鄒毓穎，王艷平

(1.中國海洋大學(xué) 管理學(xué)院，山東 青島 266100； 2.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游與酒店管理學(xué)院，遼寧 大連116025)

一、引言

旅游學(xué)科中，曾有關(guān)于地方感[1]、儀式感、異地感的研究，其中“感”是指主體的感受與感覺，并未強(qiáng)調(diào)客體的客觀性； 如果要強(qiáng)調(diào)客觀，那就轉(zhuǎn)向感知需要討論地方性或儀式本身了。本文提出旅游的方向感，個(gè)別文獻(xiàn)也討論過地理方向感，但其不是基于旅游視角。如果再細(xì)致一些就是方位感，“位”指關(guān)于位置的距離即遠(yuǎn)近。

但本文提出旅游的方向感，不是套用地方感、儀式感與異地感的文字體，而是從其旅游方域角度。以“魯西南”為代表的這樣一種名稱現(xiàn)象，歷史上的一些范疇類地名多具有方位成分，其與一個(gè)省一個(gè)市還不同，當(dāng)然有些省的名字是方位性的，如河南河北、山東山西、湖南湖北，以前還有江南省。[2]而現(xiàn)在，新命名的一些地名中多沒有方位意識。在已有的地名中，盡管北京、南京等是方位詞，可日常生活中北京的“北”與南京的“南”這些感的“方位詞”不會受到太多關(guān)注。思考型旅游者是不是會有這個(gè)意識，覺得這是一個(gè)可以研究的問題，研究內(nèi)容屬于旅游文化或文化旅游范疇，有意識而自覺性地選擇這類旅游，可謂是文化旅游而不是生態(tài)旅游，具備這一意識則稱為旅游文化。文化旅游是以旅游對象物和旅游資源作區(qū)分的，而旅游文化是以主體做區(qū)分的，區(qū)分于常住地居住的人。[3]

二、古人為何很關(guān)注方向

(一)方向帶來結(jié)果

過去人關(guān)注方向，大約是與物質(zhì)利益有關(guān)，物質(zhì)存在于特定的方位，即哪里有什么。生產(chǎn)力落后時(shí)期，人們移步的目的往往是為了獲取東西，因而方向很重要。為何有方向的行走與物質(zhì)占有有關(guān)呢？ 即便是在人類之前，人猿時(shí)代為了食物也需要行走與辨別方向，因?yàn)槭澄镌谀切┚唧w的地方。當(dāng)然行走也或許為了防范危險(xiǎn)，找個(gè)藏身之處。如此說來，“行”的結(jié)果是取得，是為了生存。北京林業(yè)大學(xué)馬寶建副教授就把人的關(guān)于行走的認(rèn)知稱為走行觀[4]，可能就含有這層意思。馬老師沒有直接提出要對方向與方位進(jìn)行思考，而是把重點(diǎn)放在走行本身上了，其實(shí)只要再追問下去就必然會涉及方向。本文關(guān)注的是走行的方向，而不是走本身。我們一般說“行走”，而馬老師言“走行”，調(diào)一下詞序是有意義的?！靶凶摺笔侵笧榱四康目熳撸靶小贝砟康?，如同很多人在街上走，是有目的的，而走這個(gè)詞的意思，是跑的意思，快行是走，因而“行走”的意思是，“目的”已定，接下來的前往越快越好。而“走行”不一樣了，其強(qiáng)調(diào)的不是快，光快不行，而是不要忘了目的，是在強(qiáng)調(diào)行走的目的性，因而走行觀提示著“快走的目的性”。

(二)方向決定路徑

結(jié)果的取得是靠路徑保障的，沒有路徑就沒有結(jié)果，到達(dá)了才有取得。有些古人不自己生產(chǎn)食物，在人類早期很多民族都是游牧的，通過打獵與摘果子填飽肚子。似乎是不必要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，因?yàn)橹灰窂綄α?，結(jié)果就是自然而然的。

