周華宇

摘要：隨著現(xiàn)階段我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，供電企業(yè)的裝表接電工作越來越頻繁，高質(zhì)量、高效率的工作開展將有助于電力行業(yè)整體的發(fā)展，明確裝表接電現(xiàn)場規(guī)范化操作將能夠提升工作成效?；诖?，本研究針對裝表接電現(xiàn)場操作中存在的問題進行分析，并有針對性的提出相應的處理策略。

關(guān)鍵詞：裝表接電;現(xiàn)場;操作問題

1.裝表接電現(xiàn)場操作常見問題分析

隨著我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展，各界對于電能的需求不斷提升，相應的裝表接電工作量也在增加[2]。由于該項工作存在一定的特殊性，因此裝表接電過程中容易產(chǎn)生安全問題，這將會對用戶的用電穩(wěn)定與安全產(chǎn)生影響，同時也會影響到供電企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益。

1.1確定供電方案的流程較為繁瑣

在裝表接電工作中，供電方案的選擇與確定不僅需要向有關(guān)負責部門及時申請，還需要在審批通過后做好全面地檢查，確保各個內(nèi)容檢驗合格后再開展裝表接電工作。但是，確定供電方案的流程較為繁瑣，因此極大的造成了裝表接電工作時間周期較長。由于流程的冗余性，導致實際工作安裝操作過程中，部分的工人急于趕工，出現(xiàn)忽視安全質(zhì)量的加快進度現(xiàn)象，產(chǎn)生了一些低級的安全問題。

1.2裝表接電安裝存在問題

針對裝表接電工作而言，容易出現(xiàn)問題環(huán)節(jié)的即是在安裝操作過程中[3]。此過程涉及的專業(yè)知識通常較多，步驟規(guī)范化程度高，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏將會對整體裝表接電工作產(chǎn)生影響，并增加了用電的風險?，F(xiàn)階段，我國所使用的電表多數(shù)是以電子表、預付電費的方式存在，僅有少部分的家庭、企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的機械電表模式，同時也并未有相應的更換意識與行為[4]?？陀^認知，傳統(tǒng)的機械電表已經(jīng)產(chǎn)生老化，內(nèi)部的結(jié)構(gòu)也相對復雜，線路排布較為雜亂，因此在更換過程中應特別注意。在具體的作業(yè)中，針對表尾接線處需要明確判定哪些是電壓的進線，哪些是出線，若不細心將可能導致電表存在燒毀而出現(xiàn)短路等事故發(fā)生。在裝表接電安裝過程中，需要工作人員清楚了解認知新型的電子表、多功能表、傳統(tǒng)機械電表之間的差異，掌握進出線的線路，避免簡單的將線路簡單的按照原本順序直接接入新?lián)Q電表中，恢復輸電將會產(chǎn)生短路等問題，對設(shè)備、人員的安全造成危害。

1.3竊電私裝亂接問題

電路竊電主要是指企業(yè)或家庭個人對電表進行私自改裝，造成電表出現(xiàn)空轉(zhuǎn)、倒轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，從而實現(xiàn)免費用電的現(xiàn)象;或是對用電記錄進行更改，降低用電的成本。對于竊電的行為具體可以分為以下幾種情況：其一，在未經(jīng)相關(guān)部門的許可時，在家庭個人或企業(yè)的電表上私自加裝電線。用電客戶沒有得到相關(guān)部門的允許即較為隨意的對電能計量裝置進行改裝，改變電容器的電流容量，強制性使電能表出現(xiàn)倒轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，以獲得非法使用與謀利;其二，使用非法的電充值卡占用電能。在竊電的手段與方法上，其主要使用欠壓法改變電能表對電壓回路的計量，欠流法是指改變計量電流的正常接線，擴差法即私自拆組電能表，移相法是直接改變電能表的整個正常接線狀況。無論是上述哪一種竊電方法，其均會對國家的財產(chǎn)產(chǎn)生影響，并在私自亂接后還會產(chǎn)生一定的用電安全隱患，若出現(xiàn)事故將會造成難以挽回的損失。

