周紅芳

(湖北開放大學(xué)/湖北科技職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074)

大規(guī)模在線開放課程，也就是通常所說(shuō)的慕課(MOOC)，是學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)獲得學(xué)習(xí)資源，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的一種開放性的網(wǎng)絡(luò)課程，它的特點(diǎn)為規(guī)模大、開放性強(qiáng)、教學(xué)資源豐富、學(xué)習(xí)資源完全不受限。[1]

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的渠道和方式越來(lái)越呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢(shì)，獲取知識(shí)的信息量之大，時(shí)效性之強(qiáng)達(dá)到了空前的規(guī)模。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師和學(xué)生囿于教室等固定的時(shí)空，不僅傳遞的信息量有限，而且教學(xué)方法和手段單一、教師和學(xué)習(xí)者也缺乏及時(shí)有效的互動(dòng)，已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代的教學(xué)需求。新興的在線課程和翻轉(zhuǎn)課堂借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬的教室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課、學(xué)習(xí)，可以將各種學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)媒體、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式相互融合，從而可以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

本文以“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”課程為例，結(jié)合湖北科技職業(yè)學(xué)院校級(jí)精品在線課程建設(shè)項(xiàng)目，以及職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)在線課程的申報(bào)、建設(shè)以及后期的運(yùn)行推廣進(jìn)行詳細(xì)的分析，就高等職業(yè)院校在線課程建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題展開討論。

一 、課程建設(shè)背景和基礎(chǔ)

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型調(diào)整，國(guó)家對(duì)技術(shù)技能型人才的需求越來(lái)越緊迫。為了緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，解決高技能人才短缺的現(xiàn)狀，2019年國(guó)家教育部下發(fā)了《高職擴(kuò)招專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，要求高等職業(yè)院校進(jìn)一步提升職業(yè)教育的信息化水平，提升職業(yè)教育的社會(huì)化服務(wù)能力。

為了響應(yīng)國(guó)家教育部的號(hào)召，積極推進(jìn)職業(yè)教育的信息化進(jìn)程，增強(qiáng)學(xué)校職業(yè)教育的社會(huì)服務(wù)能力，把職業(yè)教育改革落到實(shí)處，2019年湖北科技職業(yè)學(xué)院?jiǎn)?dòng)了校級(jí)精品在線課程的建設(shè)工作，同時(shí)進(jìn)行了第一屆校級(jí)精品在線課程的評(píng)選和立項(xiàng)工作。

2020年突如其來(lái)的疫情，對(duì)高等職業(yè)院校的教學(xué)提出了很大的挑戰(zhàn)，在線教育資源嚴(yán)重不足。筆者對(duì)湖北省高職院校的在線課程建設(shè)情況進(jìn)行了初步調(diào)研，以物流管理專業(yè)為例，僅僅有40%左右的高職院校疫情期間利用自己的在線課程資源庫(kù)開展線上教學(xué)，60%以上的院校都沒(méi)有相應(yīng)的課程資源庫(kù)。為了彌補(bǔ)課程建設(shè)的空白，降低突發(fā)公共事件對(duì)高等職業(yè)教育的影響，進(jìn)一步提升學(xué)校職業(yè)教育的教育水平和社會(huì)服務(wù)能力，建設(shè)一批高質(zhì)量的在線教學(xué)課程迫在眉睫。2020年學(xué)校進(jìn)行了第二屆校級(jí)精品在線課程的評(píng)選工作，“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”立項(xiàng)，并于2020年6月開始建設(shè)。

在國(guó)家高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)中，“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，該課程是為培養(yǎng)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程和配送業(yè)務(wù)流程，并能勝任倉(cāng)儲(chǔ)與配送相關(guān)工作崗位的物流人才服務(wù)的。據(jù)中物聯(lián)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，物流業(yè)已經(jīng)成為就業(yè)增長(zhǎng)最快的行業(yè)。物流行業(yè)每年面臨300萬(wàn)人才缺口，而物流專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量?jī)H僅在30萬(wàn)左右。隨著電商平臺(tái)的興起和快速發(fā)展，物流從業(yè)人員缺口還將進(jìn)一步擴(kuò)大。為了緩解人才供需嚴(yán)重失衡的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提升從業(yè)人員的就業(yè)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)在崗員工的崗位培訓(xùn)，需建設(shè)一批開放的在線物流課程，供社會(huì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，以減輕社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)壓力，提升培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

