汪珊珊，孫馨慧

(1.國(guó)家圖書館；2.中國(guó)傳媒大學(xué)，北京100000)

1 公共圖書館實(shí)體空間再造的背景

1.1 理論背景

在社會(huì)科學(xué)研究中，時(shí)間和空間是人類認(rèn)識(shí)世界的兩個(gè)基本維度，但在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，社會(huì)科學(xué)研究忽略了空間這個(gè)維度，并沒(méi)有將其當(dāng)作“社會(huì)的”現(xiàn)象。直至20世紀(jì)下半葉，德國(guó)社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家齊美爾開(kāi)始對(duì)空間予以專門探討，提出空間同時(shí)具有自然屬性和社會(huì)屬性，并堅(jiān)持空間的社會(huì)屬性高于自然屬性，人與人之間的關(guān)系也可以成為空間與空間之間的關(guān)系，由此開(kāi)啟了空間社會(huì)學(xué)研究的大門。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，空間社會(huì)學(xué)理論日趨成熟，并產(chǎn)生出了“第三空間”的概念。美國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·索亞從法國(guó)社會(huì)學(xué)家列斐伏爾的“空間生產(chǎn)”理論中發(fā)展出了“第三空間”這一概念，在真實(shí)的第一空間和想象的第二空間之外存在的融構(gòu)了真實(shí)和想象的“差異空間”。美國(guó)都市社會(huì)學(xué)家?jiàn)W登伯格在其著作《絕好的地方》(The Great Good Place)中對(duì)“第三空間”進(jìn)行了更為明確的概念界定，“認(rèn)為‘第三空間’是城市中家庭居所(第一空間)和工作場(chǎng)所(第二空間)之外，不受功利關(guān)系限制的公共空間，像城市中心的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館、城市公園等”[1]?！暗谌臻g”理論的形成和發(fā)展為圖書館的觀念革新和空間再造實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

1.2 時(shí)代背景

21世紀(jì)以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)觀念的變遷，加之大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們的生活方式、閱讀習(xí)慣等都發(fā)生了巨大的變化，精神生活日益豐富，對(duì)文化生活的要求也日益提高。傳統(tǒng)的公共圖書館作為單純的書籍儲(chǔ)存、借閱的場(chǎng)所，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代生活的需求，從理論到實(shí)踐，世界各國(guó)都日益重視公共圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新性發(fā)展，公共圖書館的實(shí)體空間再造便是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2009年，“作為第三空間的圖書館”成了國(guó)際圖聯(lián)會(huì)議的主題之一，表明在當(dāng)前時(shí)代，圖書館的空間價(jià)值需要被重新認(rèn)識(shí)，圖書館的實(shí)體空間也需要被改造。2012年黨的十八大報(bào)告提出“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”，2014年以來(lái)“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)3年寫入了國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告，2016年《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》要求“推動(dòng)全民閱讀”，將全民閱讀提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。據(jù)《中華人民共和國(guó)文化和旅游部2018年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》統(tǒng)計(jì)，截至2018年末，全國(guó)共有公共圖書館3 176個(gè)，全國(guó)公共圖書館實(shí)際使用房屋建筑面積1 595.98萬(wàn)m2，圖書總藏量103 716萬(wàn)冊(cè)，平均每萬(wàn)人公共圖書館建筑面積114.4m2，人均圖書藏量0.74冊(cè)，全年全國(guó)公共圖書館總流通人次82 032萬(wàn)，書刊文獻(xiàn)外借冊(cè)次58 010萬(wàn)，外借人次25 814萬(wàn)[2]。顯然，作為閱讀推廣重要場(chǎng)地的公共圖書館成了國(guó)家推動(dòng)全民閱讀過(guò)程中重要的影響因素，對(duì)傳統(tǒng)公共圖書館的實(shí)體空間再造也是滿足人民精神文化需求、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全民閱讀的重要措施。

2 傳統(tǒng)公共圖書館實(shí)體空間存在的問(wèn)題

2.1 環(huán)境和氛圍過(guò)于單調(diào)冰冷

挪威城市建筑學(xué)家諾伯舒茲曾在1979年提出了“場(chǎng)所精神”的概念，認(rèn)為場(chǎng)所在某種意義上已經(jīng)成為一個(gè)人記憶的物體化和空間化，“場(chǎng)所精神”在某種程度上可以解釋為人對(duì)一個(gè)地方的認(rèn)同感和歸屬感，融合了過(guò)去和現(xiàn)在，融合了傳統(tǒng)的理念和現(xiàn)時(shí)的需要，甚至預(yù)示著未來(lái)發(fā)展[3]。這一理論強(qiáng)調(diào)了環(huán)境、氛圍對(duì)人的影響，環(huán)境和氛圍是與人的感情相聯(lián)結(jié)的。傳統(tǒng)的公共圖書館只是將圖書館本身當(dāng)作人們閱讀交流的一個(gè)純粹物理性的空間，并沒(méi)有刻意將人的情感體驗(yàn)和圖書館的環(huán)境氛圍聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致各地的公共圖書館只是大同小異的“藏書樓”和閱讀場(chǎng)地，無(wú)論是建筑環(huán)境還是整體氛圍上都顯露出單調(diào)、機(jī)械、冰冷的感覺(jué)，這在人們精神文化需求日益高漲、對(duì)文化場(chǎng)地的要求日益提高的今天，無(wú)疑是不合時(shí)宜的。

