鄧立恒

(河南理工大學，河南 焦作 454000)

1 緒論

1.1 研究背景

就高等教育自身功能而言，注重大學生信息素養(yǎng)培育和能力的提高， 應是高等教育的基本需求之一。在校大學生在其學習、研究、工作和生活中必須學會資料收集、信息處理、信息評價、知識整合、知識發(fā)現(xiàn)與利用等。培養(yǎng)當代大學生具備信息掌控力是我國高校培養(yǎng)知識創(chuàng)新人才的重要目標。

1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.2.1 國外研究動態(tài)。我國學者孫進，皮國萃分析英國、德國、加拿大三國的高等教育人才培養(yǎng)目標提出，海量知識具有不確定性的特點，同時知識外延模糊，而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)包括創(chuàng)新創(chuàng)造力、自我思維力、批判反思力、團隊協(xié)同力等，還應該具備多學科知識，以跨學科思維鏈接溝通對信息合理判斷遴選。

我國學者胡賽、張文勇指出，美國帝國大學、紐約州立大學、斯克蘭頓大學、耶魯大學等著名高校將元認知和元素養(yǎng)引入網(wǎng)絡環(huán)境下多媒體和新技術語境的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)系統(tǒng)。

其內(nèi)涵不斷延伸，以社交媒體、數(shù)字故事等融合創(chuàng)新方式傳播。

2000年，《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準》提出了大學生信息能力的5個標準和12個指標，并對信息素養(yǎng)的定義與信息技術的關系、在高等教育的實現(xiàn)、評估教學效果，以及標準的使用等方面予以了詳細的表述和明確的要求。該標準制定機構是美國圖書館協(xié)會和美國大學和研究型圖書館協(xié)會，具有一定權威性。

2000年澳大利亞圖書館協(xié)會發(fā)布《國家信息素養(yǎng)標準》，2001年澳大利亞與新西蘭高校信息素養(yǎng)聯(lián)合工作組《澳大利亞與新西蘭信息素養(yǎng)框架：原則、標準及實踐》，該框架在2004年補充修訂?？蚣荏w系為倒金字塔模式，一級指標、二級指標和三級指標(6,19,37)一般稱為ANZIIL標準。

1.2.2 國內(nèi)研究動態(tài)。首次提出在高校開設信息化素養(yǎng)課程的是教育部的(84)教高一字004號文件《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》；1998年教育部規(guī)范了信息素養(yǎng)的業(yè)務培訓要求，并適用于涵蓋218個專業(yè)；1999年《關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》；2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010年～2020年)》；2018年《教育信息化2.0行動計劃》。

吳丹、李秀園等選取核心期刊，進行編碼統(tǒng)計，指出近十年以來，信息素養(yǎng)教育實踐多，理論少，數(shù)量有限。圖情專業(yè)多，跨專業(yè)協(xié)作少。研究信息素養(yǎng)理論應該關注影響度高的基礎理論，并研究其理論的使用和理論的相關。

屠曉梅指出，自2014年以來至2018年，信息素養(yǎng)課程的研究主流是MOOC、微課程等。信息素養(yǎng)應與元素養(yǎng)、其他素養(yǎng)齊驅(qū)并駕，以大數(shù)據(jù)，新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對信息素養(yǎng)教育帶來巨大沖擊，微視頻教學和游戲化教學受到學生喜愛和接受。

崔博雅指出，高校圖書館針對信息化素養(yǎng)教育的MOOC發(fā)展態(tài)勢良好，學員數(shù)量不斷擴增，認可度和關注度高，部分高校實現(xiàn)多頻次開課。但也存在課程數(shù)量增加少，項目經(jīng)費不足，校際合作流于形式化等問題，提出應教學團隊師資大力培訓和選拔。

2 信息化素養(yǎng)的內(nèi)容

2.1 信息化素養(yǎng)

信息化素養(yǎng)是信息技術、信息能力、信息意識、信息道德的統(tǒng)稱和外延總和。所謂信息技術是人們通過應用一定技術和設備，采用一定的方法將無序信息轉(zhuǎn)化為有效信息，信息能力是將獲取的信息收集整理再加工傳遞并創(chuàng)造新信息的能力。信息技術與信息能力是一體兩面的關系，互為基礎，互相轉(zhuǎn)化。而信息修養(yǎng)從定義上看，分為兩個部分，一個是意識層面，一個是道德層面。從意識層面上而言，指察覺信息的相關度、敏銳度鑒別信息的判斷力，從道德層面上而言，指信息的生產(chǎn)者、收集者和傳播者都應該以法律法規(guī)、行業(yè)條規(guī)、公序良俗為指導，符合一定的法律及道德規(guī)范。

