◇開封市氣象局 霍繼超

河南省氣象災害防御技術中心 孫 欣

網(wǎng)絡技術的普遍應用有力提高了氣象服務質(zhì)量水平，但網(wǎng)絡運行中出現(xiàn)的故障也越來越多樣化，可表現(xiàn)為一個故障現(xiàn)象有多種原因，多個故障現(xiàn)象只有一個原因，所以診斷和排除工作相對復雜。本文綜合筆者工作實例，分析歸類氣象業(yè)務網(wǎng)絡運行種的不同種類，且給出相應解決辦法，以供參考。

氣象業(yè)務網(wǎng)絡是實現(xiàn)氣象、氣候、衛(wèi)星、觀測、信息網(wǎng)絡等氣象業(yè)務系統(tǒng)的中樞和紐帶、是現(xiàn)代氣象業(yè)務體系的基礎支撐，氣象資料為各種天氣預報服務產(chǎn)品提供依據(jù)，是做好糧食安全、生態(tài)安全等氣象保障的基礎數(shù)據(jù)資源，而氣象資料的傳輸存儲載體是氣象業(yè)務網(wǎng)絡。局域網(wǎng)應用在氣象業(yè)務中會出現(xiàn)某些突發(fā)故障，這就需要及時檢測和排查，盡快定位故障位置和原因，冷靜妥善處理問題。

1 傳輸介質(zhì)常見故障及排除

氣象業(yè)務網(wǎng)絡的物理故障是硬件設備故障導致網(wǎng)絡無法正常使用。原本能正常通信的電腦終端無法與交換機相連接時，可以用網(wǎng)絡線儀測試線路，各信號燈顯示連接正常但在末端接入另一網(wǎng)絡交換機實現(xiàn)信號放大情況下數(shù)據(jù)通信才恢復正常，這種現(xiàn)象一般是因線路阻值發(fā)生變化導致網(wǎng)絡通信異常。利用萬用表對計算機接入端口測量，發(fā)現(xiàn)期信號電平值低于正常通信狀態(tài)下電平值，再用萬用表對每對線檢測，會出現(xiàn)線纜阻礙交流電流作用部分值偏大，此時打開墻壁模塊盒并檢查接合處，發(fā)現(xiàn)因墻壁受潮導致網(wǎng)絡模塊上卡線刀片氧化情況嚴重，尤其是線纜接觸點，更換網(wǎng)絡模塊后即可恢復正常。計算機之間的連接出現(xiàn)時斷時續(xù)，而主控制臺和主機連接無問題，發(fā)現(xiàn)雙絞線有破損，更換新的雙絞線即可。因線路遭受物理破壞而導致線路中斷，可采用網(wǎng)絡測線儀對雙絞線接頭測試，必要時以雙端雙絞線離開線架水晶頭直接確診，沿網(wǎng)絡路由人工查找故障點，線路斷開點以銅芯一一對應纏繞連接后以焊接方式外包密封處理，或將芯線解開分別壓制進水晶頭后用對接模塊連接。若無法查找斷電或焊接則在保證芯線不大于4根情況下調(diào)整芯線順序，保證信號傳輸，在具備條件時重新布設雙絞線，但比較繁瑣耗時。

2 網(wǎng)卡常見故障及排除

在氣象網(wǎng)絡中，網(wǎng)卡是上網(wǎng)通行的第一道手續(xù)，一旦網(wǎng)卡設置沖突，電腦會拒絕登錄信息。網(wǎng)卡與網(wǎng)速不匹配會造成自適應網(wǎng)卡不能應用于氣象網(wǎng)絡，網(wǎng)卡和交換機自適應模式不相兼容則網(wǎng)卡速率無法被識別，安裝網(wǎng)卡前需確認與網(wǎng)卡相接的交換機端口速率值。安裝具有網(wǎng)絡喚醒功能的網(wǎng)卡后計算機可能會死機，一般是WOL線沒有正確連接，拔下WOL線即可。機房內(nèi)計算機會出現(xiàn)PING不通現(xiàn)象，但網(wǎng)卡和主板均無問題，可能是計算機周邊存在強大電磁干擾，也可能干擾源來自計算機內(nèi)部，檢查機箱內(nèi)部網(wǎng)卡是否同其他擴展卡安裝距離過近，其中顯卡和獨立聲卡最易干擾網(wǎng)卡。安裝網(wǎng)卡后整個局域網(wǎng)連接時斷時續(xù)而且上網(wǎng)速度變慢，而內(nèi)部顯卡、聲卡和主板等均無問題，則考慮計算機電源故障導致網(wǎng)卡無法正常工作，產(chǎn)生的放電干擾信號會影響網(wǎng)卡輸出端口，進入網(wǎng)絡后占用大量重發(fā)幀和無效幀進而干擾網(wǎng)絡運行，解決方法是更換電源。