二、在線課程建設(shè)規(guī)劃

“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”課程自2010年以來(lái)就一直在嘗試以線上線下相結(jié)合的方式開展教學(xué)，積累了一定的課程建設(shè)基礎(chǔ)。為了保障建設(shè)過(guò)程的順利推進(jìn)，本課程從以下4個(gè)方面進(jìn)行了準(zhǔn)備。

(一)成立課程建設(shè)小組

團(tuán)隊(duì)是課程建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和高效的團(tuán)隊(duì)合作有助于提升課程建設(shè)質(zhì)量。本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自行業(yè)的企業(yè)人士，高職教育專家、專任教師等成員構(gòu)成。其中，高職教育專家成員具備豐富的課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，高等職業(yè)教育研究成果豐富，為課程的整體規(guī)劃和建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行把關(guān)，為課程設(shè)計(jì)提供合理建議，確保課程的政治方向。企業(yè)人士為課程建設(shè)提供一手素材和教學(xué)資源，為知識(shí)技能點(diǎn)的提煉提供寶貴建議。課程主講教師具有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的教學(xué)素材，多年來(lái)深入京東物流、德邦物流、良品鋪?zhàn)邮称饭I(yè)有限公司等知名物流企業(yè)開展頂崗實(shí)踐，對(duì)物流管理專業(yè)的畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位和職業(yè)能力進(jìn)行了全面的調(diào)研和詳細(xì)的分析，具備準(zhǔn)確提煉典型工作任務(wù)和知識(shí)技能點(diǎn)的能力，確保在線課程的針對(duì)性和實(shí)用性。課程建設(shè)的參與教師均具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)歷，具備精品課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的課程開發(fā)能力，為課程質(zhì)量和課程的持續(xù)更新提供了保障。

課程立項(xiàng)以后，首先課題組對(duì)小組成員進(jìn)行了明確分工，根據(jù)建設(shè)周期進(jìn)行了進(jìn)度安排；其次團(tuán)隊(duì)分小組進(jìn)行專業(yè)和行業(yè)需求調(diào)研，以工作流程為主線，根據(jù)崗位需求和工作任務(wù)，甄選和確定本課程的知識(shí)技能點(diǎn)；最后確定課程的建設(shè)資源，包括教學(xué)視頻、PPT、微課、動(dòng)畫、仿真等資源類型和數(shù)量，讓知識(shí)技能點(diǎn)以最佳的方式呈現(xiàn)；同時(shí)加強(qiáng)師資培訓(xùn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行PPT設(shè)計(jì)和美化培訓(xùn)，提升PPT制作技巧；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行微課腳本撰寫培訓(xùn)，微課拍攝要求培訓(xùn)等提升微課制作的技巧。課程上線以后，團(tuán)隊(duì)成員分工合作，實(shí)時(shí)關(guān)注討論區(qū)、答疑區(qū)，保證教學(xué)過(guò)程中的疑難問(wèn)題能得到及時(shí)有效的解決，確保課程的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行教學(xué)資源的維護(hù)和更新，確保知識(shí)技能的與時(shí)俱進(jìn)。

(二)確定課程建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)以及國(guó)家專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”在線課程建設(shè)既要滿足專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的要求，又要具備提升學(xué)習(xí)者專業(yè)技能的目的；既要全面講授系統(tǒng)理論知識(shí)，又要體現(xiàn)實(shí)操作業(yè)過(guò)程，展現(xiàn)操作技能、操作流程和操作規(guī)范。

根據(jù)上述要求，本課程團(tuán)隊(duì)對(duì)建設(shè)資源和內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，確保理論和實(shí)踐相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有序推進(jìn)。學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)也從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，充分考慮了在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)精美；學(xué)習(xí)課件圖文并茂、資源信息量大，單個(gè)教學(xué)視頻及實(shí)操仿真視頻的時(shí)間大都控制在15分鐘以內(nèi)；理論和實(shí)操相結(jié)合，習(xí)題、測(cè)驗(yàn)等學(xué)習(xí)活動(dòng)緊跟學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)鞏固及時(shí)反饋，確保在線課程的教學(xué)效果。同時(shí)，鑒于在線課程面向不同基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，將課程內(nèi)容的深度進(jìn)行有針對(duì)性的分層設(shè)計(jì)。

