苗霞 程天昊 胡夢娜

摘要：由于起步晚，發(fā)展步伐快，政府的資金投入和政策支持加快了社會(huì)工作機(jī)構(gòu)數(shù)量的建設(shè)，然而，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)了基本的建設(shè)跟不上社會(huì)工作機(jī)構(gòu)數(shù)量的快速涌現(xiàn)。對(duì)于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來說，工作內(nèi)容較多，需要大量的工作人員，這樣一來就導(dǎo)致人力資源管理越加復(fù)雜，并帶來一定問題，如果不能做好人力資源管理，將直接影響社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;組織機(jī)構(gòu)策略;影響

1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于快速變化中，這種變化可以通過以下現(xiàn)象來描述。在不斷變化的消費(fèi)者和投資方的需求下，呈現(xiàn)不斷增長的供需競爭。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，成功的競爭組織就需要不斷地改進(jìn)他們的性能，包括采用降低成本、革新流程，來提高對(duì)市場反應(yīng)的速度。一個(gè)組織的人力資源的組成被視為當(dāng)今最重要的資源之一。其人員以及他們的管理方式正變得越來越重要。

1.1傳統(tǒng)的競爭手段、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等，依然可以提供競爭優(yōu)勢，但是一個(gè)組織的人力資源對(duì)于組織的可持續(xù)性發(fā)展更為重要。

1.2人力資源管理的宗旨是要保證和維持組織所需的有技術(shù)、忠誠和充滿干勁的人才大軍，這就意味著要采取步驟來評(píng)估和滿足未來人們的需求，增強(qiáng)和發(fā)展人們的內(nèi)在能力和潛能。這都是要通過提供學(xué)習(xí)和連續(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì)而獲得。

1.3目前人們對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)不足，在管理方面上存在和面臨著許多問題，在運(yùn)營過程中，常常把人力資源視為人力成本。當(dāng)發(fā)展成功時(shí)，組織對(duì)人才的需求也同樣強(qiáng)烈。但是，一旦遇到挫折，減員增效就成了解決困難的必要手段，這樣將給組織部門帶來隱患。對(duì)此，應(yīng)該在觀念上更加重視，進(jìn)一步從思想上提高認(rèn)識(shí)。

2人力資源競爭優(yōu)勢

競爭優(yōu)勢是指一個(gè)組織或單位為客戶所創(chuàng)造有別于其他組織或單位的價(jià)值。按各行各業(yè)來說，它體現(xiàn)在服務(wù)或者市場之中。

2.1處于同一組織中，由于存在個(gè)性差異會(huì)對(duì)組織效益產(chǎn)生不同的影響，在不同的組織中所起到的作用性質(zhì)也可能有所不同，為了充分發(fā)揮和利用領(lǐng)導(dǎo)者自身的目標(biāo)在工作中起到積極的影響力，就應(yīng)該為其發(fā)展目標(biāo)，提供動(dòng)力和智慧。從競爭而言，能夠更加有效地給予反應(yīng)。2.2基于資源的觀點(diǎn)，人力資源的系統(tǒng)，通過發(fā)展可以持續(xù)地保持競爭優(yōu)勢，而許多組織部門持續(xù)卓越的表現(xiàn)也得歸功于其獨(dú)特的人力資源管理，以獲取競爭優(yōu)勢的能力。

2.3從20世紀(jì)的最后幾年開始，人力資源管理開始意識(shí)到是人決定著市場或者設(shè)備，一個(gè)組織的各個(gè)方面，除了人之外，都是有惰性的，只有人才是最重要的，使用人可以產(chǎn)生價(jià)值，維持一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)。更重要的是，我們認(rèn)識(shí)到了，通過人力資源所獲得的成功是可持續(xù)的，而且不容易被競爭者模仿，這是因?yàn)樵醋杂行Ч芾砣藛T得到的成功不容易被識(shí)別。

3加強(qiáng)人力資源管理的措施

3.1完善管理體制

人力資源管理體制是人力資源管理工作開展的依據(jù)和參考，并且在進(jìn)行人才招聘時(shí)，必須確保招聘過程的合理公正，這樣才能為企業(yè)引進(jìn)高質(zhì)量的人才。人事部門要做好對(duì)現(xiàn)有體制的分析和研究，與具體的情況相機(jī)和，完善其中的不足和缺陷，并重視對(duì)先進(jìn)管理理論以及方法的學(xué)習(xí)和借鑒，進(jìn)而構(gòu)建出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的人力資源管理體制，確保人力資源管理工作的有序開展。

