■ 陜西省地方電力集團有限公司 韓林強

企業(yè)文化，是電力企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中逐步積淀形成的共同的文化觀念，是員工普遍認同并共同遵循的理念行為的總和，是企業(yè)和企業(yè)人共同的精神家園和文化圖騰。對企業(yè)來說，短期經(jīng)營靠制度，中期經(jīng)營靠管理，長期經(jīng)營靠文化。

2009年，陜西地電推出了“光譜”企業(yè)文化理念，這是發(fā)揮地方配電網(wǎng)企業(yè)在國家經(jīng)濟建設(shè)中責任與使命的時代要求，也是文化強企戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的必然選擇。十年磨一劍，百煉方成鋼。經(jīng)過漫長的探索與傳承，2019年，陜西地電“光譜”文化升級版隆重發(fā)布，將“光譜”文化集中概況為八個字“成就大眾，七彩生活”。

“光譜”代表太陽及太陽折射出來的七彩光芒，光譜具有照亮別人、燃燒自己，成就他人、奉獻自己的特征，與陜西地電傳遞能量、傳播光明的責任高度契合。文化體系中的“圓”指太陽，寓意陜西地電的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展觀等核心價值體系；而環(huán)繞周邊的七色光帶，寓意陜西地電的廉政理念、服務(wù)理念、學習理念、安全理念、市場理念、經(jīng)營理念、人才理念等應(yīng)用理念體系。二者渾然一體，組成了陜西地電絢麗多彩的文化譜系。

在陜西地電企業(yè)文化落地過程中，作為一名基層電力工作者和企業(yè)文化建設(shè)的參與者，筆者就企業(yè)文化建設(shè)在基層管理中應(yīng)避的誤區(qū)及如何更好的應(yīng)用文化建設(shè)來提升企業(yè)軟實力做一些探析與思考。

企業(yè)文化落地過程中的思想誤區(qū)

許多有遠見的企業(yè)都在著手建設(shè)企業(yè)文化，但在實踐過程中出現(xiàn)了一些理解和實踐上的誤區(qū)。一是企業(yè)文化務(wù)虛化。許多企業(yè)一提到企業(yè)文化建設(shè)，不少人誤以為是做虛事，裝點門面，故弄玄虛，不能創(chuàng)造效益貢獻G D P，對企業(yè)發(fā)展似乎沒有實質(zhì)性推動作用。其實，在一個成熟企業(yè)中，文化就如同空氣，未必能看得見、摸得著，但是員工卻能深切的感受到其無處不在的滲透力、向心力和感召力。二是企業(yè)文化片面化。一些人用直觀的、表象化的思維模式理解企業(yè)文化，認為搞幾次文體活動、出幾個宣傳冊、做幾面宣傳畫、掛幾幅名言警句就是企業(yè)文化建設(shè)的全部內(nèi)容，沒有真正反映企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)愿景、企業(yè)使命等，也沒有將文化潛移默化的滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，只是用活動來詮釋文化，用口號來渲染文化，用會議來落實文化，企業(yè)文化與企業(yè)日常工作存在嚴重“兩張皮”現(xiàn)象。三是企業(yè)文化萬能化。認為企業(yè)文化包羅萬象，凡是涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面都是企業(yè)文化，將企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、黨團建設(shè)等工作混淆，嚴重脫離了企業(yè)文化建設(shè)的本意。四是企業(yè)文化差異化。這體現(xiàn)在對企業(yè)文化的踐行方面，許多企業(yè)我行我素，自我理解引申企業(yè)文化，發(fā)展所謂的“子文化”，自行引申拓展企業(yè)文化內(nèi)涵，導(dǎo)致各企業(yè)在文化建設(shè)上千差萬別，員工在文化落實上標準不一，企業(yè)文化未能完全秉承集團公司的“母文化”體系，使VI視覺識別系統(tǒng)和品牌戰(zhàn)略在基層的推廣行為滯后，步伐緩慢。

實現(xiàn)文化落地必須解決的幾個問題

一是解決文化定位問題。準確的文化定位是基于對企業(yè)的經(jīng)營特點和歷史環(huán)境進行全面分析后的科學研判。企業(yè)文化作為依附于企業(yè)實體經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的上層建筑，有人把它的核心內(nèi)容形象的比喻為企業(yè)的DNA，蘊含著企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營信條等附帶企業(yè)特殊信息的文化基因，它為文化理念系統(tǒng)的形成、傳播和普及奠定基礎(chǔ)。文化定位就是在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進行梳理、分析、提煉、創(chuàng)新、發(fā)展，從而形成特質(zhì)鮮明、不易模仿的文化理念群。從這個意義上說，陜西地電企業(yè)順利實現(xiàn)了文化定位?！肮庾V”文化理念群的積淀與形成過程就是陜西地電文化定位的過程，“光譜”文化體系就是陜西地電企業(yè)的文化“基因”。