知識(shí)能力目標(biāo)方面，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者將具有倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備操作、倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)、配送中心作業(yè)管理等多種崗位職業(yè)能力，能勝任倉(cāng)儲(chǔ)與配送相關(guān)崗位的工作，達(dá)到本專業(yè)學(xué)習(xí)者應(yīng)具備的崗位職業(yè)能力要求，為物流管理專業(yè)專科階段的學(xué)習(xí)者打下堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。

素質(zhì)目標(biāo)方面，為了達(dá)到全員全課程育人的目標(biāo)，發(fā)揮課堂的主陣地作用，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行思想政治教育。在課程建設(shè)過(guò)程中，課題組對(duì)疫情期間涌現(xiàn)出來(lái)的典型的物流企業(yè)和物流從業(yè)者進(jìn)行了案例分析，結(jié)合當(dāng)前國(guó)情對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行愛國(guó)主義教育，用話語(yǔ)溫暖人，用事跡打動(dòng)人，用經(jīng)歷教育人，幫助學(xué)習(xí)者樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀。

在理論教學(xué)方面，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者將對(duì)物流業(yè)有一個(gè)全面和客觀的認(rèn)知，正確認(rèn)識(shí)物流業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位；培養(yǎng)學(xué)習(xí)者樹立正確的勞動(dòng)觀、就業(yè)觀。在實(shí)操教學(xué)方面，主要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)；培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)觀念，使其具備成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，切合實(shí)際以社會(huì)需求作為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的就業(yè)需求。

(三)選取建設(shè)內(nèi)容

高等職業(yè)教育是為社會(huì)培養(yǎng)高級(jí)技能型人才服務(wù)的，是以培養(yǎng)懂理論、會(huì)操作的高級(jí)技能型人才為宗旨的。合理地選取和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容能幫助學(xué)習(xí)者樹立正確的就業(yè)觀，能對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)者提升職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

本課程的建設(shè)內(nèi)容在多方充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合了企業(yè)崗位要求、國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置和選取，在進(jìn)行了崗位需求調(diào)研和人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行確定。

根據(jù)課程教學(xué)的需要，圍繞課程建設(shè)目標(biāo)，將建設(shè)資源分為基本資源和拓展資源。其中，基本資源建設(shè)是指構(gòu)建完整的教學(xué)體系所需要的基本材料，其中包括課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、演示文稿、微課等8大基礎(chǔ)資源建設(shè)。拓展資源建設(shè)用于支持在線教學(xué)過(guò)程，主要包括教學(xué)素材庫(kù)的持續(xù)更新以及實(shí)訓(xùn)室的升級(jí)改造等，為了滿足課程可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)需要。

1.教學(xué)視頻建設(shè)

教學(xué)視頻是在線課程的核心和靈魂，體現(xiàn)課程建設(shè)的宗旨和目標(biāo)。“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”的建設(shè)內(nèi)容共包含倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)選址和布局、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、配送認(rèn)知、配送運(yùn)輸?shù)?大工作任務(wù)，同時(shí)根據(jù)崗位技能要求對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，形成了該課程必須掌握的20個(gè)知識(shí)技能點(diǎn)，對(duì)應(yīng)20個(gè)教學(xué)視頻。每個(gè)知識(shí)技能點(diǎn)力求做到理實(shí)一體化，每個(gè)理論教學(xué)視頻都會(huì)有至少一個(gè)實(shí)操視頻與之相呼應(yīng)，讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固實(shí)際操作要領(lǐng)，形象直觀地掌握操作規(guī)范。通過(guò)課后作業(yè)和小測(cè)驗(yàn)進(jìn)行階段性學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。

在課程建設(shè)過(guò)程中，充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為了提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)原理性知識(shí)、技術(shù)性知識(shí)和操作性知識(shí)的不同學(xué)習(xí)特點(diǎn)，分別采取了模擬仿真、動(dòng)畫演示等多種教學(xué)方法，力求使知識(shí)技能點(diǎn)實(shí)現(xiàn)最佳呈現(xiàn)，滿足不同層次學(xué)習(xí)者的需求，達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。社會(huì)學(xué)習(xí)者不僅可以學(xué)習(xí)到理論知識(shí)，又可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)視頻、實(shí)訓(xùn)仿真等在線資源學(xué)習(xí)操作規(guī)范和操作流程，掌握實(shí)訓(xùn)要領(lǐng)，提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力。