2.2 信息化素養(yǎng)培育的側(cè)重點

①運用信息工具的能力，即能熟練使用各種信息工具，如移動數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等，熟悉新媒體的使用。②收集信息的能力，即以閱讀文獻，訪問網(wǎng)站，互相探討，進行實驗，檢索數(shù)據(jù)庫等方式從外界充分必要的收集所需信息的能力。③處理信息的能力，收集而來的信息不一定是全面的，也不一定是有效的，需要將其分類存儲后進行分析、鑒別、抽象概括等，篩除虛假、無效、冗余信息等。④再創(chuàng)造信息的能力，即以一定的語言、語法和正確的邏輯表述信息，將信息科學化、概念化，使信息可以傳遞和再傳遞。⑤信息的免疫能力，即能夠判斷虛假信息、冗余信息、無效信息，能進行篩選并以一定的信息對策進行抵制，同時拒絕傳播擴散。

3 信息化素養(yǎng)存在的問題及困境

3.1 信息化素養(yǎng)教育內(nèi)容單調(diào)，方式傳統(tǒng)

當前圖書館開設的文獻信息檢索課依然是高校進行信息化素養(yǎng)教育的主要方法，內(nèi)容和方式局限于書本知識，照本宣科，主要注重學科知識點的傳授。教學過程既不能結(jié)合多學科知識，也不能充分利用多媒體進行教學，很多時候是用新設備、新平臺講授老知識，教師花了很多工夫，但學生的教學評價不佳。

3.2 信息化素養(yǎng)教育活動陳舊老套，日趨邊緣化

長期以新生培訓、圖書館利用手冊、圖書館講座的三把斧的方式，學生的知識結(jié)構和內(nèi)在需求已經(jīng)產(chǎn)生了巨大變化，我們的教育活動方式卻一成不變，無法贏得新一代學生的青睞。

3.3 信息化素養(yǎng)教育授課教師良莠不齊，素質(zhì)堪憂

一方面由于種種原因，圖書館館員的來源十分復雜，另一方面，老師的學科背景很多與圖書館學、情報學、信息管理學毫不相關，其自身尚未具備廣博的圖情知識，不具有現(xiàn)代信息化技能。

4 信息化素養(yǎng)的培育途徑

4.1 改革現(xiàn)有的傳統(tǒng)課堂教學模式

①改變?nèi)嫒鼍W(wǎng)的思路，以需求為導向，按照教學或科研的需要，提供網(wǎng)格式的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)。文科、理科、工科等分門別類，專科生、本科生、碩士生、博士生等量身定制，應用型、實驗型、研究型條分縷析。②改變一體授課的思路，一方面對確有需要的學生進行單獨的輔導，實施差異性的教學；另一方面由各學科的教師、館員等進行細分化的教學。③改變信息化素養(yǎng)教育結(jié)構單調(diào)的特點，將信息課與有關專業(yè)課或基礎課予以整合，在專業(yè)課和基礎課中學習信息知識。

4.2 廣泛應用MOOC

課程設計者可以將課堂信息教育和在線課程的積累進行資源整合，以MOOC的方式開展多媒體、多情境下的信息素養(yǎng)學習。學習的過程中，還可通過隨堂測驗、立評立改等方式等無間距的進行交流和分享，同時這種互動又促進MOOC課程的優(yōu)化設計。當然，基于師資、設備等實際原因，高校可以自行設計，也可與外部機構聯(lián)合開發(fā)，或直接購買成熟的相關MOOC課程。

4.3 探索嵌入式的信息化素養(yǎng)模式

在專業(yè)課、基礎課及課程設計、畢業(yè)論文寫作等大學生學習過程中，將信息課程的知識點碎片式融入，布置如“論文寫作中的信息如何檢索”等作業(yè)。同時，在專業(yè)課基礎課的安排中插入信息教師的專題講座。信息教師以調(diào)研，資料收集，聚類分析等方式參與制作其他專業(yè)MOOC課程，科普文獻信息和數(shù)據(jù)資源的獲取途徑，而信息化素養(yǎng)的教育的MOOC課程中則可嵌入其他專業(yè)的知識，將割裂的分學科教學轉(zhuǎn)變成“你中有我，我中有你”的關聯(lián)教學。