二是實現(xiàn)文化戰(zhàn)略突圍。企業(yè)文化落地，就是企業(yè)的每位員工都能把企業(yè)最高管理層所倡導(dǎo)和推行的文化理念轉(zhuǎn)化成行為和結(jié)果，發(fā)展為實實在在的執(zhí)行力，能用創(chuàng)新的理念、超越的勇氣、長久的堅持去實現(xiàn)理念的“熱升華”和文化的“軟著陸”。企業(yè)文化如同一粒種子，不能總是懸浮在空氣中，只有在特定企業(yè)土壤環(huán)境中落地生根，發(fā)芽生長，才能在在企業(yè)經(jīng)營的方方面面彌久散發(fā)文化的魅力與芬芳。企業(yè)文化建設(shè)之所以會陷入上面所述種種誤區(qū)，歸根結(jié)底是沒有實現(xiàn)真正的文化落地，既沒有在認識上深刻的理解，更沒有在行為上強力執(zhí)行。企業(yè)文化落地的有效途徑就是進行文化戰(zhàn)略突圍，也就是實現(xiàn)企業(yè)文化從虛無到殷實、從弱小到強大、從懸空到著陸的過渡。

為了讓企業(yè)文化更“接地氣”，陜西地電在文化策劃落地過程中，充分考慮可操作性與本土化融入，推出“為人民，供好電”、“你在我在，光明常在”等通俗易懂、朗朗上口的品牌宣傳語，更新了V I視覺識別系統(tǒng)標準，提煉出“為國為民，不辱使命”的行為宣言，按照層級管理理念制定了決策層“三明”（明初心使命，明戰(zhàn)略方向，明規(guī)則標準）、管理層“三通”（專業(yè)精通、對接暢通、管理融通）、執(zhí)行層“三實”（做人實、做事實、業(yè)績實）的分層次行為準則，明確了各種場景的禮儀規(guī)范，從行為細節(jié)滲入文化基因。

在宣貫推廣中，啟動光譜文化“潤化工程”，通過紙化、宅化、制化、儀化、衣化、學化、音化、網(wǎng)化“八大工程”讓光譜文化落到紙上，融入環(huán)境中，有行為規(guī)范，賦予儀式感，同時兼具“藝術(shù)化”和“草根化”。另外，制定了三個層級、四個階段的光譜文化宣貫兩年規(guī)劃，分解了視覺識別系統(tǒng)推廣任務(wù)，設(shè)立一年一度的企業(yè)文化節(jié)，啟動企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，陸續(xù)開展詩歌朗誦、小品展演、知識測試、文藝匯演和“‘光譜’文化下班所”等豐富多彩的“光譜”企業(yè)文化宣貫推廣活動，讓基層一線電力員工在輕松愉快的氣氛中理解、認同并踐行企業(yè)文化，增強光譜文化在“下沉”中的“附著力”。

三是加快文化創(chuàng)新探索。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的文化經(jīng)典。海爾企業(yè)文化就是一種創(chuàng)新文化典范，有人這樣說“太陽每天都是新的，海爾的每天也是新的”。正是在這種創(chuàng)新理念的支撐引領(lǐng)下，才使得海爾在短短26年間從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成在全球化集體公司，被美國《新聞周刊》評為全球十大創(chuàng)新公司之一。

在文化創(chuàng)新方面，陜西地電企業(yè)一直很給力：機制體制創(chuàng)新日趨完善，管理制度建設(shè)全面開花，創(chuàng)建一流配電網(wǎng)企業(yè)成效卓著，“優(yōu)勝劣汰”的人才管理活力涌現(xiàn)，多元化和集團化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)全面啟動……，這些決策層的“大手筆”有力促進了光譜創(chuàng)新文化和地電傳統(tǒng)文化的有機融合，使地電文化的多樣性和獨特性同時顯現(xiàn)，也使地電人在文化創(chuàng)新方面走在了前列，引領(lǐng)了潮流。但是，客觀的說，目前文化創(chuàng)新舉措還遠遠不夠，企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。文化創(chuàng)新永無止境，還需要在思維方式、行為理念、管理模式、行為規(guī)范等方面不斷的探索和努力。

“觀乎人文，以化成天下”。在社會發(fā)展歷程中，人是一切生產(chǎn)要素中最積極最重要的，經(jīng)營企業(yè)離不開人，管理企業(yè)最終靠的是人與文化的緊密融合。陜西地電要真正實現(xiàn)宏大的“135”戰(zhàn)略目標，要持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力，成就國內(nèi)一流的投資控股型集團，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，則必須精準建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化模型，并通過一系列“企業(yè)文化+”活動來精耕細作，經(jīng)過認知共識、行為轉(zhuǎn)化、評估提升等漸進式的戰(zhàn)略周期，順利實現(xiàn)其落地和深植，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心，固化于制，活化于行，美化于形，每位員工入心入腦，身體力行，這也是陜西地電“光譜”文化建設(shè)的重要內(nèi)容和精髓所在。