2.題庫(kù)建設(shè)

題庫(kù)建設(shè)也是在線課程建設(shè)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，既可以提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力，也是對(duì)學(xué)習(xí)效果的進(jìn)一步檢驗(yàn)。課題組成員針對(duì)已經(jīng)梳理出來(lái)的課程知識(shí)技能點(diǎn)，整理每個(gè)知識(shí)點(diǎn)配套的習(xí)題，通過(guò)習(xí)題鞏固所學(xué)，同時(shí)也可以幫助學(xué)習(xí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。題型設(shè)置包含選擇、案例分析、判斷、簡(jiǎn)答等多種類型，根據(jù)教學(xué)要求劃分不同的難易等級(jí)，達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)者全方位、多層次的鍛煉和考核。

3.實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一直是在線課程建設(shè)的一個(gè)瓶頸，尤其是針對(duì)高等職業(yè)教育的理實(shí)一體化課程。實(shí)訓(xùn)課程中可將基礎(chǔ)性、較簡(jiǎn)單、易操作的知識(shí)內(nèi)容設(shè)置成視頻教學(xué)[2]。對(duì)于校內(nèi)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，近幾年，學(xué)校教學(xué)投資逐步加大，專業(yè)教學(xué)條件有了極大改善，特別是實(shí)踐教學(xué)條件有了極大改觀。智慧物流實(shí)訓(xùn)室的建成，完善了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于改善專業(yè)教學(xué)條件，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣有很大幫助，為學(xué)習(xí)者進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐提供了保障。同時(shí)，學(xué)校與京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、良品鋪?zhàn)印⒕胖萃ǖ绕髽I(yè)建立了校企合作，為學(xué)生進(jìn)行校外見習(xí)和頂崗實(shí)踐提供了保障，對(duì)課崗融合的教學(xué)模式實(shí)踐奠定了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于校外學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，實(shí)踐課程主要以學(xué)習(xí)在線實(shí)訓(xùn)視頻為主，少量知識(shí)點(diǎn)開發(fā)了交互式的在線實(shí)操闖關(guān)練習(xí)。為了進(jìn)一步提升在線課程的教學(xué)效果，增強(qiáng)課程的實(shí)操指導(dǎo)功能，課題組成員也在積極探索線下實(shí)訓(xùn)條件的創(chuàng)設(shè)途徑，力求在線課程的理實(shí)一體化能有新的突破。

(四)創(chuàng)新考核標(biāo)準(zhǔn)

為了檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助老師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，必須要進(jìn)行課程考核改革。改革考核方式，注重課程的過(guò)程性考核，過(guò)程性評(píng)價(jià)應(yīng)引入信息化評(píng)價(jià)手段，多元化考核方式更具有挑戰(zhàn)性[3]。傳統(tǒng)課程以終結(jié)性考核為主，以考試成績(jī)來(lái)作為考核學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在線課程最大的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)平臺(tái)可以記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)軌跡，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”課程是在智慧職教MOOC平臺(tái)上線運(yùn)行的。根據(jù)課程后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，每個(gè)教學(xué)資源的學(xué)習(xí)人數(shù)、學(xué)習(xí)進(jìn)度均能得到有效統(tǒng)計(jì)，對(duì)教學(xué)視頻、課后作業(yè)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、參與情況等均可以量化表示。圖1、圖2顯示了各個(gè)教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)人數(shù)以及作業(yè)完成人數(shù)，可以看出作業(yè)完成比例較高，大部分的學(xué)習(xí)者通過(guò)作業(yè)及時(shí)進(jìn)行了知識(shí)鞏固；圖3、表1統(tǒng)計(jì)了學(xué)習(xí)進(jìn)度和資源學(xué)習(xí)情況。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以第一時(shí)間掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)痕跡，達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行過(guò)程性考核的目的。

圖1 視頻學(xué)習(xí)人數(shù)

圖2 作業(yè)完成人數(shù)

圖3 學(xué)習(xí)進(jìn)度

表1 學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表

同時(shí)，通過(guò)在線題庫(kù)考試，又可以檢測(cè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，形成終結(jié)性考核，如表2所示。“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”在線課程，既可以利用在線開放課程平臺(tái)記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡、學(xué)習(xí)情況以及學(xué)習(xí)效果，又可以生成學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，達(dá)到形成性考核和過(guò)程性考核相結(jié)合的考核目標(biāo)，創(chuàng)新了考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，考核結(jié)果更加科學(xué)、全面。同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果又可用于老師調(diào)整教學(xué)方案、優(yōu)化教學(xué)手段，形成教學(xué)相長(zhǎng)的可持續(xù)的發(fā)展性評(píng)價(jià)體系。

