展有效地引領了大學生的閱讀興趣，提升他們的閱讀品味，宣傳揭示了優(yōu)秀館藏，營造大學生多讀書、會讀書、讀經(jīng)典的書香校園氛圍。

另外，圖書館還要開發(fā)能提供學分或素質(zhì)拓展分的閱讀推廣項目，為大學生完成學業(yè)提供支持。目前，國內(nèi)一些高校圖書館已進行了嵌入式閱讀推廣的嘗試，并取得了較好效果。例如，西南交通大學圖書館開設閱讀課程，主動參與到教師的課堂教學和學生的學習過程[17]，并通過舉辦讀書研討會和展覽等活動，最后經(jīng)過相應考核或考試者獲得學分，充分展示滿足大學生學業(yè)發(fā)展需求的閱讀推廣項目的獨特效果[18]。此外，圖書館還可以聯(lián)合校團委和學工等部門開展閱讀療法型的閱讀項目，積極參與到大學生心理問題的疏解和療愈，幫助大學生心理健康成長[19]。

2.4 構建基于MOOC資源的大學生自主學習平臺

作為大學生自主學習和學校文獻信息資源中心的圖書館，具有提供學習空間、宣傳推廣和整合教學資源的獨特優(yōu)勢。另外，高校圖書館擁有先進的大存儲容量服務器和完善的網(wǎng)絡基礎設施。圖書館要充分利用文獻資源建設和學科服務的優(yōu)勢，整合網(wǎng)絡上的MOOC課程資源、館藏文獻資源乃至開放獲取資源，建設基于MOOC資源的大學生自主學習平臺[8]。目前，國內(nèi)外高校圖書館在推進MOOC建設中遇到了一些困難，成熟的案例并不多。圖書館要與學校相關部門協(xié)作關注解決MOOC版權和內(nèi)容許可問題，并提供課程資料。另外，圖書館可以先從嘗試提供信息素養(yǎng)教育的MOOC課程并提供教學課程資源導航做起[20]，如由武漢大學黃如花教授主持，吸收了國內(nèi)眾多高校和圖書館的研究人員共同參與制作、管理的MOOC課程——《信息檢索》受到大批在線學習者的廣泛關注。

2.5 建設創(chuàng)客空間為大學生成才就業(yè)搭建平臺

圖書館要圍繞學校“以學生為本、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”的工作思路，積極為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建平臺。以服務創(chuàng)新、資源整合和空間再造為切入點，通過打造創(chuàng)客空間，引領創(chuàng)業(yè)方向，分享創(chuàng)新理念，逐步培養(yǎng)大學生的企業(yè)家精神和創(chuàng)新思維，深度嵌入學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，充分發(fā)揮圖書館的服務職能，從而激發(fā)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，全面助力學校人才培養(yǎng)[21]。

圖書館創(chuàng)客空間的構建，匯聚了不同專業(yè)學科背景的大學生，利用先進的技術設備和具有創(chuàng)意的物理空間，他們既可以分享不同的創(chuàng)意和思想，并創(chuàng)造出獨具創(chuàng)意的實物。圖書館創(chuàng)客空間對于大學生“創(chuàng)意—創(chuàng)新—創(chuàng)業(yè)”能力的培養(yǎng)，具有其他院系第二課堂、創(chuàng)意空間和實驗室等無可比擬的優(yōu)勢，更有利于培養(yǎng)拔尖卓越人才[22]。國內(nèi)外一些高校圖書館已紛紛建立了創(chuàng)客空間，國內(nèi)如沈陽師范大學圖書館以資源為保障，以創(chuàng)意為引領，以服務為手段，設計了創(chuàng)客加油站、創(chuàng)意交流區(qū)、創(chuàng)客大講堂、創(chuàng)意展示區(qū)、創(chuàng)意工作坊等功能區(qū)域，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供交流空間、專業(yè)設備和展示平臺[23]。加強大學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力等創(chuàng)客素養(yǎng)教育，推動了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的不斷提升，取得了較好使用效果。目前，圖書館的創(chuàng)客空間還存在意愿不強、規(guī)劃和設計理念不清晰、建設資金缺乏和服務團隊不足等問題。我們要積極借鑒國外尤其是美國、德國高校圖書館創(chuàng)客空間建設成功經(jīng)驗，結合我國高校圖書館現(xiàn)實情況及本館實際需求，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置經(jīng)費，培訓運營團隊，不流于形式，力求實效，確保創(chuàng)客空間的管理能夠科學合理、健康有序地運行。

2.6 堅持線上線下協(xié)同促進的嵌入式教學方式

設計基于翻轉課堂的嵌入式教學模式。嵌入到課程教學時，圖書館學科館員要與專業(yè)課教師共同參與課程設計、討論教學大綱、分析教學案例，還要將圖書館有關該專業(yè)的文獻資源情況、電子資源使用方法、圖書館所開展的學科服務等在課堂上宣講，讓大學生學會利用與獲取所需文獻信息的方法、技巧，增強他們自主學習和創(chuàng)新思維能力[24]。

在嵌入到網(wǎng)絡教學平臺方面，圖書館要注重對已購數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡公開資源和開放獲取資源進行統(tǒng)一的收集、加工、整理與組織。同時，提供與專業(yè)學科相關的課程導航、教學參考書目、教學課件和信息素養(yǎng)實習題與指南，并利用社交媒體進行在線咨詢、交流和互動等，從而將嵌入式教學從線下向線上拓展，依托網(wǎng)絡教學平臺，形成一種用戶主動交互、需求驅(qū)動、靈活支持知識創(chuàng)新的開放式信息素養(yǎng)教育和服務模式[25]。

3 結束語

高校圖書館不僅擁有館藏文獻資源豐富、服務教學結合等優(yōu)勢，還具有知識傳播與創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等功能，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面具有重要作用[26]。高校圖書館要不斷拓展和深化服務，積極改變圖書館的服務理念和服務模式，探索服務創(chuàng)新，積極參與學校本科人才培養(yǎng)建設。高校圖書館對學校本科人才培養(yǎng)保障度和貢獻度還有很大的提升空間。圖書館要努力構建適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才發(fā)展的服務體系，力爭把圖書館打造成支撐教學、科研和人才培養(yǎng)的文獻信息資源保障中心；引領經(jīng)典閱讀的文化傳承與交流中心；促進學生自覺學習和創(chuàng)新實踐的創(chuàng)新體驗與學習中心；培養(yǎng)終身學習習慣的信息素養(yǎng)教育中心。高校圖書館要不忘初心，促進大學生成長、成才、成事、成功；要牢記使命，為高校創(chuàng)新發(fā)展、“三全育人”和社會經(jīng)濟文化建設發(fā)揮更大作用。