甘南地廣人稀,村落零星分布,基層供電所供電服務(wù)半徑大,服務(wù)效率成為關(guān)鍵問(wèn)題,國(guó)網(wǎng)甘肅甘南供電公司結(jié)合實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì),主動(dòng)嘗試,創(chuàng)新服務(wù),設(shè)立“格?;ā惫饷黧A站,突出機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、分布廣、響應(yīng)迅速、人力投入少的特點(diǎn),先行先試,在旅游景區(qū)、偏遠(yuǎn)山村等地區(qū)設(shè)立試點(diǎn)。
“格?;ā惫饷黧A站的成立,向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝藘?yōu)質(zhì)的供電服務(wù),提升群眾“獲得電力”綜合體驗(yàn),為打通偏遠(yuǎn)農(nóng)村用戶服務(wù)“最后一公里”在前端及時(shí)閉環(huán)解決客戶用電問(wèn)題提供了有利條件,著力打造“線上辦、就近辦、上門(mén)辦,幫你辦”的新服務(wù)模式,有利于更優(yōu)質(zhì)地做好新時(shí)期服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作。
后續(xù),甘肅甘南公司將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練成效,完善管理,形成完整高效的體系,在全州范圍內(nèi)推廣,持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,助力甘南藏鄉(xiāng)高效優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展。