但也不能只停留在說“可能與輝煌的物質(zhì)結(jié)果”上，具體怎么做，這也非常重要，總不能只說而不親自行為，還必須指出那些“果子”都在哪里呢，怎么走過去，這就涉及方向問題。在我們的語言里，“引路人”“掌舵人”等就與方向有關(guān)了，因而重要人物往往被譽(yù)為指引方向的人。的確一旦走錯(cuò)路了，就到達(dá)不了目的地。對于軍事、政治與商貿(mào)中心來說，確實(shí)是條條大路通羅馬，可在一般情況下，通往自己要去的地方的路可能只有一條，搞不好就會走錯(cuò)了，那就是南轅北轍了。如果走錯(cuò)路之后即便是做了調(diào)整，但可能因此就讓到達(dá)的時(shí)間晚了，東西或已被其他的“動物”捷足先登了。

(三)方向也是談資

在人間聚落，尤其是當(dāng)人口密度較大時(shí)，信息往往意味著話語權(quán)，因而信息也是資源，價(jià)值有時(shí)是由聽眾人數(shù)決定的，就如現(xiàn)在的微博大V，若有幾千萬名粉絲，應(yīng)該就相當(dāng)于意見領(lǐng)袖了。[5]當(dāng)然若能給予人們物質(zhì)上的好處，再加上傳播作用，自然也會獲得好評，可不是人人在這個(gè)社會中都有權(quán)力位置的。有些人會為此走上一技之長之路的，即掌握一門手藝； 也有人立足于信息，以談資獲得被圍觀的待遇，這也解釋了有些村民為何愿意在村口乘涼，邊說話還可以同時(shí)看看誰進(jìn)村、誰出村及同行者有誰。

故而有關(guān)東西南北中的信息，那個(gè)信息是什么，在哪個(gè)方向上，距離這里多遠(yuǎn)，知道這些都關(guān)系著此人在聚落中的話語權(quán)，知道者會因此得到人們的尊重。因?yàn)榉较蛏系氖虑槭锹牨娝P(guān)心的，沒準(zhǔn)哪天就會朝著那個(gè)方向去，因?yàn)槿耸莿游?，能動就可能去，故而方向上的事情按照現(xiàn)在的話來說確實(shí)是信息。故而在過去，一是老人們基于經(jīng)驗(yàn)知道方向上的事，二是見過世面的人可能知道外面的世界?！耙娛烂妗边@個(gè)說法其實(shí)也是在說，平時(shí)“村里人”都是活在“世里”的，即活在“世的內(nèi)面以里”，而見世面是指“見世的外面”，從自己原先的世界中走出去，或者說見過外面人家世界的面，看來“見世面”也可以有兩種具體情形，但走出去的意義是一樣的。

實(shí)際上通過對方向認(rèn)知的討論，可以聯(lián)想到人們對不同方向的理解也會是不同的，就如東方意味著什么？ 而西方又意味著什么，每個(gè)人都有自己關(guān)于那個(gè)方向的畫面感，其內(nèi)容可能是大同小異的，但也不盡然。而南方北方又意味著什么。位于沈陽的北湯溫泉這個(gè)“北湯”名字[6]，應(yīng)該說是基于對方向“北”的一個(gè)了解而得到了的，認(rèn)為找到了健康就是找到北了，而溫泉也確實(shí)帶來了健康，北湯也位于沈北，也是在遼北，也自然位于我國的東北地區(qū)。

三、現(xiàn)代人失去了方向感

筆者認(rèn)為現(xiàn)代人漸漸失去了方向感，在這一點(diǎn)上與古人不同了。究其原因，可有以下3點(diǎn)。第一是定居了，生于斯，終于斯，幾乎一生不用外出，不會遷徙，也不逃荒了，只活在熟悉的環(huán)境中，而在經(jīng)驗(yàn)之中是不需要方向感的，什么都是輕車熟路，閉著眼睛都可以走到； 第二是如今的道路都設(shè)有路標(biāo)，跟外國學(xué)的交通解說系統(tǒng)發(fā)達(dá)，行者只需照著標(biāo)牌走就行了，不用怎么關(guān)心方向，還有電子導(dǎo)航設(shè)備可用呢； 第三是可以花錢購買方向服務(wù)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，可以讓專車載客前往，可以雇傭向?qū)В眯锌梢酝ㄟ^旅行社。