3 集線器故障及排除

對于星型拓撲結構而言，集線器是整個網(wǎng)絡中樞指揮，一旦集線器出現(xiàn)故障則波及整個網(wǎng)絡無法工作。氣象信息傳輸時明顯感到速率較慢，比如集線器連接的是10Mps以太網(wǎng)，但傳輸速率只有700～800 kb/s，排除計算量的方式，網(wǎng)絡無法達到標準速度原因主要有三：第一是集線器自身限制，若共享寬帶為20Mps，所有端口均處于通信狀態(tài)，每個端口得到的傳輸速率必然無法達到極致，必須用交換機作為集線設備。第二是網(wǎng)卡原因，網(wǎng)卡質(zhì)量較次則發(fā)出的數(shù)據(jù)通信包會出現(xiàn)錯誤，一旦有誤必會重發(fā)，出現(xiàn)錯誤過多拷貝文件速度自然下降。第三是網(wǎng)線原因，信號衰減度會隨網(wǎng)線長度增加而增加，或距離雖近但網(wǎng)線質(zhì)量不好也無法達到理論值。出現(xiàn)Internet和局域網(wǎng)都不正常，此種故障原因可能有三：一是路由器死機，重啟即可；二是交換機故障，某些交換機也會出現(xiàn)偶爾假死導致網(wǎng)絡癱瘓，重啟計算機即可；三是網(wǎng)絡連接錯誤造成的，檢查發(fā)現(xiàn)某一集線器連接出現(xiàn)問題，此集線器級聯(lián)是兩個端口，需人工根據(jù)相連交換設備端口接到中一個，另一個則連到計算機，這兩個端口均是以太網(wǎng)端口，不同的是輸出和輸入對線位置改變。再者，連接路由器的線纜破損或計算機被病毒感染都會導致故障。

在規(guī)劃氣象局域網(wǎng)時，考慮到多媒體傳輸需要使用兩個速率不同的自適應交換機作為集線設備，在組建局域網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)計算機之間無法通信，但交換機連接并無錯誤提示。此時先將交換機的線全部卸除，以網(wǎng)線測試儀檢測交叉線通否，若每一根都通則依次把線插好。再于計算機之間執(zhí)行PING操作，仍然無法接通。則觀察交換機Uplink接口，做兩根直通線測試無誤后將一臺交換機Uplink端口和另一臺交換機普通端口連接就會接通。

4 交換機故障及排除

一個有權限的堆疊矩陣模塊、堆疊接口模塊或堆疊表會導致交換機堆疊起后網(wǎng)絡變緩慢，此時需改變堆疊模塊。當為了實現(xiàn)快速以太網(wǎng)通道的功能將兩臺交換機兩對端口以兩條線同時相連卻發(fā)現(xiàn)每個交換機僅一個端口正常，另一個顯示紅燈。這是因為兩端口相連導致交換機認為是循環(huán)存在，便會斷掉其中一根將其相應端口關掉則顯示紅燈，此時秩序打開Spanning tree，讓交換機認為這個端口是FEC功能，在邏輯上是一個端口即可。

5 路由器故障

路由器作為氣象網(wǎng)絡中重要的節(jié)點設備處在OSI模型中的第三層，其利用網(wǎng)絡層定義的邏輯上的IP地址來分辨不同類型的網(wǎng)絡，以實現(xiàn)網(wǎng)絡間的互聯(lián)和隔離，保持網(wǎng)絡獨立性。常見路由器故障有兩種：一是網(wǎng)絡擁堵，氣象資料無法及時傳輸，一般市局路由器配置兩個快速以太網(wǎng)通道口和一個以太口，兩個快速通道口對接內(nèi)部局域網(wǎng)和所轄縣級氣象局，一個以太口對接省氣象局，縣氣象局則有一個快速以太網(wǎng)通道口和一個以太口，快速以太口對接內(nèi)部局域網(wǎng)，以太口對接市氣象局。隨著氣象服務精細化推進，需展示在網(wǎng)絡上的資料越來越多，端口配置錯誤會造成網(wǎng)絡堵塞，此時應按照正確方法配置各接口，同時爭分奪秒恢復正常網(wǎng)絡功能，可將對下級站的計算機設置為本級IP地址，如為市氣象局布置網(wǎng)絡格局時，酌情將本網(wǎng)段最后幾個IP地址作為備用IP地址，當縣站路由器故障時，利用測報用、通信用、自動站采集用計算機收集資料，將傳輸用機IP地址變?yōu)槭芯謧溆肐P地址，網(wǎng)關改為市局路由器地址，將本級端口本來與VLAN端口聯(lián)接的雙絞線改接到交換機其他不用端口上，此時下級站計算機則被是為本級遠程終端，即可順利實現(xiàn)上下級網(wǎng)絡互聯(lián)。二是路由器死機，當縣氣象局無法通上省氣象局網(wǎng)絡，遠程登錄市局路由器不能運行查看命令則可能是路由器自身軟件有BUG，導致運行時系統(tǒng)資源被無端消耗無法有效釋放最終內(nèi)存耗盡無法處理轉發(fā)請求。解決方法是遠程登錄至故障路由器，輸入“reboot”命令符重啟，需注意輸入命令符前不能執(zhí)行其他任何操作，否則可能會喪失與主機聯(lián)系。

6 結語

保障氣象網(wǎng)絡順暢運行是確保高質(zhì)量氣象服務的前提，需要技術人員在日常工作中多注意經(jīng)常出現(xiàn)的典型故障和非典型表現(xiàn)，分析出背后的原因，以便在日后出現(xiàn)類似問題時快速處理，不延誤氣象資料傳輸。