2.2 讀者服務(wù)不夠全面精準(zhǔn)高效

傳統(tǒng)的公共圖書館定位更傾向于“書本位”的“藏書樓”和閱讀場(chǎng)所，對(duì)于讀者的需求認(rèn)知局限于借閱書籍和咨詢服務(wù)，而對(duì)自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知也局限于帶有嚴(yán)肅性質(zhì)的文化傳播和文化教育。隨著人民文化生活的發(fā)展，這就導(dǎo)致圖書館在讀者服務(wù)上出現(xiàn)了如下問(wèn)題：①由于單一空間、傳統(tǒng)技術(shù)和傳統(tǒng)認(rèn)知的限制，難以滿足讀者的知識(shí)信息獲取、社會(huì)文化交流乃至休閑娛樂(lè)的需求，因而很難給讀者提供全面和高效的服務(wù)；②單一空間沒(méi)有照顧到不同讀者群體的不同特點(diǎn)和多樣化需求，對(duì)于不同讀者群體難以提供精準(zhǔn)化個(gè)性化的服務(wù)。可以看出目前公共圖書館實(shí)體空間所承載的讀者服務(wù)功能與當(dāng)代讀者的現(xiàn)代化、多樣化需求相悖。

2.3 空間設(shè)計(jì)和資源配置不合理

圖書館具有固定的空間容納量，因此在空間設(shè)計(jì)和資源配置上需要合理規(guī)劃。我國(guó)的公共圖書館大多建造年份已久，并且圖書館的空間再造實(shí)踐興起時(shí)間不久，可供參考的成功案例也不多，因此目前我國(guó)的公共圖書館在空間設(shè)計(jì)和資源配置上顯現(xiàn)出如下問(wèn)題：①傳統(tǒng)的藏書、閱讀空間過(guò)于龐大，擠壓了交流空間、休閑娛樂(lè)空間、移動(dòng)空間等新型空間的發(fā)展；②實(shí)體空間與虛擬化信息空間，也就是基于如今的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)建設(shè)而成的現(xiàn)代化信息空間，二者沒(méi)有結(jié)合自身特色協(xié)調(diào)發(fā)展。從空間使用的需求來(lái)看，新型空間的使用需求必然會(huì)持續(xù)增加，而傳統(tǒng)空間的使用需求長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)有所降低[4]。因此，公共圖書館需要通過(guò)空間再造來(lái)滿足讀者的空間和資源需求。

3 關(guān)于公共圖書館實(shí)體空間再造的建議

3.1 結(jié)合地方和場(chǎng)館特色精準(zhǔn)定位

公共圖書館實(shí)體空間再造過(guò)程中需要有準(zhǔn)確的定位，甚至可以有明確的主題。公共圖書館可以結(jié)合地方特色、地方文化和場(chǎng)館的館藏資源、已有空間設(shè)計(jì)等進(jìn)行定位。比如廣州圖書館九樓的廣州人文館，其定位便是弘揚(yáng)嶺南文化，館內(nèi)重點(diǎn)收藏地方文獻(xiàn)和地方名人專藏，包括名家、名門的著述、文獻(xiàn)和藏書，除此之外還特別設(shè)有“家譜查詢區(qū)”。為了與定位相符合，館內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)為青磚墻、滿洲窗，還陳設(shè)有古色古香的明式家具，滿滿的嶺南人家的雅致風(fēng)韻。像這樣收藏有大量具有地方特色的文獻(xiàn)資源的公共圖書館，一定程度上可以代表該地區(qū)的歷史文化內(nèi)涵，結(jié)合地方和場(chǎng)館特色進(jìn)行精準(zhǔn)定位不失為公共圖書館實(shí)體空間再造的一個(gè)方向，可以在保持自身獨(dú)特性的同時(shí)承擔(dān)推廣文化教育傳播、保護(hù)地方文化遺產(chǎn)的功能。