如此說，提供便利是相當(dāng)于消滅旅游者方向感的，可見發(fā)展帶來便利也有好有壞，就如同送餐小哥讓食者不出家門就能吃上送上門的飯，盒飯便當(dāng)化的結(jié)果是食者失去了方向感，坐等就有吃的，而送餐小哥對大街小巷卻越來越熟悉了，就如出租車司機(jī)熟悉城市的道路，而居民少知常住地東南西北了。大多數(shù)人越來越依靠“工具”來實(shí)現(xiàn)方向感，人們正在失去依據(jù)身體本能與記憶對方向的判斷能力。[7]

且不論這個(gè)失去方向感的趨勢是好是壞，至少這個(gè)趨勢是存在的。當(dāng)行者不再為走的方向?qū)Σ粚纳竦臅r(shí)候，那么節(jié)省下來的時(shí)間與精力做什么呢？ 這是一個(gè)很有趣的問題。可以用來閉目養(yǎng)神，如閉著眼睛“行走”，在旅途中買的是臥鋪票，而司機(jī)當(dāng)然要睜大眼睛。行者當(dāng)然也可以把更多的精力放在目的地上，更關(guān)心到達(dá)后的體驗(yàn)，而對途中就可以不管不問了。也即如今旅游者的行走責(zé)任是下降的，責(zé)任弱化是一個(gè)現(xiàn)象。

從人的全面發(fā)展上說，似乎是過去更好，因?yàn)檫^去的人是全面的，而從提高生產(chǎn)效率而言，如今的社會分工更細(xì)化了，就業(yè)率高，物質(zhì)文明的積累成果也多，生活得更舒服了，技術(shù)鉆研得更深了，社會的一體化與有機(jī)化也更加明顯了，真可謂是過去現(xiàn)在各有利弊，但社會選擇了進(jìn)步。并非要回到過去，大家都想在城市里享受現(xiàn)代化的生活便利與醫(yī)療條件，即便境界再高，真的能回鄉(xiāng)村的又幾何，但至少在語言、在遺產(chǎn)語境、在懷念上，以及通過旅游是可以提示那種方向感的。

四、旅游產(chǎn)品的方向性

在現(xiàn)代旅游產(chǎn)品研發(fā)中，應(yīng)努力提示這種方向感，以彌補(bǔ)生活發(fā)展趨勢中的缺失，旅游業(yè)應(yīng)該具有懷舊意義(nostalgia)。至于如何在旅游產(chǎn)品之中體現(xiàn)這種方位元素，讓旅游者有種方位感，本文在此還只是提一些想法，展示一些做法，也就是起到一個(gè)拋磚引玉的作用，引起相關(guān)人士對方位的注意與重視。

第一，旅行社在線路設(shè)計(jì)上要有意識向旅游者特別是旅游咨詢者提供單頁的方向示意圖，而不能只限于導(dǎo)游介紹和工作人員現(xiàn)場指示，或只限于文字描述。比如說“三區(qū)三州”大環(huán)線旅游，那是指哪里呢，把圖拿出來就一目了然了。人們會根據(jù)自己的位置而理解圖上的“三州三區(qū)”位置，即 “三區(qū)”是指西藏、新疆南疆四地州和四個(gè)省的藏區(qū)； “三州”是指甘肅的臨夏州、四川的涼山州和云南的怒江州。那里是國家層面的深度貧困地區(qū)，似乎就是以西南地區(qū)為主體，但更準(zhǔn)確地說是指一個(gè)貧困度連片區(qū)。而旅游者若還有進(jìn)一步的問題意識，還會進(jìn)一步思考什么是州、什么是區(qū)。筆者理解的州，是一個(gè)歷史文化概念，其距離中心城市較遠(yuǎn)，但還比較“繁榮”，一般是少數(shù)民族集中的商業(yè)還可以的“城市”，如現(xiàn)在還有廣州、通州、延邊自治州等。而區(qū)呢，往往是指一個(gè)行政劃分，可以是指城市內(nèi)的各區(qū)、旅游規(guī)劃的分區(qū)，也可以是指大片土地但經(jīng)濟(jì)不怎么發(fā)達(dá)的地區(qū)，如藏南地區(qū)。

