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        心內(nèi)科病房護理風(fēng)險分析及管理對策

        2020-09-02 21:17:02鄒黎明
        人人健康 2020年7期
        關(guān)鍵詞:心血管疾病風(fēng)險對策

        鄒黎明

        【關(guān)鍵詞】? 心血管疾病;護理;風(fēng)險;對策

        前言

        患者的病情可能隨時會惡化,因此心內(nèi)科的護理工作相對困難,并且在護理過程中容易發(fā)生不良事件,然而不良事件的發(fā)生可能對患者造成傷害和損失,從而引起醫(yī)患矛盾,同時影響整個醫(yī)院的形象,造成不好的社會化輿論,因此必須采取有效措施來減少臨床副作用的發(fā)生,減少不必要的醫(yī)患矛盾。當(dāng)前,心內(nèi)科患者的護理過程中,臨床分析提倡風(fēng)險分析,對發(fā)生的風(fēng)險事件進行分析和評估,并提高護理質(zhì)量。

        1資料和方法

        1.1一般資料

        對本院2018年3月到2019年3月的60名心內(nèi)科患者進行分組對比分析。征得患者和家屬的同意,將病人分為對照組和觀察組,每組患者30名,均沒有精神、腎病等基礎(chǔ)疾病。男、女、年齡平均分配,并簽署了同意書。

        1.2方法

        對照組中的患者遵循正常的常規(guī)護理程序,遵循醫(yī)生的指導(dǎo)并提供指導(dǎo)。觀察組中的患者首先對管理式護理進行了風(fēng)險評估:首先,討論心內(nèi)科臨床護理中可能發(fā)生的相關(guān)問題,再進行了風(fēng)險評估。

        1.2.1.根據(jù)患者病情的嚴(yán)重程度對心血管意外風(fēng)險進行綜合評估。

        1.2.2.根據(jù)患者的病程和誘發(fā)因素進行風(fēng)險發(fā)生的時間評估。

        1.2.3,全面評估科室護理人員對急救的反應(yīng)能力,急救藥品和設(shè)備的使用以及相關(guān)的專業(yè)能力,做好重要事件的記錄,制定好護理管理措施。

        (1)??婆嘤?xùn):對現(xiàn)場護士的專業(yè)知識培訓(xùn),例如對醫(yī)療設(shè)備的熟練操作和使用的嚴(yán)格規(guī)范,以及對護理工作的相關(guān)知識進行考核,因為大多數(shù)護理工作者在畢業(yè)后就直接的投入到工作中,而沒有進行相關(guān)科室的系統(tǒng)規(guī)范化培訓(xùn),并且藥物的發(fā)展很快,因此有必要進行相關(guān)的知識培訓(xùn)以提高護理人員的專業(yè)水平。

        (2)合理的日程安排:護理工作內(nèi)容相對細(xì)致,因此,為了保證在工作過程中專注于自己的工作,同時制定合理的日程安排并采取合理的措施來履行對患者的責(zé)任。確保每一位護理人員的正常作息和交接班工作。

        (3)護理工作的規(guī)范化:在護理工作過程中,護理人員必須按照相關(guān)護理規(guī)范進行工作,同時,通過真實地記錄護理內(nèi)容和患者情況填寫護理記錄,減少工作的遺漏。同時,如果出現(xiàn)不可避免的問題,則可以根據(jù)證據(jù)進行有效的分析。兩組護理任務(wù)完成后進行統(tǒng)計學(xué)分析。

        1.3結(jié)果

        對兩組患者進行了一系列風(fēng)險評估分析,包括跌倒、墜床、過度用藥和心臟驟停。對照組的事故和突發(fā)事件的發(fā)生率比觀察組的發(fā)生率高很多,觀察組的患者沒有發(fā)生風(fēng)險事件。對兩組患者及其家屬進行了滿意度調(diào)查,觀察組的滿意度達到了99.3%的護理效果。