3.2 以人為本，打造多功能分區(qū)滿足讀者多樣化需求

在當(dāng)前時(shí)代背景下，公共圖書館需要轉(zhuǎn)變理念，由“書本位”發(fā)展到“以人為本”，以讀者的需求為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。由于不同年齡、不同身體狀況的讀者對(duì)于所受服務(wù)的要求不盡相同，加之總體來(lái)說(shuō)讀者對(duì)于圖書館的期望已經(jīng)不僅僅是借閱場(chǎng)所，而是發(fā)展出了思考、交流、休閑娛樂(lè)等多種新需求，因此在實(shí)體空間再造過(guò)程中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)便是多功能分區(qū)的建設(shè)。多功能分區(qū)建設(shè)有兩條基本思路：①根據(jù)讀者的年齡、身體狀況等外在情況建立老人區(qū)、幼兒區(qū)、特殊群體區(qū)等適合不同狀況人群的功能分區(qū)。比如芝加哥圖書館里的托馬斯·休斯兒童圖書館中不僅設(shè)有木偶劇院和嬰兒花園，還為年齡較大的孩子提供數(shù)碼媒體設(shè)備，以方便他們創(chuàng)造自己的數(shù)字藝術(shù)[5]。②根據(jù)讀者的內(nèi)在需求建立可供深入思考的安靜區(qū)、可供交流討論的鬧區(qū)、可供放松心情緩解壓力的休閑娛樂(lè)區(qū)等，來(lái)滿足讀者多樣化的精神需求。比如徐匯區(qū)圖書館在分析讀者群體中年輕人占比少時(shí)得出一個(gè)結(jié)論——年輕人不是不愛(ài)看書，而是對(duì)閱讀環(huán)境有著更多需求：安靜、舒適、便捷，當(dāng)然最好還有足夠“治愈系”的東西和咖啡?；诖耍靺R區(qū)圖書館于2017年打造了集書房、客廳、工作室為一體的自助式閱讀體驗(yàn)空間“書香部落”，為市民閱讀提供多元化“圖書館+”服務(wù)，讀者可以自助查詢、借還書，可以在線閱讀，可以收聽(tīng)有聲書籍，還可以在專門區(qū)域分享體驗(yàn)?？傊?，在“以人為本”的理念和以讀者需求為導(dǎo)向的圖書館發(fā)展趨勢(shì)下，打造滿足讀者多樣化需求、提升讀者體驗(yàn)感和滿意度的多功能分區(qū)是必不可少的。

3.3 與虛擬化信息空間相結(jié)合，優(yōu)化資源配置

在信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，眾多事物的發(fā)展進(jìn)程被改變，圖書館行業(yè)的技術(shù)、讀者的生活方式及閱讀習(xí)慣都發(fā)生了巨大的變化，不少人預(yù)測(cè)數(shù)字圖書館已經(jīng)成為圖書館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在這樣的背景下，公共圖書館實(shí)體空間再造過(guò)程中不可避免地要將實(shí)體空間和虛擬化信息空間協(xié)調(diào)起來(lái)，共同為讀者服務(wù)。比如利用人工智能技術(shù)服務(wù)讀者自助查詢、辦理自動(dòng)借閱，利用大數(shù)據(jù)為讀者進(jìn)行個(gè)性化閱讀推薦，還可以在館內(nèi)建設(shè)3D展示區(qū)、網(wǎng)絡(luò)交互區(qū)、新媒體服務(wù)區(qū)等，根據(jù)實(shí)體空間和虛擬化信息空間的各自優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源調(diào)配和讀者服務(wù)，一方面減輕了館內(nèi)工作人員的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了資源配置，另一方面也提升了讀者服務(wù)的自助性和便捷性，還可以為讀者提供個(gè)性化的定制服務(wù)，使得服務(wù)更加精準(zhǔn)。

3.4 注重人性化的環(huán)境設(shè)計(jì)和氛圍營(yíng)造

公共圖書館實(shí)體空間再造過(guò)程中，還要考慮空間的環(huán)境景觀設(shè)計(jì)和空間氛圍的營(yíng)造。環(huán)境設(shè)計(jì)要考慮到空間規(guī)劃的美觀、舒適性和實(shí)用性，圖書館內(nèi)部的色彩、燈光、裝飾、植物、家具風(fēng)格樣式和布局等都會(huì)影響到空間的整體氛圍和讀者的感受。牛靖涵提出要從圖書館實(shí)際出發(fā)合理設(shè)計(jì)圖書館的物理空間，要考慮讀者的心理因素，把新的時(shí)尚元素和空間美感等融入圖書館的物理空間中，營(yíng)造舒適、便捷、高效的閱覽環(huán)境，提高讀者的閱讀興趣與效率[6]。比如 2011年芝加哥大學(xué)擴(kuò)建的圖書館新館采用了玻璃穹頂來(lái)覆蓋三層研究空間，能減少73%的光照熱量，并引入50%的光線，學(xué)生們既可以大幅度觀賞到周圍景觀，又能沐浴在自然的光照中[7]。這樣的環(huán)境設(shè)計(jì)無(wú)形中便營(yíng)造出溫暖、悠閑的氛圍，也于無(wú)形中提升了讀者的閱讀體驗(yàn)和閱讀興趣。再比如美國(guó)的Poplar Creek公共圖書館，是一所充滿了設(shè)計(jì)感和審美趣味的現(xiàn)代圖書館，該圖書館中不同閱覽室的家具陳設(shè)和燈光各不相同，圓形門窗的室內(nèi)陳設(shè)著天鵝形狀的椅子和充滿藝術(shù)感的圓形吊燈，而在有方形天窗的室內(nèi)則陳設(shè)著方形的椅子，使用普通射燈，此外還有諸如可折疊翻轉(zhuǎn)的桌子、和書架融為一體的椅子等富于變化的家具，無(wú)形中提升了讀者的審美趣味，也使讀者更樂(lè)意在這樣富于美感的室內(nèi)閱讀。