5 多媒體環(huán)境下的信息化素養(yǎng)

5.1 應用網(wǎng)絡教學平臺

專業(yè)的網(wǎng)絡在線教學平臺，可以將多媒體教學、新媒體教學、網(wǎng)絡在線教學等現(xiàn)代化教學方式、手段集為一體，為教學提供功能強大的學習資源傳遞、信息交流、答疑解惑、互動學習、探討創(chuàng)新、作業(yè)實習、學習檢測等學習、教學與管理平臺模塊。目前在國內(nèi)外高校較為流行，也有了較為滿意的效果。如Sakai教學平臺、Blackboard網(wǎng)絡教學平臺等。網(wǎng)絡教學平臺輔助信息課，教學內(nèi)容可調(diào)可控，布置和批改作業(yè)更及時，師生交流渠道更暢通，可使學生熱情高漲，快樂學習，使教學不受時空限制，提高教學效果，并支持個性化學習，使信息素養(yǎng)課的教學真正實現(xiàn)泛在化。

5.2 QQ群輔助信息課

QQ是當前使用人群最多，功能集成，界面友好的即時通信軟件，是大學生學習和生活的好伙伴，帶來信息通訊的巨大便利。課題組通過對河南理工大學的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，300余位被調(diào)查者都會利用QQ與同學、老鄉(xiāng)、朋友等進行交流。尤其是信息檢索實驗課，僅僅依靠上課時間是遠遠不夠的。學生以微信群老師發(fā)布的學習任務為指導，課后多練習多總結(jié)，對熟悉數(shù)據(jù)庫，提高檢索技能有很大幫助。

目前，信息素養(yǎng)課教學大多還是以講授式教學為主，整個教學過程總體由教師控制，基本屬于一種單向按部就班的思想交流與授課方式，老師和學生在此環(huán)節(jié)缺少溝通和互動；信息課教師課時后還有本職工作，缺少與學生進一步交流的處分時間，教學互通很少，教學互長就流為虛話。教師可將學生按專業(yè)和年級劃分，拉入QQ群，利用該平臺開展信息素養(yǎng)課的交流互動，以此為基礎形成一種擴展和延伸傳統(tǒng)檢索課教學的新教學方式。

5.2.1 以QQ群消息方式傳送課程內(nèi)容。文件共享功能是QQ平臺的重要應用，信息素養(yǎng)課教師可以上傳課程表、教學大綱、電子課本、輔導資料、檢索案例、基礎理論和國內(nèi)外前沿熱點電子書，不同年級的學生按照學習進度和學習習慣對課程下載保存和回放。這種方式有利于復習鞏固和提前熟悉教學內(nèi)容。

5.2.2 以QQ在線消息方式布置作業(yè)和答疑解惑。在QQ平臺學生可隨時將課堂中的難點疑點提出來，教師則通過QQ群的交流對話功能對所提問題進行一對一的釋疑輔導，雖然只是針對某個學生的具體輔導，在QQ群里的其他學生也可隨時瀏覽問題并且參與問題解答。同時，教師可以實時摸底，督促學員學習，對教學進度和內(nèi)容靈活調(diào)整等，以達到較好的教學效果。

5.2.3 以QQ即時消息方式進行課程交流。實現(xiàn)師生知識傳授的前提是教學雙方的充分交流，課堂信息素養(yǎng)課教學在固定的時間和教室進行，交流往往是不充分，不完整的。而通過QQ即時消息的方式，時空和地點將不受限制。在本次疫情期間，學生和教師均未返校，依然可以通過網(wǎng)絡以QQ文字，QQ語音，QQ視頻，QQ在線電話，QQ空間，QQ郵箱等方式溝通，教師即可以QQ方式講授課程，關注學習進度等，同時保持了安全的社交距離。

5.3 微信輔助信息素養(yǎng)課

隨著手機號、銀行賬戶、社保卡等與微信的綁定，人們對微信的使用愈加頻繁，微信大有取QQ而代之的趨勢，強勢崛起。因此90后、00后的大學生基于班級群和興趣群的微信交流圈應用非常普及，有手機號即有微信號，即有微信群。微信通過其公眾平臺實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、電腦、手機、微信的融合，除了常見的一對一交流聊天之外，還具有微信支付、朋友圈、便民服務、醫(yī)療健康、小程序等等功能，通過API功能擴充接口，還可實現(xiàn)更多功能，如考試、測驗、簽到、答疑等。利用微信輔助信息素養(yǎng)課與QQ群方式大同小異，區(qū)別主要在于以下幾個方面。