表2 終結(jié)性考核情況一覽表

三、在線課程的推廣和應(yīng)用

該課程目前已經(jīng)上線試運(yùn)行兩個(gè)周期。2020年12月首次上線試運(yùn)行，參與學(xué)習(xí)人數(shù)共計(jì)149人。通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)得知，該課程學(xué)員既包括來(lái)自全國(guó)各大職業(yè)院校的在校學(xué)生，也有來(lái)自企業(yè)的在職員工，學(xué)員單位數(shù)量共計(jì)12個(gè)。首次開課結(jié)束以后，課題組對(duì)平臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理和分析，根據(jù)學(xué)習(xí)者在討論區(qū)反饋的問(wèn)題調(diào)整了教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步豐富教學(xué)資源。2021年4月第二次開課，參與學(xué)習(xí)人數(shù)共計(jì)129人，學(xué)員單位數(shù)量共計(jì)13個(gè)，校外單位占比92%。

綜合兩次開課數(shù)據(jù)，開課期間，平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示學(xué)員的數(shù)量呈不斷上升趨勢(shì)，其中校外單位占比90%左右，說(shuō)明該在線課程不僅滿足校內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，還具有一定的社會(huì)需求量，課程建設(shè)具備一定的社會(huì)服務(wù)能力，但是課程的影響力還不夠，后期仍需加大推廣力度。

根據(jù)對(duì)新增學(xué)員的統(tǒng)計(jì)分析，新增數(shù)量呈尖峰需求狀態(tài)。以第二次開課數(shù)據(jù)為例，在618電商促銷日期間，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備這一知識(shí)技能點(diǎn)的在線學(xué)習(xí)人數(shù)有小幅上漲，如圖4所示。表明該課程的資源達(dá)到對(duì)學(xué)員進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備培訓(xùn)的目的，可以幫助學(xué)員快速掌握設(shè)備操作要領(lǐng)和操作規(guī)范，該在線課程的社會(huì)服務(wù)能力得到進(jìn)一步印證。同時(shí)，該數(shù)據(jù)為課程建設(shè)提供了新的思路，今后在課程開發(fā)方面，需要進(jìn)一步增加實(shí)操內(nèi)容的比例，增加課程的實(shí)用性。

圖4 第二次開課人數(shù)趨勢(shì)

四、存在的問(wèn)題及建議

“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”在線課程的試運(yùn)行，標(biāo)志著該課程的在線資源建設(shè)取得了階段性的成績(jī)，但是在線課程的建設(shè)從來(lái)都不是一蹴而就的。課程建設(shè)的內(nèi)容需要在實(shí)際教學(xué)中不斷地調(diào)整和更新，課程建設(shè)的質(zhì)量也要隨著新技術(shù)的應(yīng)用而逐步提升，通過(guò)運(yùn)行效果反觀課程建設(shè)的整個(gè)過(guò)程，存在以下問(wèn)題須進(jìn)一步完善和提高。

(一)教學(xué)資源的開發(fā)能力需進(jìn)一步提升

教學(xué)資源的類型和數(shù)量直接影響課程的建設(shè)質(zhì)量。該課程的教學(xué)資源主要包括PPT、教學(xué)視頻、微課、二維動(dòng)畫等形式。交互式的動(dòng)畫和三維仿真動(dòng)畫的開發(fā)數(shù)量嚴(yán)重不足，直接影響了課程的建設(shè)質(zhì)量和教學(xué)效果。

一方面，開發(fā)交互式動(dòng)畫或者三維仿真動(dòng)畫需要足夠的經(jīng)費(fèi)做保障；另一方面，課題組的成員以教師為主體，而教師大都以日常教學(xué)為主，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和講解相對(duì)熟練和專業(yè)，但對(duì)于教學(xué)視頻的設(shè)計(jì)錄制、腳本撰寫、動(dòng)畫設(shè)計(jì)能力較弱，需要定期開展相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍課程資源開發(fā)的能力，提升教師的綜合業(yè)務(wù)能力。

