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        耳鼻喉科護(hù)理的質(zhì)量控制與安全管理效果分析

        2020-09-02 11:51:02鄭明昕
        人人健康 2020年7期
        關(guān)鍵詞:耳鼻喉科安全管理質(zhì)量控制

        鄭明昕

        【關(guān)鍵詞】? 耳鼻喉科;質(zhì)量控制;安全管理

        在醫(yī)院科室中,耳鼻喉科是一個(gè)重要科室,由于該科室患者疾病臨床癥狀具有復(fù)雜性、多樣性等特點(diǎn),進(jìn)而給科室醫(yī)師工作帶來了一定壓力與難度[1]。從患者治療效果上分析,不管是采取藥物治療還是手術(shù)治療,對(duì)患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)與護(hù)理支持,是保證最佳治療效果的基礎(chǔ)性條件之一,因此,科室應(yīng)當(dāng)重視對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的控制以及護(hù)理安全的管理。本次研究主要分析耳鼻喉科護(hù)理的質(zhì)量控制與安全管理效果,具體報(bào)道如下。

        1資料與方法

        1.1一般資料

        選取2019年2月至2020年2月,我院耳鼻喉科共收治98例住院患者作為本次研究對(duì)象,隨機(jī)將其分為常規(guī)組與實(shí)驗(yàn)組,每組49例。常規(guī)組男性29例,女性20例,最高年齡為75歲,最低年齡為17歲,平均年齡為(40.1±3.9)歲;實(shí)驗(yàn)組男性25例,女性24例,最高年齡為76歲,最低年齡為16歲,平均年齡為(40.3±4.0)歲。納入標(biāo)準(zhǔn):

        (1)臨床資料完整者;

        (2)住院時(shí)間大于3d者;

        (3)病情穩(wěn)定者。

        排除標(biāo)準(zhǔn):

        (1)嚴(yán)重精神疾病者;

        (2)惡性腫瘤晚期者。對(duì)比兩組患者一般資料,P>0.05,可進(jìn)行對(duì)比。

        1.2護(hù)理方法

        常規(guī)組:實(shí)施常規(guī)護(hù)理及安全管理。

        實(shí)驗(yàn)組:通過分析、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)新觀念完善護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理措施,具體方法如下:

        (1)成立一支護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理小組,由責(zé)任組長(zhǎng)、組長(zhǎng)、質(zhì)控成員所組成,護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)為副組長(zhǎng),護(hù)士為質(zhì)控人員,共同落實(shí)本科室安全管理措施、操作規(guī)程及護(hù)理制度等;

        (2)加大對(duì)于護(hù)理人員的培訓(xùn)力度,提高護(hù)理人員護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理技能與質(zhì)控意識(shí);

        (3)建立完善的安全管理制度與護(hù)理質(zhì)量控制制度,為落實(shí)護(hù)理工作提供依據(jù);同時(shí)還應(yīng)當(dāng)制定護(hù)理不良事件的處理制度、懲處制度,將護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤,以此來提高護(hù)理人員的責(zé)任心及對(duì)于工作的積極性;

        (4)為了提高患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度,及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行處理,應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理工作中所出現(xiàn)的不良事件,且護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理小組應(yīng)定期總結(jié)、分析護(hù)理過程中所存在的問題,制定出相應(yīng)的解決措施,以此來提高護(hù)理質(zhì)量[2]。

        1.3觀察指標(biāo)

        對(duì)比兩組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率及護(hù)理質(zhì)量。其中護(hù)理質(zhì)量包括病房管理、消毒隔離、護(hù)理安全、護(hù)理文書4項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)滿分為100分,分值越高,則代表護(hù)理質(zhì)量越高。

        1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)

        對(duì)本次研究中的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行計(jì)算處理,對(duì)其統(tǒng)計(jì)的計(jì)數(shù)資料采用(%)表示,使用(X2)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)校驗(yàn);此外,本次研究中的計(jì)量資料采用(x±s)表示,使用(t)對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn),P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2結(jié)果

        2.1對(duì)比兩組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率

        實(shí)驗(yàn)組共有1例患者發(fā)生護(hù)理不良事件,總發(fā)生率為2.0%,常規(guī)組共有7例患者發(fā)生護(hù)理不良事件,總發(fā)生率為14.3%,實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯低于常規(guī)組,X2值為4.9000,P值為0.0268,P<0.05,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2.2對(duì)比兩組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量控制效果

        實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員病房管理97.1±2.2分、消毒隔離96.7±2.5分、護(hù)理安全97.6±2.8分及護(hù)理文書質(zhì)量96.5±3.0分明顯高于常規(guī)組93.5±2.7分、91.3±4.1分、93.8±3.3分、91.0±4.5分,y=7.2355,7.8715,6.1462,7.1186,P<0.05,兩組數(shù)據(jù)組間差異明顯,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        3討論

        隨著人們生活水平的不斷提高,逐漸開始重視自身健康,對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,進(jìn)而提高了護(hù)理工作難度[3]。國(guó)內(nèi)有學(xué)者曾指出,對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的管理,應(yīng)當(dāng)以患者作為中心,不斷優(yōu)化護(hù)理管理措施。而為了有效提高耳鼻喉科的護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)定期對(duì)護(hù)理人員展開培訓(xùn),不斷提高其護(hù)理技能與護(hù)理知識(shí)水平,在提高護(hù)理人員綜合能力及自身素質(zhì)的同時(shí),還能夠提高患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度。

        在本次研究中,通過對(duì)既往工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分析,優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理措施,結(jié)果顯示,相較于常規(guī)組,實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員病房管理、消毒隔離、護(hù)理安全及護(hù)理文書質(zhì)量明顯較高,且護(hù)理不良事件發(fā)生率較低,說明對(duì)護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理措施進(jìn)行優(yōu)化后,可有效提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

        綜上所述,通過總結(jié)既往經(jīng)驗(yàn),對(duì)護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理措施進(jìn)行優(yōu)化,不僅能夠提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,還能夠降低護(hù)理不良事件發(fā)生率,可在臨床實(shí)踐中廣泛應(yīng)用。

        【參考文獻(xiàn)】

        [1]鐘樂. 護(hù)理安全在耳鼻喉科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J]. 全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志,2019,6(30):139+149.

        [2]毛斌姚. 質(zhì)量控制小組在耳鼻喉科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志,2019,27(06):138-139.

        [3]陳聰兒. 耳鼻喉科護(hù)理的質(zhì)量控制與安全管理[J]. 中醫(yī)藥管理雜志,2019,27(06):164-165.

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