5.3.1 關注渠道易于實現(xiàn)。學生的智能移動端如手機、平板電腦等只要裝有微信軟件，就可以關注平臺，接受平臺推送的信息。圖書館經(jīng)常會舉辦一些數(shù)據(jù)庫檢索方面的培訓，通過平臺推送通知，可以使學生及時獲取到信息。除了關注微信公眾號，還可以掃一掃、搖一搖、朋友推送等方式。信息素養(yǎng)課作為非必選必修課，因某些原因不能選修這門課程的學生，可以關注該平臺來獲取學習內(nèi)容，并通過朋友圈進行傳播，朋友圈也成了新的信息源。

5.3.2 形式新穎內(nèi)容直觀。傳統(tǒng)的課堂教學變成移動終端式，形式別致新穎，容易被青年學生所接受。相對于QQ而言，微信更時尚，功能更豐富。在打開微信刷朋友圈的同時，不用另外安裝和點擊其他的程序，就能順便看微信公眾平臺的推送。搖一搖就能看，刷一刷就能學，學完之后發(fā)個朋友圈還有人點贊。這種基于社交網(wǎng)絡的學習方式能對學生產(chǎn)生較大的吸引力。同時使課堂教學的時間被拓展了很多，空間上不再局限于教室、機房、實驗室等場地，時間上可以碎片化，不再局限于課堂時間。信息課的教學內(nèi)容也可以針對學生個體進行設計，激發(fā)每個學習者的興趣，給學生更大的自主學習空間。

5.3.3 互動交流靈活多樣。微信具備的實時語音、視頻和語音與文字轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、自定義菜單等功能使得學習和老師之間的互動更加便利和及時。通過微信公眾平臺既可以通過一對一的聯(lián)系任課教師進行答疑解惑，也可以通過對微信公眾號留言方式等待老師回復，提問者不限于某專業(yè)某年級的學生，回復者也不限于該門課任課教師，如有質(zhì)疑還可以聯(lián)系更高學術水平的專家學者。擺脫時間、地點、形式等上面的約束，從一個教師對一個學生走向一個教師對多個學生和多個教師對多個學生，極大地提高了教與學的效率。

5.3.4 隨時隨地想學就學。通過微信公眾平臺，教師可將文獻信息變化的內(nèi)容或?qū)⑵綍r收集到的最新、最實用的課程資料在平臺實時更新，或及時推送給學生進行學習和掌握，其學習時間作為正常學時。在大學一年級學生入校時，作新生培訓，教師可以在圖書館微信公眾賬號上開設“信息素養(yǎng)”專欄，把信息課程的課件、視頻、PPT等資料放在其中，學生拿起手機就能在食堂、地鐵等地點展開學習和驗證。有問題可在線AI智能回復，也可以通過微信公眾賬號平臺進行學習成果的測評。

5.3.5 與時俱進不斷拓展。微信小程序的出現(xiàn)使得開創(chuàng)更有趣的信息化素養(yǎng)教育方式成為可能?；谖⑿牌脚_，開發(fā)相關學習內(nèi)容的小游戲，在看視頻玩游戲的過程中學習，能夠有效激發(fā)學生學習興趣。美國卡耐基梅隆大學，都柏林大學，清華大學等設計了WinthinRange、紙牌配對游戲、“愛上圖書館之排架也瘋狂”“踩石頭過河”游戲等設計思路都是把信息源，信息理論，信息知識，信息技能融合到小游戲中，滿足趣味性和科學性，培養(yǎng)學生游戲中學習的習慣。

6 結(jié)束語

目前，新媒體、新技術在教學上的應用還處于探索階段，存在著移動終端更新?lián)Q代快、對社交軟件和小應用有疲勞感、新媒體產(chǎn)品泛濫等情況。在新世紀科技革命的浪潮來臨之際，新媒體應用在教學上具有很大的發(fā)展空間，一線教師必須勇敢面對挑戰(zhàn)與機遇，乘著5G的浪潮，不斷探索、拓展教育教學方式，推動信息化素養(yǎng)教育。