3.2優(yōu)化事業(yè)單位的人力資源配置

人力資源是事業(yè)單位運(yùn)營和發(fā)展基礎(chǔ)，其是事業(yè)單位中最重要的組成部分，他們是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的保證。因此，要充分發(fā)揮人力資源管理工作的作用，開發(fā)職工的潛能，最大程度的提升他們的工作熱情與工作效率，為我國現(xiàn)代化建設(shè)提供服務(wù)與保障，然而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要通過激勵(lì)機(jī)制首先實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源配置的優(yōu)化。為了適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢，需要事業(yè)單位及其職工提供更加高效和高質(zhì)量的工作與服務(wù)作為發(fā)展的保障。但是在實(shí)際發(fā)展之中，受外因與內(nèi)因的影響，其效果極差，必須對(duì)此進(jìn)行分析和解決。人力資源配置工作的開展要注重與單位實(shí)際情況和員工的需求相結(jié)合，進(jìn)而才能有效提高職工的主觀能動(dòng)性、工作效率及質(zhì)量。而激勵(lì)機(jī)制正是人力資源配置優(yōu)化中必不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。

3.3改進(jìn)并完善人力資源管理績效考核體系

人力資源的成果及成效需要通過績效考核去實(shí)現(xiàn)，因此合理可行的考核機(jī)制及方法對(duì)人力資源管理的意義重大。第一，科學(xué)合理的對(duì)單位內(nèi)的不同科室根據(jù)其工作的特點(diǎn)進(jìn)行分門別類，進(jìn)而制定出最適合對(duì)其進(jìn)行考核的制度及方法;第二，全面細(xì)致的設(shè)計(jì)績效考核的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配，確保其能夠合理有效的將職工的成績及能力反映出來;第三，不斷優(yōu)化績效考核的機(jī)制，對(duì)考核的過程進(jìn)行監(jiān)管，確?？己说墓_透明及公正，開展集體評(píng)議、科室鑒定等不同的是方法，進(jìn)一步確?？冃Э己斯ぷ鞯倪M(jìn)度與質(zhì)量。

3.4重視基層工作人員的培訓(xùn)工作

現(xiàn)今社會(huì)是人才的社會(huì)，企業(yè)要想進(jìn)步必須注重人才的積累和培訓(xùn)。企業(yè)運(yùn)營中大部分工作都是由基層人員完成的，因此要重視對(duì)基層人員的培養(yǎng)。企業(yè)中的各部門需要將培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作之中，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。并且，企業(yè)還需要引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)方式，如互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，采用網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)的方式，促進(jìn)基層工作人員專業(yè)知識(shí)以及技術(shù)能力的提高。在企業(yè)中某些崗位是有特殊要求的，必須具備相應(yīng)的資格證書或者其他條件，因此企業(yè)在日常管理中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的制度以及規(guī)定，落實(shí)好持證上崗的制度，員工只有經(jīng)過國家相關(guān)結(jié)構(gòu)或者單位的培訓(xùn)并考核合格獲取相應(yīng)的證書后，才允許進(jìn)入相應(yīng)企業(yè)崗位。

3結(jié)束語

人力資源管理效能評(píng)價(jià)是企業(yè)確保人力資源管理為獲取競爭優(yōu)勢服務(wù)的必要途徑和方法。評(píng)價(jià)中不僅要重視企業(yè)人力資源管理整體有效性的發(fā)揮程度，更要關(guān)注它與組織目標(biāo)和其他職能的匹配情況，人力資源專員與直線經(jīng)理在人力資源工作中的共同努力情況等匹配性問題。但是現(xiàn)有的配比度研究仍然不夠全面。同時(shí)，這些匹配性問題包含的難抽象現(xiàn)象和難量化指標(biāo)，也是未來該研究領(lǐng)域中的重要課題。

參考文獻(xiàn)

[1]金南順，王亞.人力資源管理效能評(píng)價(jià)方法研究綜述[J].延邊大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，01：68-74.

[2]張淼.基于系統(tǒng)基模的N車輛有限公司人力資源管理效能研究[D].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2015.

[3]顏晶.人力資源管理效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].中國商貿(mào)，2011，12：92-93.

[4]常敏.人力資源管理效能評(píng)價(jià)方法研究綜述[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2015，12：99-100.