        2討論

        由于患者的病情變化多樣化并且可能發(fā)生風(fēng)險事件,在發(fā)生風(fēng)險事件后醫(yī)護人員和患者將可能出現(xiàn)不同程度的醫(yī)患矛盾甚至糾紛,因此心內(nèi)科的護理風(fēng)險相對較高。引發(fā)糾紛等對醫(yī)護工作的順利開展有一定的影響,因此在處理糾紛的同時,我們也需要采取有效措施改善臨床治療狀況,減少因根本原因引起的問題的發(fā)生。隨著中國經(jīng)濟和技術(shù)的不斷發(fā)展和進步,人們的生活發(fā)生了重大變化,與此同時,對臨床護理和護理過程的要求也越來越高。老式常規(guī)的護理操作已經(jīng)很難滿足患者的需要,也很難獲得好的結(jié)果,很難滿足臨床需求。相關(guān)研究討論了護理風(fēng)險管理,它可以通過調(diào)解和改善心內(nèi)科護理來有效減少不良事件的發(fā)生。

        由于我們在觀察組工作中可以看出,我們首先根據(jù)過去的情況在臨床環(huán)境中討論和分析問題,評估患者的風(fēng)險事件,并發(fā)現(xiàn)不良事件在很大程度上是雙方(即患者和護理)的責(zé)任。諸如跌倒之類的事故,有時候是由于患者自己的原因而發(fā)生的,但是在大多數(shù)情況下,很難準(zhǔn)確地確定責(zé)任方,因此護士必須在相關(guān)的護理任務(wù)中詳細(xì)記錄患者的基本情況,并按照規(guī)定創(chuàng)建護理記錄。出現(xiàn)問題時有證據(jù)可循。另一方面,護士引起不良事件是唯一責(zé)任方。例如,護士沒有按照醫(yī)生的指示指導(dǎo)患者服用藥物從而導(dǎo)致不良反應(yīng)。因此,有必要在相關(guān)的風(fēng)險管理過程中加強可控要素,即護士的基本專業(yè)知識,及時進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并更新護士的專業(yè)知識。在醫(yī)療領(lǐng)域,儀器和相關(guān)藥物的開發(fā)非???,因此需要不斷了解自己的知識缺陷或相關(guān)問題,以幫助減少隨著時間的推移操作生疏的現(xiàn)象。 通過對可能發(fā)生的副作用進行詳細(xì)分析的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)護理工作本身非常周到,員工應(yīng)該能夠在工作過程中實施可預(yù)測的相關(guān)問題。因此,護理工作的質(zhì)量如下:它不僅限于技能水平,還與護理人員的素質(zhì)、道德和責(zé)任感密切相關(guān),大多數(shù)護理人員工作時間短、經(jīng)驗不足。應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定管理規(guī)范,工作人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范進行相關(guān)工作。由于護理人員職責(zé)不明確,會因患者口服藥物劑量錯誤而產(chǎn)生副作用,所以讓護理人員有良好的工作狀況,及時進行輪班工作,并根據(jù)實際情況改進排班。與患者進行良好的溝通,增強對工作的熱情,并了解患者的真實及時狀況,再根據(jù)患者的情況進行有效干預(yù),進行心內(nèi)科風(fēng)險管理,可以提高護士的責(zé)任感和動力。

        結(jié)語

        綜上所述,心內(nèi)科存在許多風(fēng)險因素,必須加強相關(guān)管理體系的組織以及時預(yù)防和控制潛在風(fēng)險。對心血管內(nèi)科護理工作的需求不斷增加,必須從管理部門開始并結(jié)合臨床護理經(jīng)驗,通過嚴(yán)格而詳盡的管理措施來預(yù)防和控制心臟病學(xué)和護理的常見和潛在危險因素。從基礎(chǔ)治療加強患者健康監(jiān)測和風(fēng)險評估。嚴(yán)格管理藥品,確保藥品安全。規(guī)范護理實踐以減少護理錯誤??傮w而言,它改善了心內(nèi)科的護理質(zhì)量,并更好地保持了患者身體健康和生活質(zhì)量。

        【參考文獻】

        [1]陳小娟,李思靜,黃宇美.風(fēng)險管理對心內(nèi)科護理質(zhì)量的影響[J].護理實踐與研究,2013,10(12):86-87.

        [2]葉筱紅.護理風(fēng)險管理在提高心內(nèi)科護理安全和滿意度中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(2):69-70.

        [3]王立娜.風(fēng)險防范式護理在內(nèi)科護理管理中的應(yīng)用探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,(22):75-77.

        [4]蔡麗梅.心血管內(nèi)科護理管理中風(fēng)險因素分析及安全防范對策[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2015,9(7):194-195.

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