第二，交通公司也應(yīng)有這個(gè)意識，不能僅限于安全與快速正點(diǎn)之考慮，還要深入思考交通的文化意義，懂得方位的心理作用，知道行走中的左右之分，要及時(shí)通告與圖示此刻的位置，顯示接下來將會遇到什么，還有多少時(shí)間到達(dá)等。筆者覺得在交通工具上顯示即時(shí)的位置與方向，充分利用衛(wèi)星通信、大數(shù)據(jù)、虛擬旅游等技術(shù)支持。國內(nèi)航班上為何很少顯示飛機(jī)飛行中的位置，能夠做到顯示的航班很少，而做到制度化顯示的航空公司很少，是因?yàn)閲鴥?nèi)客人不需要嗎，那是個(gè)潛在需要，還是不值得向國內(nèi)游客提供這項(xiàng)服務(wù)，不得而知。在發(fā)達(dá)國家的航班上，這項(xiàng)業(yè)務(wù)是從未停止的，顯示屏一直可開，乘客可以自己動手調(diào)看，而國內(nèi)航班對此可能還不以為然，這其實(shí)是體現(xiàn)了一種精神安全的關(guān)懷。在滿足旅游者精神文化需求上，國內(nèi)外差距很大。雖然在硬件上已相差不大，但是在管理層和員工的文化素質(zhì)上還有提升的空間。

第三，旅游接待地和旅游接待的旅館酒店也要有這個(gè)意識。比如要有表示方位的看板； 在酒店房間的桌子上，也要有表示聚落和目的地的旅游資源分布圖。日本的溫泉酒店每個(gè)房間的桌子上都擺一張簡圖，客人坐在榻榻米的桌前都會拿起圖看一看。在日式酒店的榻榻米上一定有一張方桌，旅游者在房間時(shí)也一定會坐到桌前隨手拿起桌上的圖。而在洋式有床的標(biāo)準(zhǔn)間里，靠墻靠邊也有一張“辦公桌”，桌子旁還有把椅子，但很少有人坐在那個(gè)桌子旁的，基本不坐那把椅子的，因?yàn)槟菢佑蟹N上班的感覺，故而人們總是坐在床上看著電視，或者坐在沙發(fā)上想點(diǎn)什么。

第四，要有步行的安排，通過體驗(yàn)以形成有方向方位的“心理地圖”。旅游者在度假區(qū)內(nèi)步行，圍繞著住宿酒店“轉(zhuǎn)悠”，這有助于形成地方感，也有助于形成“心理地圖”。已有學(xué)者的研究認(rèn)為“心理地圖”的形成與地標(biāo)、節(jié)點(diǎn)、道路、邊沿、街塊等有關(guān)。[8]而適度的步行，多一點(diǎn)自由時(shí)間用于街區(qū)“探險(xiǎn)”與“探索”，當(dāng)然有利于恢復(fù)方位意識。要鼓勵(lì)旅游者從酒店里走出去，然后再自己想辦法摸索著走回來。為了便于旅游者體驗(yàn)方位，筆者覺得有必要提示所在地的東南西北，日出為東，日落為西，中天為南，而夜間的北極星為北，覺得真可以在地面上標(biāo)出這些方向來。同時(shí)要指出各個(gè)方向的地標(biāo)，指出那些高大有特色建筑的位置?？腿吮粠С鋈ゲ⒈活I(lǐng)回來的旅游，與客人自己出去并自己回來是不同的，后者是成功地實(shí)現(xiàn)了方向的自我價(jià)值的，是提升了一次自信，是一次有些復(fù)古的旅行。

通過討論，本文得到了以下幾點(diǎn)結(jié)論。第一，方向與方位感是一種很古老的傳統(tǒng)意識，存在于古人對自然的探索之中，應(yīng)重視這一意識，從人類學(xué)角度，將其納入到旅游研究之中。第二，指出了現(xiàn)代人漸漸失去了方向方位感，是因?yàn)樯鐣l(fā)展了，分工細(xì)化，人們可以通過購買服務(wù)與技術(shù)，把方向感的重任交給“專門的司機(jī)”與導(dǎo)航軟件，因而方向感對現(xiàn)代人而言具有懷舊意義。第三，可在旅行社、交通公司、目的地、體驗(yàn)項(xiàng)目等環(huán)節(jié)上思考，如何設(shè)置方向與方位提示，啟發(fā)旅游者的方位意識。