宮正：沈陽廣播電視臺(tái)首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者;遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長;沈陽市文史研究館研究員;沈陽市慈善總會(huì)副會(huì)長;中國成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)專家組專家;《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)顧問;中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者;遼寧省及沈陽市慈善大使;沈陽市禮儀文化推廣大使;正儀正行公益發(fā)起人。

禮之箴言：關(guān)照

尊重他人，彼此關(guān)照。

共同打造安然有序，有利于思考與創(chuàng)造的職場區(qū)域，確保工作的順暢與和諧。

距離之美

每一份距離，都有著特別的影響力——

私人距離——小于0.5米，使用對象為親朋好友、家人、戀人之間。

常規(guī)距離——0.5米～1.5米之間，為人際交往中最普通也最合適的距離。

尊重距離——1.5米～3米之間，雙方動(dòng)作不會(huì)發(fā)生觸碰，表達(dá)對人的尊重，又被叫做“禮儀距離”。

公共距離——一般在3米以上，在公共場合與外人相處距離。

私人交流

守護(hù)私人空間，同時(shí)亦不打擾他人——

撥打私人電話——應(yīng)該移步室外或其他公共區(qū)域，盡量不在影響他人工作的地方。

接聽私人電話——聲音要盡量放低，不要造成對他人的干擾，私人電話的使用時(shí)間更要有效控制。

禮讓有序

在每一個(gè)公共的空間，彰顯謙恭、禮讓——

如果和別人共用辦公桌，或是分享公共辦公區(qū)域，一定要懂得彼此禮讓。

不要過度占據(jù)——大肆占用公共辦公區(qū)域，會(huì)給人霸道而自私的印象，也會(huì)影響同事正常工作，擾亂同事的心情。

不與他人混淆——共用辦公區(qū)域容易和同事的文件混到一起，從而影響辦公效率，所以需要用心整理排序，盡量減少不必要的物品，確保清晰有序。

禮之箴言：面試

面試，是成功求職的“臨門一腳”。

一舉一動(dòng)，一言一行，禮儀規(guī)范的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯聚成修養(yǎng)的表達(dá)，是面試環(huán)節(jié)中重要的加分項(xiàng)。

重要的第一印象

瞬間，承載成長過程中的學(xué)習(xí)、歷練、沉淀與進(jìn)步——

面試時(shí)要有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，提前到達(dá)面試地點(diǎn)是基本的禮貌;

進(jìn)入面試現(xiàn)場前，要先敲門，得到允許后才能進(jìn)入面試現(xiàn)場;

手機(jī)要關(guān)掉或調(diào)成靜音模式;

服裝款式的選擇上要簡單大方，不要濃妝艷抹，但需確保整潔，身上不能散發(fā)不雅的氣味，刺鼻的香水味兒也是面試中的大忌。

進(jìn)與退

面試以進(jìn)出面試房間為起始和終了，禮貌的進(jìn)退，是最基礎(chǔ)的修養(yǎng)——

如果房門敞開，應(yīng)首先向室內(nèi)的人點(diǎn)頭致意;

如果房門緊閉，應(yīng)有節(jié)奏、有力度地在門上敲三下;

如果房門虛掩，也要在門上有節(jié)奏地輕敲三下;

面試結(jié)束退場的時(shí)候要向老師鞠躬致敬，并退后一步，再離開。

聽與說

不要急于表現(xiàn)，也不要過度拘謹(jǐn)。準(zhǔn)確的表達(dá)，從認(rèn)真聆聽開始——

在交談過程中要認(rèn)真聆聽，不能左顧右盼;

準(zhǔn)確理解招聘者所說的內(nèi)容和深層含義，等提問者問完話再作答;

回答問題前，要注意看招聘者的表情和態(tài)度，回答問題要控制時(shí)間，不要滔滔不絕，談?wù)撟约簳r(shí)，不能夸夸其談;

舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。

編輯/周開明