2.裝表接電現(xiàn)場操作處理對策探究

2.1建立完善的配套服務體系

對于供電方案確定較為繁瑣而言，若解決此類問題可從以下方面著手開展。一是對供電方案的流程結(jié)構(gòu)、具體內(nèi)容進行優(yōu)化調(diào)整，將一些沒有必要的供電業(yè)務流程及時剔除，進而能夠有效縮短確定供電所需的流程時間，實現(xiàn)成本的降低節(jié)約。二是為其建立專職的客戶服務中心，實現(xiàn)客服及時地跟蹤相應的工程項目，以提升服務的效率與質(zhì)量。三是安排部分的部門工作人員親自到訪項目的作業(yè)現(xiàn)場，深入了解所需開展的服務現(xiàn)狀與水平，并可考慮采取現(xiàn)場辦公的方式，主動、積極、準確地了解客戶的業(yè)務處理流程與進度。四是當企業(yè)向供電企業(yè)針對某項問題反饋時應予以及時的跟進解決，并定期召開相應的項目專題推進會議，以此來提升工作效率，確保問題能夠得到有效的處理與解決，并提高供電企業(yè)的形象。

2.2持續(xù)積累裝表接電安裝的經(jīng)驗

在裝表接電現(xiàn)場操作中，應首先明確工作人員的自身安全保障，對工作人員事前應做好的安裝準備工作予以明確要求，避免其參與無效的工作事務中。同時，在安裝的過程中也應規(guī)避外界的影響，嚴格遵守崗位工作職業(yè)與要求，防止出現(xiàn)由于注意力不集中而導致的電表安裝出錯問題，引起不必要的安全事故。其次，在裝表接電操作時需要確定所有的電源是否均已斷開，如果對于個別情況必須帶電作業(yè)，工作人員則應當與帶電的設(shè)備保持規(guī)范的安全距離，并安排相應工作人員進行配合。最后，工作人員無論是僅需打開電表的箱門，還是需要對電表進行更換作業(yè)，甚至在其他相關(guān)的操作作業(yè)開始前，如果對作業(yè)流程存在不確定，對安全的狀況不確定，則應當使用電筆檢測設(shè)備是否帶電，從而有效保障人身安全。

2.3解決竊電問題

竊電屬于違法的行為，應當有效避免此類問題產(chǎn)生，相關(guān)部門則需要加大對該方面的檢查力度，特別是稽查部門，應提升監(jiān)管措施。同時，工作人員還應提升自身的業(yè)務能力，以提前預防或及時掌握是否存在竊電現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)則需及時反饋匯報并嚴格處理，準確打擊違法行為，幫助供電企業(yè)降低經(jīng)濟損失。此外，工作人員還需對電能表、計量箱全面保障維護，避免出現(xiàn)裝置、導線裸露在外，減少不法分子的可乘之機，在必要時可以直接封鎖相關(guān)設(shè)備，用封條封至計量柜上，并記錄封印的編號信息。隨著現(xiàn)代化新興技術(shù)的產(chǎn)生，供電企業(yè)還可積極引入先進技術(shù)手段，合理使用智能化的防竊電裝置。最后，企業(yè)應提升工作人員的防竊電意識，對潛在的竊電行為有效識別，鎖定相應對象，及時報備信息防止再出現(xiàn)相關(guān)事件。

3.總結(jié)

綜上所述，隨著現(xiàn)階段供電企業(yè)的裝表接電工作越來越頻繁，高質(zhì)量、高效率、高標準的裝表接電現(xiàn)場操作將能夠提升工作成效。本研究針對裝表接電現(xiàn)場操作中存在的問題進行分析，并有針對性的提出相應的處理策略，即建立完善的配套服務體系、持續(xù)積累裝表接電安裝經(jīng)驗、解決竊電問題等。相關(guān)研究成果以期能夠為裝表接電現(xiàn)場操作提供理論與實踐參考，促進我國電力事業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]邢棟輝，黃利.裝表接電在線損中的重要性探討[J].電子測試，2017（Z1）：115-116.