3.5 塑造文化和服務(wù)品牌，提高社會(huì)公眾的參與度和認(rèn)同感

品牌原意是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知程度，一般用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但由于品牌的形成本身便代表著其在同行業(yè)中具有差異優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，能夠被更多人記住和傳播，形成巨大的影響力，因此近年來(lái)這一概念越來(lái)越多地出現(xiàn)在公共文化領(lǐng)域。從這一角度出發(fā)，如果某一公共圖書館成功建立起自己的文化和服務(wù)品牌，便具有了長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的潛力，不僅可以提高圖書館自身的價(jià)值和社會(huì)地位，還可以激發(fā)讀者的參與熱情，獲得讀者的認(rèn)同，因此公共圖書館在實(shí)體空間再造過(guò)程中塑造自己的文化和服務(wù)品牌對(duì)自身的發(fā)展和全民閱讀推廣有著顯著的優(yōu)勢(shì)。深圳圖書館在空間再造實(shí)踐中便進(jìn)行了有益嘗試，響應(yīng)深圳“文化立市”的口號(hào)，在館內(nèi)建設(shè)了名為“南書房”的經(jīng)典閱讀和分享交流空間，在該空間內(nèi)分享經(jīng)典閱讀書目，舉行各種類型的文學(xué)沙龍、經(jīng)典誦讀活動(dòng)、主題圖書展示活動(dòng)等，形成深圳學(xué)派文獻(xiàn)專區(qū)，努力成為深圳學(xué)派建設(shè)的“稷下學(xué)宮”[8]。公共圖書館在實(shí)體空間再造過(guò)程中可以結(jié)合自身特色，通過(guò)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、推廣閱讀活動(dòng)等建立起自己獨(dú)特的文化和服務(wù)品牌，來(lái)提升公眾的參與感和認(rèn)同感。

3.6 吸引社會(huì)力量參與公共圖書館的建設(shè)發(fā)展

在公共圖書館實(shí)體空間再造過(guò)程中，除了中央或地方政府的資助支持以外，也可以與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、機(jī)構(gòu)、民間組織、志愿者等群體聯(lián)合起來(lái)，廣泛征集意見(jiàn)，吸收社會(huì)資源；還可以與地方高校圖書館聯(lián)合起來(lái)，利用高校圖書館的資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)共建特色學(xué)科的館藏資源。社會(huì)力量的參與不僅可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，減輕政府的人力物力財(cái)力負(fù)擔(dān)，還可以實(shí)現(xiàn)更為廣泛深入的文化教育和文化傳播。

在公共圖書館的實(shí)體空間再造過(guò)程中，還需要關(guān)注圖書館工作人員的思想素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，并且要用發(fā)展變化的眼光看待實(shí)體空間再造，為未來(lái)新的時(shí)代趨勢(shì)和需求下公共圖書館新的實(shí)體空間再造做好準(zhǔn)備。

4 結(jié)束語(yǔ)

公共圖書館的實(shí)體空間再造，是社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的必然要求，是優(yōu)化圖書館空間環(huán)境、推進(jìn)圖書館資源重組和服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的必要途徑，也是順應(yīng)圖書館智能化數(shù)字化現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全民閱讀的重要形式。目前我國(guó)的公共圖書館實(shí)體空間再造實(shí)踐方興未艾，尚未有針對(duì)同類型圖書館實(shí)體空間再造的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且由于各圖書館地方和場(chǎng)館特色不同、讀者群體不同、主題定位和發(fā)展方向等不同，因此公共圖書館的實(shí)體空間再造實(shí)踐會(huì)有各自的特點(diǎn)和難點(diǎn)。但總體來(lái)說(shuō)，公共圖書館的實(shí)體空間再造實(shí)踐中需要以成熟的理論研究作為基礎(chǔ)并根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整，要向著以人為本、特色化、現(xiàn)代化、智能化、創(chuàng)新性、發(fā)展性的方向走去。