近幾年在線課程對(duì)于促進(jìn)教育資源的公平、教學(xué)成本的降低、教學(xué)質(zhì)量的提升方面發(fā)揮了很大的作用，在線課程的開發(fā)越來(lái)越受到關(guān)注，也越來(lái)越成為學(xué)習(xí)者提升職業(yè)能力的重要手段。由此可見，在線課程開發(fā)將成為當(dāng)代教師應(yīng)該具備的一項(xiàng)基本功，教學(xué)資源的設(shè)計(jì)和開發(fā)對(duì)教師提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

(二)在線課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式亟待創(chuàng)新

實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是獲得崗位技能的重要教學(xué)形式。該課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是通過(guò)觀看實(shí)訓(xùn)視頻的形式來(lái)完成，通過(guò)課程試運(yùn)行期間學(xué)生的反饋來(lái)看，這樣的設(shè)計(jì)對(duì)于學(xué)生掌握實(shí)訓(xùn)技巧，獲得崗位技能來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，后期在實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)方面仍需下大功夫。

高職院校的學(xué)生，普遍對(duì)理論學(xué)習(xí)興趣偏低，更喜歡動(dòng)手機(jī)會(huì)多的實(shí)操課程。對(duì)于線下課程來(lái)說(shuō)，只要具備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于在線課程來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于高職理實(shí)一體化在線課程來(lái)說(shuō)更是一個(gè)值得研究的課題。

在線課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源開發(fā)，有多種途徑可以選擇，應(yīng)根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的要求分別設(shè)計(jì)，其周期較長(zhǎng)，開發(fā)難度也比較大。對(duì)于流程性的實(shí)操內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)和開發(fā)相應(yīng)的互動(dòng)闖關(guān)小程序，以在線互動(dòng)的形式幫助學(xué)習(xí)者完成流程認(rèn)知，這個(gè)需要課題組成員具備小程序設(shè)計(jì)和開發(fā)的能力；對(duì)于設(shè)備操作類的知識(shí)點(diǎn)，可以結(jié)合實(shí)際的工作場(chǎng)景，錄制專業(yè)的實(shí)操視頻進(jìn)行教學(xué)，或者通過(guò)三維仿真技術(shù)開發(fā)模擬真實(shí)場(chǎng)景的軟件進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)習(xí)者掌握操作規(guī)范和要領(lǐng)；對(duì)于實(shí)物輔助才能完成的實(shí)操，課題組可以聯(lián)系能夠承擔(dān)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的線下企業(yè)，配合完成教學(xué)任務(wù)，但受到線下企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的限制，其可行性還需進(jìn)一步探討。

(三)課程推廣有待加強(qiáng)

“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”在線課程上線試運(yùn)行兩個(gè)周期以來(lái)，參與的總學(xué)習(xí)人數(shù)近300人次，校外學(xué)習(xí)人數(shù)占50%左右，其中大部分是來(lái)自于兄弟院校的在校學(xué)生，退伍軍人、社會(huì)再就業(yè)人員等僅占8%左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，與優(yōu)秀的在線課程相比，服務(wù)社會(huì)的能力相對(duì)較弱，推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

在線課程的建設(shè)目的是為了進(jìn)一步提升職業(yè)教育的信息化水平，增強(qiáng)高等職業(yè)教育的社會(huì)化服務(wù)能力。2019年國(guó)家下發(fā)了高職擴(kuò)招專項(xiàng)實(shí)施方案，要求高職院校充分發(fā)揮育人功能，對(duì)退伍軍人、社會(huì)再就業(yè)人員等承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)的任務(wù)，增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度。

初步看來(lái)，該課程試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮了一定的社會(huì)服務(wù)能力，后期需要繼續(xù)加大課程推廣力度，力爭(zhēng)服務(wù)更多的社會(huì)學(xué)習(xí)者。

五、結(jié)語(yǔ)

在線開放課程建設(shè)是新時(shí)代對(duì)教育工作者提出的新要求。在線課程是高職教育提供社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)的重要平臺(tái)，也是高職教育展示教育成果的窗口。在線課程的建設(shè)需要做細(xì)致和詳盡的規(guī)劃，其探索更是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程。在課程運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)和收集學(xué)習(xí)者的問(wèn)題和反饋，在不斷完善和修改中提升課程質(zhì)量，優(yōu)化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，此所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”在另一個(gè)時(shí)空的不同呈現(xiàn)。